企业管理学试题
一、单项选择题（共15 分，每小题1.5分）
2对决策的备选方案的理解错误的是：（）
A.决策必须存在两种以上的方案
B.备选方案一般而言只是为了衬托主方案而存在
C.备选方案也必须可行
D.备选方案是决策不可缺少的部分
3对于企业外部环境的分析我们可以采用的方法是：（）
A.波特五力模型分析
B.资料查找法
C.访问法
D.pestle分析法
4某厂厂长年初收到下属公司交来的财务报表及分析报告，“本公司2001年度计划产销M产品10万件，固定成本总额30万元，计划实现利润10万元。2001年实际产销M产品12万件，单位变动成本和单位售价与计划数一致，所以实现利润12万元”。该厂本年度的实际利润（）
A.等于10万元
B.等于12万元
C.高于12万元
D.低于12万元
5以下哪项不是非确定决策的决策方法：（）
A.乐观准则
B.悲观准则
C.决策树法
D.后悔值原则
6对于社会资本的理解错误的是（）
A. 社会资本是指个体或团体之间的关联——社会网络、互惠性规范和由此产生的信任，是人们在社会结构中所处的位置给他们带来的资源
B.企业社会资本包括顾客、供应商、政府、媒体等
C.社会资本是无形的，是企业与生俱来的
D.社会资本给企业带来的收益很难于用财务来衡量
7对于企业外部环境描述正确的是：（）
A.部分企业所面临外部环境基本是一致的
B.是指存在于企业外部，对企业经营活动产生影响，非企业所能控制的，客观因素与力量的总和
C.企业外部环境主要是指宏观外部环境
D.企业把握好了外部环境便能在竞争中获取优势
8对于企业的价值链说法正确的是：（）
A.这个概念是明茨伯格首先提出的
B.价值链其实就是企业的信息链
C.价值链分析把组织看作一系列价值创造的过程，这些过程既独立又联系，从而形成一个独特的增值链条
D.对于价值链的细分，划分得越细致越好
9下列不属于成本领先战略的优势的是：（）
A.阻挡竞争对手的对抗
B.偏离消费偏好
C.形成强大的行业进入障碍
D.形成对替代品的竞争优势
10环境分析中技术方面的因素包括（）
A创造新知识，并将新知识转化为新的产出的机构和活动
B在一个特定的公司中，关于什么时候机械设备需要被重置的决定
C公司为了获得竞争优势而产生的对新技术的需要
D公司的技术在哪些方面能够支持公司去控制这个市场
二、判断题（共15分，每小题1.5分）
判断下列命题正误，正确的在其题干后的括号内打"√"，错误的打"×"。
1凡是进行生产活动的事业单位一般而言都可以划归为企业。（）
2企业目标就是追求成本最低和利润最高。（）
3现代企业制度是指是指以完善的法人产权为基础，以有限责任为基本特征，以专家为中心的法人治理结构为保证，以公司企业为主要形态的企业制度。（）
4对于越高层的领导而言，对其概念技能的要求越高；对其人际技能要求相对会降低。（）
5在管理学中，我们将法约尔成为科学管理之父。（）
6凡是有劳动力的人，都可以划归到人力资本中。（）
7管理幅度如果固定，则管理层次与组织规模成正比。（）
8一般认为，金融危机下的企业经营决策是一种非程序化决策。（）
9不确定型决策是在不确定条件下进行的决策，决策方案未来的自然状态可能有多种，但无法预先做出明确估计，且各种状况的概率是无法确定。（）
10群体决策一般都会优于个人决策。（）
三、名词解释（共20 分，每小题4 分）
1、企业管理
2、公司治理结构
3、人力资源管理
4、一体化经营战略
5、企业管理决策
四、简答题（共16 分，每小题4 分）
1、矩阵制的企业组织结构有哪些优点和缺点？
2、简述物流管理的意义。
3、全面质量管理的原则有哪些？
4、人力资源管理的任务有哪些？
五、论述题（共14分，每小题7分）
（一）论述公司治理结构的制衡关系。
（二）论述代理人激励和约束机制
六、计算题（共20 分，每小题4分）
（一）为生产某种新产品，有关部门提供了两个建厂方案。方案一为建大厂，需投资300万元，建成后如果产品销路好，每年可获利100万元，如果销路差，每年要亏损20万元；方案二是建小厂，需投资180万元，小厂建成后如果产品销路好，每年可获利40万年，若产品销路好再扩建。扩建需投资100万元，扩建后若产品销路好则每年的盈利可增至95万元。方案的使用期均为10年。根据市场预测，产品销路好的概率是0.7，销路差的概率为0.3。应如何进行决策?
（二）某企业要投产一种新产品，有三个可供选择的方案A、B和C。估计产品投放市场后有销路好、销路一般和销路差三种自然状态，各方案在各状态下的收益值见表。试用乐观准则、悲观准则和遗憾准则进行决策。
（三）某厂机械加工车间铣工工段有5台万能铣床，制度工作时间为每台机床每月42个工作班，每班8小时。若有效工作时间是制度工作时间的95％，车间生产A产品的台时定额为6.6964小时。请由此计算出计划月内铣工工段的生产能力。
（四）某公司由于业务发展的需要，计划在某地建立一个配送中心，以解决货物的供应问题。现有四个销售点，其每月的销售量以及它们的地理坐标如表。根据这个表的数据确定一个最佳的配送中心位置。
销售点地理位置每月销售量
甲（10，50）100
乙（20，80）120
丙（50，100）150
丁（100，50）200
（五）已知一批零件加工批次n=4，在4道工序上加工，每道工序上单件加工工时依次为t1=10分钟，t2＝5分钟，t3＝15分钟，t4＝10分钟，求顺序移动时间T顺，平行移动时间T平，
