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活动方案之地产公司培训方案

活动方案之地产公司培训方案
活动方案之地产公司培训方案

活动方案之地产公司培训方案

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地产公司培训方案

【篇一:某某地产公司培训方案】

****地产公司

员工培训计划

为进一步贯彻集团公司人才强企战略,实现“队伍最优”的目标,根据集团人力资源中心组织制定的培训计划,我司将逐步建立、完善员工培训体系。结合公司培训工作的实际开展情况,确定培训工作重点如下:

一、新员工入职培训

经过培训使新入职员工深入理解某某企业文化、熟悉企业基本情况、尽快融入公司。

二、专业技能培训

经过培训发展员工的职业能力,使其更好地胜任现在的日常工作及未来的工作任务。

三、大学生培养

经过贯彻导师制度,强化管理,加强内部培训和交流,使其尽快融入公司,成长为我公司的工作主力。

四、内部讲师队伍建设

建立学习型组织,加快公司内部知识、技能的积累与分享机制,建立、完善公司内部讲师队伍建设,逐步培养内部讲师队伍。

五、强化培训过程管理

强化内部培训过程及档案资料管理,完善培训资料归档。根据以上工作重点,具体计划如下:

一、新员工入职培训:

1、培训对象:所有经过社会招聘新入职员工

2、培训时间:集团培训每两个月一次,地区公司自己培训每月一次

3、通用性培训课程安排:公司基本情况、公司行政管理制度、人事制度、财务制度、品牌管理、计划管理、项目参观等

4、岗位培训课程安排:岗位职责、工作内容等

二、专业技能培训:

1、培训对象:全体在职员工

2、培训时间:结合集团培训内容,根据各部门培训计划每月进行

3、专业技能培训课程安排:按业务和岗位类别,分为工程、设计、预决算、招投标、采购、营销品牌、行政人事等

4、分类培训内容如下:

(1)工程类:房地产开发建设管理制度、工程质量通病及防范

整改措施、工程质量预控、过程控制管理及案例分析、工程经济类签证、委托及设计变更管理及案例分析、材料进场验收、装修工程管理及典型案例分析等;

(2)设计类:某某地产集团总工室管理制度、施工图审查重点

总结、历年设计变更汇总总结、住宅设计要求及标准

(3)预决算类:某某地产集团工程预结算管理制度、索赔与反

索赔培训、定标经验总结培训、各专业进度、结算经验总结培训(4)招投标类:某某地产集团招投标管理制度、各专业招投标

知识培训、廉洁教育

(5)采购类:某某地产集团地区公司采购管理制度及相关办法、各地区各项类采购经验介绍及供应商资源分享、采购专业技能及工作技巧分享

(6)营销类:营销部相关管理制度、某某地产集团品牌管理办法、营销技巧分享、案场管理经验分享、客户管理技巧、媒介关系及舆情管理

(7)行政人事类:资产管理培训、工商事务培训、劳动纪律及

仪容仪表管理规范、办公场所管理、考勤管理培训、薪酬管理培训、社保公积金制度培训

三、大学生培养:

1、培训对象:集团统招大学生

2、培训时间:根据集团大学生培养相关要求,根据呼和浩特实际情况,形成以导师制为基础的呼和浩特公司特有的大学生培养模式

3、课程安排:根据集团统一安排,入职后参加为期一周的集中培训(暂定),分配至轮岗部门后由导师一对一培养

4、培养方案:

(1) 各部门须选定“一对一”的培养导师,具体负责大学生辅导工作,包括制定周、月度工作计划、季度工作考核、对工作过程进行辅导、对结果进行总结,帮助毕业生融入某某文化、掌握工作技能、明确发展方向,导师必须为部门中层或已转正的业务技术骨干,如有导师调整的须及时报备行政人事部

(2) 大学生须每周填写《周工作总结》(不少于400字)及心得体会,导师签字后每周一中午12点前汇总至行政人事部

(3) 大学生须每月填写《月工作总结》(不少于1500字)及《导师考核表》,于每月最后一日前汇总至行政人事部

(4) 行政人事部每月组织全体大学生座谈交流会,针对培养与

发展过程中的问题进行双向交流,指导毕业生健康发展

(5) 大学须每季度填写《季度考核表》,导师、部门负责人签字后每季度首月10日前汇总至行政人事部

四、内部讲师队伍建设:

1、建设目标:对各部门中层以上干部、业务骨干自发参与为主,建立健全呼和浩特公司内部讲师队伍

2、建设方案:

(1)各部门负责人(或指定业务骨干)需在培训前准备相关培训内容,需包括课程大纲、培训讲义、案例分析及问题解答等

(2)凡公司组织参加的外部培训、交流等,需及时进行内部转化(3)设立内部讲师激励措施,根据培训评估记录对讲师、导师进行相应激励

五、强化培训过程管理

1、培训期间管理:由培训组织部门负责培训准备及实施,按要求完成签到及课堂纪律的维护工作,行政人事部将根据培训计划进行抽查。

2、培训档案管理:各部门需根据要求每月月底将当月培训课程、培训纪要、培训照片、培训签到及培训评估等材料整理并汇总至行政人事部,行政人事部将不定期对各部门培训资料进行抽查。

【篇二:房地产培训计划方案(1)】

西安长流房地产营销策划有限公司

关于内部员工培训计划方案

为改进公司员工知识结构,端正工作态度,增强员工的服务意识,提升员工综合素质与服务水平,提高员工业务技能,提高工作效率,满足公司的发展需要,更好的完成公司的各项工作计划与工作目标,特制定培训方案如下:

一、培训讲师

(一)讲师成员:行政人事部、魏明、赵乐、段宏强、王彦红、黄伟、王引红

二、培训人员

公司全体员工

三、培训目的

(一)提高员工综合素质、责任意识和风险意识,提高工作效率,提升公司的经营管理水平。

(二)培训员工相关专业知识及日常问题的解决能力。重点针对业务员进行系统培训,从业务拓展、市场营销、后续服务等各个环节,整体提升业务员素质及形象。

(三)提高员工向心力、凝聚力,打造一支素质高、团结协作能力强的团队。

四、销售经理培训内容

(一)企业简介及文化、规章制度

(二)管理经验及带团队技巧

(三) 价格谈判及分析逼定的技巧

(四) 合同签订及售后服务(权证过户及贷款的操作流程)

五、销售人员培训内容

(一)企业简介及文化、规章制度

1、职业素质及生涯规划的培训

2、个人形象及礼仪的培训

3、公司规章制度及员工职业操守

(二)行业基础知识及业务流程

1、行业概念

2、房地产基础知识

3、业务流程

(三)精细跑盘及要求

1、精细跑盘要求及业务流程

(四)房源开发及客户开发

(五)房源实堪、客户接待、跟进、电话约看(六)带看及带看操作技巧

(七)网络端口及房管家的使用

(八)税费计算

(九)价格谈判及分析逼定的技巧

(十)合同签订及售后服务

(十一)权证过户及贷款的操作流程

六、行政人事部培训内容

(一)、企业简介及文化、规章制度

1、职业素质及生涯规划的培训

2、个人形象及礼仪的培训

3、公司规章制度及员工职业操守

七、培训方式

课件演讲、投影仪观看、经验借鉴和讨论等。

八、培训时间

销售人员培训每月6次,销售经理每月2次,行政人事部每月4次,具体时间已通知为准。

九、培训效果评估

采用考试、问卷调查、访谈、等手段,对培训过程的前、中、后进行培训效果的评估,并出具培训效果评估报告,以便及时改进。

十、注意事项

(一)不可迟到、早退,不得请事假(特殊情况除外),擅自缺席。(二)培训期间禁止随意出入,手机必须调至静音状态。

(三)培训时要保持安静,不可窃窃私语,注意力要集中。

(四)培训时应作好笔记,不得做与培训无关的事。

(五)培训结束后,每一个参加培训的员工都需要写一份培训心得和填写培训反馈表。

西安长流房地产营销策划有限公司

行政人事部

二○一五年五月三日

【篇三:公司培训方案】

公司培训方案(一)

大力开展员工培训,是持续提升员工职业素养,提高企业组织绩效,营造学习工作良好氛围,促进企业可持续发展的重要现代企业管理途径。开展员工培训,对经营管理、企业发展、制度建立和完善有着十分重要的意义。根据集团公司20xx年经营管理模式的改变,为适应企业现实需求和发展需要,特制定本方案。

一、指导思想

以集团公司20xx年战略指导思想和经营指导思想为规范准则,以各子公司各负其责、集团加强宏观调控和监督为原则,以入职培训、岗位技能培训、经营理念培训为重点,以素质和能力建设为核心,逐步形成与企业发展相适应、符合员工成长规律的多层次、分类别、多形式、重实效、充满活力的培训格局,建设一支学习型、实干型、创新

型的员工队伍,为骨干员工构建福田生涯规划提供方向,也为企业发展战略提供人力保证。

二、总体目标

经过培训,解决不同层面存在的不同问题,增强员工对企业的认同和归属感,提高组织和个人的应变、适应能力,提高工作绩效水平和工作能力。

1、普工层:解决对企业文化、行为规范、战略目标、指导思想领会不够不深,职业素养、工作技能、学习意识不强等问题;

2、营销层:解决服务意识、业务能力不强,市场拓展能力不足等问题;

3、技术层:解决技术创新不够,技术意识不强,工艺和骨干人才培养缓慢等问题;

4、管理层:解决跨部门、跨子公司沟通与合作欠缺,计划与目标管理技能缺乏,管理角色定位不准、执行力不强等问题。

5、经营层:解决战略思维不清晰,现代企业管理理念滞后,创业激情减退、中心观念薄弱等问题。

三、原则方法

1、改革培训模式。20xx年的培训除集团及董事会确定的培训人员外,以各子公司自行组织为主,内容、方法、时间自定;集团公司对培训经费进行核查,集团人力资源部负责制订总体培训方案、培训过程的监督和不定期进行跟踪问效。

2、推行培训积分制。集团公司以培训积分的方式对各子公司的培训工作进行评估考核。单位主管为培训学习第一责任人,各级经理均负有培训下属的职责,经过日常工作对员工进行有计划的培训,使员工具备工作必须的知识、技能、工作态度和解决问题的能力。

3、注重培训实效。把理论知识学习、核心能力训练与研究解决实际问题结合起来,围绕企业制度改革与发展的重点、难点问题,着眼于提高员工素质和能力,有针对性地制订符合本公司实际的可行性培训计划,精选培训内容,精心组织、设计,加强培训过程管理,健全和完善自身培训评估考核制度,切实保证培训的质量和实际效果。

4、内训与外训相结合。强化各级职务的培训职责,加强内部讲师培训,依靠骨干员工开展一线员工的培训工作;加强对时代光华培训课程的学习,根据各层面能力提升方向制定学习内容;积极利用社会优秀师资力量,可外请专家学者进入企业授课,培训资源共享,也可安排不同层面的外派学习,开展提高型的高层次培训;各单位自行组织培训课程,对课程面较广的可邀请其它兄弟单位相关岗位人员共同参加。

5、集训与自学相结合。采取集中培训和自学两条腿走路,采取分区域、分层次地进行集中培训,同时,注意引导和激励员工提高主动学习意识,各公司人事管理部门要积极想办法,为员工提供学习所需的相关专业书籍、报刊及音像教材,创造员工自学条件;开展以老带新活动,提倡新的师徒关系,不断完善人才梯队架构。

6、理论与实践相结合。培训内容应围绕工作的实践操作选定,积极开展实践操作的指导,不断改进技术和流程,提高服务的标准和质量;开展读书与专题案例讨论活动,及时沟通信

息,了解行业动态,达成资源共享,提高分析问题、解决问题的能力,解决实际工作中碰到的问题。

四、实施重点

1、入职培训

(1)目标:使新入职员工了解企业管理状况,基本理解企业管理制度和工作要求,基本认同企业的理念和价值取向,基本掌握岗位操作的标准和各项规程,尽快熟悉工作环境,适应工作岗位。

(2)培训内容:企业概况、企业理念、企业办公系统和站的功能及使用、质量管理体系及运行、员工手册和管理制度、岗位操作规程、公司环境参观、新员工座谈。

(3)实施要求:

a、各公司统一组织集中培训,每隔两月或新入职人员满10人举办一期;

b、岗位职责、岗位操作规程等针对性课程由各相关部门安排;

c、培训结束组织书面考核,人事部门要组织各操作类别专业考核;

d、参加并经过考核是员工转正的条件之一。

2、岗位技能培训

(1)目标:增进员工对制度规划、业务素养要求的理解和认识,掌握工作技能和技巧,提高工作绩效,保证服务标准和质量。

(2)培训内容:服务观念与职业精神,专业知识及操作技巧,工作规范和规程,文化和团队建设。

(3)实施要求:

a、各子公司自行组织安排,集团人力资源及相关职能部门进行指导和监督;

b、各子公司自行编制基础课程的授课大纲及培训计划;

c、各子公司每年至少组织一次书面考核或实际操作考核。

3、经营理念培训

(1)目标:培养和造就一支政治业务素质高、系统掌握现代管理知识,经营管理能力强、具有创新精神、能适应市场竞争的管理队伍。(2)课程内容:思想作风建设;工作问题研究及流程改造;管理的方法与艺术;沟通技巧与团队建设;冲突和矛盾的解决训练;企业管理、法律法规、财务、房地产经营管理等业务知识。

(3)实施要求:

a、此培训为各子公司管理人员,由各子公司统一组织安排;

b、各子公司要制订每年培训重点及课程实施计划;

c、采取自修与外派学习相结合形式,各子公司每年至少组织一次学习研讨会,达到资源共享,共同提高。

4、培训师培训

(1)目标:培养一批对企忠诚,富有激情,基础知识扎实,专业技能娴熟,具有创新与奉献精神,愿为团队建设出力的内部培训师队伍。

(2)培训内容:专业技术知识、时事政治知识,经济与企业管理知识,团队建设知识,演讲与口才,福田文化构建,礼仪与职业素养,信息收集与处理。

(3)实施要求:

a、集团统一组织安排,采取相对集中时间进行两到三次为期一天的培训;

b、邀请管理知识、经验较丰富的集团领导及外请专业讲师授课培训,并开展针对性训练;

c、不定期组织交流活动,信息共享。

五、培训积分

培训工作的评估实行积分制,由集团人力资源部根据各子公司上报的培训记录、考核成绩及积分登记,采取电话抽查、实地考察、深入调查等方式,核实培训情况后及时填入《员工培训积分表》,每季度公布一次。

1、培训积分目标:

2、培训积分方法:

(1)公司或部门组织的内部培训:基本积分为10分/次。

a、进行考试的,按成绩给予积分:成绩x≥80 分时给基本积分再加奖积分3分;成绩80分≥x≥60 分时给基本积分;成绩x<60 分时不给积分。

b、以培训总结、问卷等形式代替考试的:完成的给基本积分,未完成的不给积分。

c、对于违反培训、考试纪律的,将予以扣积分处理:旷课的,不给基本积分并扣8分/课次;接听手机、迟到、早退和中途擅自离开课堂30分钟及以上的,在基本积分里扣5分/课次;其它课堂、考试违纪行为在基本积分里扣3 分/课次。

d、请假程序:

1、由集团公司统一组织的培训:集团董事会、经营班子成员培训请假需书面报请董事长批准;集团副经理一级人员培训请假需书面报请各分管领导批准;其它人员培训请假需书面报各部门负责人批准;所有假条需报集团人力资源部备案,对无批准假条的不论何原因一律倒扣本次应有积分;经批准本次未参加培训的,属集团董事会、经营班子成员、工会主席、各子公司主要领导的如无董事长另外允许,属其它成员的如无集团分管人力资源领导另外允许,一律不得抵扣本年度的培训积分要求,必须另选时间完成相应的培训积分。

2、各子公司组织的培训:经营班子成员培训请假需书面报请总经理批准;部门副经理级以上人员需报请各分管领导批准;其它人员培训请假需报各部门负责人批准,所有假条需报各子公司人力资源相关部门备案,对无批准假条的不论何原因一律倒扣本次应有积分;经批准本次未参加培训的,属经营班子成员的如无子公司的集团分管领导另外允许,属部门副经理的如无子公司主要领导另外允许,属其它成员

的如无子公司分管人力资源领导另外允许,一律不得抵扣本年度的培训积分要求,必须另选时间完成相应的培训积分。

(2)公司组织的外部培训:

a、外派培训单位颁发资格证书的,积分按获得资格证书的初级/中级/高级分别给予15分/20分/25分;如资格证未分级,则给予基本积分15分。

b、外派培训单位不颁发资格证书的,以培训报告或行动计划给分。及时提交了培训报告或行动计划的给基本积分15分;培训报告或行动计划中写出了对公司、部门有建设性方案的由受训人直接上级给予评定,可在基本积分上再加奖积分5—8分;报告或行动计划中写出了对公司、部门有建设性方案并在公司实施的给基本积分再加奖积分10—15分;未及时提交培训报告、行动计划的扣积分10 分。

(3)以个人名义参加外部培训及络培训(以主办单位颁发的资格证书为准奖励积分):

a、与岗位工作相关(密切)的培训和学习,取得资格证书的,初级/中级/高级分别奖励积分10分/15分/20 分;

b、经过音像、络、书籍学习与工作岗位相关或密切的培训,并及时提交了心得体会的,由部门主管给予评定积分,分别奖励积分10—20 分。

3、给予积分程序:

(1)内训:各公司培训计划实施→考试或总结记录存档于人事管理部门→总经理(主管)给出初步积分→集团人力资源部依实登记确认积分。

(2)外训:填写外出培训申请表→上交外出培训评估报告、培训(资格)证书复印件至各人事管理部门→总经理(主管)给出初步积分→集团人力资源部依实登记确认积分。

(3)个人名义参训:向各公司人事管理部门上交资格证书原件/心得体会→总经理(主

管)给出初步积分评定→将资格证书原件/心得体会报集团人力资源部→集团人力资源部留存资格证书复印件并依实登记确认积分。

4、培训积分奖惩:

(1)积分奖励:

年度完成积分目标,且员工全部达标的单位,可给予单位奖励,人数在20人(含)以下奖励总额600元,人数在20-100人奖励总额1000 元,人数在100人以上奖励1500 元。

(2)积分惩处:

房地产公司培训计划

房地产公司培训计划 篇一:房地产公司培训计划 (一)基本要求职业道德要求:以公司整体利益为重,不因个人目的而损害公司的利益和形象;遵守公司各项规章轨制;为人诚实、朴重。基本本质要求:具备强烈敬业精神,有团队合作的意识。礼仪仪表要求:着装得体,干净整洁;公司有统一制服时应着制服;仪容端庄,精神丰满,坐姿端庄。 专业常识要求一、了解公司的历史和项目的特点;2、了解当城市规划、地理、交通、通信、人口分布等;了解当地房地产市场的供求状况,楼宇的分布、特征及其发展商的历史、实在的力量、违景等;掌握房地产市场开发各环节(设计、建造、发卖和物业管理)的基本常识;有一定的营销常识和技巧,懂得市场调查和阐发的方法;熟悉国家和地方房地产的有关政策和法例;了解一定的财务常识 (三)常识面要求尽可能开拓常识面,多了解建筑、历史、天文、地理、生理、逻辑等方面的常识。努力培养观察、阐发和判断问题的能力。生理本质要求具备信心、恒心和沉着,不畏坚苦和挫折。服务规范及要求原则:树立顾客周全服务

的观念,顾客就是上帝。以诚实、友好和热情的态度服务顾客。培训目的熟悉公司情况,提高售楼员的职业道德水准,树立全新服务意识和观念;培养售楼员独立操作能力,增强售楼员对房地产专业常识的了解;学会促销手段,掌握售楼技巧和礼仪常识,提高业务水平,适应市场需要;售楼人员工作职责一、严格遵守《员工手册》及公司的各项规章轨制。 2、遵守作息时间,严禁迟到、早退、无故旷工,如若发现,按人事管理轨制执行。3.上班时间一丝不苟,不大声喧哗、吃零食、看书,不逛街或外出办其它事,如有违反,按轨制罚款。上班时间配戴工牌着工装。注意自己的言谈举止、时装、化妆以大方得体的仪态、积极热情的工作态度,做好发卖工作。如有时会需请假,按照公司要求写请假申请,经公司领导批准后方可休息。使用电话语言简练、礼貌,不能永劫间占用电话,或哄骗电话谈工作以外的事,影响客户来电的接听。做好售楼处、样板房的卫生及花草的护理工作。熟练掌握本楼盘情况,耐心讲解、运用专业常识和技巧,力争每个客户。认真填写定金单、认购书、检查单价、平面或物体表面的大、总价、补定日期、付款体式格局有没有纰缪。主动热情接待客户,对客户的外表、言行举止,按照自己的判断力,在心中作出"市场定位",阐发客户来此的目的、购房档次,然后"有的放矢"的向客户推荐,主动哀求客户留下

教育培训机构市场推广方案

教育培训市场推广方案 当前教育培训机构在推广营销过程中面临巨大挑战,且市场竞争激烈,那么如何做好机构的营销推广呢?在这边个人总结了自己多年的市场推广经验做一些分享,谈谈具体的推广营销思路和做法,希望可以帮助到各位。 一准确定位,吸引目标客户群。这一点就要求机构自我定位准确,推出公司产品特色,突出重点。 二针对性的做一些小广告。比如在发行量比较大的报纸、教育报刊、或者比较常看的杂志上登广告。做广告的同时,学校要大量回购,把这些资料用在展示宣传上,比如传单、住宅小区的报刊厅宣传、等等。 三网络宣传。在网上投放一些小广告,图片文字宣传和一些软文广告。利用好互联网资源丰富且针对性强的优势,提升曝光度。 培训学校还可以通过知道问答、百科、SNS、博客、论坛、QQ群等方式推广自己。知道问答是指在百度知道、搜搜问问等一些问答平台上回答一些网络提问的相关问题;百科是指可以在百度百科、搜搜百科、互动百科等网站中建立和自己业务相关的一些词条;SNS是指通过人人网、腾讯朋友等一些SNS网站推广自己的相关业务,博客、论坛、QQ群的话相信大家都很了解了,在此就不再赘述。

四免费试听课程。让现有学员和潜在学员都有机会参加免费试听,课程安排理想,反响效果好,一般都会现场报名。个人觉得这是市场推广中必不可少的环节,对潜在客户很有吸引力。 五在住宅小区周边和公园等家长常去的户外公众场所,组织一些室外教学活动,增强与群众互动,这是个很好的宣传方式。 六负责在分配的论坛定期发贴或回贴。 学校所有对外的宣传网站如论坛、博客、信息发布平台、sns等还有需要发布的内容,统一由事业发展部提供,所有参与人员每人分配两个网站论坛,进行发贴顶贴。 七举办一些具有特点的专业免费讲座,吸引生源 八利用移动互联网的优势,投放教育机构推广平台翼起学,其作为教育产业移动互联网门户,覆盖广、精准度高,且有配套的推广措施、用户点评等,这一块如果很好的运用起来,推广效果会非常明显。 九举办一些小型活动,制作事件热点话题展开宣传。 以上几点仅供参考,希望对大家能有所帮助。

房地产培训计划方案(1)

西安长流房地产营销策划有限公司 关于内部员工培训计划方案 为改善公司员工知识结构,端正工作态度,增强员工的服务意识,提升员工综合素质与服务水平,提高员工业务技能,提高工作效率,满足公司的发展需要,更好的完成公司的各项工作计划与工作目标,特制定培训方案如下: 一、培训讲师 (一)讲师成员:行政人事部、魏明、赵乐、段宏强、王彦红、黄伟、王引红 二、培训人员 公司全体员工 三、培训目的 (一)提高员工综合素质、责任意识和风险意识,提高工作效率,提升公司的经营管理水平。 (二)培训员工相关专业知识及日常问题的解决能力。重点针对业务员进行系统培训,从业务拓展、市场营销、后续服务等各个环节,整体提升业务员素质及形象。 (三)提高员工向心力、凝聚力,打造一支素质高、团结协作能力强的团队。 四、销售经理培训内容 (一)企业简介及文化、规章制度 (二)管理经验及带团队技巧 (三) 价格谈判及分析逼定的技巧 (四) 合同签订及售后服务(权证过户及贷款的操作流程) 五、销售人员培训内容 (一)企业简介及文化、规章制度 1、职业素质及生涯规划的培训 2、个人形象及礼仪的培训 3、公司规章制度及员工职业操守 (二)行业基础知识及业务流程 1、行业概念 2、房地产基础知识 3、业务流程 (三)精细跑盘及要求 1、精细跑盘要求及业务流程 (四)房源开发及客户开发 (五)房源实堪、客户接待、跟进、电话约看 (六)带看及带看操作技巧 (七)网络端口及房管家的使用

(八)税费计算 (九)价格谈判及分析逼定的技巧 (十)合同签订及售后服务 (十一)权证过户及贷款的操作流程 六、行政人事部培训内容 (一)、企业简介及文化、规章制度 1、职业素质及生涯规划的培训 2、个人形象及礼仪的培训 3、公司规章制度及员工职业操守 4.其他培训内容根据个人岗位职责进行相关培训 七、培训方式 课件演讲、投影仪观看、经验借鉴和讨论等。 八、培训时间 销售人员培训每月6次,销售经理每月2次,行政人事部每月4次,具体时间已通知为准。 九、培训效果评估 采用考试、问卷调查、访谈、等手段,对培训过程的前、中、后进行培训效果的评估,并出具培训效果评估报告,以便及时改进。 十、注意事项 (一)不可迟到、早退,不得请事假(特殊情况除外),擅自缺席。 (二)培训期间禁止随意出入,手机必须调至静音状态。 (三)培训时要保持安静,不可窃窃私语,注意力要集中。 (四)培训时应作好笔记,不得做与培训无关的事。 (五)培训结束后,每一个参加培训的员工都需要写一份培训心得和填写培训反馈表。 西安长流房地产营销策划有限公司 行政人事部 二○一五年五月三日

培训机构全年活动方案

一月份 活动主题:庆元旦,我的新年愿望 活动目的:通过活动宣传我们寒假班的课程及优惠活动和折扣 二月份 活动主题:欢欢喜喜过大年 活动目的:通过此次活动能筛选出来一些对昂立比较忠实的学员,临近过年给这些忠实的学员及家长最大的一些福利同时预热新学期的课程及折扣的宣传 三月份 活动主题:妈妈,您辛苦了 活动目的:通过“妇女节”可以邀约学员的家长,在两个校区内可以搞一些趣味运动会,增加老师,孩子,家长三方的信任度,让家长更信任我们的老师及学校,增进彼此的感情,甚至可以让孩子们准备一份自己动手制作的礼物,在活动当天送给自己妈妈 四月份 活动主题:第一届“XX杯”小学生作文竞赛 活动目的:与学校合作搞一次作文竞赛,先从有关系的学校入手,预赛在学校内搞,到时可把作文试卷回收,上面让学生备注好家长的的联系方式,回头让课程顾问电话邀约每个学生参加决赛,决赛在昂立的两个校区进行,决赛当天课程顾问可与家长进行第一次沟通,有意向的再进行二次回访 五月份 活动主题:我是劳动小能手 活动目的:通过“劳动节”可组织本校的学员进社区(前提是与社区居委会对接好)做一些义务的劳动,同时可以让老学员邀请自己的X名小伙伴同时去(现场可进行宣传,把有意向的家长联系方式留下来,以备二次回访邀约)同时邀约家长一起与孩子们动手进行劳动(比

如制作盆栽、植一颗小树等等)让家长和学员觉得我们的活动多姿多彩,老师可以在现场用英语教给孩子们来怎样做,也可进行现场教学,比如,树用英文怎么样说?Tree 六月份 活动主题:今天我是“XX”小主角 活动目的:通过“儿童节”邀约老学员及家长进行一次路演,老学员可带X名小伙伴,到场的小朋友们都有机会获得奖品,让老学员及老师排练一些节目,路演的时候在小舞台上表演,家长在底下做观众(也可让学生和家长表演,只要上台表演就有小礼品),主要是老师与家长和学生的互动,在场可以发一些代金券,当天续费及报名最大的优惠尺度,仅此一天,同时宣传我们寒假的课程及活动和折扣 七月份 活动主题:XX英语角 活动目的:可组织老学员及家长出游一次,去公园野餐,可进行一次室外现场教学,到时可通过老学员带X名小伙伴一起出行,让新客户了解昂立的教学模式,现场展现老师的教学风采,还可带有外教 八月份 活动主题:暑假去哪儿 活动目的:可搞一次夏令营,丰富校内老学员的活动 九月份 活动主题:第一届“XX杯”小学生数学竞赛 活动目的:与学校合作搞一次数学竞赛,先从有关系的学校入手,预赛在学校内搞,到时可把数学试卷回收,上面让学生备注好家长的的联系方式,回头让课程顾问电话邀约每个学生参加决赛,决赛在昂立的两个校区进行,决赛当天课程顾问可与家长进行第一次沟通,有意向的再进行二次回访

房地产营销人员培训计划

培训计划 培训大纲 一)由**介绍公司背景及成长历程、公司在市场中的形象、企业理念及企业精神、企业进展目标、公司规章制度 二)房地产专业知识培训 三)产品篇(介绍本项目情况) 四)市场调查 五)置业顾问具备的差不多素养和仪容仪表要求 六)销售流程解讲 七)销售技巧培训 八)客户的分类及解决的方法 九)销售中注意的问题 十)房产销售中的常见问题及解决方法 十一)销售专业礼貌用语

二)专业知识培训 1)房地产建筑基础知识 房屋建筑概述 通常认为,建筑是建筑物和构筑物的总称。其中供人们生产、生活或进行其它活动的房屋或场所都叫做“建筑物”,如住宅,学校,办公楼等,人适应上也称之为建筑。而人们不在其中生产,生活的建筑,称为“构筑物”,如水坝,烟囱等。 建筑的分类 按建筑的使用性质分,可分为:工业建筑、农业建筑、民用建筑:其中民用建筑包括A、居住建筑:又可分为公寓,花园住宅,新建住宅,新式里弄,旧式里弄,简屋;B、公共建筑。 按建筑规模和数量分,可分为:大量型建筑;大型性建筑。

按建筑层数或总高度分,可分为:低层建筑;多层建筑;小高层建筑;高层建筑;超高层建筑。 房屋建筑结构承重形式 钢结构、钢筋混凝土结构、钢和钢筋混凝土结构、砖混结构、砖木结构、其它结构(竹结构、木结构、竹木结构)。 1. 叠砌式(6F以下建筑):用于居住、办公、学校、 医院。 2. 框架式:20F左右的住宅及办公楼。 3. 剪力墙式:高层。 4. 筒体式:大跨度、大空间、超高层。 建筑物的构造组成 就常见的民用建筑而言,大致有基础、墙或柱、楼地层、楼梯、屋顶、门窗六个差不多组成部分。通风道、垃圾道、烟道、壁橱等建筑配件及设施,可依照建筑物的功能要求设置。 1. 基础:位于建筑物的最下部,埋于自然地坪以下, 承受上部传来的所有荷载,并把这些荷载传给下面的土层(即地基)。 基础是房屋的要紧受力构件,其构造要求是牢固、稳定、耐久、能经受冰冻、地下水及所含化学物质的侵蚀,保持足够的使用年限。

培训机构市场部详细方案

培训机构市场部详细方 案 Document number:NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT

市场部人员岗位职能 市场专员对市场部主管(主任)负责。协助、配合和独立完成市场宣传和招生工作,保持、维护良好的客户关系,维护学校良好形象,独立承担责任。 1 根据学校招生计划安排,完成每月、每季度最低招生指标。 2 通过各种方式挖掘学生资源,搜集潜在的学生信息,对有意向的学生做好跟踪回访,不断扩大招生。 3 为学生家长做好参加学校各项培训项目的优势及前景分析,对家长讲明利弊,尊重客户的个人选择。 4 熟练掌握市场宣传配套资料内容及相关信息,为客户提供主动、热情、周到、翔实的服务。 5 通过面谈、电话、电子邮件等方式对客户的问题进行答疑,并及时通过各种方式联络及回访,提升试听、报名率。 6学生试听后的攻单跟踪并协助办理入学报名工作。 7 积极参加学校、部门的培训活动,认真执行学校、市场主管规定和实施细则,努力提高业务水平。建议有效的销售政策。 8 参加学校、分校的二级宣传(日常宣传、活动宣传等)。 9 开发招生渠道,寻找消费群体,通过不同方式进行强力的试听说服工作。 10 及时搜集整理市场调查的相关资料,做到准、快、细。 市场部工资方案(3种)

工资标准一(基本保障型):基础工资600元+交通补助费50元+电话补助费100元+职务津贴300元 +招生提成+全勤奖100元+午餐补贴(5元/天*出勤天数)+校龄津贴(每满一年增加20元/月);注:由学校提供住宿的员工没交通补助费; 注:(其中绩效考核内容以月绩效考核记录为依据,全勤奖的考勤范围:上班、培训、会议、活动。凡以上几项中任何一项出现迟到、早退、旷工,不仅扣除当月全勤奖并按考勤制度给予处罚。)工资标准二(高绩效型):工资3000元+超额招生奖;不再另行计算其他补贴 备注:工资=当地最低工资标准+绩效工资(需要完成月基本招生量才能全额发放) 超额招生奖=超过月基本招生量的部分进行奖励。可根据超额招生人数提成(免费优惠生除外),也可以根据超额营业额提成。不建议纯利润提成。 如:当地最低工资标准600元/月,绩效工资为2400;9月基本月招生标准量为100新生,实招50人,完成率为50%,9月当月实发工资=600+2400x50%=1800元; 如实际招生120人,超额招生奖=(120-100)x40元=800元; 所以,9月当月实发工资=3000+800=3800元。 工资标准三(兼职奖励型):主业工资+市场招生奖 适用于暂没招聘到专职市场经理,由行政、前台或教务教学主管兼任市场工作的情况。

房地产公司培训方案

房地产公司培训方案 2012年XX房地产有限公司培训方案一、培训背景概述: 围绕公司“追求卓越,互利共赢”的企业文化精神,通过对员工的培训与开发,提高员工的工作技能、知识层次,从整体上优化公司人才机构,培养具有高素质的人才,增强企业在房地产行业中的综合竞争力。 二、培训的指导思想工作即培训,通过培训——工作的结合,使员工发生有益于 公司发展的变化, 提高工作能力,改变工作态度,改善工作绩效。 三、培训目标 1 、实现企业战略目标 2、提高员工的绩效,综合素质的提高。 3、把培训塑造成一种文化,认同培训。 四、培训需求调查与分析为了使培训方案具有针对性和可操作性,在制定该方案 时,进行培训需求调查 在公司员工中发放培训需求表。根据需求表、公司2013年总体计划,特制定此培 五、培训具体内容 在培训内容上,根据需求调查基础上,每月举行一次大型专题培训,课题内容可以再商定,培训内容可以分为公司统一组织和各部门、中心单独开展培训。 根据培训人员不同,把我公司人员培训分为:管理人员、专业技能人员、普通员工培训和新员工岗前培训。 (一)管理人员培训

管理人员可分为高、中、基层管理干部,中高层管理培训重点在于管理者能力的开发,通过培训,激发管理者的个人潜能,增强团队活力、凝聚力和创造力。基层管理干部的重点在于管理制度的培训,有效团队建设,企业文化了解上,生产实践等管理技能培训。 培训方式有以上几种: 1(参加各种研修班、研讨会、公开课,提高管理技能。由培训部提供相关资讯,或由管理人员提出培训部组织,; 2(集中讨论与自学相结合,掌握新咨询,了解行业动态; 3(负责对下属提供学习和管理的机会,提高整个部门业务能力的提高; 4(参加拓展训练,提高团队协作、创新能力。(二)专业技能人员专业技能人员培训重点在于人员的创新思维能力,专业技能的提高,其中对于企业文化的认可,忠诚度的培养方面 培训方式有以上几种: 1.选择内训或外出参加公开课方式,提升管理、岗位技能; 2.继续教育学习; 3.内训方式选择上着重素质与能力上的提高 (三)普通员工培训 员工培训重点在提高专业技能,领悟公司经营管理理念,提高工作的主动性和积极性。员工技能培训由所在部门经理制定计划,并负责组织实施,人事行政部备案。 培训方式有以下几种: 1、全体员工参加公司企业文化培训; 2、采用内训与光盘结合的形式,对一些操作技能,安全生产等进行培训, 培训部组织和跟踪考核; (四)新员工岗前培训

20xx房地产培训计划方案正式版

Some problems that have appeared or can be expected to come up with a solution to the problem, and through the record of the terms, effective supervision and implementation. 20xx房地产培训计划方 案正式版

20xx房地产培训计划方案正式版 下载提示:此方案资料适用于某些已经出现的或者可以预期的问题,不足,缺陷,需求等,所提出的 一个解决问题的方案,并通过明文或条款的记录,加以有效的监督与执行,确保能达到预期的效果。 文档可以直接使用,也可根据实际需要修订后使用。 20XX年11月中旬,人力资源部在全公司范围内进行了年度培训需求调查。该培训需求调查主要对公司的培训现状和培训需求进行了调查。(调查详细内容参见附件《20XX年度培训需求调查分析报告》) 通过这次调查明确了以下几个20XX年度培训工作需要注意的方面: 1. 培训时间的安排。根据培训现状、培训需求分析,20XX年的培训时间应尽量安排在一天以内,尽量少占用周日休息时间。 2.培训对象的确定。缩小培训范围,

明确培训对象有利于培训效果的提升。培训效果的评估。深入开展培训效果的评估,加强培训后的跟进工作,确实将培训的内容落实到实际的工作中。 3. 培训的形式。减少枯燥的课堂讲授,增加和现有工作项目相关的案例分析、研讨会等培训形式,以提高受训人员的参与程度和实际培训效果。 4. 培训的内容。职业化、专业化应是20XX年度培训的主题。无论是普通员工还是中层管理人员,自我减压、时间管理、沟通技巧等职业素养的培训都应列入20XX 年度的培训目标。对于专业的培训,则必须和项目、工程紧密结合,从公司实际工作的实践出发引入课程。

培训机构大型市场活动营销策划方案

培训机构大型市场活动营销策划方案

一、市场活动意义 市场活动足学校对外宣传和招生的重要方式,好的市场活动可以提升学校以及学校的课程品牌形象`大型的市场活动应该足一项有目的、有计划、有步骤地组织众多人参与的社会协调活动` 二、市场活动的分类 市场活动的分类有很多种,最常见的分类有商业活动和公益活动` 1.商业活动:主要足以的赢利为目的市场活动,例如,课程促销,新产品推广` 学校主要的商业活动有: ●节假日促销活动:中国一年365天有141天足节日,利用节日促销产品可以提高学校的招生数量` ●开业庆典:必不可少的市场宣传活动之一,具有宣传与促销的双重属性` ●讲座:学校招生最常用的市场活动之一,侧重于介绍学校的主要课程、特色、教学理念` ●公开课:学校招生最常用的市场活动之一,侧重于让学生和家长来体验课程的特色和教学效果` ●成果报告家长会:学校招生最常用的市场活动之一,它侧重学校和课程教学成果的展示,学生和家长对课程的评价` 2.公益活动:主要足建立学校和课程良好的社会形象,与客户进行情感的沟通的公益活动` ●年度员工表彰大会:这足学校内部的最重要的宣传活动,其目的足树立学习模范,宣传 公司文化和价值观,通过公司内部向外部传播的过程` ●年度学生奖励大会:这足学校最常用的与客户互动活动,促进学生的学习热情和学校、 课程的认可度` ●客户答谢会:这足学校最常用的与客户互动活动,增进客户与学校的感情` ●赞助活动:通过赞助的方式向目标客户群宣传自己` ●新闻发布会:对学校的重大活动或事件的宣传活动` ●募捐活动:学校最常见的公益活动,主要足提高学校的社会形象和社会责任` ●专家研讨会:主要足对重要的教育难题或大型市场活动的可行性进行研讨,学校经常组 织,专家研讨会会增加学校的教学教研的权威性` 3.大型活动 ●元旦晚会:学校每年全校常规的活动之一,主要足师生节日庆祝和对学校年度工作的总 结` ●竞赛活动:学校最常组织的市场活动,活动范围分为在学校内部或学校内部与外部之分, 目的主要足通过竞赛的方式向潜在目标客户宣传获取目标客户数据的目的` ●展览会和游园会:邀请各家教育机构参加,学校对外宣传最重要的市场宣传活动之一` 三、市场活动流程 1.活动目的 2.活动对象 3.活动主题 4.活动时间和地点 5.广告配合方式 6.活动流程设计 7.费用预算 部分费用: 赠品的费用

培训计划书--员工培训与开发

工商0902 0509101225 陈敬平 福州卓越房地产经纪人培训计划书 一、培训意义 自20世纪80年代后期以来,随着房地产交易量日益扩大,房地产经纪人从业人员队伍迅速发展成为一支数以十万计的职业大军,在房地产开发、销售、租赁、购买、投资、转让、抵押、置换及典当等各类经济活动过程中,以第三者的独立身份,从事顾问代理、信息处理、售后服务、前期准备和咨询策划等工作,而且其从事的职业活动也随社会经济发展而进一步拓展,从规划设计、建造运筹、经营促销到物业管理的咨询策划,全方位地融入房地产经营开发的全过程,对促进房地产业的正常发展,日益发挥着不可替代的巨大作用 二、培训目的 1.提高员工对于企业文化的认知和对企业发展目标的认同。 2.培养员工正确的思考模式以树立创造高绩效行为准则的观念。 3.打造优秀的专业销售团队以最丰富的培训课程留住人以先进的制度管理人以良好的店内氛围吸引人。 4.通过培训、实操、考核再培训、再考核循环重复不断提升员工的专业素质以达到单店良性循环发展不断扩大经营规模。 三、培训要素 (一)为何(训练的目的何在)? ●提高员工对于企业文化的认知和对企业发展目标的认同 ●打造优秀的专业销售团队以最丰富的培训课程留住人以先进的制度管理人 以良好的店内氛围吸引人 ●通过培训、实操、考核再培训、再考核循环重复不断提升员工的专业素质以 达到单店良性循环发展不断扩大经营规模 (二)何人?(受训与授课的人) 受训对象 ●针对刚入职至3个月的新经纪人 ●入店4个月至6个月的成熟期员工 ●针对销售经理、店长、交易中心经理 授课教师 ●人力资源经理 ●门店经理 ●产权部经理 (三)何时?(训练的时间) 训练的时机 ●新进房产经纪人进入公司后立即训练 ●在职成熟期员工一年至少进修1到2次 ●销售经理、店长、交易中心经理一年至少进修1次 ●新进经纪人的训练时间为一星期到数月不等 ●在职成熟期员工进修教育约7至10天 ●销售经理、店长、交易中心经理进修教育3天至7天

(完整版)年度某房地产公司培训计划

XXX2011年度培训计划 摘要 在2010年度培训需求调查分析的基础上,结合公司的经营战略和实际工作情况,确定了公司2011年度的培训工作重点是: 1、引入内部培训师培训课程,逐步建立一只XXX自己的内部培训师队伍。 2、在公司战略人才培训方案的基础上,引入系列课程,采用多种方式,着力提高中高层管理人员的管理技能。 3、结合公司2010年度各个项目开展情况,根据设计、研发和工程区域的实际工作困难点,引入高水平的专业老师跟进项目1-2天,在了解项目的基础上进行理论提升。 4、加强培训评估工作的开展,落实培训后续的跟进工作,切实提高培训工作的实际效果。 本计划包括:公司级内训21场,共259课时(内部培训师系列培训4次,合计12天,84个课时;管理技能理论提升系列培训3次,合计6天,72个课时;结合项目的专业提升培训5次,合计10-15天,70-105个课时。新员工入职培训2次,合计4天,28个课时;职业素养培训2次,合计2天,14个课时;外出拓展训练2次,合计4天)。外出学习96人次,共192天课时,外出考察120人次,共240天课时,费用预算总182.95万元。

目录 第一部分前言 (3) 第二部分年度培训计划概述 (3) 第三部分年度培训内容 (4) 第五部分年度培训计划表 (7) 第六部分年度培训费用预算 (8)

第一部分前言 2010年11月中旬,人力资源部在全公司范围内进行了年度培训需求调查。该培训需求调查主要对公司的培训现状和培训需求进行了调查。(调查详细内容参见附件《2010年度培训需求调查分析报告》) 通过这次调查明确了以下几个2010年度培训工作需要注意的方面: 1.培训时间的安排。根据培训现状、培训需求分析,2010年的培训时间应尽量安排在一天以内,尽量少占用周日休息时间。 2.培训对象的确定。缩小培训范围,明确培训对象有利于培训效果的提升。 3.培训效果的评估。深入开展培训效果的评估,加强培训后的跟进工作,确实将培训的内容落实到实际的工作中。 4.培训的形式。减少枯燥的课堂讲授,增加和现有工作项目相关的案例分析、研讨会等培训形式,以提高受训人员的参与程度和实际培训效果。 5.培训的内容。职业化、专业化应是2010年度培训的主题。无论是普通员工还是中层管理人员,自我减压、时间管理、沟通技巧等职业素养的培训都应列入2010年度的培训目标。对于专业的培训,则必须和项目、工程紧密结合,从公司实际工作的实践出发引入课程。 第二部分年度培训计划概述 在年度培训需求调查分析的基础上,人力资源部结合公司2010年培训工作的实际开展情况,确定了下列2011年度的公司培训工作重点: 一、建立学习型组织——加快内部培训师的培养 建立学习型组织,加快公司内部各种知识的积累与分享是打造XXX核心竞争力的必由之路。结合目前公司的实际情况,建立完善公司内部培训师制度,逐步培养一只内部培训师队伍。 二、提高个人职业素养,打造团体执行力——着重提升中高层管理技能 在实施公司战略人才培养-“雄鹰”计划的基础上,对中高层管理人员进行重点培养,

2020房地产培训计划方案

2020房地产培训计划方案 本文是关于2020房地产培训计划方案,仅供参考,希望对您有所帮助,感谢阅读。 20xx房地产培训计划方案范文1 房地产行业前几年最中国是最火的行业,房价节节攀升,房地产行业迎来了大发展时刻,可是也产生了很多的泡沫经济。随着全球金融危机的到来,中国的房地产行业迎来了很大的考验,房子卖不出去,房价步步走低,导致中国经济的发展也出现很大的放缓。国家正在想出各种办法来促进内需的消费,希望能够快速的增长中国的经济。 20XX年是我们**地产公司业务开展至关重大的开局之年,对于一个刚刚踏入房地产中介市场的新人来说,也是一个充满挑战,机遇与压力并重的开始的一年。因此,为了我要调整工作心态、增强责任意识、服务意识,充分认识并做好厂房中介的工作。为此,在厂房部的朱、郭两位同事的热心帮助下,我逐步认识本部门的基本业务工作,也充分认识到自己目前各方面的不足,为了尽快的成长为一名职业经纪人,我订立了以下年度工作计划: 一、加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。 二、制订学习计划。做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。 三、熟悉公司的规章制度和基本业务工作。作为一位新员工,本人通过对此业务的接触,使我对公司的业务有了更好地了解,但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷,希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训,以

房地产公司培训方案

2012年XX房地产有限公司培训方案 一、培训背景概述: 围绕公司“追求卓越,互利共赢”的企业文化精神,通过对员工的培训与开发,提高员工的工作技能、知识层次,从整体上优化公司人才机构,培养具有高素质的人才,增强企业在房地产行业中的综合竞争力。 二、培训的指导思想 工作即培训,通过培训——工作的结合,使员工发生有益于公司发展的变化,提高工作能力,改变工作态度,改善工作绩效。 三、培训目标 1、实现企业战略目标 2、提高员工的绩效,综合素质的提高。 3、把培训塑造成一种文化,认同培训。 四、培训需求调查与分析 为了使培训方案具有针对性和可操作性,在制定该方案时,进行培训需求调查,在公司员工中发放培训需求表。根据需求表、公司2013年总体计划,特制定此培训方案。 五、培训具体内容 在培训内容上,根据需求调查基础上,每月举行一次大型专题培训,课题内容可以再商定,培训内容可以分为公司统一组织和各部门、中心单独开展培训。 根据培训人员不同,把我公司人员培训分为:管理人员、专业技能人员、普通员工培训和新员工岗前培训。 (一)管理人员培训 管理人员可分为高、中、基层管理干部,中高层管理培训重点在于管理者能力的开发,通过培训,激发管理者的个人潜能,增强团队活力、凝聚力和创造力。基层管理干部的重点在于管理制度的培训,有效团队建设,企业文化了解上,生产实践等管理技能培训。 培训方式有以上几种: 1.参加各种研修班、研讨会、公开课,提高管理技能。由培训部提供相关资讯,或由管理人员提出培训部组织,; 2.集中讨论与自学相结合,掌握新咨询,了解行业动态; 3.负责对下属提供学习和管理的机会,提高整个部门业务能力的提高; 4.参加拓展训练,提高团队协作、创新能力。 (二)专业技能人员 专业技能人员培训重点在于人员的创新思维能力,专业技能的提高,其中对于企业文化的认可,忠诚度的培养方面 培训方式有以上几种: 1.选择内训或外出参加公开课方式,提升管理、岗位技能; 2.继续教育学习; 3.内训方式选择上着重素质与能力上的提高 (三)普通员工培训 员工培训重点在提高专业技能,领悟公司经营管理理念,提高工作的主动性和积极性。员工技能培训由所在部门经理制定计划,并负责组织实施,人事行政部备案。 培训方式有以下几种: 1、全体员工参加公司企业文化培训; 2、采用内训与光盘结合的形式,对一些操作技能,安全生产等进行培训,

房地产公司新员工培训方案设计备课讲稿

房地产公司新员工培训方案设计 Xx地产公司新员工培训方案设计 目录 一、培训方案设计任务分析 (1) (一)、制定培训方案的主要目的 (1) (二)、培训的主要内容 (1) (三)、培训方案的基本思路 (3) (四)、培训的方案设计需要解决的关键问题 (3) 二、培训方案的详细设计 (4) (一)、培训的目的与要求 (5) (二)、培训对象、时间及场地 (5) (三)、培训方式及师资 (5) 三、培训计划、内容 (5) (一)、培训计划 (6) (二)、培训内容 (6) 四、培训结果考核 (6) (一)、目的 (6) (二)、适用范围 (6) (三)、考核的执行组织 (7) (四)、培训要求 (7) (五)、考核标准 (7) (六)、考核等级评定 (8) 五、交通和用餐安排 (8) 六、培训经费预算 (8)

一、培训方案设计任务分析 (一)、制定培训方案的主要目的 1.让房地产新员工全面了解、认识公司,减少陌生感,增加亲切感和使命感。 2.向房地产新员工详细说明职位说明书上的有关条款,并在规定的时间内让 房地产新员工掌握工作方法和工作技能,接受房地产新员工提出的问题并给予必要指导。 (二)、培训的主要内容 1.房地产新员工培训之意志培训 意志培训的形式主要是军训,其目的是为了培养新人的吃苦耐劳的精神、朴素勤俭的作风和团队协作的意识。员工培训的第一个任务. 2. 房地产新员工培训之认知培训 (1)、必须给新员工讲述企业的中长期的远景规划(这部分不宜讲的太详细)要详细地讲述企业使命及价值文化、团队建设等,有条件的应当将企业的硬件环境用录象给新员工看,这样让员工在进入工作状态前对企业的工作、生活环境、企业使命、企业中远期目标及企业精神的精华部分有一个比较详细理解,要不员工在进入工作岗位前无法找到要将自己的事业交给企业的理由,自然新员工的流失率也就无法降下来。 (2)、要在新员工培训中详细地将企业工作流程进行比较详细地了解,特别是涉及员工日常工作过程中需要知道的流程,如请假程序、报销程序、离

培训机构市场部详细方案

市场部人员岗位职能 市场专员对市场部主管(主任)负责。协助、配合和独立完成市场宣传和招生工作,保持、维护良好的客户关系,维护学校良好形象,独立承担责任。 1 根据学校招生计划安排,完成每月、每季度最低招生指标。 2 通过各种方式挖掘学生资源,搜集潜在的学生信息,对有意向的学生做好跟踪回访,不断扩大招生。 3 为学生家长做好参加学校各项培训项目的优势及前景分析,对家长讲明利弊,尊重客户的个人选择。 4 熟练掌握市场宣传配套资料内容及相关信息,为客户提供主动、热情、周到、翔实的服务。 5 通过面谈、电话、电子邮件等方式对客户的问题进行答疑,并及时通过各种方式联络及回访,提升试听、报名率。 6学生试听后的攻单跟踪并协助办理入学报名工作。 7 积极参加学校、部门的培训活动,认真执行学校、市场主管规定和实施细则,努力提高业务水平。建议有效的销售政策。 8 参加学校、分校的二级宣传(日常宣传、活动宣传等)。 9 开发招生渠道,寻找消费群体,通过不同方式进行强力的试听说服工作。 10 及时搜集整理市场调查的相关资料,做到准、快、细。

市场部工资方案(3种) 工资标准一(基本保障型):基础工资600元+交通补助费50元+电话补助费100元+职务津贴300元 +招生提成+全勤奖100元+午餐补贴(5元/天*出勤天数)+校龄津贴(每满一年增加20元/月);注:由学校提供住宿的员工没交通补助费; 注:(其中绩效考核内容以月绩效考核记录为依据,全勤奖的考勤范围:上班、培训、会议、活动。凡以上几项中任何一项出现迟到、早退、旷工,不仅扣除当月全勤奖并按考勤制度给予处罚。) 工资标准二(高绩效型):工资3000元+超额招生奖;不再另行计算其他补贴 备注:工资=当地最低工资标准+绩效工资(需要完成月基本招生量才能全额发放) 超额招生奖=超过月基本招生量的部分进行奖励。可根据超额招生人数提成(免费优惠生除外),也可以根据超额营业额提成。不建议纯利润提成。 如:当地最低工资标准600元/月,绩效工资为2400;9月基本月招生标准量为100新生,实招50人,完成率为50%,9月当月实发工资=600+2400x50%=1800元; 如实际招生120人,超额招生奖=(120-100)x40元=800元; 所以,9月当月实发工资=3000+800=3800元。

房地产公司2014年度培训计划方案

房地产公司2014年度培训计划方案 1 房地产公司2014年度培训计划方案目录 , 公司人力资源环境分析 一、公司发展目标与人力资源现状简析 二、目前培训现状 三、 2014年度培训重点目标 年度培训课程主要内容 一、培训主旨及依据 二、培训层级及培训课程设计 三、培训预算 四、培训效果评估 五、培训文化宣导 六、培训计划控制 公司人力资源环境分析 一、公司战略发展与人力资源现状 公司战略简述: 通过5年的发展,XX地产目前进入了重要的发展转型期。开发模式从初期的合作开发,转化为独立开发与合作开发并行的模式;发展规模从单个项目运作,转化为多项目同时上马、滚动开发的规模。5余年的快速发展期间,公司团队也从最初的几十人,发展到目前的150余人。 同时随着国家政策的规范性及行业的逐渐成熟,对于开发商管理、运作的要求也随之大大提高。在未来几年的发展上,“人力资本”作为企业发展的根本动力,

作为公司的命脉,也要面对巨大的挑战及冲击。所以我们需要在尽可能短的时间内,打造出技术过硬、意识靠前、管理规范、团结进取的战斗型团队。 人力资源环境分析: 目前团队现状 表1分析:中高层人数占公司总人数约20%,处于较为合理水平。 2 表2分析:2年以上在职人员仅为31%,且大部分为公司创始初期中高层人员;2年以下在职人员所占比例为69%,新晋人员担任要职比例不高。由此可以看出,在未来2年内,公司整体人员发展不稳定趋势尚为明显。

表3分析:公司人员学历在本科以下的为51%(行业均值约为35%),硕士学历仅占4.93。整体学历层次偏低。 (备注:行业均值统计来源于成都2家外来地产商和1家本土大型地产商) 表4分析:公司男女性别比例约为1:1,行业均值约为1:1.8 表5分析:40岁以上人员公司占到18%(行业均值约为9%左右)公司人员年龄结构偏于成熟化。 (备注:行业均值统计来源于成都2家外来地产商和1家本土大型地产商) 3

房地产销售培训方案

四川华兴房产公司 “丽景天城”销售流程总纲 报送: 审核: 编制: 时间: 四川博众地产投资管理有限公司 1 / 58

房地产销售的业务流程 第一节寻户客找 一、客户的来源渠道 要想把房子销售出去,首先要寻找到有效的客户。客户的来源有许多渠道,如:咨询电话、房地产展会(略)、现场接待、促销活动、上门拜访、朋友介绍等。 客户大多通过开发商在户外、报纸、电视等媒体上做的广告打来电话,或是在促销活动中得到项目的资料,如果感觉符合自己的要求,则会抽出时间亲自到项目现场售楼处参观,或是通过朋友介绍而来。 一般而言,打来电话的客户只是想对项目有一个初步的了解,如果感兴趣,才会来现场参观;而通过朋友介绍来的客户,则是对项目已经有了较多的了解,并基本符合自己的要求,购房意向性较强。 二、接听热线电话 (一)、基本动作 1、任何电话在铃响两声后立即接听; 2 / 58

2、你好!(丽景天成),请问有什么帮你; 3、客户要找的同事不在时,应主动请客户留口讯或提供帮助; 4、倾谈完毕,等来电客人收线后才可放下电话。 (二)、接听电话的基本要决 1、诚恳地回答:礼貌应答,体现诚意; 2、小心地应对:说话时发音要正确,吐字要清楚,以平稳的声音回答问题; 3、简洁地回答:打招呼要简短,尽快进入主题,并简洁地回答;需较长时间翻查资料才能回复时,便请对方留下电话,待查明后迅即回复,尽量不令顾客久等。 (三)、接听电话的礼仪 (1)接听电话必须态度和蔼,语音亲切。一般先主动问候:"丽景天成,你好",而后再开始交谈。 (2)通常,客户在电话申会问及价格、地点、面积、格局、进度、贷款等方面的问题,销售人员应扬长避短,在回答中将产品的卖点巧妙地融入。 3 / 58

教育培训机构策划书

培训机构策划书 机构负责人: 联系电话: 传真: 邮箱: 邮编: 目录 第一部分执行总结.......................................................................... 2 文档收集自网络,仅用于个人学习 一、企业概况............................................................................ 2 文档收集自网络,仅用于个人学习 二、产品与服务........................................................................ 2 文档收集自网络,仅用于个人学习 三、市场分析............................................................................ 3 文档收集自网络,仅用于个人学习 四、经营策略............................................................................ 3 文档收集自网络,仅用于个人学习 五、培训机构组织结构 (4)

六、组织管理............................................................................ 4 文档收集自网络,仅用于个人学习 七、融资计划 (5) 第二部分、产品与服务.................................................................... 5 文档收集自网络,仅用于个人学习 第三部分市场竞争及分析 (7) 第四部分营销策略........................................................................ 9 文档收集自网络,仅用于个人学习 第五部分组织管理...................................................................... 13 文档收集自网络,仅用于个人学习 一、组织结构.......................................................................... 14 文档收集自网络,仅用于个人学习 二、员工招聘.......................................................................... 14 文档收集自网络,仅用于个人学习 三、员工培训.......................................................................... 15 文档收集自网络,仅用于个人学习 四、人员绩效考核方法.......................................................... 15 文档收集自网络,仅用于个人学习 五、薪酬奖惩制度.................................................................. 15 文档收集自网络,仅用于个人学习 六、相关法律责任.................................................................. 16 文档收集自网络,仅用于个人学习 第六部分利润表 (17) 培训班利润表(一期) (17) 第七部分其他培训项目 (18) 第一部分执行总结 一、企业概况 1、学校名称: 2、学校地址: 3、经营业务:婴幼儿早教、小、初高学生辅导及特长班、大学生就业指导班 4、我们地目标:培养特长,提高孩子整体素质. 5、我们地宗旨:让孩子地优点变得更优,孩子地缺点让我们来弥补. 6、学校消费人群:婴幼儿早教班,城市及乡镇小、初、高学生及大学毕业生定位职业人培 训 7、注册资金: 二、产品与服务 产品与服务 招收非托管地孩子进针对乡镇托管地孩子婴幼儿早教培训班 行有偿培训培训 学校课程地辅导特长班培训

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