年度品保部工作总结及工作计划PPT课件教材讲义

1） 首件检验规范
2） 五金件加工验收规则
3） 包装材料验收细则
4） 冲压﹑电焊﹑装配车间制程检验规范
5） 中心实验室产品试验规程
6） 成品出货检验规范
7） 产品外观检验标准
8） 产品质量标准
2. 产品全过程监控和数据分析
08年，随着客户对产品要求的提高及由 于产品质量问题造成的严重浪费，我们及 时调整了质量管理方式，努力做到生产全 过程监控，目前设置了来料、过程、成品 ﹑不合格品专人质控岗位，力争做到不合 格材料不进厂、不合格半成品不转下道工 序、不合格产品不出厂。
TQM全面质量管理知识、QC工具使用知识、产
品质量检验等。通过培训，使质量管理团队整体
素质得以提高，同时还激发了人员工作和学习的
积极性，为后续的持续改进打下很好的基础。
2008年有关质量管理知识和业务 技能提高的培训列表
序号 1)
2） 3） 4） 5） 6） 7） 8）
培训时间 2008.1.262008.1.27
2
2
100.00%
24
3
3
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25
2
2
100.00%
26
1
1
100.00%
27
1
1
100.00%
28
1
1
100.00%
29
1
1
100.00%
30
1
1
100.00%
33 34 35 36 37 38 39 40
合计
2
2
100.00%
5
5
100.00%
1
1
100.00%
1
1
100.00%
1
1
2008.2.10 2008.2.26 2008.3.8 2008.3.18 2008.3.23 2008.11.25 2008.11.26
培训内容
采购与库存管理：采购控制程序﹑产品防护和交付控制 程序﹑产品标识和可追溯性控制程序
ISO9001﹑ISO14001 ﹑OHSAS18001体系要点 ISO14001 ﹑OHSAS18001体系架构 全面质量管理﹑现场6S管理﹑现场物料管理等 三合一体系﹑管理手册﹑程序文件 CMC内审员资格考试 APQP产品质量先期策划和控制计划 XXXX公司现场质量管理
2008年工作总结和2009年工 作计划
一﹑2008年质量工作取得的成绩 ——强化基础建设
2008年是XXXX公司质量管理强化基础 建设的一年。这一年，在公司领导的大力 扶持和品质保证部全体员工的集体努力下， 我们重点从质量团队的建设、产品全过程 的监控、产品质量缺陷的整治、质量体系 的改进等几个方面入手，并通过引入科学 的数据统计方法，以及QC质量工具的应用， 将质量管理水平有了一定的提高，有效保 障了产品的实物质量。
1.3 编制和完善作业文件
结合以前我们在质量管理上的经验和教 训，08年，我们根据公司领导要求，同时 结合产品技术指标，对本部门编制和完善 了各项作业文件，产品质量标准和各项目 的配套表格，使质量管理工作得以规范和 标准化，避免无据可查。
2008年编制和完善的作业文件列表
序号
编制和完善的各项作业文件
11
25
25
100.00%
10
5
5
100.00%
12
1
1
100.00%
合计
935
918
98.18%
2008年年度外协包装材料质量统计图
进货总批次 合格率
250
205
200
172 159
150 100
50 13
110 92 60 44 49 25 5
0
供应商名称
102.00% 100.00% 98.00% 96.00% 94.00% 92.00% 1 90.00% 88.00%
100.00%
2
2
100.00%
1
1
100.00%
1
1
100.00%
530
520
98.11%
2008年年度外协电子质量统计图
进货总批次 合格率
180
162
160
140
120.00% 100.00%
120
100
88
80
60 41
40
26
20 4 10
0
80.00%
60.00%
52 37
40.00%
8 1112 8 7 7 5 5 3 3 3 3 4 2 2 3 2 1 1 1 1 1 2 1 2 5 1 1 1 2 1 1 20.00% 0.00%
10
11
10
100.00%
11
12
12
100.00%
12
8
8
100.00%
13
7
7
100.00%
14
7
7
100.00%
15
5
5
100.00%
16
5
5
100.00%
17
3
3
100.00%
18
3
3
100.00%
19
3
3
100.00%
20
3
3
100.00%
21
4
4
100.00%
22
2
2
100.00%
23
1.1 品质保证部架构
1.2 培训质量管理知识和业务技能

为提高质量管理员工自身的知识水平和业务
技能，2008年我们结合公司内外部培训、质量会
议、日常工作中的经验分享、资料自学等多种方
式，对品质保证部员工进行了多次培训。培训内
容涉及ISO9001质量管理体系，ISO14001环境管
理体系，OHSAS18001职业健康安全管理体系，
供应商名称
2008年年度外协包装材料质量统计表
序号
供应商名称
进货总批次
合格批次
合格率
4
13
12
92.31%
2
205
197
96.10%
3
172
168
97.67%
1
159
157
98.74%
8
110
109
99.09%
5
92
92
100.00%
7
60
60
100.0wk.baidu.com%
6
44
43
100.00%
9
49
49
100.00%
1. 质量团队的建设
2008年，我们对质量管理团队进行了 人员调整，加强部门能力，细化人员分工； 同时，在现有人员有限的条件下，我们实 施一人多岗、全面发展原则，确保在来料、 过程、成品检验每个质控点都有专人负责。
通过一年多的努力，我们成功建立了职责 分明、相对稳定的质量管理团队，具体如 下：
2008年1-11月来料检验汇总表
2008年年度外协电子质量统计表
序号
供应商名称
进货总批次
合格批次
合格率
1
4
2
50.00%
2
41
37
90.24%
3
10
10
90.91%
4
26
25
96.15%
5
88
87
98.86%
6
162
161
99.38%
7
52
52
100.00%
8
8
8
100.00%
9
37
37
100.00%
2.1 来料检验
08年，1-11月份，我们总计完成了各类来 料2864批次，检验合格2770批次，不合格 94批次，总合格率96.7%。其中电子类总 530批，合格520批，合格率98.11%；包装 类总935批，合格918批，合格率98.18%； 喷涂及五金件类总1399批，合格1332批， 合格率95.21%。具体如下：