“质量月”学习知识问答题

质量月主题活动知识竞赛必刷题库及答案一、选择题1. 质量月活动起源于哪个国家？A. 美国B. 日本C. 中国D. 德国答案：A2. 我国自哪一年开始开展质量月活动？A. 1978年B. 1980年C. 1985年D. 1990年答案：A3. 质量月的主题通常是什么？A. 提高质量，满足需求B. 提高质量，促进发展C. 提高质量，创造价值D. 提高质量，服务社会答案：B4. 质量管理体系的核心标准是什么？A. ISO 9001B. ISO 14001C. ISO 45001D. ISO 31000答案：A5. 全面质量管理（TQM）的核心思想是什么？A. 用户至上B. 持续改进C. 预防为主D. 全员参与答案：D二、判断题1. 质量月活动是质量管理部门独自开展的活动。

（错误）2. 质量管理体系的建立和实施可以提高企业的产品质量。

（正确）3. 质量改进是质量管理体系的核心内容。

（正确）4. 质量成本包括预防成本、鉴定成本和内部故障成本。

（正确）5. 质量管理的发展经历了质量检验、统计质量控制、全面质量管理三个阶段。

（正确）三、简答题1. 简述质量月活动的意义。

答案：质量月活动旨在提高全民质量意识，推动企业质量管理水平的提升，促进经济发展和社会进步。

通过质量月活动，可以激发广大员工关注质量的热情，提高产品质量和工程质量，增强企业竞争力，为我国经济持续发展贡献力量。

2. 简述全面质量管理（TQM）的八大原则。

答案：全面质量管理（TQM）的八大原则为：（1）以用户为关注焦点；（2）领导作用；（3）全员参与；（4）过程方法；（5）系统管理；（6）持续改进；（7）基于事实的决策方法；（8）互利的供方关系。

3. 简述质量管理体系的建立和实施步骤。

答案：质量管理体系的建立和实施步骤如下：（1）领导决策；（2）培训宣传；（3）制定质量方针和质量目标；（4）质量管理体系策划；（5）质量管理体系文件编写；（6）质量管理体系文件的发布和实施；（7）内部审核；（8）管理评审；（9）持续改进。

2024年质量月知识竞赛备选题及答案一、选择题1. 质量月的起源是哪个国家？A. 美国B. 日本C. 中国D. 德国答案：B. 日本2. 质量月活动在我国开展的时间是每年的哪个月份？A. 6月B. 9月C. 10月D. 12月答案：B. 9月3. 以下哪项不是质量管理的“五大工具”？A. 流程图B. 查检表C. 散点图D. 甘特图答案：D. 甘特图4. 全面质量管理（TQM）的核心思想是：A. 用户至上B. 持续改进C. 领导作用D. 全员参与答案：D. 全员参与5. 以下哪个标准是国际质量管理体系标准？A. GB/T 19001B. ISO 9001C. GB/T 24001D. ISO 14001答案：B. ISO 9001二、判断题1. 质量管理体系的建立和实施可以提高企业的产品质量。

（对/错）答案：对2. 质量改进的目的是提高顾客满意度。

（对/错）答案：对3. 全面质量管理（TQM）是一种短期质量管理方法。

（对/错）答案：错4. 内部审核是质量管理体系的组成部分之一。

（对/错）答案：对5. 质量管理原则中的“过程方法”是指将活动和资源作为过程进行管理，以实现预期的结果。

（对/错）答案：对三、简答题1. 请简述质量管理体系的八项原则。

答案：质量管理体系的八项原则包括：（1）以顾客为关注焦点（2）领导作用（3）全员参与（4）过程方法（5）管理的系统方法（6）持续改进（7）基于事实的决策方法（8）与供方互利的关系2. 请简述PDCA循环的四个阶段。

答案：PDCA循环的四个阶段分别是：（1）计划（Plan）：确定目标和计划（2）执行（Do）：实施计划（3）检查（Check）：评估实施结果（4）处理（Act）：总结经验教训，持续改进3. 请简述质量改进的七个步骤。

答案：质量改进的七个步骤包括：（1）确定改进项目（2）组建团队（3）定义问题（4）分析原因（5）制定改进措施（6）实施改进措施（7）总结评价四、案例分析题某企业生产一批产品，质量要求为合格率95%。

“质量月”知识问答题1.质量检验的基本任务之一是()【单选题】A.生产组织出具检验人员检测能力的凭证B.出具检测器具适用性的凭证C.出具质量符合要求的产品的检验凭证D.出具产品使用中质量状况的凭证正确答案：C2.生产企业现场管理的自检、互检、专检三检”中，应以()为主，其他为辅。

【单选题】A.自检B.互检C.专检D.同等重要正确答案：A3.使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确度，给国家和消费者造成损失的，可以进行何种处罚()【单选题】A.责令赔偿损失B.没收计量器具和违法所得C.罚款D.以上都对正确答案：D4.实现全面质量管理全过程的管理必须体现()【单选题】A.严格质量检验的思想B.加强生产控制的思想C.以预防为主，不断改进的思想D.加强过程管理的思想正确答案：C5.现场质量管理的主要任务是()【单选题】A.质量策划B.质量控制C.质量创新D.质量突破正确答案：B6.()是指质量活动中的各种数据、报表、资料和文件【单选题】A.质量手册B.质量信息C.质量记录D.质量责任制正确答案：B7.如何对待不合格品返工返修后检验问题，正确的做法是()【单选题】A.不合格品返工后仍不合格，所以不需重新进行检验B.不合格品返工后成了合格品，所以不需重新进行检验C.不合格品返修后仍不合格，所以不需重新进行检验D.不合格品返工后不管是否合格，都需重新进行检验正确答案：D8.强制性国家标准的代号是()【单选题】A.GB/TB.GBC.GB/zD.ISO正确答案：B9.我国标准的性质分为强制性和（）两种。

【单选题】A.参考性B.建议性C.推荐性D.参照性正确答案：C10.标准是()的产物。

【单选题】A.过程B.管理活动C.标准化活动D.管理的系统方法正确答案：C11.QC活动小组坚持在过去的七个月中每星期开会一个小时，管理层现在要求QC小组停止活动因为没有取得成效，明显缺乏成效的最可能的主要原因是()【单选题】A.出席会议的人员时多时少B.QC活动解决问题时陷入困境C.管理层自始至终对QC活动小组所做工作不够重视D.小组组长能力有限正确答案：C12.为了加强质量把关，必须在一些质量控制的()设置检验点。

2024年质量月质量知识竞赛试题集及答案(完整版)一、选择题（每题2分，共40分）1. 以下哪项不是质量管理的基本原则？A. 客户导向B. 领导作用C. 全员参与D. 管理系统答案：D2. ISO 9001质量管理体系标准的核心思想是什么？A. 持续改进B. 预防为主C. 全面质量管理D. 满足客户需求答案：D3. 以下哪项不是六西格玛管理方法的关键指标？A. DPMO（百万机会缺陷数）B. DPO（每单位缺陷数）C. CTQ（关键质量特性）D. COPQ（质量成本）答案：B4. 质量改进的PDCA循环中，以下哪个阶段表示“实施”？A. Plan（计划）B. Do（执行）C. Check（检查）D. Act（行动）答案：B5. 以下哪种工具不属于质量管理工具？A. 查检表B. 散点图C. 直方图D. 鱼骨图答案：B6. 以下哪个不是质量成本的类型？A. 预防成本B. 检查成本C. 内部失败成本D. 外部失败成本答案：C7. 以下哪个不是质量管理体系的组成部分？A. 质量手册B. 程序文件C. 质量记录D. 质量目标答案：D8. 以下哪个不是ISO 9001质量管理体系的要求？A. 制定质量方针B. 制定质量目标C. 进行管理评审D. 进行内部审计答案：C9. 以下哪种方法不属于质量改进的方法？A. 流程再造B. 六西格玛C. KaizenD. JIT（准时生产）答案：D10. 以下哪个不是质量管理的国际标准？A. ISO 9001B. ISO 14001C. ISO 45001D. ISO 31000答案：D二、填空题（每题2分，共30分）1. 质量管理的基本原则有：客户导向、领导作用、全员参与、过程方法、系统管理、持续改进、基于事实的决策和______。

答案：供应商关系2. ISO 9001质量管理体系标准要求企业建立和实施质量管理体系，以实现______和持续改进。

答案：增强客户满意度3. 六西格玛管理方法的核心指标是DPMO（百万机会缺陷数），其目标是将缺陷率降低到______以下。

“质量月”考试知识题库含答案一、选择题（每题2分，共30分）1. 质量月的起源是哪个国家？A. 美国B. 日本C. 中国D. 德国答案：C. 中国2. 质量月的目的是什么？A. 提高全民质量意识B. 检验产品质量C. 推广质量管理方法D. 庆祝质量取得的成果答案：A. 提高全民质量意识3. 我国质量月活动始于哪一年？A. 1980年B. 1985年C. 1990年D. 2000年答案：B. 1985年4. 以下哪项不是质量管理的基本原则？A. 客户导向B. 领导作用C. 全员参与D. 以罚代管答案：D. 以罚代管5. ISO 9000族标准中，哪一项是质量管理体系的灵魂？A. ISO 9001B. ISO 9002C. ISO 9003D. ISO 9004答案：A. ISO 90016. 以下哪个不是质量改进的常用方法？A. PDCA循环B. 查检表C. 帕累托图D. 鱼骨图答案：B. 查检表7. 质量管理体系的建立和实施应遵循以下哪个原则？A. 预防为主B. 持续改进C. 全过程控制D. 数据说话答案：B. 持续改进8. 以下哪个不是质量管理的四个基本过程？A. 策划B. 实施与运行C. 检查D. 改进答案：C. 检查9. 全面质量管理（TQM）的核心是什么？A. 客户满意B. 员工满意C. 产品质量D. 企业效益答案：A. 客户满意10. 以下哪个不是质量成本的内容？A. 预防成本B. 鉴定成本C. 内部故障成本D. 外部故障成本答案：D. 外部故障成本二、判断题（每题2分，共20分）1. 质量管理体系的建立和实施可以提高企业的产品质量。

（对/错）答案：对2. ISO 9001认证是产品质量认证。

（对/错）答案：错3. 质量改进是企业发展的永恒主题。

（对/错）答案：对4. 全面质量管理（TQM）是一种管理哲学。

（对/错）答案：对5. 质量成本包括预防成本、鉴定成本和内部故障成本。

（对/错）答案：错（质量成本包括预防成本、鉴定成本、内部故障成本和外部故障成本）6. PDCA循环是一种有效的质量改进方法。

2024质量月主题活动知识竞赛必刷题库及答案一、单选题1. 质量月活动起源于哪个国家？A. 美国B. 日本C. 中国答案：A2. 以下哪项不是质量月活动的目的？A. 提高员工的质量意识B. 提升产品质量C. 降低生产成本答案：C3. 质量管理的核心是以下哪项？A. 产品设计B. 生产过程答案：B4. 全面质量管理（TQM）的核心理念是以下哪项？A. 持续改进B. 用户满意C. 降低成本答案：B5. 以下哪个标准是质量管理体系的基础？A. ISO 9001B. ISO 14001C. ISO 45001答案：A二、多选题6. 质量月活动主要包括以下哪些内容？A. 质量培训B. 质量改进C. 质量竞赛答案：ABCD7. 以下哪些属于质量管理的工具？A. FMEAB. SPCCC. 6SigmaD. 全面质量管理答案：ABC8. 以下哪些措施可以提升产品质量？A. 严格的原材料检验B. 加强生产过程控制C. 提高员工技能培训D. 优化产品设计答案：ABCD9. 以下哪些属于质量成本的组成部分？A. 预防成本B. 检验成本C. 内部故障成本D. 外部故障成本答案：ABCD10. 以下哪些是质量改进的方法？A. PDCAB. DMAICC. 六西格玛D. 田口方法答案：ABCD三、判断题11. 质量管理是企业永恒的主题。

（对/错）答案：对12. 质量月活动只需在9月份进行。

（对/错）答案：错13. 质量管理体系的建立与实施可以降低生产成本。

（对/错）答案：对14. 质量改进是质量管理的核心。

（对/错）答案：对15. 质量成本是企业为了提高产品质量而付出的成本。

（对/错）答案：错四、简答题16. 简述质量管理的发展历程。

答案：质量管理的发展历程可分为以下几个阶段：（1）质量检验阶段：20世纪初，质量检验作为一门独立的管理职能出现，主要通过检验来保证产品质量。

（2）统计质量控制阶段：20世纪40年代，美国工程师休哈特提出了统计质量控制方法，使质量管理进入了科学管理阶段。

质量月知识竞赛试卷附答案一、选择题（每题2分，共40分）1. 质量月的起源是哪个国家？A. 美国B. 日本C. 中国D. 德国答案：B2. 质量月的目的是什么？A. 提高全民质量意识B. 提升产品质量C. 降低质量成本D. 提高企业效益答案：A3. 我国质量月活动始于哪一年？A. 1978年B. 1980年C. 1982年D. 1984年答案：A4. 以下哪个不是质量管理的五大工具？A. 流程图B. 查检表C. 直方图D. 鱼骨图答案：D5. 以下哪个不是质量管理的基本原则？A. 客户导向B. 领导作用C. 全员参与D. 追求卓越答案：D6. ISO 9001质量管理体系标准的核心思想是什么？A. 过程方法B. 系统方法C. 预防原则D. 持续改进答案：A7. 以下哪个不是六西格玛管理方法的核心理念？A. 降低缺陷率B. 提高客户满意度C. 降低成本D. 提高员工素质答案：D8. 以下哪个不是质量管理中的“三不政策”？A. 不生产不良品B. 不流出不良品C. 不接受不良品D. 不降低质量答案：D9. 以下哪个不是质量成本？A. 预防成本B. 检验成本C. 内部故障成本D. 外部故障成本答案：D10. 以下哪个不是质量管理中的“三全”原则？A. 全过程B. 全员C. 全要素D. 全生命周期答案：D二、填空题（每题2分，共20分）1. 质量管理的五大工具包括：流程图、查检表、直方图、控制图和______。

答案：散点图2. 质量管理的基本原则有：客户导向、领导作用、全员参与、过程方法、系统方法、预防原则和______。

答案：持续改进3. 六西格玛管理方法的核心理念包括：降低缺陷率、提高客户满意度、降低成本和______。

答案：提高流程能力4. 质量成本包括：预防成本、检验成本、内部故障成本和______。

答案：外部故障成本5. 质量管理的“三全”原则包括：全过程、全员和______。

答案：全要素三、判断题（每题2分，共20分）1. 质量管理只关注产品质量，不关注服务质量。

2024年质量月质量知识竞赛考题及答案一、选择题（每题2分，共40分）1. 以下哪项不是质量管理的基本原则？A. 以顾客为关注焦点B. 领导作用C. 过程方法D. 不断追求卓越答案：D2. 质量管理体系中，最高管理者应承担的职责不包括以下哪项？A. 确保质量方针和质量目标的制定B. 确保资源的合理配置C. 确保质量管理体系得到有效实施D. 定期修剪公司绿化带答案：D3. GB/T 19001质量管理体系标准中，要求组织进行内部审核的目的是？A. 检查质量管理体系是否符合标准要求B. 检查产品质量是否达到规定要求C. 评估组织的质量管理体系的有效性和效率D. 检查质量目标是否实现答案：C4. 以下哪个工具不是质量管理七工具之一？A. 查检表B. 直方图C. 散点图D. 系统图答案：D5. 以下哪项不是六西格玛管理方法的核心理念？A. 降低缺陷率B. 提高客户满意度C. 降低成本D. 提高员工福利答案：D6. 以下哪个不是ISO 9001质量管理体系标准要求建立的记录？A. 管理评审记录B. 内部审核记录C. 顾客满意度调查记录D. 员工培训记录答案：D7. 在质量管理中，以下哪个概念表示过程的稳定性？A. 控制图B. 散点图C. 直方图D. 因果图答案：A8. 质量改进的PDCA循环中，以下哪个阶段表示“做”？A. Plan（计划）B. Do（执行）C. Check（检查）D. Act（行动）答案：B9. 以下哪个不是质量成本的三部分之一？A. 预防成本B. �鉴定成本C. 内部失败成本D. 销售成本答案：D10. 以下哪个不是质量管理体系文件的类型？A. 质量手册B. 程序文件C. 作业指导书D. 质量方针答案：D二、判断题（每题2分，共30分）1. 质量管理体系的建立和实施可以提高组织的整体绩效。

（对/错）答案：对2. ISO 9001质量管理体系标准要求组织进行供应商评价，但不要求对供应商进行定期审核。

质量月知识竞赛试卷附答案一、选择题（每题2分，共40分）1. 质量月活动起源于哪个国家？A. 美国B. 日本C. 德国D. 中国2. 我国质量月活动始于哪一年？A. 1978年B. 1980年C. 1984年D. 1990年3. 质量管理的目的是什么？A. 提高产品质量B. 提高生产效率C. 降低成本D. 提高顾客满意度4. 全面质量管理（TQM）的核心是什么？A. 人本管理B. 过程管理C. 质量改进D. 数据分析5. ISO 9001标准属于哪一类标准？A. 产品质量标准B. 管理体系标准C. 技术标准D. 服务标准6. 以下哪项不是质量管理体系的基本原则？A. 客户导向B. 领导作用C. 全员参与D. 灵活多变7. PDCA循环的四个阶段分别是什么？A. 计划、执行、检查、处理B. 计划、执行、改进、总结C. 计划、实施、检查、改进D. 计划、执行、检查、改进8. 以下哪个不是六西格玛管理方法的核心工具？A. DMAICB. FMEAC. QFDD. MSA9. 以下哪个不属于质量管理的基本方法？A. 统计过程控制（SPC）B. 全面质量管理（TQM）C. 质量功能展开（QFD）D. 5S管理10. 质量管理体系的建立和实施应遵循以下哪个原则？A. 领导作用B. 持续改进C. 客户导向D. 系统管理二、填空题（每题2分，共20分）1. 质量月活动的主题是：______。

2. 全面质量管理（TQM）的核心是：______。

3. ISO 9001标准是：______。

4. PDCA循环的四个阶段分别是：______、______、______、______。

5. 六西格玛管理的核心理念是：______。

三、判断题（每题2分，共20分）1. 质量管理只涉及生产部门，与其他部门无关。

（）2. 质量改进是质量管理的核心。

（）3. ISO 9001标准是国际标准化组织制定的质量管理体系标准。

（）4. PDCA循环是一种有效的质量改进方法。

2024年“质量月”质量知识竞赛考试题库题及答案(供参考)一、选择题（每题2分，共40分）1. 以下哪项不是质量管理的基本原则？A. 客户导向B. 领导作用C. 持续改进D. 短期利益最大化答案：D2. ISO 9001质量管理体系标准要求企业建立和实施质量手册、程序文件、作业指导书等文件，以下哪个文件不属于此类？A. 质量手册B. 程序文件C. 作业指导书D. 质量方针答案：D3. 以下哪个不是质量管理工具？A. 查检表B. 流程图C. 散点图D. 帕累托图答案：D4. 在质量管理中，以下哪个方法用于分析和识别潜在的质量问题？A. FMEAB. SPCC. DMAICD. QFD答案：A5. 企业进行供应商评价时，以下哪个因素不是关键评价标准？A. 质量水平B. 价格C. 交货期D. 企业文化答案：D6. 以下哪个不是六西格玛管理的核心思想？A. 降低缺陷率B. 提高客户满意度C. 持续改进D. 增加企业利润答案：D7. 在质量管理中，以下哪个指标用于衡量过程稳定性？A. 平均值B. 标准差C. CpD. Cpk答案：C8. 以下哪个不是质量改进的七个步骤？A. 确定改进目标B. 分析现状C. 制定改进计划D. 评估改进效果答案：D9. 以下哪个不是质量成本的四类？A. 预防成本B. 检验成本C. 内部失败成本D. 外部失败成本答案：B10. 以下哪个不是ISO 9001质量管理体系标准要求的质量记录？A. 管理评审记录B. 内部审核记录C. 培训记录D. 财务报表答案：D二、判断题（每题2分，共30分）11. 质量管理是企业永恒的主题。

（对/错）12. ISO 9001质量管理体系标准适用于所有类型和规模的组织。

（对/错）答案：对13. 质量管理工具和方法可以应用于所有行业。

（对/错）答案：对14. 质量改进是企业持续发展的关键。

（对/错）答案：对15. 质量成本是企业利润的重要来源。

（对/错）答案：错16. 供应商评价是企业供应链管理的重要环节。

质量月主题活动知识竞赛必刷题库及答案一、单选题1.质量不仅可以指产品质量，也可指过程的质量和体系的质量，这反映了质量的（）。

A、经济性B、时效性C、广义性D、相对性答案：C 2.组成检验批时，允许将（）地产品汇集成一个交检批。

A、完全不同生产条件下制造B、不同质量水平C、基本相同生产条件下制造D、不同运输条件答案：C3.整顿中的3定是指（）A、定点、定方法、定标示B、定点、定容、定量C、定容、定方法、定量D、定点、定人、定方法答案：B4.锯齿形直方图，表明（）A、过程中某种要素缓慢劣化B、两种不同的平均值相差大的分布混在一起C、做频数分布表时，分组过多D、过程中存在自动反馈调整答案：C5.某工厂2020年预防成本为10万元，鉴定成本为30万元，返工和返修费为50万元，三包费用为10万元。

该厂的符合性成本是（）万元。

A、50B、60C、40D、30答案：C6.精益质量管理要求在质量管理中要()产品(服务)质量。

A、持续改进B、阶段性改进C、一次成功改进D、看情况改进答案：A7.质量改进是通过（）实现的。

A、提高顾客满意度B、改进过程C、提高工作效率D、改进生产技术答案：B8.使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确度，给国家和消费者造成损失的,可以进行何种处罚（）。

A、责令赔偿损失B、没收计量器具和违法所得C、罚款D、以上都对答案：D9.显示产品质量波动分布状态可采用（）。

A、流程图B、排列图C、因果图D、直方图答案：D10.“小质量”观把质量视为()。

A、技术问题B、经济问题C、经营问题D、管理问题答案：A11.下列产品中哪种产品质量适用《产品质量法》调整（）。

B、电视机C、籽棉D、饲养的鱼答案：B12.头脑风暴法通常和以下（）工具联合使用。

A、直方图B、亲和图C、控制图D、运行图答案：B13.现场管理“三现主义”指的是现场、现物和(),指一切要从现场出发,针对现场的实际情况,采取切实的对策解决问题。

2024年“质量月”知识竞赛活动试题附答案一、选择题（每题2分，共40分）1. 以下哪项不是我国质量月活动的主题？A. 提高质量，效益优先B. 增强质量意识，提升质量水平C. 质量第一，效益优先D. 质量提升，创新驱动答案：D2. 以下哪个不是质量管理体系的基本原则？A. 以顾客为关注焦点B. 领导作用C. 过程方法D. 顾客满意答案：D3. GB/T 19001质量管理体系标准中，要求企业建立的文件包括以下哪项？A. 程序文件B. 作业指导书C. 质量手册D. 记录答案：C4. 以下哪个不是质量改进的常用方法？A. PDCA循环B. 六西格玛C. 零缺陷D. 精益生产答案：D5. 以下哪个不是质量成本的四类？A. 预防成本B. �鉴定成本C. 内部故障成本D. 销售成本答案：D6. 在质量管理中，以下哪个指标表示质量损失？A. 不合格品率B. 报废率C. 顾客满意度D. 质量成本答案：D7. 以下哪个不是质量管理体系认证的依据？A. GB/T 19001B. GB/T 19004C. GB/T 19011D. GB/T 19012答案：C8. 在质量改进活动中，以下哪个不是团队协作的要素？A. 共同目标B. 责任分工C. 沟通协作D. 质量意识答案：D9. 以下哪个不是质量管理的三大支柱？A. 质量策划B. 质量保证C. 质量改进D. 质量检验答案：D10. 以下哪个不是企业质量管理体系的四大组成部分？A. 质量方针B. 质量目标C. 质量策划D. 质量管理答案：D二、填空题（每题2分，共20分）11. 质量管理体系的五大过程包括：管理职责、______、资源管理、产品实现、测量分析和改进。

答案：产品质量策划12. 质量改进的PDCA循环包括：计划（Plan）、______、检查（Check）、行动（Action）。

答案：执行（Do）13. 质量成本包括：预防成本、鉴定成本、内部故障成本和______。

2024年质量月质量知识竞赛考试题库及答案（通用版）一、单选题1.对不合格产品进行标识的目的是（）。

A、区分不同产品B、进行定置管理C、防止产品混淆或误用D、确保产品的可追溯性参考答案：C2.问题项的定义：（）现有规定的事项或存在风险的事项。

A、不满足B、大部分未满足C、小部分未满足D、普遍不满足参考答案：A3.（）是指为了使产品或服务具有满足顾客需要的质量而需要进行的全部活动的总和。

A、质量职责B、质量责任C、质量职能D、质量权限参考答案：C4.以下（）不包括在《中华人民共和国产品质量法》中所称“产品”的范围。

A、加工和制作的产品B、销售的产品C、建设工程D、建筑材料、建筑构配件和设备参考答案：C5.统计过程控制的重点是对过程的（）进行监控，一旦发生，就应尽快找出原因，采取措施加以消除。

A、偶然波动B、异常波动C、设备运行状态D、不合格品6.质量改进与质量控制的关系是（）。

A、目的相同B、质量控制是改进的基础C、两种互不影响的活动D、互相关联的参考答案：D7.标准化常用形式中系列化的最大特点是（）。

A、在不同时间、地点制造出来的产品或零件，在装配、维修时，不必经过修整就能任意地替换使用B、在一定范围内缩减对象(事物)的类型数目，使之在既定时间内足以满足一般需要C、把同类事物两种以上的表现形态归并为一种或限定在一个范围内D、能以最经济的产品规格数，满足最广泛的市场需求参考答案：D8.企业最经常、最大量、最活跃的质量工作是()A、设计过程B、生产制造过程C、检验过程D、使用过程参考答案：B9.推动PDCA循环，关键在于()A、计划阶段B、执行阶段C、检查阶段D、总结阶段参考答案：D10.当质量和环境体系被一起审核时，称为（）审核。

A、结合B、联合C、合作参考答案：A11.我国标准可划分为国家标准、（）四级。

A、行业标准、地方标准和企业标准B、专业标准、地方标准和企业标准C、部门标准、地方标准和企业产品标准D、行业标准、地方标准和企业产品标准参考答案：A12.质量管理体系文件的数量多少、详略程度、使用什么媒体视具体情况而定，一般不取决于下列哪个因素（）。

质量月质量知识竞赛试题(含答案)一、选择题（每题2分，共40分）1. 以下哪项不是质量管理的基本原则？（）A. 客户导向B. 领导作用C. 持续改进D. 临时决策答案：D2. 质量管理体系的核心文件是（）。

A. 质量方针B. 质量目标C. 质量手册D. 程序文件答案：C3. 全面质量管理（TQM）的核心理念是（）。

A. 客户满意B. 领导作用C. 持续改进D. 员工参与答案：A4. 以下哪个不是质量管理体系的四大支柱？（）A. 过程方法B. 系统方法C. 持续改进D. 绩效测量答案：B5. 以下哪个标准是质量管理体系的基础性标准？（）A. ISO 9001B. ISO 9002C. ISO 9003D. ISO 9004答案：D6. 在质量管理中，以下哪个不是质量成本的主要组成部分？（）A. 预防成本B. 检验成本C. 内部失败成本D. 销售成本答案：D7. 以下哪个不是六西格玛管理方法的核心工具？（）A. DMAICB. DMADVC. FMEAD. JIT答案：D8. PDCA循环的四个阶段分别是（）。

A. 计划、执行、检查、行动B. 计划、设计、检查、改进C. 计划、实施、检查、改进D. 计划、执行、评价、改进答案：A9. 以下哪个不是ISO 9001标准中的质量管理体系要求？（）A. 管理职责B. 资源管理C. 产品实现D. 持续改进答案：D10. 以下哪个不是质量管理工具？（）A. 查检表B. 散点图C. 鱼骨图D. 帕累托图答案：D二、填空题（每题2分，共30分）11. 质量管理体系的四大支柱分别是：过程方法、系统方法、______、绩效测量。

答案：持续改进12. 全面质量管理（TQM）的五大核心要素是：客户导向、______、过程改进、团队合作、持续学习。

答案：领导作用13. 六西格玛管理方法的DMAIC流程包括：定义、测量、______、改进、控制。

答案：分析14. 质量成本包括：预防成本、检验成本、内部失败成本和______。

质量月考试题库含答案一、选择题1. 质量月的起源是哪个国家？A. 日本B. 美国C. 中国D. 德国答案：A2. 我国自1980年开始开展质量月活动，以下哪项不是质量月活动的目标？A. 提高产品质量B. 提升企业效益C. 降低生产成本D. 提高消费者满意度答案：C3. 质量管理体系标准ISO 9001的核心原则是：A. 以顾客为中心B. 领导作用C. 全员参与D. 持续改进答案：A4. 以下哪个不是质量管理体系的八大原则？A. 过程方法B. 系统化管理C. 持续改进D. 供应链管理答案：D5. 在质量管理中，以下哪个方法属于质量改进工具？A. 查检表B. 直方图C. 鱼骨图D. 散点图答案：C二、填空题6. 质量月活动的主题是______。

答案：质量第一，效益优先7. 质量管理的目的是通过______、______、______和______来达到持续改进。

答案：策划、实施、检查、处理8. ISO 9001质量管理体系标准的核心文件是______。

答案：《质量管理体系要求》9. 质量改进的PDCA循环包括以下四个阶段：______、______、______、______。

答案：计划、执行、检查、处理10. 全面质量管理（TQM）的核心思想是______。

答案：以满足顾客需求为中心，实现企业可持续发展三、判断题11. 质量月活动只关注产品质量，与企业效益无关。

（）答案：错误12. ISO 9001质量管理体系标准适用于所有类型的企业和行业。

（）答案：正确13. 质量管理体系的建立和实施可以提高企业核心竞争力。

（）答案：正确14. 质量改进是质量管理的一部分，其目的是消除产品和服务中的缺陷。

（）答案：正确15. 全面质量管理（TQM）要求企业所有部门都参与质量管理。

（）答案：正确四、简答题16. 简述质量管理体系的四大支柱。

答案：质量管理体系的四大支柱包括：以顾客为中心、领导作用、全员参与、持续改进。

质量月知识竞赛试题及质量月活动质量知识库(含答案)一、选择题（每题2分，共20分）1. 质量月活动起源于哪个国家？A. 日本B. 美国C. 中国D. 德国答案：B. 美国2. 质量月的主题通常是什么？A. 提高质量，创造价值B. 质量第一，用户至上C. 以质取胜，创新发展D. 品质成就未来答案：C. 以质取胜，创新发展3. 质量管理的核心是什么？A. 全面质量管理B. 质量保证C. 质量策划D. 质量改进答案：A. 全面质量管理4. 以下哪个不是质量管理体系的组成部分？A. 质量方针B. 质量目标C. 质量手册D. 质量成本答案：D. 质量成本5. ISO 9001标准属于哪个类型的标准？A. 产品标准B. 管理标准C. 服务标准D. 技术标准答案：B. 管理标准6. 全面质量管理（TQM）的核心思想是什么？A. 持续改进B. 用户至上C. 领导作用D. 全员参与答案：D. 全员参与7. PDCA循环的四个阶段分别是：A. 计划、执行、检查、处理B. 计划、设计、实施、改进C. 计划、执行、评估、改进D. 计划、实施、检查、改进答案：A. 计划、执行、检查、处理8. 以下哪个不是六西格玛管理的核心工具？A. 统计过程控制（SPC）B. 设计实验（DOE）C. 故障树分析（FTA）D. 鱼骨图答案：D. 鱼骨图9. 质量成本包括以下哪些部分？A. 预防成本、鉴定成本、内部故障成本、外部故障成本B. 预防成本、鉴定成本、内部故障成本C. 预防成本、鉴定成本、外部故障成本D. 预防成本、内部故障成本、外部故障成本答案：A. 预防成本、鉴定成本、内部故障成本、外部故障成本10. 质量管理体系文件包括以下哪些内容？A. 质量方针、质量目标、质量手册、程序文件、作业指导书B. 质量方针、质量目标、质量手册、程序文件、质量记录C. 质量方针、质量目标、质量手册、作业指导书、质量记录D. 质量方针、质量目标、程序文件、作业指导书、质量记录答案：B. 质量方针、质量目标、质量手册、程序文件、质量记录二、质量月活动质量知识库（含答案）1. 质量月活动的意义：质量月活动旨在提高全民质量意识，推动我国质量工作的发展。

可编辑修改精选全文完整版2022 年全国“质量月”质量知识竞赛题库及答案一、单项选择题（130 题）∶1 、新人初次作业时需了解的内容，下记说法不正确的是（D ）A、生产什么产品B、安装到车的哪个部位起到什么作用C、出现不良时，会给整车造成什么影响D、作业中不明白时，可自行判断。

2、新人李某某初次作业时，她的做法错误的是（C ）A、作业手顺完全按照作业指导书实施B、认真学习本岗位特别注意事项及品质要求C、不懂时，按前辈的想法做D、班组长、管理者请教作业方法3、作为新人，应掌握的基本知识，描述不正确的是（B ）A、始终业点检的方法B、作业内容忘记时，按之前学习的印象判断作业C、计量器的使用方法D、本岗位主要不良品的定义4、下记描述正确的是（D ）A、部品从工具或治具上掉落时，不属于异常品B、发生异常时，可按照平常一样继续作业C、组装紧、松，治具安装紧、松不属于异常品D、发生异常常时停止作业，呼叫班组长5、下记哪个不属于异常（D ）A、部品浮起B、停电C、员工脸色不好、身体不舒服D、多能功顶岗6、下记描述正确的是（B ）A、在生产现场发现不良品时，当数量很多时可不用标识B、不良品修正作业时，必须由指定人员实施C、发现不良品，可直接按之前的方法修正D、不良品突然增加时，可继续生产7、部品掉落设备内，必须停止设备取出部品，下记说法错误的是（D ）A、如果不取出设备中的部品，则可能导致设备故障B、如果不停止设备拿取部品，有可能发生工伤事故C、当自己无法解决时，报告班组长根据其指示执行D、当时间不允许，可以不用取出掉落品8、作业中断时，下记说法不正确的是（C ）A、需完成本工位的一个循环作业B、必须取得班组长批准后方可中断作业C、作业台上、设备上可残留产品（产品）D、有可能导致工程飞跃或重复加工9、某岗位作业员，她在作业时间内需离开工位，做法正确的是（A ）A、请示班组长、得到批准后方可离开B、找他人替代作业C、离开工位时，不用放置离位牌D、本工位的所有作业未完成前就可离开1 0、中断作业，重新开始作业时，该作业员做法错误的是（C ）A、确认该工位的一个循环作业是否已完成B、确认设备压力等条件是否有变化C、不需确认，直接进行生产D、确认初回产品1 1、生产企业现场管理的自检，互检，专检"三检"中，应以（A ）为主，其他为辅。

2024年质量月质量知识竞赛考试题库及答案一、选择题（每题2分，共40分）1. 质量管理的目的是（）A. 提高产品质量B. 提高生产效率C. 降低成本D. 满足顾客需求答案：D2. 全面质量管理（TQM）的核心思想是（）A. 领导作用B. 员工参与C. 过程控制D. 持续改进答案：D3. 以下哪个不是质量管理体系标准（）A. ISO 9001B. ISO 14001C. ISO 45001D. ISO 22000答案：B4. 质量改进的方法不包括以下哪个（）A. PDCA循环B. DMAIC流程C. 6σ管理D. 全面质量管理答案：D5. 以下哪个不是质量策划的工具（）A. 质量功能展开（QFD）B. 失效模式与效应分析（FMEA）C. 流程图D. 柏拉图答案：D6. 以下哪个不是质量成本（）A. 预防成本B. �鉴定成本C. 内部失败成本D. 外部失败成本答案：C7. 质量控制图的目的是（）A. 提高产品质量B. 识别过程异常C. 优化生产流程D. 降低成本答案：B8. 以下哪个不是质量管理的七工具（）A. 检查表B. 因果图C. 控制图D. 散点图答案：C9. 以下哪个不是质量管理体系文件的类型（）A. 质量手册B. 程序文件C. 作业指导书D. 质量方针答案：D10. 以下哪个不是质量认证的类型（）A. 产品认证B. 系统认证C. 服务认证D. 个人认证答案：D二、判断题（每题2分，共20分）11. 质量管理是企业发展的基础和核心。

（）答案：正确12. 质量改进可以提高企业的市场竞争力。

（）13. 质量策划是质量管理的一部分，致力于制定质量目标并采取必要的行动。

（）答案：正确14. 质量成本是企业为达到质量目标而付出的代价。

（）答案：正确15. 质量控制图可以用来监控过程的稳定性。

（）答案：正确16. 质量管理的七工具是质量管理的基础，适用于各种场合。

（）答案：正确17. 质量手册是企业质量管理体系的顶层文件。