卫星数据接收系统..

4.连接信号馈线时，是否需要关闭计 算机
• 卫星天线的高频头是依赖接收设备提供电 源，所以在接信号线的时候，同轴电缆芯 线很容易碰到接收卡地线产生火花，损坏 接收卡，或导致系统重启等，所以在接入 时要小心，注意保持芯线和地线（或屏蔽 线）不要相碰。 建议关机操作
5.接收信号有强度，无质量
• 故障分析：卫星天线未对准卫星，信号质 量差。（信号强度只能说明高频头到卫星 卡或接收机间的链路状态，并不能说明已 有卫星信号） 处理方法：调整卫星天线角度，对准卫星
10.能收到电视节目，但无法下载资源
故障原因：接收系统没有授权；如果信号 质量在60%以下，有可能造成用户接收不 到IP数据信息；功分器以下，连接接收计算 机部分同轴电缆破损、断路；功分器损坏。 处理办法：调整卫星天线角度，提高信号 质量；加固各接头连接，更换同轴电缆； 更换功分器。
11.所有参数正确，能锁定卫星，在 计算机上也能正常接收电视和流媒 体，但就是接收不到资源
8.计算机与电视机连接正常，但电视 上无法显示
• 故障原因：VGA分配器电源未打开或损坏； 计算机显示设置分辨率或刷新率过高。 • 处理办法：打开VGA分配器电源；更换 VGA分配器；调整计算机显示属性，降低 分辨率，设置刷新频率为60HZ。
9.能正常下载数据资源，但收不到电 视节目
故障原因：功分器下，连接电视机的同轴电 缆破损、断路；功分器损坏；接收机故障 处理方法：加固各接头连接，更换同轴电缆； 更换功分器；更换接收机。
2.新版本IP数据接收系统软件的窗口状态接收状态 指示灯有三个：接收状态、授权状态、硬盘状态， 绿色为接收正常，红色为停止接收。 最小化程序后在计算机的任务栏里有四不同的显 示，表示不同接收状态： 红色表示没有接收到卫星信号或系统设不正确， 系统未授权； 蓝色表示远程IP数据有信号，未授权。有授权的 用户在第一次接收时会有几分钟时间的授权处理 状态，请不要着急；若长时间蓝灯则表明无授权， 可拨打中央电教馆远教业务咨询电话01066490935查询; 黄色表示系统工作正常，正在下载远教资源； 绿色表示远程IP数据资源接收完成。
卫星数据接收系统
一、故障排除思路 卫星数据接收系统通过功分器分成两个 子系统：以电视机为主的视频接收系统和 以计算机为主要设备的IP数据接收系统，故 障检查应分段进行判断，采用观察和替换 的方法，分别检查两个子系统的软件设置 以及卫星天线系统、同轴电缆的各个连接 口是否导通良好，逐步缩小故障范围，查 找故障原因，不要急于动手拆卸硬件系统。
如果在卫星天线上已经为方位角和俯仰角调 整做好标记，则对齐即可，否则，通常可由 两人配合进行卫星天线寻星，步骤如下：
（1）把接收机直接连接在高频头上，并检查高频头与卫 星接收机相连接的线缆接头是否完好 （2）一人轻微、缓慢的上下左右摇动卫星天线（注意动 作幅度不要太大，并且要有耐心）；另一人监控卫星接 收机上的信号质量，直接监控接收机前面板上的“锁定” 灯，或“LOCK”灯，灯显示为红色表示信号已经锁定。 （3）寻星后要求信号质量在40%以上，质量越高接收效 果越好，如果始终不能对出，则可能是高频头损坏，或 卫星天线馈面发生变形造成，就需要更换硬件了。 （4）寻星完毕后，必须将卫星天线的螺丝全部拧紧固定， 防止风力引起卫星天线方向偏离 （5）禁止在通电的情况下插拨卫星天线线缆，由于高频 头需要接收机或接收卡通过75-5线缆馈电作为电源，所 以带电插拨时有可能会将高频头或接收设备烧毁。
3.如何进行卫星天线对星调整
• 远教工程卫星数据接收系统所接收到的卫星信号来自于 亚太6号卫星，调整卫星天线寻星时，主要是调整卫星 天线的方位角和俯仰角，然后再根据信号的强度对高频 头的极化角进行微调。该星定位于赤道上空，对于各县 市方位角大致的方向是南偏东大于30度左右，俯仰角在 40度左右。在卫星天线对星时，由于专业工具缺乏，方 位角和俯仰角不好掌握，可在系统接收正常时做一些标 记，方便以后进行卫星天线对星操作。方位角采用下垂 线的办法进行标记。卫星天线固定螺丝一般都锁得比较 紧，卫星天线方向不易发生偏离，在检查故障时除非发 现卫星天线固定螺栓松动，所做标记已经偏移，否则做 对星操作前必须慎重检查。
这种情况常见于初次接收资源时、重新恢复 系统或者重新安装IP接收软件后第一次接收时。 必须设置防火墙策略信任接收软件，不能确 定防火墙是否限制接收软件，可关闭系统中运行 的防火墙，以及关闭Windows自带的防火墙 卫星IP资源接收软件启动后需要等待5-40分 钟（甚至更长一些）才能接收到资源。如果长久 等待仍不行，应重新安装IP接收软件。
12.搜索不到卫星信号
启动远教IP卫星数据接收软件后，长时间提 示“正在搜索卫星信号”，如图所示。
故障原因：
(1)接收软件启动时间太短。 (2)检查卫星接收卡控制程序是否启动、控制 程序参数设置是否正确。 (3)信号传输的线路存在短路或者断路的情况 (4)卫星天线附近存在干扰源或遮挡物 (5)卫星天线的反射面变形，信号聚焦不正常 (6)高频头损坏
二、常见故障及处理方法
1.卫星卡的参数设置 （以永新卡为例） (1)、在新增频道中添加：频道名称：远程教 育，本振频率：11300，下行频率 ：12395 符号率：27500 极化方式 ：垂直。（默认 已设好） (2)、PID值在数据服务标签中设置，一般只 要设置B2即可
产品没有注册时：
Leabharlann Baidu
2.远教IP正常接收的画面是什么样子？
6.卫星接收突然无接收信号
故障分析：受外边影响，卫星天线变形或方 向偏移，卫星天线附近有了新的障碍物； 同轴电缆短路或断路；高频头损坏。 处理方法：调整卫星天线角度及形状；更改 卫星天线位置；检查同轴电缆；更换高频 头
7.为什么会出现不打开接收机，就无 法接收IP数据资源的情况？
故障原因：接收卡不能给高频头馈电，高频 头缺电不能正常工作。所以只能打开接收 机给高频头供电。这种现象的原因是在通 电的情况下插拨接收卡卫星天线线缆，造 成卫星接收卡上的馈电电容烧毁。 处理方法：在使用计算机接收IP数据的同时 打开接收机，高频头就能正常工作。