保安门岗控制规程培训

视情节给予行政处分
37
未做好文件和资料的管理和归档工作
1.0
38
未及时督导下属工作导致工作延误
1.0
2.0
39
未及时为下属工作提供支援
1.0
40
未按要求办理交接班手续
1.0
2.0
41
未完成作业执行计划
2.0
42
未按时做工作计划及工作总结
1.0
43
未按要求做员工考勤记录
1.0
44
没有按公司要求制定员工培训计划
3.0
9
工作时间做与本职工作无关的事情
1.0
10
工作时间睡觉
3.0
11
上班时间接听电话时未使用规范语言
1.0
12
无故不参加培训或会议等例行活动
1.0
13
与住户约好的上门服务，无故延迟到达
1.0
14
未按规定及时处理住户投诉
2.0
15
未按规范填写各类工作记录
1.0
16
未填写各类工作记录
1.0
17
填写假记录
1.0
82
保安员上班时未按规定采用正确的站姿、坐姿、行姿
1.0
83
保安员对来指导、参观的客人未及时立正敬礼
1.0
84
护卫员值勤中未对上级领导敬礼
1.0
85
小区内有乱粘贴广告、设摊、乞讨等闲杂人员
2.0
86
对来访客人或陌生人未按规定进行询问和登记
1.0
87
因工作疏忽造成责任区域内出现治安或刑事案件
5.0
发现问题没有及时处理及报告
2.0
53
对客户投诉没有及时反映及处理
3.0
54
用对讲机骂人、聊天
3.0
55
相关职能人员查岗时通风报信
1.0
3.0
56
工作需要佩带对讲机的人员未佩带
1.0
57
工作失误不能及时发现问题
2.0
58
工作时间吵架，影响公司形象
3.0
59
在公司内部打架
10
情节严重予以解聘
60
服务质量不达标，被客户投诉
75
无故关闭防盗监控显示屏
1.0
3.0
视情节给予行政处分
76
监控中心的设备有故障未按规定记录及报告
1.0
3.0
77
对监控资料未妥善保管
1.0
3.0
视情节给予行政处分
78
私自允许他人在监控中心室内放置物品
1.0
79
没有按操作规程使用监控设备
1.0
3.0
80
未经批准允许他人进入监控中心
2.0
81
不按规定定时清洁监控中心的设备
68
收费后未按规定开具发票及收据等
69
没有按规定、及时打印收费通知单
1.0
70
开具的发票及收据、收费通知单有明显错误
1.0
71
消防通道有被占用现象
2.0
72
队长/领班未按规定对各岗位进行巡检
1.0
3.0
73
未按要求对装修单元进行协助监管
1.0
2.0
74
发现火警未按规定程序处理
3.0
视情节给予行政处分
2.0
32
当发生紧急情况且收到通知后，无故拒绝或未及时赶到岗位
3.0
33
利用工作之便私自为住户提供有偿服务并获取利益
10
视情节给予行政处分
34
刁难、威胁住户，索要红包、小费
10
视情节给予行政处分
35
利用工作之便为私人谋取利益
10
视情节给予行政处分
36
发生事故不及时向上级汇报，隐瞒、虚报、捏造事实
8.0
1.0
3.0
1.0
93
道闸有人为损坏情况而当值车管员未发现损坏责任人
2.0
5.0
行政处分
94
小区内有车辆乱停、乱放现象
1.0
95
停车场应该收费的车辆未按规定收取停车费
3.0
96
收取费用后未撕收据
3.0
行政处分
97
停车卡未妥善管理，乱放置或丢失
1.0
3.0
行政处分
98
保安宿舍内务达不到标准
1.0
99
未按规定对消防设施进行巡查
1.0
3.0
100
值勤期间未按规定使用相关设备
1.0
2.0
101
未按要求对小区公共设施进行巡查
1.0
102
发现消防设备、工具、灭火器材不齐全，不请示、不汇报
1.0
103
对出入车辆不按规定收、发卡，不对进场车状况作检查、记录
1.0
2.0
104
对过期月卡不及时催办而又不上报
1.0
2.0
105
保安员不按时交接班，交接不清，值班队员值班时登记不清.
情节严重予以解聘
88
对查扣的物品未上交，私自罚款或变相索要小费
8.0
行政处分
89
对装修人员未按要求出入门岗出示出入证
1.0
90
未经管理处确认，私自放行小区内物品搬出。（造成损失的照价
赔偿，严重者追究其法律责任）。
5.0
情节严重予以解聘
91
未按要求进行巡逻及签到或签假到
1.0
92
未按规定动作指挥车辆进出车场
2.0
61
徇私舞弊，损公肥私
10
62
同事间闹矛盾，影响内部团结
2.0
63
因工作不认真或未按规定操作造成损失
3.0
64
顶撞业主/客户或与业主/客户吵架
5.0
情节严重予以解聘
65
利用工作之便没收外来人员工卡未及时处理或上报
2.0
66
各类工作记录填写马虎、混乱、不规范
2.0
67
未按规定交接班，隐瞒交接
3.0
3.0
照价赔偿
25
对公司或管理处发出的通知无故不执行
2.0
26
不爱护公司财产
1.0
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ27
浪费、乱用公司资源，如下班后不关灯、空调等
1.0
28
故意损坏公司财产
6.0
照价赔偿
行政处分
29
发现有人破坏公司小区内公共设施设备时，不制止，不报告
3.0
30
因工作疏忽发生重大事故
10
视情节给予行政处分
31
有紧急情况时未及时知会相关部门或人员
1.0
18
未经允许私自打印、复印及外传管理体系文件或公司资料
3.0
19
文件、资料、合同、档案、操作记录丢失
2.0
20
相关有效整改单据下发后责任人未按要求处理
1.0
2.0
21
不服从上级正常工作安排
3.0
22
对公司或管理处发出的通知未按要求时限完成
1.0
23
被其它部门投诉不积极配合工作并查实
1.0
24
配备的工作装备丢失或人为损坏
秩序维护部考核标准
序号
违规项目
扣分标准
备注
轻微
严重
1
上班迟到、早退
1.0
2
上岗未按规范穿着工装
1.0
3
擅自离岗、上班缺勤
1.0
4
工作时举止不文明，讲脏话
1.0
5
随地吐痰，乱扔杂物
1.0
6
不注意工作形象，在工作区域内勾肩搭背，追诼打闹或高声谈等
1.0
7
上班时间衣着不整洁，不注意个人卫生
1.0.
8
与上级或同事交往时有不礼貌行为
1.0
45
没有公正、及时处理及协调员工的投诉
2.0
3.0
46
没有对公司的资产实施有效管理
3.0
5.0
47
各种通知、制度、规定未及时下发
1.0
2.0
48
因管理不善而造成采购及仓库管理混乱
2.0
49
未及时更新宣传栏资料文件
1.0
50
业主意见调查表未按时收回
1.0
51
收款未入帐，建立小金库
8.0
行政处分
52