《面试礼仪与技巧》PPT课件

准 生应显的庄重俏丽。不能在面试时穿T恤、牛
备
仔裤、运动鞋，一副随随便便的样子。
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面试时间
• 守时是职业道德的一个基本要求，提前
10-15分钟到达面试地点效果最佳，以表
示求职者的诚意，给对方以信任感，同
面 试 前
时也可调整自己的心态，做一些简单的 仪表准备，以免仓促上阵，手忙脚乱。
准 备
一定要牢记面试的时间地点，最好能提 前去一趟，以免因一时找不到地方或中
实 音调平静，音量适中，回答简练。
践
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30
入座礼仪
• 进入主考官的办公室，一定要先敲门在进入，
面 等到主考官示意坐下再就坐。如果有指定的
试 中
座位，坐在指定的座位上即可。如果没有指
实 践
定座位，可以选择主考官对面的位子坐下，
这样方便与主考官面对面的交谈。千万别反
客为主，面试还没开始就先丢一分。
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主讲人：许鸿丽 海派人力资源管理有限公司
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1
面试的重要性
➢ 面试是求职者全面展现自身素质、能力、品质 的最好时机。
➢ 面试时应试过程中最具有觉得意义的一环。 ➢ 面试时应聘环节中难度最大的。
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2
面试的应对技巧
面试前准备
面试中实践
面试后努力
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3
面试的前提——简历
• 简历的第一个字就是“简”，所以千万不要长篇 大论，忙碌的面试官不会有时间从冗长的描述中 来发现你的闪光灯，扫了几眼没看到他想看的， 直接就会放弃你的大作，所以将简历篇幅控制在 一页，最多两页。
• 一般情况下，可以按照以下顺序对简历进行排版： 个人信息、求职意向、教育背景、职业技能、工 作经验、项目经验、自我评价。总体格式最好不 用表格。
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4
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5
面试的前提——简历
• 注意：在写工作经验以及项目经验的时候一定要 与自己所聘的职位相关，与自己应聘职位无关的 工作经验以及项目经验可以不用写。要对自己的 简历相当熟悉。
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了解用人单位
• 行业的前途
• 企业在同行业的
面 地位
试 • 企业业绩的情况
前 准
• 地理位置
备 • 企业规模
• 企业资产情况 • 企业的特色 • 工作强度 • 经营方针、理念 • 企业的体制 • 物质待遇
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8
资料准备
• 必备资料
备用简历、身份证、笔记本、笔、与应聘职位
面 相关的作品。
试
前
准 备
面 • 轻声起立并将座椅轻声推进原位置
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坐姿
• 不可瘫坐在椅子上
面 • 不要只坐椅子的一点空间
试
中 实
• 不要翘二郎腿
践
注：良好的坐姿应该是坐在椅子的前三分之二， 身体正直，可略微前倾。
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走姿
• 走路时要提一口气
面 • 身体要挺直
试
中 实
• 走路的步伐不要过大
践
• 眼睛要看向前方
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习惯动作
• 在面试时不可以做一些习惯的小动作，比如
途延误而迟到。如果迟到了，肯定会给
招聘者留下不好的印象，甚至会丧失面
试的机会。
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求职举止礼仪
❖ 身体语言
说话时的目光接触 身体姿势和习惯动作 面 讲话时的嗓音 试 中 实 践
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说话时的目光接触
• 面试时，应试者应当与主考
面 官保持目光接触，以表示对
试 主考官的尊重。切记目光犹
中 实
疑，躲避闪烁，这是缺乏自
践 信的表现。在面试过程中要
不时面带微笑，当然也不宜
笑的太僵硬，一切都要顺其
自然。
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站姿
• 站立应当身体挺直、舒展、收腹，
面 试
眼睛平视前方，手臂自然下垂。 这样的站姿给人一种端正、庄重、
中 实 践
稳定、朝气蓬勃的感觉。如果站 立时歪头、扭腰、含胸、斜伸着
腿，会给人留下轻浮、没有教养
的印象。
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折纸、转笔，这样会显的很不严肃，分散对
面 方注意力。
试 中 实
• 不要乱摸头发、胡子、耳朵，这可能被理解 为你在面试前没有做好个人卫生。
践 • 用手捂嘴说话是一种紧张的表现，应尽量避
免。
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说话时的嗓音
• 嗓音可以看出一个人是否紧张，是否自信等，
面 平时应多练习演讲、交谈的艺术，控制说话
试 中
的语速，不要尖声尖气，声细无力，应保持
自我介绍分寸
• 当主考官要求自我介绍时，不要像背书似的
面 把简历上的再说一遍，那样只会另主考官觉
试 得乏味。用舒缓的语气将简历中的重点内容
中 实
稍加说明即可，如姓名、专业、毕业学校、
践 特长等。主考官想深入了解某一方面时，你
再做介绍。用简洁有力的话回答主考官的提
问，效果会很好。
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面试结束
• 礼貌的与主考官握手并致谢
☺“三大禁忌”—— A. 穿西装必须打领带，不可无领带。
面
B. 西装上的标签必须拆除。
试
C．穿深色西装不可配白色袜子。
前
准
备
“三色原则”
男性不宜用香味浓
烈的香水。
香水
“三一定律” “三大禁忌”
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男士服饰礼仪
面 试 前 准 备
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14
女士服饰礼仪
• 女士面试是着装不可以过分时髦，给 人一种华而不实的感觉。
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10
求职服饰礼仪
• 许多人面对生平头一遭的求职与面试难免 会心慌意乱。 如果这时镇静心态，注意仪
面 态，穿着得体，面试时就能脱颖而出。
试 前 准 备
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男士服饰礼仪
面 试 前 准 备
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12
男士服饰“三三原则”
☺“三色原则”——全套装束颜色不超过三种。
☺“三一定律”——皮鞋、公文包、皮带的颜色保持一致。
面
试 前
讨论：那什么是过分时髦呢？
准
备
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15
奇装异服
露肩装
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露脐装
16
超短裙 黑皮裙
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17
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18
过高的高跟鞋
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19
过于透明的衣服
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20
女士服饰礼仪
面 试 前 准 备
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服饰礼仪
• 一切都是为了配合求职者的身份。面试时，
面 合乎自身形象的着装会给人以干净利落、有
试 前
专业精神的印象，男生应显的干练大方，女
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电话沟通
• 要注意自己的态度，对待来电一定要有礼貌， 以良好的态度询问可以给公司留下较好的印象。
• 一定要问清楚应聘的公司名称、职位、面试地
面 点、时间等基本信息，最好顺便问一下公司的
试 前
网址、通知人的姓名和面试官的职位等信息。
准 • 记得给通知你面试的人道谢
备
注意：一定按要求的时间去面试，因为很多企业 都是统一面试，如果错过机会可能就错失了。
最好把这些资料都放在公文包里，如果实在没 有公文包可以放在资料袋里，大小应可以平整
的放下A4纸大小的文件。
百度文库
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心里准备
• 保存平常心态，看淡成败 记住：你通常需要5次以上的面试机会才能得到
面 一份理想的工作，不要把成功的希望全部寄托 试 在一个公司的一次面试机会上。
前 准
备 • 心情放松，增强自信 保证睡眠，提前10分钟到达，进入房间前调整自 己，深呼吸。