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2019 最新护理部工作总结
开头语
一年来本着“全部以患者为中心,全部为患者”的服务主旨,在院领导大力支持关 怀下,护理圆满完成了年头作业计划,现将一年来工作总结及明年目标分六部分汇报 如下:
工作展望
增收节支、进步经济效益
展开优质护理
护理安全办理
标准护理文件书写,强化护理法制认识
消毒阻隔、医院感染控制作业
10
消毒阻隔、医院感染控制作业
▫ 定时对各科内医师、护理进行消毒
阻隔训练,医疗废物的分类、搜集、 储存、包装、运送、交代登记等做 到标准办理,谨防因医疗废物办理不 善引起感染爆发。并不定时进行作 业质量查看。
11
增收节支、进步经济效益
▫ 增收方面:遵循“社会效益最大化、经济
效益合理化”的运营理念,熟练掌握各项 收费标准,展开护理服务项目,尽量削减 水电各种一次性耗材及药品的浪费,特别 注意科室医疗设备的修理与保养,保证正 常运转,为科室发明最大的经济效益。
2
▫
“ 优化护理形式,执行护理职责经过加强全员训练,充
分知道变革重要性,在全科营造推广“优质护理服务”
的杰出作业氛围,职责护理掌握患者病况、执行根底护
理办法,全面了解患者需求。护理长根据患者病况、
护理难度和技术要求,依照能级对应联系,将病况轻重不
同的患者分配给不同能级的护理进行护理,从而在保证
护理质量的一起充分体现护理本身价值让护理看到了
Hale Waihona Puke 医嘱单暂时医嘱单、护理记载单、手术
及转科交代单、护理交班陈述记
载办法。使护理人员更加清晰了
护理文件书写的含义,标准了护
理的行为,简化了护理书写,把时刻
还给了护理,把护理换给了患者,进
步了护理质量。
5
展开优质护理
护土长现场办理,“五查房”取得显著作用。早查房: 上班后要点查夜间护理质量;医嘱下达后查房:要点查 医嘱执行和护理办法执行状况;午查房:上午下班前查 看患者就餐及医治饮食是否契合医治要求;下午上班 后查房查看连续作业状况;晚查房:下午下班前查看病 危、手术、输血等患者的交代记载状况。经过“以 患者为中心,以解绝问题为底子”的“五查房”形式 督导根底护理作业的执行和执行情況,及时拾遗补漏, 注重患者、环境、设备、医嘱等问题;达到全程、全 面、专业的无缝隙服务。
▫ 推广弹性排班,完善绩效考核。在医治、护
理高峰时段或护理作业量激增时,护理长调 整护理班次保证紧迫状况下护理安全与护理 质量。实施作业质量与绩效考核挂钩,调动 了护理作业积极性,及时发现护理安全潜在 问题将安全隐患消灭在萌发状况。
8
护理安全管理
保证护理质量的持续改善,护十长和N3护理 每月对健康教育、护理病历书写、消毒阻 隔、根底护理等方面进行质量查看,发现问 题及时记载、总结。承受每月护理部、感 控科质量查看小组的不定时查看。护理长 深人病房,跟班查看,对系列查看发现的问题 及时举行护理质量与护理安全分析会,针对 护理缺点、过失,分析原因、拟定整改办法 并督促执行,保证护理质量的持续改善。
12
202 0
2020年让患者的需求成为护理作业立异的动力。在新 的一年,我们将力争迈上一个新的台阶,统一思维,树科 室形象,从本身做起,高标准、严要求,树立“院兴我荣, 院衰我耻”的思维,转变服务理念,强化服务认识,努力 打造一支优质、高效的临床护理队伍
6
展开优质护理
▫ 执行优质服务,进步护理内在定时搜集患者
反应定见,实施个性化护理,充分发挥患者的 自主性、参与性。管床护理靠近患者,突出 专科护理特色,做好围手术期的健康指导。 执行核心准则,建立健全病区安全警示标识。 注重初次交流加强关键环节交流,建立调和 医患、护患、医护联系。
7
展开优质护理
9
护理安全管理
▫ 要点人员是指危重患者、手术患者病况特
别改变患者,还有年轻护理、常出现过失护 理。特别患者是指转科和转院的患者、有 医疗纠纷或有定见的患者、领导关照的患 者、本院职工知道的患者等。
▫ 实践证明,这些人员身上往往存在不安全要
素。护理长要加强跟踪查看,合理分配护理 人力资源,以保证各个环节的作业质量。
作业展开的远景。
3
护理安全管理
▫ 要点时段、要点环节、要点人员、特别患
者的办理。
▫ 要点时段是指交代班时刻、正午、夜班、
休息日、节假日。这些时段作业人员少。 护理易出错。患者易发生不满情绪。要点 环节是术前、术后、危重、抢救等较繁忙、 处置较多环节。
4
标准护理文件书写
组织护理人员重复认真学习护
理病历书写标准要求,严格执行长