《压力管理学员》PPT课件

1，治病先治根 消除压力源--变革策略
1. 时间性压力源 2. 遭遇性压力源 3. 情境性压力源 4. 预期性压力源
1，治病先治根 1）消除时间性压力源--变革策略
有效的时间管理 授权
压时 力间 源性
有效的时间管理
彼得杜拉克时间管理法 做时间记录(time log)
• 现代管理之父彼得杜 拉克认为，有效的管 理者不是从他们的任 务开始，而是从他们 时间开始。
• 交感神经素太多，血液会较浓稠，易阻塞，易发生 高血压、心血管疾病等。压力太大时，身体所分泌 的肾上腺皮质类固醇会减少免疫系统淋巴球的数量， 而使人的抵抗力减弱。
• 越觉得有压力的人，接触呼吸道的病毒时，越容易 受到感染而得感冒。处于长期精神压力下，生病的 概率会增加3—5倍。而免疫力一低，等于身体内部 的防御力不足，生病的概率便增多。小至感冒，大 至癌症，都有可能。
积劳成疾，并引发旧病，造成过劳死
• 造成过劳死的原因主要是长期高强度、超负荷的 劳心劳力，加上缺乏及时的恢复和足够的营养补 充，而导致细胞快速老化，一旦这种老化超过一 定限度就会暴发过劳死，因此可以说慢性疲劳症 候群就是造成过劳死的前兆。
• 过劳死通常发生在年轻力壮的中年人，这些人可 能原本就有疾病，只是他们不知道或不以为然， 或是本来没有疾病却积劳成疾甚至死亡。
决方法
• 按过去的习惯来处理当
• 过高估计时间流逝的速
前的情境。
度（通常感觉很忙） • 产生创新思维和独创性
的解决方案的能力下降
关于压力源
---可消除？不可消除？
压力源
人格因素 生活因素 工作因素
压力源
人格因素 生活因素 工作因素
反应
身体反应 心理反应
身体弹性 心理弹性 社会弹性
弹性
压力源的种类 —哪种更好消除？
——记录时间；
——分析时间；
——管理时间。
把你每天的工作时间 按小时分开 每个小时工作结束时 填写表格 连做5天不要停！ 不要给别人看，对自 己要诚实
轻重缓急矩阵
不紧急 URGENCY
紧急
B2
A
重要
重要
不紧急
紧急
C
不重要 不紧急
B1
不重要
紧急
I
M
重P
O
要R
T
A
不N
重
C E
要
举例说明
不紧急
B2
C
紧急
• 现在人的生活节奏紧张，精神压力大，造成一些 压力荷尔蒙的过度分泌，加上不懂得调配生活与 休闲，忽略自己大脑所发出的疲累警讯，总是认 为自己健康，日子久了，身体各器官也会出现抗 议的声音，身体的免疫力也自然下降
S
压力
T • Social isolation 缺乏人际支持 R • Thinking unrealistically 想法不切实际
1，人格因素
2，个人生活因素 •日常烦恼 •人际问题 •身心健康问题 •财务问题 •重大生活事件 •可怕经验
3，工作因素 • 时间性压力源 • 遭遇性压力源 • 情境性压力源 • 预期性压力源
压力源1 人格因素
你是A型人格吗？ 测测看？
• 人格因素： –A型人格 –B型人格
压力源2
测测看？
个人生活因素
A
重
要
B1
不 重 要
每一个象限的结果？
不紧急
紧急
B2
• 远景，长远规划 • 生活工作平衡 • 自律 • 控制性强 • 很少出现危机
• 压力 • 自我爆炸 • 危机 • 救火
A 重
要
C
• 完全无责任心 • 失去工作 • 事事依赖别人
• 短期行为重点 B1 不
• 可能出现危机
重
• •
看不到长远目标 觉得是牺牲者，失控
• 我的531计划：课后试试看
关于压力--好压力？坏压力？
您一定听说过 以下的例子：
• 我们的员工们 • 我们的中高层们 • 我们的企业家们
长期忍受精神压力，生病概率会增加3—5倍
• 一旦遇到压力，人体会分泌交感神经素与肾上腺皮 质类固醇等荷尔蒙，其中交感神经素会让人心跳加 快，而交感神经长期太兴奋首先会影响心脏血管
日常烦恼 （如厕所坏了） 人际问题 （如婆媳不和） 身心健康问题 （如亚健康）
财务问题 （如贷款买房） 重大生活事件 （如亲人病逝） 可怕经验 （如遭遇抢劫）
压力源3 工作因素
时间性压力源 –工作过多 –工作不多 但缺乏控制
情境性压力源 –令人不适的工作 –不舒服的环境 –快速的变革
遭遇性压力源 –角色冲突 –问题冲突 –行为冲突
பைடு நூலகம்
压力与身心健康
当管理者感到压力时，
工作中会倾向于：
• 采用短期的观点或出了 事再说的心理，而停止
• 选择性地获取信息，只
对长期预防的考虑。
注意那些认定的信息 • 区分问题的能力下降，
• 对不确定性无法忍受，
忽视复杂和细微的差别
只要求明确的回答
• 较少寻求咨询和倾听他
• 只固执于问题的单一解
人的意见。
压力与工作绩效关系图
工
压力管理
作
目标
表
疲劳
现
耗竭 P点
崩溃
压力 水平
探索自己的工作绩效曲线，你就可以了解适宜自己工作的压力水平。
✓ 头痛 ✓ 睡眠问题 ✓ 注意力难以集中 ✓ 脾气不好 ✓ 肠胃不适 ✓ 工作不满意
✓ 情绪低落 ✓ 心血管疾病 ✓ 心理问题 ✓ 工作事故 ✓ 工作低绩效 ✓ 同事关系紧张 ✓ 家庭问题
预期性压力源 –令人不快 的预期压力
–想象出来的担忧
关于解决方案 ---作为员工， 我自己能够做些什么 （重点）
压力源
人格因素 生活因素 工作因素
工作压力的管理
1. 治病先治根 2. 压力源实在除不去 3. 弹力很高还是不行
消除压力源 -变革策略
提高自身弹性 -积极策略
暂时性应对压力 -被动策略
压力管理 --张弛有道
张而不弛，文武弗能也 弛而不张，文武弗为也 一张一弛，文武之道
张晓彤
我们将涉及到如下内容☺
• 关于压力
---好压力？坏压力？别给自己贴标签
• 关于压力源
---可消除？不可消除？抓住重点
• 关于压力管理的解决方案
---我作为员工可以做些什么
• 关于压力管理的解决方案
---公司可以为员工做什么（简介）
• Rigid body 身体紧张
E • Emotions repressed 情绪压抑 S • Self-neglect 忽略自己的需要
S • Sensory overload 感官刺激过度
岳晓东 哈佛大学心理学博士
灰色区理论
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精神病
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心理治疗 药物治疗
要
• 事事需要指示 • 人际关系淡漠或崩溃
Procrastinate 拖延…为什么？
我习惯拖延 ，