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电子商务商业模式概述1)
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2、Afuah, Tucci 企业获取、利用资源为客户提供比对手更好的价值或盈取利润的方法
3、Amit,Zott
通过商业机会的开发创造价值而设计的事务的内容、结构和管理
4、Michael Rappa 5、Petrovic
6、Yves Pigneur
7、Chesbrough, Rosenbloom
产生收入、赚钱的方法 创造价值的商业系统 企业提供给顾客的价值和为创造该价值、获得收入流所需要的企业及其伙 伴网络的体系结构
9
2.2电子商务商业模式的分类
一、综合分类
1、代理模式:淘宝商城、
2、广告模式:新浪、搜狐和网易等等
3、信息中介模式:艾瑞咨询、易观国际、
4、商贸模式:当当网、苏宁易购
5、厂商模式:戴尔、海尔、美的
6、会员模式:阿里巴巴、慧聪、化工网
7、社区模式:汽车社区、豆瓣读书
三、B2C电子商务常用商业模式
1、电子经纪模式:Tmall(淘宝商城广告)双11注册
商标,理念马云认为每年拿出一天感谢消费者是应该的。
2、电子直销模式:海尔、美的 3、电子零售模式:亚马逊、当当网、苏宁易购 4、远程教育模式:网上教育 5、网上预订模式:旅游产品、票务服务 6、网上发行模式:图书报刊杂志音乐 7、网上金融模式:网上银行、证券、保险
3
二、电子商务业务模式价值体现: 业务模式的价值流
电子商务业务模式为供应 链上的所有参与者创造了 不同的价值,而均衡的价 值流动是电子商务业务模 式生存的必要条件,价值
买方理解的增值
更好的价格 完善的服务 更大的方便
即时体验 其他许多好处
客户有更多选择
更依赖于市场创 建者/门户
增加的 供应商库
从技术输入到经济产出的转换器
2
商业模式的基本概念:定义
从不同的描述中可以看出商业模式的核心是价值,它 包括三个方面:亚马逊案例中的阐述参考 面向客户的价值(价值体现) 面向投资者的价值(盈利模式) 面向伙伴的价值(多赢或共赢结果)
商业模式就是企业通过创造价值而获取收益所采取的 一系列活动,它表明了公司在价值链中所处的位置。 任何商业业务模式都要清楚他们的赢利模式和价值体 现,作为投资项目时才可能赢得投资。
不需要投资昂贵的零售店面 可以节约人力成本 不需要维持大量的库存(依靠分销商) 专注产品设计(不直接面对消费者)
6
三、电子商务商业业务盈利模式
价值体现和赢利模式是商业模式的核心,价值是 基础,赢利是目标,不能创造价值的商业模式不 可能获得赢利,但创造价值并不代表企业就一定 能获得盈利。如早期雅虎、现在新浪微博、微信 等都在探索盈利模式,还有现在的移动互联网盈 利模式百度也看不清,网商大会马云对京东的评 论不赚钱难持久。
增值服务费:电子商务企业为客户提供增值服务所收取的费用, 例如: 信用卡认证可提取一个认证费 Paypal.com提供第三方支付服务收取佣金 第三方履约托管(escrow)也是一种增值服务,是指买卖双方通过 可信的第三方履行合约 网络短信平台服务商与移动公司分成短信发送收费;邮件服务、 博客、微博等各类增值服务都可能成为收入来源。 苹果也成了电信商?:苹果的盈利模式?慧聪的盈利模式?
均衡流动才能保障各参与 者利益的平衡,也才能实 多卖
现价值最大化,最终实现
多买
市场创建者/门户理解 的增值
健壮的收入流 买卖双方高转移成本
共赢。
供应商理解的增值
减少寻找客户成本 减少供应链交易费 减少销售促进努力
更依赖于市场创 建者/门户
供应商有更多选择
Байду номын сангаас
增加的 供应商库
二、亚马逊的启示:网上购物理由
第2章电子商务商业模式
2.1商业模式概述 2.2电子商务商业模式的分类
2.1商业模式概述 电子商务商业模式
一、商业模式的基本概念 商业模式定义:商业模式也称为业务赢利模式,不同的学者对
商业模式概念的表述。
1、Paul Timmers
包含了描述商业活动中各个参与者及其角色的产品、服务和信息流的体系 结构;参与者潜在利益的描述;收入来源的描述
二、B2B电子商务常用商业模式
1、在线商店模式:DELL、IBM、CISCO 2、内联网或外联网模式:供应商、分销商 3、中介模式:阿里巴巴交易平台等等 4、B2B电子拍卖模式:批发市场采购平台 5、专业服务模式:一达通、万网、物流商 6、虚拟战略伙伴模式:海尔项目、思科系统 7、关联企业模式:协同商务UB
电子商务赢利模式就是指实施电子商务的组织如 何利用网络获得收入和利润。
7
电子商务商业业务盈利模式(1)
边际收益增加:一些传统企业实施电子商务战略的目的是提高企业的 边际收益,主要通过减少交易成本和寻找客户成本、去中介化(如不 再需要分销商或零售商)、加快周转、控制库存等手段
产品销售:通过在线销售产品、产品使用权、服务、信息等有形或无 形产品获取收入
8、订阅模式:新闻报刊杂志、调研报告等
一号店首推定期购、订袜子网
2.2电子商务商业模式的分类
9、公用事业模式:Iaas、Paas亚马逊的企 业服务如给twitter提供平台租用、阿里巴 巴即用即付 Saas软件象水电一样等等
10、专业集市模式:各行各业各种第三方交 易平台 钢铁、纺织等行业交易平台等等
(1)网上购物的理由(企业策划之一:面 向消费者)
多种选择:110万种图书 方便快捷:任何时间、任何地点 价格低廉:畅销书的高折扣 服务周到:电子邮件和电话提供客户
支持,提供自动的订单确认、订单跟 踪和运输信息查询
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二、亚马逊的启示:投资的理由
(2)投资的理由(企业策划之二:面向投 资者)
交易费:电子商务企业根据交易量收取委托费。交易费可以按交易额 收取,也可按交易次数收取,即佣金收入
会员费:注册成为企业的会员客户,每个客户按照一定的周期交纳固 定费用以取得某类服务。会员费有时又称为订阅费、注册费等。例如 PDF版P21阿里巴巴
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电子商务商业业务盈利模式(2)
广告费:通过向网站投放广告的企业收取广告费。 按广告的基本规格(位置、大小、表现形式)受费; 按点击次数收费,即有效点击该广告并链接到相应的位置才计算 一次; 按有效成交收费(联属费),即消费者点击该广告进入所链接的企 业并完成商品的购买,一般按交易额的一定比例收取。
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