精神检查技巧
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精神状态检查
一、基本原则:观察与交谈
观察的主要内容:表情、态度、动作;步态、姿势、衣着;说话方式、接触方式反应方式;一般状态与意识
基本方法:倾听、引导和提问;
倾听:从听见患者说话开始,用心倾听,不仅仅用耳。
提问:提问之前问自己“为什么要提问”,不问行不行?少问“为什么?”,多问“具体怎样
基本程序:一般性交谈深入性交谈结束性交谈
二、一般性交谈:环境准备:地点、座位、保证安全的措施;迎接的态度—目光迎接;主动打招呼(必要时加上握手),安排就座;自我介绍
主要运用的沟通技技巧:观察
三、深入性交谈(开放性交谈、询问性交谈):
任务:澄清症状,明确临床相,思考诊断与鉴别诊断,从而引导提问
重点运用的技巧:倾听、提问、澄清;反馈、引导、控制;非言语交流
深入阶段谈话原则:有框架:熟悉症状、疾病的典型表现,交流无限制:在“形散而意不散”的交流中,获得可以建立起诊断与鉴别诊断的临床信息。
四、结束性交谈:
任务:
1 必要的总结;
2 必要的解释和鼓励;
3为今后的交流做好铺垫
主要运用的沟通技巧:总结、控制技术
结束会谈的推荐方法:
1 直接总结后,安排下次会谈;
2“时间限制法”来提醒;
3 布置下一步的任务,进一步的检查等。