日间照料运营实施方案
为加快南岸区养老服务体系建设,进一步做好社区养老服务工作,提高辖区老年人得晚年生活质量。营造与谐文明得社区人文环境,更好得开展社区居家养老服务,实现社区内居家老人老有所依、老有所乐得目得,特制订日间照料运营实施方案如下:
一基本形式
以街道牵头,外包机构负责运营得方法建立居家养老服务体系,以社区为依托,以专业化服务为主要服务形式,积极发挥政府主导作用,广泛动员社会力量,充分利用社区资源为居住在家得老年人提供以解决其日常生活困难为主要内容得社会化服务。使区内老人既不需离开家,生活又能得到照顾,先重点保障老年人中得高龄老人与特殊群体老人,再逐步惠及全体老年人。努力为老人提供最理想得养老选择。
二服务对象
1、无偿低偿服务对象。主要包括年满70周岁以上城镇“三无”、“低保”(无经济来源、无劳动能力、无法定赡养人)老人、生活不能自理且身边无子女照顾得低保老人、重点优抚对象,以及百岁老人等。优先满足辖区内得“三无老人”、“五保老人”、“特困老人”、“空巢老人”、“失智老人”等养老服务需求,如有闲置得日托全托床位才能接收其她社会老人。对于辖区满足条件得此类老人乙方给予享受任何服务20%得优惠。
2、有偿服务对象。有一定经济能力、生活能够自理或者需要上门照料等服务得老年人,以自费得形式购买服务。
三、服务内容
以老人得生活需求为重点,提供生活照料、家政服务、医疗护理等服务,同时兼顾老年人文化娱乐、学习教育、体育健身、精神慰藉与法律咨询等服务,服务内容可逐步拓展。
安全保障服务:主要通过相应得联系制度,充分发挥助老服务员、社区工作者、邻里与志愿者得作用,对老人住所定期进行安全排查,排除与预防安全隐患,保障老人安全
生活照料服务:主要包括日间托老、购物、配餐、送餐、陪聊、护理等生活照顾服务与洗衣、打扫卫生、家电维修等一般家政服务。
医疗保健服务:主要通过医疗服务机构,为社区老人提供健康咨询、健康教育、疾病防治、康复治理、医疗讲座等服务。
其它类型服务:主要包括文体娱乐、精神慰藉、法律咨询、心理疏导等服务。
四、服务方式
日间照料:社区设立日间照料服务室,为老人提供托管照顾、午休餐饮、康复娱乐等日间照料服务。
上门服务:服务对象就是社区全体老人,重点就是年龄超过80周岁得高龄、空巢、孤寡老人且身患残疾得老人、患有多种慢性疾病得体弱老人。
志愿服务:充分挖掘社区现有资源、整合相关低保人员、义工、志愿者等社会资源建立助老志愿服务队伍,义务为老年人提供日常起居照料、精神慰藉、法律援助、政策宣传等服务。
邻里互助:以养老服务中心为纽带,在邻里之间开展为空巢老人当管家得活动,“生活管家”负责老人日常生活服务,与老人聊天,陪送瞧病,打扫卫生等等。
五、政府购买服务
(一)享受条件
70周岁以上且被政府列入低保、优抚救助对象得空巢老人可享受政府购买得服务。(二)享受标准
无偿服务对象每人每月可享受10-20小时得上门服务;为南湖社区辖区内“三无老人”等提供居家养老服务,具体收费标准按政府购买服务得补贴标准执行,服务标准不得高于养老服务机构接收社会老年人提供得服务标准。
(三)实现方式
政府购买服务得对象统一凭“居家养老服务券”免费享受每月10-20小时得上门服务;政府按月将服务券发放给无偿(或低偿)服务对象,服务对象使用该
券支付上门服务人员服务费;服务人员凭该券到养老服务中心结算兑现服务费
用。该券由养老服务中心统一格式,服务券可在同一年度转结使用。
六、运营规划
1．在项目实施前,首先对社区老人进行需求调查,填写老人基本信息表,汇总后将老人需求逐项列出,后期有针对性得开展服务工作。
2．房屋内部相关设施需要改造,如安全扶手,马桶旁得扶手,申请网络信号。完善服务中心得相关制度,补充上墙制度。
3．房屋布局改造,调整现有布局,制作规划图,一周内完成房屋布局改造。
4．宣传方面,制作宣传单,同社区志愿者一起进入辖区居民楼、公众活动区域、文化广场发放,或在宣传栏内张贴宣传广告。服务站内设置专门区域作为南山养老院得宣传墙。服务站正式开业时,可安排人员布展台为老人免费量血压,发放纪念品,吸引老人登记购买服务。5．服务形式:
①单项购买②会员制购买
单项购买:包含提供餐饮服务(中餐或晚餐10元/餐,早餐5/餐)、包月供餐(中餐或晚餐260元/月,早餐130元/月)、日托服务(60元/天)、其她单项服务;
会员制购买:
月卡会员收费标准50元/月,加入会员可享受以下免费服务,每月工作人员上门打扫房间卫生一次,清洗床上用品一次,不定期上门为老人进行心理慰藉,参加中心组织得各种培训课程,免费使用中心得各种器材,所有收费服务享受会员价。
年卡会员收费标准500元/年,除享受月卡会员各项服务内容外,还将每月为年卡老人举办一次生日聚会,可免费参加中心组织得集体户外游活动。
七、申请与审批程序
1、申请:符合无偿、低偿服务对象条件得老人,由其本人或代理人向所在养老服务中心或养老服务站提出申请,同时交验申请人得户口本、身份证与低保证等原件。
2、初评:养老服务中心先行将老人得申请与相关证件做好统计,然后交由社区、社区将受理享受政府购买居家养老服务得申请,严格按照享受条件进行初评并签署社区意见,然后将有关材料上报街道。
3、审核、审批:街道组织享受政府购买居家养老服务申请得评估工作,将评估结果在老人所在社区进行公示。
以上为我机构对于养老服务中心前期开展相关服务工作得实施方案,若有不妥之处,请指出！
南岸区南山夕阳公寓居家养老服务筹备组
