新闻客户端发展特点与方向解析

新闻客户端发展特点与方向解析

作者：李金香

来源：《记者观察·中旬刊》2019年第12期

摘要：2013年4月24日，搜狐新闻客户端首个宣布用户数破亿。据统计，2018年我国新闻客户端的用户数达到6.68亿。腾讯新闻、今日头条月活用户数均超过2亿，以绝对领先优势位居行业前列。

关键词：新闻客户端;发展特点;方向;解析

新闻客户端按照内容来源可分为三种：UGC、PGC和AGC。

UGC，即网友通过互联网平台把自己生产的内容进行展示或者提供给其他用户。譬如鲜果联播（现名鲜果），它收录了大量报纸、杂志、网站和RSS订阅源，可以根据个人兴趣一站式订阅资讯，通过手机、Pad进行阅读。

PGC。目前是新闻客户端采用的主要形式，特别是由传统媒体和新闻网站举办的新闻客户端基本采用PGC的模式运行，有专业的新闻采编队伍和信息把关人。譬如，上观、交汇点、网易新闻客户端等，内容以自行制作为主，主推的新闻热点也由制作团队根据内部标准决定。

AGC。今日头条是AGC的主要代表，它是对网络用户数据进行分析，再经过计算推送给用户感兴趣的内容，个性化推送是它的特点。

（一）内容高度聚合

新闻客户端突破了传统媒体版面和时长的限制，信息容量庞大。通常，综合性新闻客户端聚合了当今时代各个领域的新闻资讯。其次，新闻客户端的内容表现形式丰富多样，包含了文本、图片、音频、视频、VR、H5等多媒体传播形式，可以一站式满足不同层次用户对媒体内容的需求。用户可以在任何闲散的时间、通信区域内完成之前看报纸、听广播、上网的行为。

（二）重视用户体验

手机是带着体温的移动新闻媒体，大众在利用手机获取信息的同时对获取过程中的体验效果也越来越重视。新闻客户端的用户体验评价是一个多指标的综合考评体系，包括内容更新频率、排版布局、界面设计、快速上手、新闻检索、占用空间、网络流量、广告数量等。新闻客户端只有不断完善己身，使用户在浏览喜欢的内容时可以更便捷，省时，满足用户个性化的体验和需求，才能提高和用户的黏度。

（三）关联用户社交媒体

新媒体时代下，新闻产品是一个大众信息分享和交流的过程。新闻用户端是一个集中体现社会化属性的新媒介平台。分享、投票、跟帖、评论，都体现了媒介平台与用户以及用户与用户之间的互动。

（四）速度和深度并重

新闻客户端还是一道精致美味的新闻“大餐”，让用户在快速获取信息的同时对新闻事件有更加全面的了解和更加深刻的解读。客户端给用户推送24h的即时资讯，不用打开客户端也能第一时间得知;新闻用户端在保证新闻即时性的同时也不能缺少对其深度内容的挖掘。宁夏日报客户端“端网速度、纸媒深度”的传播理念，突出了党报传媒集团移动新媒体的特性。目前，在宁夏日报报业集团，记者都是“全媒记者”，大家按照全新理念采访制作报道，实现全媒体、全时段新闻传播。

随着微信、微博的蓬勃发展，每个人都是媒体人和评论家的观点已深入人心，用户关系才是移动互联网的底层结构，新闻客户端的运营和发展必须根植于用户关系的培育基础之上。新闻客户端不光在内容上要得到用户认可，还要提高用户满意度。在产品—用户之间形成某种关系，用户对产品的黏性才会增强。

譬如，宁夏日报客户端联通多个社交及自媒体平台，用户可将实时新闻、专题、图片等内容，分享到QQ空间、微信、微博等社交平台。

信息爆炸时代，面对各式各样方便快捷的海量新闻，“个性化信息”成为用户的刚需。目前，大多数新闻客户端内容生产模式还是沿用了傳统新闻网站的新闻编辑和推送模式，譬如以社会、时政、娱乐等频道推荐为主。用户也多是提供什么就看什么。即使有订阅功能，也主要是频道和栏目的订阅。

真正个性化的内容推荐，必须是在对用户阅读行为数据的跟踪分析基础之上，实现用户与信息的精准匹配。例如，今日头条客户端在对用户的浏览记录、兴趣偏好上进行分析，给用户匹配兴趣度高的信息，从而将社交化阅读引向深入。

技术的发展丰富了新闻的传播方式和途径，也逐渐改变了大众阅读新闻的习惯，人们对新闻的需求从“有图有真相”跃升至“视频为证”。视听产品既能满足用户碎片化、场景化、立体化的需求，又能发挥强互动、易传播等特点，同时还有利于拓宽平台商业变现途径，逐渐成为手机新闻客户端的重点发展方向。