营运主管的岗位职责

营运主管的岗位职责

营运部作为一个综合职能部门,是对公司经营管理的全过程进行计划执行和控制。那么，营运主管岗位职责有哪些呢?下面我来告诉大家吧!

营运主管的岗位职责工作项目权限直接责任完成期限直接上级代理人班次集合状况要求1区域人力清点回报执行、回报确实将区域人力回报营运经理每梯上线营运经理店长2区域各项资产清点及设备检查执行、回报发现问题予以记录并及时回报及时营运经理店长3注意人员精神状态的要求执行良好的精神状态是一切的开始及时营运经理店长4重点工作要求及公司事项宣达执行让每位员工了解并落实执行及时营运经理店长5区域环境的检查执行各项环境清洁的要求及时营运经理店长区域工作6前台服务管理执行对接待人员服务态度的管理及时营运经理店长7预约状况的了解执行及时了解预约情况，相应对预约号码作出调整、建议，进行回报及时营运经理店长8现场客人安排等候执行填写等候牌，安抚客人，避免久候，造成不满及时营运经理店长9特殊客人接待执行妥善安排，及时回报处理及时营运经理店长10安全监控执行及时发现并消除隐患及时营运经理店长11公共区域卫生管理执行督核保洁对公共区域及洗手间的清洁及时营运经理店长12区域服务管理执行督核区域人员站姿及与客人的应对及时营运经理店长13出品管理执行、回报留意出餐速度及及时回报及时营运经理店长14顾客关系维护执行结识VIP客人，增加VIP客群，与VIP 客人建立良好关系、从而扩大固定VIP客群及时营运经理店长15巡回服务管理执行按照巡回服务流程，督核区域人员的巡

回服务及时营运经理店长16包厢环境管理执行区域包厢出清检视及时营运经理店长17区域环境管理执行按照区域环境清洁标准，检视区域环境及时营运经理店长18优惠劵的校验执行督核收银的操作规范及时营运经理店长19特殊状况处理与回报执行妥善处理，及时回报及时营运经理店长20调配人力执行根据营运情况，合理调配人力及时营运经理店长日夜班交接事项21区域状况交接执行包厢内外各类人、事、物的交接清楚及时营运经理店长