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数据资料的整理与分析.ppt
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那么,面对大量的定性数据,一般应该如何处理 呢?
一、数据资料的整理
(一)数据资料整理概述 1.定义
数据资料的整理是根据市场分析研究的需要, 对市场调查获得的大量原始资料进行审核、 分组、汇总、列表,或对二手资料进行再加 工的工作过程。
数据资料的搜集提供原材料,数据资料的整 理提供初级产品,数据资料的分析提供最终 产品。
2.数据资料整理的内容
(1)数据资料的审核
数据资料的审核是对调查表或调查问卷等提供的 原始资料进行审核,检查问卷填答是否合格,或 者对二手资料的可靠性、准确性、时效性、完备 性进行检查。
数据资料的审核目的在于查找问题,采取补救措 施,确保数据质量。
下面情况的问卷一般是不能接受的:
所回收的问卷是明显不完整的; 问卷从整体上是回答不完全的; 问卷的几个部分是回答不完全的; 问卷只有开头的部分才是回答完全的; 回答的模式说明访问员(被访者)并没有理解或遵循访
(三)数据资料的分组
对数据资料进行分组的好处:
(1)可区分社会经济现象的类型。社会现象之间存在着 本质差异,这些差异构成了不同的类型,通过分组划分出 各种不同类型,对各种类型的数量表现进行分析研究,就 可以认识各种类型的本质及其发展变化规律。
(2)可反映事物的内部结构及比例关系。通过分组,可 以取得总体内部各部分在总体中所占比重和各部分之间比 例关系的资料,而这些资料对于全面认识总体是非常重要 的。
第七章 数据资料的整理与分析
案例导入:
中国传媒大学调查研究统计所(SSI)2006年受某商业机 构委托,要求建立一套数学模拟以监测互联网用户对网上 信息的关注程度。为此,首先需要确定哪些网上行为最能 反映网民对网上信息的关注程度。由于国内外几乎很少有 相关文献论及这一问题,同时这一问题也存在一定的文化 差异,因此SSI运用深度访谈的方法,了解网民使用互联网 的行为习惯及心理特征,以确定该数学模型的理论框架。
(4)讨论并形成初步的编码表;
(5)基于新的访谈录音稿更新编码表;
(6)基于主要分析结果及最终的编码表进行头脑 风暴会,讨论并确定整体分析框架;
(7)图示分析结果,并形成分析报告。
通过以上分析,SSI发现网民最网上信息的来自百度文库注程 度与其网上活动的互动程度有紧密的联系,在此基础上 SSI设计了网民对网上信息关注程度的理论模型,为后 期的定量研究奠定了基础。
(3)研究社会现象之间的依存关系。一切社会现象都不 是孤立的,而是相互联系、相互制约的,通过分组就能将 现象之间的这种依存关系反映出来。
数据资料审核的内容
(1)审核分析数据资料的及时性
(2)审核分析数据资料的完整性
(3)审核分析数据资料的准确性。数据资料的准确与否, 关系到决策的成败。数据资料的准确性包括两个方面:一 是数据资料来源渠道的可靠性;二是数据资料内容的准确 性。
(4)审核分析数据资料间的相互关系
(5)审核分析数据资料的变化规律。市场信息的变化规 律有三种类型:一是波动性变化规律;二是趋势性变化规 律;三是不规则变化规律。
问(回答)指南; 答案几乎没什么变化; 问卷是在事先规定的截止日期以后回收的; 问卷是由不符合要求的被访者回答的。
通常检查人员将原始文件(问卷)分成三部分:
可以接受的 明显要作废的 对是否可以接受有疑问的。
处理不满意的答案三种处理办法:
退回实施现场去获取叫好的数据 按缺失值处理; 整个问卷作废。
不满意答案的问卷退回实施现场,让访问员再次
去接触被访者。
如果将问卷退回现场的做法无法实现,校订人员
可能就要把不满意的答案按缺失值处理。
满足以下条件,将有不满意答案的问卷扔掉作废: 不满意的问卷(被访者)的比例很小(小于10%); 样本量很大;
不满意的问卷(被访者)和满意的问卷(被访者)之 间没有明显的差别;
(3)数据资料的陈示
数据资料的陈示是对加工整理后的 数据用一定的陈述和显示形式表现 出来,以方便阅读和使用。
数据资料的陈示形式通常有统计表、 统计图、数据库、数据报告等。
3.数据资料整理的程序
(1)设计方案 (2)审核订正 (3)分组处理 (4)统计汇总 (5)数据陈示
(二)数据资料的审核
在完成深度访谈之后,SSI针对每一篇访谈录音稿进 行了如下数据整理和分析工作:
(1)阅读访谈录音文稿,熟悉文本并回顾访谈情境;
(2)将录音稿分成若干板块,首先将网民对各种信息 的关注程度分为高、中、低三类,然后将同一类信息有关 的文字段落归为同一版块;
(3)仔细阅读每一版块,提取反映网民行为和心 理特征的关键信息并进行编码;
每份不满意的问卷中,不满意答案的比例很大; 关键变量的答案是缺失的。
(2)数据资料的处理
数据资料的处理是对确认无误的调查表或 调查问卷进行加工处理,包括分组、编码、 汇总等,或者对二手资料进行再分类和调 整。
数据资料的处理是数据资料整理的关键, 其任务在于使原始资料和二手资料实现综 合化、系列化和层次化,为进一步的分析 研究准备有价值的数据。
(三)数据资料分组案例
某公司派出市场调查人员深入市场进行实地考察,目的是想了 解当地工业用户对某类产品的采购方式。市场调查人员走访了 几十家公司后,发现各家公司的采购方式与各自公司规模大小、 经营产品的类别等密切相关。同时,还发现各自重点选购的商 品差别很大。
市场调查人员又根据了解到的情况估计,认为这些公司的采购 方式很可能与各家公司本身的特点密切相关。于是又将有关这 几十家公司的规模、经营的产品等方面资料再作详细分组。为 了能够客观地验证各家公司的规模与它的采购方式二者之间可 能存在的某种关系,于是,市场调查人员根据各家公司的营业 额把这几十家公司分为下列五组:营业额每年100万以上;营 业额每年50~100万元;营业额每年25~49.9万元;营业额每 年10~24.9万元;营业额每年10万元。分组之后,市场调查人 员只需要在这五类规模大小各异的公司中,根据各类公司特点 相互比较即可说明问题,而不必逐家公司去进行相互比较了。
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