组织行为学判断选择题

高等教育组织行为学复习题（附答案）一、判断题1、（）黑胆汁占优势的属于胆汁质气质。

2、（）现代特性理论认为，领导者的特性和品质是先天遗传的，是不可以通过教育训练培养的。

二、名词解释1、职业生活质量2、冲突三、单项选择题1、调查法是组织行为学主要研究方法之一，其中成本较低而且覆盖面较大的调查法是A.微观组织行为学B.宏观组织行为学C.组织、群体、个体、外部环境D.组织、个体、群体、外部环境2、提出归因理论的是美国心理学家（）A.麦克米兰B.菲德勒C.海德D.麦克里格A.社会性3、创造性行为的特点是（A.社会性B.系统性C.主动性D.管理性四、多项选择题1、按照沟通的表现形式可以将沟通划分为（）A. 口头沟通B.非语言沟通C.书面沟通D.正式沟通 E非正式沟通2、工作绩效是衡量领导有效性的主要标准，我们可以从下列方面评价领导绩效（）A.人员的满意度B.工作的效率C.工作的效益D.出勤率E.人员的流向3、组织行为学研究的层次有（）A.个体B.群体C.组织D.集体E.环境4、同质结构的群体达到最高工作效率的条件是（）A.工作比较单纯不需要复杂的知识和技能B.完成复杂的工作C.完成一项工作需要大家密切配合D. 一个工作群体的成员从事连锁性工作E.需要有创造力的工作五、简答题1、简述组织行为学的理论体系3、简述马斯洛需求层次论的基本论点4、简述学院型、俱乐部型、棒球队型和堡垒型组织文化的特征六、论述题1、试论述组织文化会产生哪些积极作用和消极作用2、试论述作为一个管理者应如何培养员工的创造性行为参考答案一、判断题1、错2、错二、名词解释1、职业生活质量：对职业生活质量有两种解释：一种是将其归纳为一系列客观的组织条件及其实践。

如工作的多样化、民主性和员工参加管理的程度，以及工作的安全性。

另一种解释是: 认为职业生活质量在于员工工作后产生的安全感、满意程度以及自身的成就、发展感。

大多数情况下将以上两种解释合二为一：员工喜欢他们所在的组织，而组织也具有能够满足员工自我成就需要的工作方式。

《组织行为学》练习题一、单项选择题1、组织行为学研究的对象是（ D ）A、人在管理活动中运用的手段和技术等B、人的一般行为规律性C、人在管理活动中应遵守的道德规范等D、组织中人的行为的规律性2、下列哪些不属于组织（ A ）A、某风景旅游点的众多游客B、宗教协会C、红十字会D、奥运会自愿者组织3、下列说法哪个是不正确的（ A ）A、根据行为主体的不同，组织行为可以分为个体行为、群体行为、领导行为、组织行为、组织变革发展等B、组织根据其设立的宗旨不同可分为经济组织、政治组织、军事组织、文化组织、宗教组织等C、组织就是由两个或两以上的人组成的D、组织的分工与协调是通过构建权责结构来实现的一定的组织具有一定的共同目标；4、被称为研究组织人的行为的里程碑是（ B ）A、1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会B、霍桑试验C、1914年利莲﹒吉尔布雷斯出版的《管理心理学》D、泰罗的《科学管理原理》5、张强希望能够跟A客户签订赊销协议，而公司财务经理王珂却极力反对，原因是A客户的信用很低，张强不顾王珂的反对，自作主张与A客户签协议。

在此冲突中，张强是采用了什么策略（ D ）A．妥协B．克制C．武断D．强制6、面谈法属于组织行为学研究方法的（ B ）A、观察法B、调查法C、实验法D、测验法7、一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是：( B )气质B、个性C、能力D、性格8、决定人的心理活动动力特征的是( C )A、气质B、能力C、个性D、性格9、下列说法不正确的是( D )A、个性特征是在人的个性结构中比较稳定的成分，具体包括气质、能力和性格B、个性的独特性是指每个人的个性的独一无二性C、个性的稳定性是相对的，并非一成不变的D、个体个性的不同部分中，能力和气质比较容易发生变化，而性格相对较难发生变化10、当小王拿了门票正准备进入闭幕式会场时，被告知不能进去。

“我怎么每次都这么倒霉，又看不上表演了。

判断与选择题：1. 管理的职能，功能主要是指计划、组织、指挥、协调和控制五大职能2.气质类型的种类，特点①胆汁质胆汁型的人通常体内胆汁较多，所以做事冲动、有干劲、爆发力强。

最为典型的历史人物就是张飞，其实火箭队的阿泰斯特也属于胆汁质。

胆汁质的人适合从事体育和诸多演讲性项目、就是爱发火的坏脾气挺愁人。

②多血质而血液多的人被称为多血质，其特点是变通能力强、交际广泛、适应能力出色。

多血质的人能够处理复杂的人际关系，所以在职场工作中容易晋升、提干。

与胆汁型的人相同，活泼是这类人普遍的特征。

③黏液质特征为较为稳重、思维较慢、但是持久耐力力强，性格波动小。

这种气质也被称为安静型、能够承担责任、认真工作。

缺乏灵活性是这种人群致命的弱点。

④抑郁质最后一种气质类型被称为抑郁质。

此类人群极为敏感、内心容易受挫也经不起挫折的洗礼。

抑郁质的人多愁善感、内心孤独。

麦迪也正是因为这种气质类型而难以把火箭队抗在肩上。

但是很多的天才都是抑郁质、抑郁质的人也总能表现出天才的素质，可惜容易怯懦、恐惧。

所以此类人容易成为很优秀的诗人、艺术家。

3.激励因素的分类，金钱在激励中的作用 P101一，内容型激励理论①马斯洛需求层次理论：生理需求，安全需求，（低级)社交需求，尊重需求，自我实现需求（高级）②赫兹伯格的双因素理论（又称保健-激励理论）：满足感，保健因素，激励因素③麦克利兰成就动机理论：成就需要，权力需要，合群需要。

二，过程型激励理论①期望理论：效价，期望，工具性②公平理论③归因理论：基本归因偏见，自我服务偏见④强化理论：操作性条件反射，正强化，负强化，消退，惩罚⑤目标设置理论：承诺，反馈，自我效能感，三，激励的整合模型金钱可用赫兹伯格的双因素理论来论证4.组织的概念一般意义上讲，是指社会集体的集合5.从众行为的概念从众行为是指个体受到群体压力的影响，在知觉、判断、信仰和行为上表现出来的与群体大多数成员相一致的现象。

从众行为产生的因素：对群体的信任度；对偏离的恐惧；群体的规模；群体的专长；个体的自信心；责任感；性别差异。

《组织行为学》题库及答案一、选择题1.1 单选题1. 组织行为学是研究（）的科学。

A. 人B. 组织C. 人与组织相互关系D. 组织内部结构1.2 多选题2. 以下哪些因素会影响员工的工作表现？（）A. 个人能力B. 工作环境C. 薪酬福利D. 组织文化E. 管理风格二、简答题3. 请简述组织行为学的主要研究内容。

4. 请简述组织行为学在实践中的应用价值。

三、案例分析题5. 请分析以下案例，并提出相应的建议：某公司部门员工最近的工作积极性下降，导致项目进度严重滞后。

公司领导希望找到原因并采取措施解决问题。

四、论述题6. 请论述组织行为学在提高组织竞争力方面的作用。

7. 请论述组织行为学在员工培训与发展中的应用。

答案一、选择题1. C2. A、B、C、D、E二、简答题3. 组织行为学主要研究内容包括：个体行为、群体行为、组织结构、组织文化、领导力、人力资源管理等。

4. 组织行为学在实践中的应用价值在于：帮助组织提高管理水平、提高员工工作积极性、提高组织竞争力、促进组织发展等。

三、案例分析题5. 可能原因：员工满意度低、组织文化不良、管理风格不适合、工作环境不佳等。

建议：提高员工满意度、塑造良好的组织文化、调整管理风格、改善工作环境等。

四、论述题6. 组织行为学通过研究个体、群体、组织结构、文化、领导力等方面，有助于组织发现并解决管理问题，提高组织竞争力。

例如，通过了解员工需求，提高员工满意度，从而提高员工工作积极性；通过优化组织结构，提高组织效率；通过培养领导力，提升组织管理水平等。

7. 组织行为学在员工培训与发展中的应用体现在：根据员工需求进行培训设计，提高培训效果；关注员工职业发展，提供晋升机会；激发员工潜能，促进员工全面发展等。

单选：1.霍桑实验中的电话线圈装配工试验是为了研究：A员工满意度对生产效率的影响B工作环境的物质条件对生产效率的影响C非正式群体对生产效率的影响D正式群体对生产效率的影响2.首次提出“管理心理学”概念的学者是：A埃尔顿·梅奥B雨果·芒斯特伯格C莉莲·吉尔布里斯D沃尔特·斯科特3.以美国学者卡斯特等为代表的学派按照以下哪项标准将组织行为学进行划分：A、层次性B、价值性C、目的性D、系统性4.组织行为学开始形成的时间和地点：A、60年代末美国B、60年代末欧洲C、80年代末美国D、80年代末欧洲参考答案:CCDA1．军事上的伪装是利用知觉的（）A.整体性；B.选择性C.理解性；D.恒常性。

2．社会知觉中，对人认知的以偏概全或以点概面的倾向属于（）A.首因效应；B.晕轮效应；C.知觉防卫；D.刻板印象。

3. 在决策过程中，力求“稳扎稳打”属于（）A.均衡型决策；B.冲动型决策；C.风险型决策；D.谨慎型决策。

4. 通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为它的整体行为特征，这种知觉属于（）A.首因效应；B.晕轮效应；C.近因效应；D.刻板印象。

5.一般说来，在感知陌生人时，由于他的新异性在开始时特别突出，因此（）更强一些。

A.近因效应；B.晕轮效应；C.首因效应；D.刻板印象。

6.如无论是强光下还是阴暗处，我们总是把煤看成黑色，这是知觉的（）A.整体性B.恒常性C.理解性D.相对性7.“有限理性”理论是（）提出的。

A. 赫伯特·西蒙B. 丹尼尔·卡纳曼C. 洛维克·菲纽肯D. 库柳特金8.以下哪一个不属于前景理论的主要假设（）A. 回避损失B. 参照依赖C. 捐赠效应D. 情感启发9.（）是指人们倾向于根据客体或事件在知觉或记忆中的可得性程度来评估其相对频率。

A. 可得性启发式B. 代表性启发式C. 锚定启发式D. 调整启发式10.影响知觉的因素不包括（）A.知觉者B.智力因素C.知觉对象D.情景因素11.炒股的人在看大盘时，往往认为上涨的股票多，不炒股的人则往往看到大盘股票一片下跌，这是（）A.投射效应B.定型效应C.晕轮效应D.知觉的防卫机制12.在企业中人们普遍认为男性“充满活力、雄心勃勃、喜欢出差”，女性“稳重、细心、喜欢稳定的工作环境”，这是（）A.投射效应B.定型效应C.晕轮效应D.知觉的防卫机制13.提出归因理论的第一位学者（）A.海德B.凯利C.维纳D.加纳14.把失败归因于努力不够，会使人产生（）A.自豪B.侥幸心理C.内疚感D.敌意15.对成功与失败的归因当中属于可控因素的是（）A.努力B.能力C.任务难度D.机遇16.卡纳曼提出的三种最重要的启发式不包括（）A.可得性启发式B.代表性启发式C.锚定和调整启发式D.情绪启发式17、以下关于组织行为学的说法不正确的是（）A、心理学、社会学、管理学、政治学等对组织行为学的产生和发展做出了一定的贡献B、组织行为学从分析层次上可以有个体层次、群体层次、组织层次C、行为科学的发展对组织行为学的产生有非常关键的作用D、组织行为学只研究组织层面的行为，不研究个体和群体行为18、知觉的特点不包括下列哪个方面？（）A、选择性B、整体性C、无常性D、理解性19、人的需要因为满足方式的改变而变化，随着生活条件的发展而发展。

学习笔记之组织行为学一、判断题：1．学习组织行为学的目的是开发管理者的人际关系技能;×2．维护劳动者的合法权益是学习组织行为学的目的之一;×3．我们掌握了一定组织中人的心理和行为规律,就能对相关的个人、群体和组织的行为进行预测;√4．只要我们能预测某些行为,我们就能正确解释这些行为的起因;×5．组织行为学应该把政治经济学作为自己的理论来源之一;√6．在不同学科的接合部或边缘地带,很难产生新的学科;×7．应该把研究程序的公开性作为研究组织行为学唯一的研究方法;√8．心理学和社会学的研究方法并非组织行为学唯一的研究方法;√9．实验法原本是一种自然科学研究方法;√10．我们通常所说的调查研究并不是组织行为学中的调查法;×11．操作条件反射理论以俄国生理学家巴普洛夫的刺激反应学说为代表;√12．知觉是个体为了对自己所在环境赋予意义而解释感观映象的过程;√13．人的能力是天生平等的;√14．角色特质强的人不善于伪装自己;×15．社会知觉中的规类效应指的是,以概括性的知觉取代个别性的知觉;√16．决策就是在两个以上的可能性和备选方案中进行选择;×17．个体采取与自己通常行为方式不一致的行为,一般应作内部归因;×18．人们的态度和行为之间常常会出现不协调的情况;√19．工作满意度的测量表是专家们根据实际情况设计出来的,因此具有绝对的可靠性;×20．价值观是相对稳定和持久的,它对人的态度和行为有重要影响;√21．群体目标是长远的、稳定的、而不能是临时的、短暂的;×22．在一定条件下,非正式群体有可能转化为正式群体;√23．人际关系是一种社会资源,可以用它换取诸多利益;√24．社会组长指个人在群体环境中,由于他人在场而感到局促不安,从而降低工作绩效;√25．流言是在群体中广为传播却未经证实的消息,其社会影响主要是消极的;√26．异质群体更适于发挥不同个体的创造性和各成员之间的互补性;√27．综合部门管理代表上级意图对各部门的具体工作实行干预;√28．群体压力是由外部环境所引起的个人心理、生理不平衡的在感受;√29．群体冲突未必是坏事,冲突水平太低反而会使群体缺乏活力;√30．德尔文法使匿名会议式的决策模式;×31．激励是通过满足个体或群体的某些需要,激发其工作动机,促使其提高水平的力以实现组织目标的管理手段;√32．我们可以把激励看作由内外刺激因素、动机、行为、目标等要素构成的自上而下的管理过程;√33．诱因是推动个人进行活动或采取行为的内部原因或动力;√34．赫兹伯格的激励－保障双因素理论认为,当具有保障因素时,工人没有不满意,但也没有带来满意;√35．阿尔德弗的ERG理论认为,只有低层次的需要基本满足后,才会出现高层次的需要;×36．亚当斯的公平理论认为,不应该关心其他人的报酬问题;×37．强化理论认为强化可以塑造行为,强调控制行为的因素是外部强化物;√38．团体建设包括角色分配、成员的塑造、信任感的建立、团队精神的培养等重要内容;√39．团队成员之间的技能差别不是有意识选择的;√40．问题解决型团队对于工作的结果要承担全部责任;×41．领导行为是以一定方式影响群体和组织实现目标的能力展现与操作过程;√42．管理只能是物的管理,领导则只能是对人的领导;×43．由于领导体制对领导行为有更根本、更全局性的作用,所以组织行为学更侧重于研究领导体制问题;×44．权力是个人、组织、社会的支配力和影响力在一个人身上的综合体现;√45．一个好的领导班子应该由一种类型的领导者组成;×46．领导情境理论又称领导权变理论,主要研究有关的情境因素对领导效果的潜在响;√47．决策树模式提供了选择领导风格时可能会遇到的主要权变变量;×48．动态领导情境理论时一种重视上级维度的权变理论;×49．领导魅力时天生的,通过行为训练不可能学到;×50．授权领导方式鼓励与下级共享权力和责任的民主风格;×51．目标使一个组织的边界明确,有别于外部环境和其他组织;√52．组织在衰退变革阶段已开始出现不定期的停滞迹象;√53．沟通过程有七个主要环节：思想－编码－信息－传递－解码－接受－反馈;×54．一般来说,非常规性技术与正规化,集权化的组织结构相关;×55．绩效评估的目的使解决工资报酬等待遇问题;×56．虚拟组织是一种新的组织类型;√57．权力结构的层次性和有序性是权力结构合理化的重要内容;√58．好的工作设计能在多样化的工作环境中使个人获得更多的独立性和自主权;√59．工作设计的心理学原则不涉及上下级关系问题;×60．工作个性化方安照顾了个性特点却违背了组织目标;×61．诚心意识指的是组织成员对组织的忠诚,不包括组织对社会的信誉;×62．学院型组织文化适合于有才能的人充分表现并发挥其才干;√63．组织文化作为一种意义形成和控制机制,能够引导和塑造组织成员的态度和行为;√64．从某种意义上说,制度也是组织文化的一个有机组成部分;√65．绝大部分组织都有专门的语言作为识别组织文化的标志;√66．美国商用机器公司IBM的企业文化理念是“鹰的意志,雁的精神”;×67．组织变革是组织不适应其内部和外部因素的变化要求,进行自我调整和自我更新的过程;√68．信息技术的发展也改变着深层次的人际关系;√69．人们一旦参与作出某项决定,就会减少实际上的认同感;×70．分工、竞争和应对性三个组织特征代表了组织发展的趋势;×二、单选题：1.被称为研究组织内部人的行为的里程碑是：B ;年在美国芝加哥召开的科学讨论会B.霍桑试验年利莲·吉尔布雷斯出版的管理心理学D.泰罗的科学管理原理2.面谈法属于组织行为学研究方法的：B ;A.观察法B.调查法C.实验法D.测验法3.一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是：B ;A.气质B.个性C.能力D.性格4.决定人的心理活动动力特征的是：A ;A.气质B.能力C.个性D.性格5.弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是：B ;A.自我B.本我C.超我6.老心理分析论的代表人物是：D ;A.荣格B.阿德勒C.麦迪D.弗洛依德7.具有高水平的专长,善于在活动中进行创造性思维,引发灵感,活动成果突出而优异的人属于： C ;A.能力低下B.一般能力C.天才D.才能8.明确目的,自觉支配行动的性格属于：C ;A.理智型B.情绪型C.意志型D.中间型9.通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象,进而将此扩大为他的整体行为特征,这种知觉属于：B ;A.知觉防御B.晕轮效应C.首因效应D.定型效应10.提出需要层次论的是B ;A.梅奥B.马斯洛C.赫兹伯格D.泰罗11.双因素理论的提出者是B ;A.马斯洛B.赫兹伯格C.麦克利兰D.波特12.表扬、奖励员工,让他们参与管理,给他们提供培训机会,能满足员工的A ;A.尊重需要B.交往需要C.安全需要D.生理需要13.以下各项表述正确的是 C ;A.保健因素和激励因素通常都与工作条件和工作环境有关B.保健因素和激励因素通常都与工作内容和工作本身有关C.保健因素通常与工作条件和工作环境有关,而激励因素与工作内容和工作本身有关D.保健因素通常与工作内容和工作本身有关,而激励因素与工作条件和工作环境有关14.赫兹伯格认为,激励员工的关键在于C ;A.提供给员工更高的工作报酬B.加强对员工的监督和控制C.设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务D.创造良好的工作条件15.不仅提出需要层次的“满足—上升”趋势,而且也指出“挫折—倒退”趋势的理论是哪一种CA.需要层次论B.成就需要论．R．G理论D.双因素理论16.麦克利兰的研究表明,对主管人员而言,比较强烈的需要是A ;A.成就需要B.权力需要C.社交需要D.安全需要17.内容型激励理论包括B ;A.期望理论、公平理论B.需要层次论、双因素理论、激励需要理论理论、Y理论D.挫折理论、归因理论、强化理论18. 过程型激励理论包括A ;A.期望理论、公平理论B.需要层次论、双因素理论、激励需要理论理论、Y理论D.挫折理论、归因理论、强化理论19.如果职工A认为和职工B相比,自己报酬偏低,根据公平理论,A会采取以下哪种行为B ;A.增加自己的投入B.减少自己的投入C.努力增加B的报酬D.使B减少投入20.当某种行为出现后,给予某种带有强制性、威胁性的不利后果,以期减少这种行为出现的可能性或消除该行为,这种强化方式是A ;A.惩罚B.正强化C.自然消退D.消极强化21.通过不予理睬来减弱某种不良行为的强化方式是C ;A.惩罚B.正强化C.自然消退D.消极强化22.临时检查卫生,学生抽查考试,都属于什么样的强化方式：C ;A.固定比例的强化B.可变比例的强化C.可变间隔的强化D.固定间隔的强化23.某公司年终进行奖励时,发给受奖员工每人一台电风扇,结果许多员工很不满意,认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西;造成这种现象的原因是C ;A.公司没有做到奖罚分明B.奖励不够及时C.公司没有做到奖人所需,形式多变D.员工太挑剔24.某人患有先天性心脏病,不宜参加剧烈运动项目,但他却想成为一名长跑运动员,想而不得,他很苦恼,他这种挫折感源于B ;A.个人对环境了解程度不够B.个人本身能力有限C.个人过于狂妄,目标太高D.个人思维不灵活25.提出期望理论的是美国心理学家D ;A.马斯洛B.麦克利兰C.赫兹伯格D.弗罗姆26.某人对完成某项任务的把握性很大,因此他对干这项工作的积极性会C ;A.很高B.很低C.可能高也可能低D.不高也不低27.由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制,有规定的权力和义务,有明确的职责和分工的群体属于：B ;A.非正式群体B.正式群体C.小群体D.参照群体28.工作比较单纯,不需要复杂的知识和技能,完成一项工作需要大家的配合,或从事连锁性的工作, A 可能达到最高的工作绩效;A.同质群体B.异质群体C.混合群体D.简单群体29.完成复杂工作,需要有创造力的工作,或在作出决策太快可能产生不利后果时, B 将会达到最高的工作绩效;A.同质群体B.异质群本C.混合群体D.简单群体30.任务角色和维护角色多的群体属于B ;A.人际群体B.团队集体C.无序群体D.任务群体31.任务角色多而维护角色少的群体属于D ;A.人际群体B.团队集体C.无序群体D.任务群体32.在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题上,冲突的处理方式是A ;A.强制B.开诚合作C.妥协D.回避33.目标很重要,但不值得和对方闹翻或当对方权力与自己相当时,处理冲突的方式是C ;A.强制B.开诚合作C.妥协D.回避34.当群体目标和组织目标一致时,凝聚力与生产率的关系就会出现C ;A.高生产率低凝聚力B.低生产率高凝聚力C.高生产率高凝聚力D.低生产率低凝聚力35.斯托迪尔没有把领导按E 来划分类型;A.生理特性B.社会背景C.智力和个性D.与工作相关的特性E.社会特性36.研究领导行为的管理系统理论是C 提出的;A.勒温B.坦南鲍姆C.利克特D.施密特E.沙特尔37.管理方格图中,典型的领导方式有D ;A.贫乏型B.任务第一型C.俱乐部型D.团队式E.中间式38.“途径—目标”理论是B 提出的;A.菲德勒B.豪斯C.布莱克D.耶顿E.沙特尔39.管理系统理论是由C 提出的;A.菲德勒B.豪斯C.利克特D.布莱克E.沙特尔40.大型组织拥有的成员一般在多少人左右C ;—30人—1000人—45000人人以上41.帕森斯是从哪个角度来划分组织类型的A ;A.社会功能B.成员受益程度C.对成员的控制方式D.成员人数42.要帮助领导者对组织的一切“变化”做出有效管理的设计理论是D ;A.分化—整合组织结构B.项目组织设计C.距阵式组织设计D.自由型组织结构43.下面哪一个不是组织的基本要素 AA.人际关系B.协作愿望C.共同目标D.信息沟通44.“熵”能测量环境的什么特性 BA.稳定性B.有序性C.复杂性D.不确定性45.我们平常所说的企业精神核心和实质上是一种A ;A.价值观念B.职业道德C.组织信念D.组织情感46.一个造纸厂的商业环境最能反应组织环境的哪一特性AA.稳定性B.有序性C.复杂性D.不确定性47.不能用现成的规范和程序解决所遇到的问题,而需要专业管理人员对环境有深入的洞察力和丰富的知识;这类环境是D ;A.简单—静态环境B.复杂—静态环境C.简单—动态环境D.复杂—动态环境48.艾桑尼是从哪个角度来划分组织类型的：C ;A.社会功能B.成员受益程度C.对成员的控制方式D.成员人数49.以组织结构为中心的变革措施主要是：D ;A.调查反馈B.群体建议C.咨询活动D.完善信息沟通系统三、多选题：1.组织行为学的特点有：ABCE ;A.边缘性B.综合性C.两重性D.多层次性E.实用性2.组织行为学研究的层次有：ABCE ;A.个体B.群体C.组织D.集体E.环境3.组织行为学的两重性来自于：ABD ;A.管理的两重性B.人的两重性C.组织的两重性D.多学科性E.多层次4.组织行为学的理论基础有：ABCDE ;A.心理学B.社会学C.人类学D.政治学E.生物学5.科学的研究方法应遵循的原则是：ABCDE ;A.研究程序的公开性B.收集资料的客观性C.分析方法的系统性D.观察与实验条件的可控性E.所得结论的再现性6.行为测量量表有：ABCD ;A.名称量表B.等级量表C.等距量表D.比率量表E.等值量表7.在行为研究中,对变量处理的方式有：ABCDE ;A.置之不顾B.随机化和不加控制C.保持衡定D.匹配E.规定特定的标准和范畴8.组织行为学的研究方法包括：ACDE ;A.调查法B.面谈法C.实验法D.个案研究法E.观察法9.一个人在组织内的职业生涯变动,一般是向：ABC ;A.纵向变动B.横向变动C.核心变动D.水平变动E.外围变动10.影响人的行为的因素有：AC ;A.个人主观内在因素B.心理因素C.客观外在环境因素D.生理因素E.人群团体因素11.人的行为特征有：ABCDE ;A.自发的B.有原因的C.有目的的D.持久性的E.可改变的12.个性的特点是：ABCDEF ;A.社会性B.组合性C.独特性D.稳定性E.倾向性F.整体性13.影响个性形成的因素主要有：AC ;A.先天遗传因素B.家庭C.后天社会环境因素D.文化传统E.社会阶级和阶层14.特质论的代表人物有：ACD ;A.阿尔波特B.荣格C.艾森克D.卡特尔E.弗洛依德15.希波克拉底划分的气质类型有：ABCE ;A.多血质B.粘液质C.胆汁质D.黑胆汁E.抑郁质16.气质差异主要应用于：ABC ;A.人机关系B.人际关系C.思想教育D.人员选拔E.行为预测17.气质差异的应用应遵循的原则是：ABD ;A.气质绝对原则B.气质互补原则C.气质合理安排原则D.气质发展原则E.阈值原则18.按何种心理机制占优势来划分,可把性格分为：ACDE ;A.理智型B.内倾型C.情绪型D.意志型E.中间型19.斯布兰格按何种生活方式最有价值,把性格分为：ABCDE ;A.理性型B.政治型和审美型C.社会型D.宗教型E.经济型20.社会知觉主要包括：ABCD ;A.对人知觉B.人际知觉C.角色知觉D.因果关系知觉E.自我知觉21.知觉偏差主要表现有：ABCDE ;A.知觉防御B.晕轮效应C.首因效应D.近因效应E.定型效应22.当出现认知不协调时,认知主体消除不协调的方法有：ABC ;A.改变行为B.改变态度C.引进新的知元素D.不予理采E.重新进行角色定位理论认为ABC ;A.人生来就是懒惰的B.人们天生的目标就是跟组织的目标背道而驰的C.人们具有非理性的感情,不能自我约束D.社交是人们行为的基本激励因素E.逃避责任,缺乏进取心,不是人的天性24.需要层次论的内容有：ABC ;A.生理需要、安全需要、友爱和归属需要B.尊重需要C.自我实现的需要D.工作和工作条件的需要E.文艺、文化娱乐生活的需要25.根据奥德弗的ERG理论,员工的相互关系需要主要包括CDE ;A.社交需要B.自我实现需要C.安全需要D.人际关系和谐的需要E.相互尊重的需要26.麦克利兰的激励需求理论认为人的基本需要有ADE ;A.成就需要B.生存需要C .安全需要D.权力需要E.社交需要27.过程型激励理论主要有哪几种BD ;A.赫兹伯格的双因素理论B.弗罗姆的期望理论C.麦克利兰的成就需要理论D.亚当斯的公平理论E.斯金纳的强化理论28.根据赫兹伯格的双因素理论,下列因素中属于激励因素的有ABCE ;A.工作本身的特点B.责任感C.提升和发展D.工作的物理条件E.上司的赏识29.激励理论可划分为哪几大类ABC ;A.内容型激励理论B.过程型激励理论C.改造型激励理论D.强化理论E.需求层次论30.下列制度中属于采用固定间隔强化方法的有BDE ;A.计件工资B.计时工资C.计件超产奖D.月度奖E.年终分红31.以下做法中,属于消退强化方法的有BDE ;A.员工出现失误时,给以记过处分B.对爱打小报告者采取冷漠态度,使之因自讨没趣而放弃这种不良行为C.员工表现出色时,给他发奖金D.对请客送礼者,关门拒之E.对喜欢奉承拍马屁者,冷脸相待32.在我国,员工产生不公平感的客观原因主要有ACDE ;A.奖励分配制度的不完善B.情感偏向C.领导者的管理素质较差D.社会上的不正之风E.人事管理制度的不合理33.具有普遍意义的激励方式有ABDE ;A.思想政治工作B.奖励C.积极强化D.工作内容丰富化E.职工参加管理34.人们在群体中可以获得的需要和满足有ABCD ;A.安全需要B.情感需要C.尊重和认同需要D.完成任务的需要E.实现组织目标的需要35.同质结构的群体达到最高工作效率的条件是ACD ;A.工作比较单纯,不需要复杂的知识和技能B.完成复杂的工作C.完成一项工作需要大家密切配合D.一个工作群体的成员从事连锁性的工作E.需要有创造力的工作36.异质结构的群体达到最高工作效率的条件是BDE ;A.工作比较单纯,不需要复杂的知识和技能B.完成复杂的工作C.完成一项工作需要大家密切配合D.当作出决策太快可能产生不利后果时E.需要有创造力的工作37.群体典型的角色有ACE ;A.自我为中心者B.寻求认可者C.任务角色D.折衷者E.维护角色38.自我为中心角色包括ABCD ;A.阻碍者B.寻求认可者C.支配者D.逃避者E.监督者39.任务角色包括ABCE ;A.建议者B.信息加工者C.总结者D.支配者E.评价者40.维护角色包括ACDE ;A.鼓励者B.支配者C.协调者D.折衷者E.监督者41.群体决策的方式是ABCDE ;A.缺少反应B.独裁原则C.少数原则D.多数原则E.完全一致原则42.按人际关系的结构分,人际关系的类型有ACDE ;A.经济关系B.亲缘关系C.政治关系D.法律关系E.伦理关系43.按人际关系形成的纽带分,人际关系的类型有ACE ;A.亲缘关系B.夫妻关系C.地缘关系D.老乡关系E.业缘关系44.人际关系的功能有ABCDE ;A.产生合力B.形成互补C.激励功能D.联络感情E.交流信息45.人际关系确立的条件有ACE ;A.人的生产B.人际交往C.人际接触D.社会环境E.人际需要46.人际关系的发展动力有ABC ;A.人的生产B.物质生产C.精神生产D.阶级斗争E.社会活动47.人际关系的发展趋势是ABCDE ;A.社会性增强,自燃性减弱B.自主性增强,依附性减弱C.平等性增强,等级性减弱D.开放性增强,封闭性减弱E.合作性增强,分散性减弱48.人际交往的原则是ABCD ;A.互利原则B.平等原则C.信用原则D.相容原则E.自主原则49.冲突的来源有ABD ;A.沟通因素B.结构因素C.角色冲突D.个人行为因素E.目标因素50.解决或减少冲突的策略有AB ;A.设置超级目标B.采取行政手段C.拖延和平共处D.设置综合领导E.委任态度开明的领导者51.引起冲突的策略有ABC ;A.委任态度开明的领导者B.重新编组C.鼓励竞争D.设置超级目标E.采取行政手段52.鲍莫尔认为企业领导人应具有的条件是ABDE ;A.合作精神B.决策能力C.领导能力D.敢于创新E.尊重他人53.概括起来,我国优秀的领导者的素质应当包括ABDE ;A.政治素质B.知识素质C.协调素质D.能力素质E.身心素质54.勒温认为存在着ACE 的领导工作方式;A.专制方式B.协商方式C.民主方式D.独立方式E.放任自流方式55.菲德勒提出对一个领导者的工作最起影响作用的是ABC ;A.职位权力B.任务结构C.上下级的关系D.个性结构E.环境结构56.“途径—目标”理论认为,领导方式有ACDE ;A.专制型B.支持型C.参与型D.指导型E.以成就为目标57.领导规范模式领导参与理论提出了选择领导方式的原则是ABCDE ;A.信息的原则B.接受型原则C.冲突的原则D.合理的原则E.目标合适的原则58.以人为中心的变革措施主要包括：ABC ;A.调查反馈B.群体建议C.咨询活动D.激励59.学习型组织的支持者们认为传统组织的问题是由其固有的特性引起的,这些固有特性主要有ABC ;A.分工B.竞争C.反应性D.协作60.组织变革大致涉及：ABCD ;A.组织的人员B.组织的任务及技术C.组织的结构D.组织的环境61.以任务和技术为中心的变革措施主要包括：ABC ;A.工作再设计B.目标管理C.建立社会技术系统D.建立规章制度。

组织行为学试题及答案一、选择题1. 组织行为学的主要研究对象是什么？A. 个体行为B. 团队行为C. 组织结构D. 组织文化2. 下列哪个理论是解释员工激励的最早理论？A. 赫兹伯格的双因素理论B. 马斯洛的需求层次理论C. 亚当斯的公平理论D. 斯金纳的强化理论3. 在组织中，领导风格通常分为哪几种类型？A. 权威型、民主型、放任型B. 任务型、关系型、变革型C. 指令型、支持型、参与型D. 传统型、现代型、创新型4. 下列哪个不是有效的团队建设活动？A. 团队角色分配B. 团队目标设定C. 个人业绩竞赛D. 团队决策制定5. 组织文化的形成主要受哪些因素的影响？A. 创始人的价值观B. 组织的历史传统C. 员工的个人信仰D. 所有上述因素二、判断题1. 组织行为学是研究人在组织中的行为以及这些行为如何影响组织效能的科学。

（）2. 马斯洛的需求层次理论认为，人们在满足了生理需求和安全需求之后，会追求社交需求。

（）3. 领导与管理者是同一概念，他们的角色和职责是相同的。

（）4. 团队中的冲突总是有害的，应该尽可能避免。

（）5. 组织变革的目的是为了提高组织的效率和效果，因此所有的变革都会受到员工的欢迎。

（）三、简答题1. 请简述赫兹伯格的双因素理论，并说明它对员工激励的意义。

2. 描述亚当斯的公平理论，并解释它如何影响员工的工作满意度和动机。

3. 讨论组织文化对员工行为和组织效能的影响。

四、论述题1. 论述组织中领导风格的重要性，并结合实际案例分析不同领导风格对团队绩效的影响。

2. 分析团队冲突的成因及其对团队发展的潜在影响，并提出有效的团队冲突管理策略。

3. 针对当前快速变化的市场环境，探讨组织如何进行文化创新以适应外部环境的变化。

答案：一、选择题1. A2. B3. C4. C5. D二、判断题1. 正确2. 正确3. 错误4. 错误5. 错误三、简答题1. 赫兹伯格的双因素理论将工作环境因素分为两类：卫生因素和激励因素。

哪位心理学家的贡献 ( C )A. 斯金纳B．赫兹伯格C。

马斯洛D．麦克里兰2．“目标”是产生动机的什么因素( A )A．外在B．内在C。

隐含D．直接3．认为应根据不同的情境选择相适宜的管理方式才是最有效的领导的理论是( ) A. 参预理论B．权变理论C．Y 理论D．X 理论4.下列选项中属于权力性影响力的因素是( C )A.知识B。

能力C。

资历D。

品格5．一方感觉到另一方对自己关心的事情产生消极影响或者将要产生消极影响的现象称( B)A．矛盾B．冲突C。

竞争D．误解6．从来不让群体成员面对面地聚在一起进行讨论的群体决策技术是( C ) A.脑力激荡法B．提喻法 C.德尔斐法D．非交往型程式化决策术7．能增加决策合法性的决策方法是 (D )A．个人决策B．领导决策C. 管理者决策D．群体决策8．个人对现实的稳定态度和习惯化的行为方式称为( B )A。

能力B．性格C。

气质D．人格9．以下选项中哪一个不是态度的构成因素( D )A．认知B．情感C．意向D．行为10．对犯错误的青年冠以“失足青年"这一标识的心理机制是 ( C )A.知觉谨防B．首因效应C。

晕轮效应D．投射效应在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内.多选少选、错选均无分。

1．个性的性质主要体现在 ( ACDE )A．组合性B．共同性C．稳定性D．倾向性E。

整体性2．人的行为所具有的特点是( ABCD )A．适应性B．多样性C.动态性D．可控性E.不可预见性3.影响群体间相互作用的因素有 ( ABE )A．相互依赖性 B．时间与目标取向 C．组织战略 D．组织文化E．任务的不确定性4．决策是领导过程的重要的组成部份,具有以下特点( ABCE )A. 决策的目标性B．决策的选择性C.决策的创新性D．决策的竞争性E．决策的层次性5、为了实现组织的目标，领导者要通过实现各种领导功能来完成基本任务。

单选：1.霍桑实验中的电话线圈装配工试验是为了研究：A员工满意度对生产效率的影响B工作环境的物质条件对生产效率的影响C非正式群体对生产效率的影响D正式群体对生产效率的影响2.首次提出“管理心理学”概念的学者是：A埃尔顿·梅奥B雨果·芒斯特伯格C莉莲·吉尔布里斯D沃尔特·斯科特3.以美国学者卡斯特等为代表的学派按照以下哪项标准将组织行为学进行划分：A、层次性B、价值性C、目的性D、系统性4.组织行为学开始形成的时间和地点：A、60年代末美国B、60年代末欧洲C、80年代末美国D、80年代末欧洲参考答案:CCDA1．军事上的伪装是利用知觉的（）A.整体性；B.选择性C.理解性；D.恒常性。

2．社会知觉中，对人认知的以偏概全或以点概面的倾向属于（）A.首因效应；B.晕轮效应；C.知觉防卫；D.刻板印象。

3. 在决策过程中，力求“稳扎稳打”属于（）A.均衡型决策；B.冲动型决策；C.风险型决策；D.谨慎型决策。

4. 通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为它的整体行为特征，这种知觉属于（）A.首因效应；B.晕轮效应；C.近因效应；D.刻板印象。

5.一般说来，在感知陌生人时，由于他的新异性在开始时特别突出，因此（）更强一些。

A.近因效应；B.晕轮效应；C.首因效应；D.刻板印象。

6.如无论是强光下还是阴暗处，我们总是把煤看成黑色，这是知觉的（）A.整体性B.恒常性C.理解性D.相对性7.“有限理性”理论是（）提出的。

A. 赫伯特·西蒙B. 丹尼尔·卡纳曼C. 洛维克·菲纽肯D. 库柳特金8.以下哪一个不属于前景理论的主要假设（）A. 回避损失B. 参照依赖C. 捐赠效应D. 情感启发9.（）是指人们倾向于根据客体或事件在知觉或记忆中的可得性程度来评估其相对频率。

A. 可得性启发式B. 代表性启发式C. 锚定启发式D. 调整启发式10.影响知觉的因素不包括（）A.知觉者B.智力因素C.知觉对象D.情景因素11.炒股的人在看大盘时，往往认为上涨的股票多，不炒股的人则往往看到大盘股票一片下跌，这是（）A.投射效应B.定型效应C.晕轮效应D.知觉的防卫机制12.在企业中人们普遍认为男性“充满活力、雄心勃勃、喜欢出差”，女性“稳重、细心、喜欢稳定的工作环境”，这是（）A.投射效应B.定型效应C.晕轮效应D.知觉的防卫机制13.提出归因理论的第一位学者（）A.海德B.凯利C.维纳D.加纳14.把失败归因于努力不够，会使人产生（）A.自豪B.侥幸心理C.内疚感D.敌意15.对成功与失败的归因当中属于可控因素的是（）A.努力B.能力C.任务难度D.机遇16.卡纳曼提出的三种最重要的启发式不包括（）A.可得性启发式B.代表性启发式C.锚定和调整启发式D.情绪启发式17、以下关于组织行为学的说法不正确的是（）A、心理学、社会学、管理学、政治学等对组织行为学的产生和发展做出了一定的贡献B、组织行为学从分析层次上可以有个体层次、群体层次、组织层次C、行为科学的发展对组织行为学的产生有非常关键的作用D、组织行为学只研究组织层面的行为，不研究个体和群体行为18、知觉的特点不包括下列哪个方面？（）A、选择性B、整体性C、无常性D、理解性19、人的需要因为满足方式的改变而变化，随着生活条件的发展而发展。

国家开放大学电大专科《组织行为学》多项选择判断题题库及答案(试卷号：2657)一、多项选择题1.科学的研究方法应遵循的原则是0。

A.研究程序的公开性B.收集资料的客观性C.分析方法的系统性D.观察与实验条件的可控性E.所得结论的再现性2.希波克拉底划分的气质类型有()。

A.多血质B.粘液质C.胆汁质D.黑胆汁E.抑郁质3.麦克利兰的激励需求理论认为人的基本需要满足后还有()A.成就需要B.生存需要C.安全需要D.权力需要E.归属需要4.人们在群体中可以获得的需要和满足有0。

A.安全需要B.情感需要C.尊重和认同需要D.完成任务的需要E.实现组织目标的需要5. “途径一一目标“理论认为，领导方式有()。

A.专制型B.支持型C.参与型D.指导型E.以成就为目标6.中华商务中心是一家合资企业，以物业经营为主要业务。

目前写字楼租户272家，公寓租户426 家，商场租户106家。

公司在总经理下设有物业部、市场部、财务部、人事部、公交部、业务发展部等部门。

物业部门设置了写字楼管理部、公寓管理部、商场管理部以及其他配套部门。

试问，其整个公司和物业部内部的组织结构设计分别采取了何种部门化或部门划分形式？（）A.职能部门化B.顾客部门化C.均为职能部门化D.均为顾客部门化7.组织行为学研究的层次有（）oA.个体B.群体C.组织D.集体E.环境8.当出现认知不协调时，认知主体消除不协调的方法有（）。

A.改变行为B.改变态度C.引进新的认知元素D.不予理睬E.重新进行角色定位9.根据赫兹伯格的双因素理论，下列因素中属于激励因素的有（A.工作本身的特点B.责任感C.提升和发展D.工作的物理条件E.上司的赏识与个人关系10.人际关系的功能有（）。

A.产生合力B.形成互补C.激励功能D.联络感情E.交流信息11.勒温认为存在着()的领导工作方式。

A.专制方式B.协商方式C. 民主方式D.独立方式E.放任自流方式12.事业部制组织结构的优点是()。

对外经济贸易大学远程教育学院2010-2011学年第一学期《组织行为学》期末考试大纲本复习大纲适用于本学期的期末考试，所列题目为期末试题的出题范围.本次期末考试题型分为三种：判断题、单项选择题和情景案例题。

判断题占20%,单项选择题占50%，情景案例题占30%.（答案供参考）一、判断题（正确A错误B）1. 管理者失败的惟一的、最大的原因是糟糕的人际技能。

A2. 对企业家来说，最大的问题是缺乏技术能力。

B3。

现代理论将法约尔的五项管理职能能压缩成四个:计划、组织、命令和控制。

B4. 罗伯特•卡兹认为三个关键的管理技能是：技术技能、人际技能、概念技能。

A5。

根据卢桑斯和他同事的理论，那些最成功的管理者比哪些被认为是最有效的管理者在建立关系网络上花费更多的时间。

A6。

你用非系统性方式学到的任何事情都是不正确的。

B7. 工作队伍的多样化意味着组织在性别、种族和民族方面正在变的更加同一性。

B 10。

一个人的整体能力关键由两部分因素组成：智力和身体能力。

B11。

研究者发现了一组特等的基因，这些基因决定了人出生后的性格。

A12。

当员工的能力和工作匹配度高的时候，他的绩效可以得到提高。

A13。

在体能的某个方面得分高的人总是会在其他方面也得分高.B14。

学习包含着由经验而产生的行为中任何相对持久的变化。

A15。

经典条件反射来自于斯金纳的研究成果。

B16。

塑造行为的一个方法叫做积极强化,它指的是一种反应带来美好的事物.A17。

人们持有的对工作的价值观都是在工作中习得的。

B18。

价值观倾向于稳定和长久。

A19. 总体说来价值观影响态度和行为。

A20. “态度”一词描述了人们对一些事物的感觉倾向和用特定方式进行的行为方式。

A 21。

态度是由三部分组成的:认知、情感和行为。

A23。

工作满意度指的是个体对其工作的总体态度。

B24。

在个体的层面，高满意度总体导致高效率。

A25. 我们所有的成就都是由性格塑造的。

B80。

具有内控点的个体认为自己能够主宰命运.A29. 马基雅维里主义低的个体是实用主义者，他们相信为达到目的可以不择手段。

组织行为学的测试题及答案一、选择题1. 组织行为学研究的核心内容是什么？A. 组织结构B. 组织文化C. 个体行为D. 群体行为答案：D2. 下列哪项不是组织行为学研究的范畴？A. 领导力B. 员工满意度C. 产品设计D. 工作动机答案：C3. 根据马斯洛的需求层次理论，最高层次的需求是？A. 安全需求B. 社交需求C. 自我实现需求D. 生理需求答案：C二、填空题4. 组织行为学是研究_________和_________在组织中的行为模式。

答案：个体；群体5. 赫兹伯格的双因素理论中，将工作因素分为两类：_______和_______。

答案：卫生因素；激励因素三、简答题6. 简述泰勒的科学管理理论的主要观点。

答案：泰勒的科学管理理论主张通过科学方法来提高工作效率。

主要观点包括：工作分析、标准化作业、时间研究和激励机制。

7. 描述赫茨伯格的双因素理论对员工满意度的影响。

答案：赫茨伯格的双因素理论认为，工作满意度和工作不满意度是由两组独立因素决定的。

卫生因素，如工资、工作条件等，可以消除不满意度，但不能提高满意度。

而激励因素，如成就感、认可等，能够显著提高员工的工作满意度。

四、论述题8. 论述组织文化对员工行为的影响。

答案：组织文化是指组织内部共享的价值观、信仰、习惯和行为规范。

它对员工行为有重要影响：首先，组织文化可以塑造员工的价值观和行为准则，引导员工按照组织期望行事；其次，它能够增强员工的归属感和团队精神，提高团队协作效率；最后，组织文化还能够影响员工的工作满意度和忠诚度，对员工的留任和绩效产生积极作用。

9. 分析领导力在组织变革中的作用。

答案：领导力在组织变革中起着至关重要的作用。

首先，领导者需要明确变革的方向和目标，为组织成员提供清晰的指引；其次，领导者需要通过有效沟通，激发员工对变革的认同感和参与度；再次，领导者要展现出坚定的决心和积极的态度，以身作则，鼓舞团队克服变革过程中的困难；最后，领导者需要具备灵活应变的能力，根据变革进程中的反馈和挑战，及时调整策略和方法，确保变革的顺利进行。

组织行为学网考参考试题及答案铜梁分校李波一、不定项选择题1、艾桑尼是从哪个角度来划分组织类型的？（ b ）A.成员受益程度B.对成员的控制方式C.成员人数D.社会功能2、按何种心理机制占优势来划分，可把性格分为：（acde ）A.理智型B.内倾型C.情绪型D.意志型E.中间型3、按群体沟通的组织系统分，沟通可分为（ ab ）A.正式沟通B.非正式沟通C.上行沟通D.下行沟通E.横向交叉的沟通4、鲍莫尔认为企业领导人应具有的条件是（abde ）A.合作精神B.决策能力C.领导能力D.敢于创新E.尊重他人5、被称为研究组织内部人的行为的里程碑是什么？（ a ）A.霍桑试验B.1914年利莲.吉尔布雷斯出版的《管理心理学》C.泰罗的《科学管理原理》D.1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会6、不能用现成的规范和程序解决所遇到的问题，而需要专业管理人员对环境有深入的洞察力和丰富的知识。

这类环境是（ a ）A.复杂－动态环境B.简单－静态环境C.复杂－静态环境D.简单－动态环境7、除了较低层次决策的数量、涉及的范围以及对这些决策的控制等标志外，反映分权程度的标志还有（abcd ）A.组织中的管理层次B.低层次决策实施所涉及的费用数额C.低层次决策的上级认可D.高层次管理者的管理幅度8、大型组织拥有的成员一般在多少人左右？（ b ）A.３０──１０００人B.１０００──４５０００人C.４５０００人以上D.３──３０人9、当某种行为出现后，给予某种带有强制性、威胁性的不利后果，以期减少这种行为出现的可能性或消除该行为，这种强化方式是（ a ）A.惩罚B.正强化C.自然消退D.消极强化10、当群体目标和组织目标一致时，凝聚力与生产率的关系就会出现（ b ）A.低生产率高凝聚力B.高生产率高凝聚力C.低生产率低凝聚力D.高生产率低凝聚力11、当一个人在爱情问题上受到挫折后并未消沉，而是更加努力学习和工作，使工作做出了显著的成绩。

1.最早提出需要层次论的是（马斯洛）。

2. 双因素理论的提出者是赫兹伯格3.表扬、奖励员工，让他们参与管理，给他们提供培训机会，能满足员工的（尊重需要）。

4. 以下各项表述正确的是（保健因素通常与工作条件和工作环境有关，而激励因素与工作内容和工作本身有关）。

5. 赫兹伯格认为，激励员工的关键在于（设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务）。

6. 不仅提出需要层次的“满足一上升”趋势，而且也指出“挫折一倒退”趋势的理论是（ERG 理论）。

7. 麦克利兰的研究表明，对主管人员而言，比较强烈的需要是（成就需要）。

8. 以期望理论为基础的波特一劳勒模型表明：职务工作中的实际成绩（在很大程度上受所作的努力的影响）。

9. 以感情来维系成员之间关系的群体是（非正式群体）。

10. 对群体绩效起积极作用的角色是任务角色和（维护角色）。

11. 下面哪个属于社会性弱势群体。

（农民工12.当某种行为出现后，给予某种带有强制性、威胁性的不利后果，以减少这种行为出现的可能性或消除该行为，这种强化方式是（惩罚）。

13. 通过不予理睬来减弱某种不良行为的强化方式是（自然消退）。

14. 临时检查卫生、学生抽查考试，属于什么样的强化方式（可变间隔的强化）。

15. 某公司年终进行奖励时，发给受奖员工每人一台电风扇，结果许多员工很不满意，认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。

造成这种现象的原因是（公司没有做到奖人所需、形式多变）。

16. 某人患有先天性心脏病，不宜参加剧烈运动项目，但他却想成为一名长跑运动员，他很苦恼，这种挫折感源于（个人本身能力有限）。

17. 由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制，有规定的权力和义务，有明确的职责和分工的群体属于（正式群体）。

18. 工作比较单纯，不需要复杂的知识和技能，完成一项工作需要大家的配合，或从事连锁性的工作，（同质群体）可能达到最高的工作绩效。

19. 完成复杂工作，需要有创造力的工作，或在作出决策太快可能产生不利后果时，（异质群体）将会达到最高的工作绩效。

组织行为学练习题（汇总）根据弗洛姆的期望理论，下列哪个选项是错误的？（ ）A.E高？V高＝M高C.E低？V低＝M低D.E零？V高＝M中答案:D面谈法属于组织行为学研究方法的（ ）。

A.观察法？B.调查法C.实验法？D.测验法答案:B行为测量的有效性，既反映某种行为特征的真实性和正确性，被称为测量的（ ）。

A.常模B.信度？C.效度D.变量答案:C以期望理论为基础的波特-劳勒模型表明：职务工作中的实际成绩（ ）A.主要取决于所作的努力B.主要取决于一个人做该项工作的能力(知识和技能)C.主要取决于一个人对所做工作的理解力(对目标、所要求的活动以及任务的其他要素的理解D.在很大程度上受所作的努力的影响答案:D对某一个体、某一群体或某一组织在较长的时间里连续进行调查，研究其行为发展变化全过程的方法称为（ ）。

A.观察法B.调查法C.实验法D.案例研究法答案:D老心理分析论的代表人物是（ ）A.莱格B.阿德勒C.麦迪？D.弗洛依德答案:D10．第29题通过不予理睬来减弱某种不良行为的强化方式是（ ）。

A.惩罚B.正强化C.自然消退D.消极强化答案:C12．第31题组织行为学研究认为，在人的诸多个性品质之中，决定一个人在他人心目中印象的关键性因素是(？？？？ )A.聪明能干B.热情C.刻苦认真D.有责任心答案:B13．第34题A.期望理论、公平理论B.需要层次论、双因素理论、激励需要理论C.X理论、Y理论D.挫折理论、归因理论、强化理论答案:A14．第35题在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题上，冲突的处理方式是( )。

A.强制B.开诚合作C.妥协D.回避答案:A16．第9题学习型组织具有以下几个特征（ ）A.有一个人人赞成的共同远景B.人们能够摈弃其原有的思考方式，以及解决问题或执行工作的标准规程C.组织成员把组织的过程、活动、功能及其与环境的交互作用看成是一个相互联系的系统整体的一部分D.人们能够坦率地交流（跨越纵向和水平界限），不必担心受到批评和惩罚E.人们升华个人利益和部门利益，为实现组的共同愿景一起工作答案:A,B,C,D,E17．第10题当知觉者对一个人的某种特征形成印象后，倾向于据此推论该人其他方面的特征就叫做（A.晕轮效应B.刻板印象C.投射D.首因效应答案:A影响人的行为的因素有：( ）A.个人主观内在因素B.心理因素C.客观外在环境因素D.生理因素E.人群团体因素答案:A,C根据奥德弗的ERG理论，员工的相互关系需要主要包括( ）A.社交需要B.自我实现需要C.安全需要D.人际关系和谐的需要E.相互尊重的需要答案:A,C,E人们在群体中可以获得的需要和满足有( ）A.安全需要B.情感需要C.尊重和认同需要D.完成任务的需要E.实现组织目标的需要答案:A,B,C,D组织变革大致涉及：( )B.组织的任务及技术C.组织的结构D.组织的环境答案:A,B,C,D组织的共同特征有（ ）。