人力资源专员笔试试题
（满分100分答题时间90分钟）
一、选择题（每题1分，共10分）
1、根据《中华人民共和国劳动合同法》，已建立劳动关系，未同时订立书面合同的，应当自用工之日起（D）内订立书面劳动合同。
A、3日
B、15日
C、30日
D、一个月
2、正常情况下，每个月依照法定程序延长的工作时间不能超过（B）小时。
A、34小时
B、36小时
C、38小时
D、40小时
3、根据《中华人民共和国劳动合同法》的规定，劳动合同期限三个月以上不满一年的，试用期不得超过；劳动合同期限一年以上不满三年的，试用期不得超过；三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同，试用期不得超过。（C）
A、一个月两个月三个月
B、一个月三个月六个月
C、一个月两个月六个月
D、两个月三个月六个月
4、按照《劳动合同法》的规定，在劳务派遣中，劳务派遣单位应当与被派遣劳动者之间依法订立（B）
A、派遣合同
B、劳动合同
C、集体合同
D、劳务派遣协议
5、处理劳动争议的正确程序是（B）
A、调解诉讼仲裁
B、调解仲裁诉讼
C、仲裁调解诉讼
D、仲裁诉讼调解
6、在劳动争议仲裁的申请和受理中，决定立案的，应在（C）内向申述人发出书面通知。
A、3日
B、5日
C、7日
D、15日
7、岗位设置的基本原则是（C）。
A?因人设岗B?因制设岗C?因事设岗D?因利设岗
8、人员招聘的最终目的是（D）。
A?保证组织有足够的人力需求B?选择素质高、质量好的人才
C?招聘到最优的人才D?达到组织整体效益的最优化
9、如果某员工在企业工作了15年，其月工资高于企业所在地上年度职工平均工资的三倍，被企业解除了劳动合同，那么企业应支付（C）的经济补偿。
A15个月B24个月C12个月D6个月
10、绩效管理制度作为绩效管理活动的指导性文件，在拟定起草时，一定要从企业（D）出发。
A?生产规模和管理工作水平
B?实际生产状况和计划达到的生产要求
C?生产规模和企业现实生产技术组织形式
D?现实生产技术组织条件和管理工作的水平
二、设计题（每题20分，共80分）
1、某钢铁公司是一家正在高速发展的公司，由于市场份额不断扩大，营销体系人手不足的问题愈演愈烈，导致大量有价值的客户严重流失，人才短缺已经成为公司发展的主要障碍，为了扭转这一不利局面，公司决定吸纳一批经过高等专业学习、有培养潜力的重点院校市场营销专业毕业生。假设今天为2010年5月10日，面试合格者预计到岗时间为5月25日。
问题：请根据这一背景要求，设计一套校园招聘方案。
1、招聘需求确认（人数、学历、专业、性别等）；
2、选择招聘渠道（学校的确认、学校的教学质量、专业排名以及与学校的沟通联络）；
3、成立招聘小组；
4、发布招聘信息到学校；
5、招聘小组到学校进行宣讲；
6、现场招聘（初试、复试、面试、笔试）；
7、招聘小组集体决策；
8、通知校方录用人员。
2、M钢铁有限公司是一家集炼钢、炼铁、轧钢为一体的大型钢铁企业，拥有烧结、高炉、转炉、钢板、型钢等五大生产厂以及辅助生产厂。可以冶炼300个钢号，轧制750多个品种规格的钢材，已形成120万吨铁，210万吨钢、150万吨材的年生产规模。
2008年，公司进行了体制改革，建立了新的公司领导班子，给公司带来了全新的现代化生产经营理念，为公司二次创业提供了强大的动力。为满足国内不断增长的不锈钢需求，M公司规划建设一个不锈钢精品生产基地，计划总投资80亿的新厂房正在建设中。预计2年后新产品生产线可建成投产。由于新生产线采用了当今先进的生产设备和技术，相比公司已有的几条生产线，新生产线的技术含量和自动化程度都有很大的提高。为了能够保证新线上马后能够良好运转，目前相关人员的培训准备工作正在有条不紊的进行着。
但是由于M公司是老厂，员工学历都比较低，生产人员60%只有初中学历，高中学历占30%，大专和大学学历只有10%。目前一些员工正在完成其高中学业，一些已获取或者正在考取公司相关技术职称课程。公司管理人员刚刚进行了计算机知识和操作的相关培训，目前参加新线脱产培训的员工，开设的课程有：相关高中知识，新线操作的相关英语课程，新线的生产流水线技术，设备操作等。公司遇到的问题是一些老线上的职工惧怕被抽调去培训，原因是怕新线上岗不通过，原先的工作又被别人取代而遭遇下岗。人力资源部门的担心是对抽调的员工经过培训后是否能够担当未来新线的要求没有把握。（P198）
问题：请设计一个合理的培训方案来解决公司面临的问题，实现公司新生产线的顺利投产。答：1、培训方案的制定程序主要有：
（1）进行资料收集，岗位分析，筛选出新线工作岗位的一些关键要素。
（2）由于钢铁生产线具有一定刚性，岗位相对比较稳定。所以，可以通过第一步的要素分析建立岗位胜任力模型，并修订完善。
（3）通过对岗位胜任力模型和员工现状的分析，确定两者的差距，确定培训目标。
（4）选择合适的培训方法：演示法、课堂讲授、案例讨论、模拟实习、团队游戏等。（5）制定培训大纲和内容。新线生产流程、设备操作技术、技术英语、生产管理制度、相关知识等。对现有培训内容进行修订和完善。
（6）做好培训动员工作，明确培训意义，强化培训纪律。
（7）做好培训的效果评估工作。
2、根据本案例，可以设计一个合理的培训方案解决公司面临的问题，实现公司新生产线的顺利投产。具体培训方案如下：
培训方案
一、本次培训的意义
通过培训使大家掌握新知识和技能，接受新观念和理念，开阔知识面和视野，增强大家的职业竞争能力，使大家能获得更高的收入，从事更符合自己兴趣的工作。同时，通过培训，能使公司新的生产线尽快上马投产，进一步增加公司的市场竞争力。同时调整员工的思想意识、价值观和行为规范，理解和贯彻公司的战略意图，调动积极性，增强凝聚力。
二、培训需求
通过面谈法、问卷调查法、观察法和工作任务分析法进行调查研究；了解公司员工的年龄构成、文化结构、专业技能、价值取向等与新生产线的岗位任职要求有很大的差距；对公司战略意图缺乏深入了解。
