质性研究方法

回应
❖ 类型和作用：
认可：“是的。很好，恩，对”；可以鼓励继续 重复，重复和总结：确认是否理解正确
以受访者的角度理清内容 自我暴露：“我也有过这样的经历”去权威和具有理解的能 力 鼓励对方：可以感到放心，有信任感——很难回答的问题
❖ 避免的回应方式：论说型和评价型 ❖ 回应的时机；自然，及时。顺畅沿着受访者的思路
质性研究的理论基础
❖ 实证主义 ❖ 后实证主义（研究者） ❖ 批判主义（教育者） ❖ 建构主义(学习者)
质性研究中的常用方法
❖ 个案研究 ❖ 历史研究 ❖ 行动研究 ❖ 田野研究 ❖ 扎根理论
❖ 民族志 ❖ 现象学
个案研究
❖ 个案研究对具有典型意义研究对象（人 与事）进行深入而具体研究的方法，如 一个人、一个家庭、一个社区、一个机 构，他针对现实情境中的真实个体或团 体的研究 。
❖ 记录格式：卡片式：每张卡片上方写上观察者的姓名，观
察内容的标题，地点，时间，标号，此套笔记的名称，页码； 没发生新的事件，新的人物出现，话题的提出都应该另起一
个卡片；语言具体，清晰，实在，命名准确
个人体验
❖ 研究者本人是研究工具，个人的素质应该比较高， 心理比较强大。
❖ 应该多了解一些社会科学的基本理论方法，为后 期资料分析奠定理论基础，扩宽思路。
准备工作
确定访谈的时间地点
受访者方便为主，感觉轻松，安全 访谈时间在一个小时到两个小时之间，不会 感到厌烦即可
协商相关事宜 介绍自己和自己的课题 语言的使用 交谈规则 自愿原则 保密原则 录音问题
❖ 设计访谈提纲
使用访谈提纲一定要保持一种开放，灵 活的态度
保持开放的心态，准备接受访谈者不同 的反应，按照对方的思路深入下去
用速记法，一定要使用受访者自己的话
❖ 非语言行为
1.外貌，衣着，打扮，动作，面部表情，眼神， 人际距离，说话和沉默的时间长短，说话时的 语音，音质和音量，姿态等
2.可以帮助我们了解受访者的个性，爱好，社 会地位，受教育程度，态度以及他们的心理活 动，进而帮助理解谈话中所表现出的语言行为
3.适当的可以用谢图画，图片或卡片等；不仅 可以使用自己的非语言行为，还可以观察对方 的非语言反映（做些简短的记录）
进行以及个人感觉和经验
观察
❖ 作用：很少被人所知的社会现象 事实与当事人所说的情况不符 需要了解事情的连续性关联性和背景脉络 社会现象需要深入个案调查 不能活补血药怨言交流 发现新问题构建自己的“扎根理论” 对其他方法有辅助作用
不适用的情况：量化分析；宏观点差，过去的，私人 的事；思想观念，词语概念，意义探讨；因果分析
❖ Mackintosh作过有关男性在护理中的历史研 究
行动研究
❖ 行动研究是对社会情境的研究，是从改善社 会情境中行动质量的角度进行的研究。用于 社会科学的各个领域，特别是组织研究、社 区研究、医疗护理和教育
❖ 目的：行动研究的主要目的是针对实践中的 问题进行改革
扎根理论
❖ 扎根理论是对某一特殊现象的理论解释。这 是一种自下而上建立理论的方法，即在系统 收集资料（观察和访谈）的基础上，寻找反 映社会现象的核心概念，然后通过在这些概 念之间建立起联系而形成理论。此方法一定 要有经验证据的支持，但是它的主要特点不 在其经验性，而在于它从经验事实中抽象出 了新的概念和思想
中，人类对健康和疾病的经验提供了大量的 现象学问题， ❖ 常用的收集资料的方法包括访谈法，如深度 访谈法、焦点团体访谈法;日记 ❖ 实例：探讨老年病人而对肿瘤诊断的感受_
访谈
❖ 结构分类：开放型，半开放型，封闭型 ❖ 正式程度：正规型和非正规型 ❖ 接触方式：直接性和间接型 ❖ 访谈人数：个别访谈和集体访谈 ❖ 访谈次数：一次性和多次性
❖ 访谈时特别要注意不要打断受访者的思路，容忍 沉默，不要随意的评价对方的话，不要用自己思 维方式考虑对方的意义
❖ 一定要敢于面对自己的内心，要与对方能产 生共鸣，一定要先了解自己的内心情感和处 世态度
❖ 以受访者为主导，将自己的先见适当的悬置， 但这种先见是理解事物，是人类相互交流， 相互理解的必要条件；应该有效利用，达到 “视域融合”
民族志
❖ 人种学研究即在自然情境下进行长期的 体验性研究，使用无结构的方式收集资 料，探究研究对象的意义构建等。
❖ 收集资料的方法包括在自然场景下参与 性观察和面对面访谈的田野工作，反映 文化的实物和生平、图像和电影。文化
❖ 守门员 ❖ 实例：产后中国香港妇女的自我护理。
现象学
❖ 适用于Байду номын сангаас解生活经验本质的问题研究。 ❖ 其目的是明确现象的本质和含义。护理领域
质性研究的概念
❖ 质的研究是以研究本人作为研究工具，在自 然环境下采用多种资料收集的方法对社会现 象进行整体性的研究，使用归纳法分析资料 和形成理论，通过与研究对象互动对其行为 和意义的构建获得解释性理解的一种活动。
质性研究的特点
❖ 是社会科学研究的一种方法 ❖ 是认识社会现象的一种方法 ❖ 自然主义的探究 ❖ 对意义的“解释性理解” ❖ 是一个动态的不断演化和建构的过程 ❖ 用归纳，分析，综合，推理等思维方式 ❖ 反省
❖ 准问的适时和适度具体办法：悬置；捕捉受访者在 谈话中有意无意的言语标记，除了提供信息之外， 还有一些自己的动机，兴趣和利益
倾听
❖ 倾听方式： 行为层面（指态度）：表面的，消极的， 积极地 认知层面：强加的，接受的，构建的 情感层面：无感情的，有感情的，共情的
倾听基本原则：不轻易打断对方的谈话 容忍沉默（原因）
提问的原则和问题类型
❖ 重要原则：尽可能的自然，结合当时的具体 情况，感觉比较轻松
❖ 问题类型： 开放型和封闭性 具体型和抽象型 清晰型和含混型
提问时要注意通俗化，贴近对方的心灵和生活
追问
❖ 基本原则：使用受访者自己的语言和概念来询问受 访者自己曾经谈到的看法和行为
❖ 追问的时机和度：尽可能使受访者的意愿表现充分 后在进行追问相关问题，自然而然的衔接；使访谈 进展自然，顺畅，按照受访者的自由联想进行下去
目的
❖ 历史研究的方法用在护理领域以再现事件， 分析决策后面的原因，追寻导致目前事件的 活动和影响，分析进程的科学背景和渊源， 发现事件的起始动力和序列，分析一个人的 想法，设释一位领袖的影响，从而理解在特 定时代的社会、经济、政治、文化背景下的 护理。
收集资料的方法及应用
❖ 历史研究中收集资料的主要方法是严格查阅 资料。研究者也可以访谈相关的人物、回顾 和分析录像带或电影资料、探访事件发生的 地方、实物考察。
观察的实施
❖ 确定观察问题：比较具体，可操作的问题 ❖ 制定观察计划和提纲：6个W
谁——who 什么——what 何时——when 何地——where 如何——hor 为什么——why
观察记录格式
❖ 基本原则：清楚，有条理，便于今后查找 ❖ 记录笔记的四个部分
实地笔记：记录看到听到的事情 个人笔记：个人在实地观察的感受和想法 实地笔记：观察者使用的具体方法和作用 方法笔记：观察资料进行初步的理论分析
访谈提纲应及时修改，前一次的访谈结果 可为下一次的提供依据
访谈的注意事项
❖ 现场笔记
内容型：记录所说的内容，可以录音代替 观察型：场地，环境，受访者衣着和神情 方法型：访谈者使用的方法以及其对访谈过程 和结果的
影响 内省型：访谈者的个人因素对访谈的影响 最好的预防措施：记下所有的事情（访谈初期），可以采
❖ 个案研究的目的：是了解把握某个个体 的具体情况，但也要通过一个个案的研 究，揭示出一般规律。
收集资料的方法及应用
❖ 资料收集常采用合众法，观察、访谈、田野 日记、文本分析(文本包括用各种手段记录下 来的所有资料或图片）测量等
❖ 应用个案研究的方法探讨了急症卫生服务机 构的出院计划
历史性研究
❖ 历史研究法是研究过去以解释现在和未来。 开展历史研究是要发现未知，回答问题;寻找 与现实的关联和关系;交流个人或专业的以往 成就;从而激发专业团体内部成员自豪和才智