加强企业应收账款管理的举措分析
作者：刘志雄
来源：《现代经济信息》2017年第01期
摘要：企业为了扩大产品销路，提高产品销售收入，或多或少都有一定的商品赊销，商品的赊销也就形成了应收账款，增加了企业经营的风险。因此，企业必须采取切实可行的措施，制定合理有效的管理方法，做好应收账款的事先预防、监督回收等管理工作，以保证应收账款的合理占用水平和收款安全，尽可能减少坏账损失，降低企业经营风险。本文通过对我国企业应收账款管理存在问题进行分析的基础上，提出加强管理的若干措施。
关键词：应收账款；赊销；措施
中图分类号：F275 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2017）001-000-01
一、概述
企业应收账款，其产生于企业在发展经营过程中为了能够获得更多的市场份额及竞争力，企业需要为客户垫付一部分货款或运费，通过赊账的方式向客户提供货物，以此来增加企业的销售量，而在这个过程中所产生的流失在外费用便是应收账款。企业应收账款可能会导致大量资金流失在外，这样极易引起企业周转资金出现困难，增加企业营运成本，从而对企业的可持续发展产生严重影响。很多企业对应收账款的管理是较为松散的，因此经常出现各种应收账款难以回收问题，出现上述问题则对企业长远发展是极为不利的。因此，为了避免影响企业正常运行，我们需要深入剖析企业在应收账款管理中存在的问题，积极建立健全企业应收账款管理机制，从而为企业可持续发展奠定坚实基础。
二、目前我国企业应收账款管理中存在的问题
（一）企业法律意识淡薄
一是个别企业领导由于缺乏法律知识及盲目追求经济利益，将主要精力放在扩大销售份额上，未在企业内部建立应收账款相关审批、催收、考核等制度，导致企业各部门对应收账款管理工作缺少必要的认识与配合，同时，销售部门未能就应收账款账龄、回收情况与财务部门进行沟通，导致会计核算与销售活动严重脱节，给个别工作人员侵吞企业资金提供可能。二是个别企业出于对老客户的盲目信任，未与其签订正式销售合同，只是通过口头协议对老客户进行赊销，导致当客户无法偿还货款时发生立案举证困难。同时，由于个别企业未能在法律规定的诉讼期内（一般为2年）向赊销客户进行催收，丧失法律保护权利。三是财务部门由于缺少法律相关知识及责任心不强，片面认为财务部门只负责将销售部门提供的销售合同、发票及回款凭据登记入账即可，忽视将“应收账款”、“坏账准备”等科目与销售部门数据进行对账的重要性。。
（二）企业赊销审批形同虚设
随着我国企业间竞争加剧，企业为了占有、扩大产品市场，纷纷采取赊销手段进行销售，虽然销售业绩得到了暂时性的提升，但由于企业销售人员未对赊销客户信用情况进行详细调查，为争取与客户及早签订销售合同，在未执行赊销审批手续的情况下盲目进行赊销，导致企业大量资金被应收账款占用，严重影响企业正常生产经营。
（三）企业未执行应收账款考核制度
目前，多数企业以销售业绩、成本降低或安全生产作为部门、员工考核标准，并将以上指标与员工晋升、奖金发放挂钩，该考核机制直接导致企业各部门、员工一味追求销售增长及节约成本，未能真正考虑客户信用资质对于货款回收的影响，最终导致企业出现经营利润增长但无法收回货款的局面。
（四）企业内控会计控制制度不健全
由于企业对于内部会计控制制度在规范财务核算、提高应收账款管理水平及降低企业财务风险方面所发挥作用的漠视，未能按照《企业内部控制制度规范》规定，在企业内部建立内控制度，导致企业销售部门未能及时与财务部门进行对账、未能指定专人对应收账款进行催收及对赊销客户进行信用审批，严重影响企业应收账款管理水平。
三、提高我国企业应收账款管理水平的若干措施
（一）增强企业法律意识，维护企业合法利益
一是企业领导应强化法律意识，对企业销售人员进行《合同法》、《诉讼法》等法律知识培训，促使企业销售人员在销售过程中必须与客户签订规范的销售合同，并就客户到期无法偿还货款如何偿还或变卖抵押物等事宜在合同中详细列明，降低企业经济风险。二是企业销售人员应积极与当地法院等司法部门就货款偿还、抵押物变卖及诉讼追索权进行咨询，使用法律武器维护企业合法利益，避免因诉讼时效超出法律规定时间而丧失维权机会。
（二）企业内部成立应收账款管理机构，提高应收账款资金回笼速度
具备条件的企业应在内部建立应收账款管理部门，并在人、财、物方面给予该部门开展工作必要的支持及企业各部门配合。应收账款管理部门主要负责将赊销申请结合客户资信等级进行审批、对不同客户建立信用档案，并对各客户信用情况进行实时更新，督促企业销售部门对赊销客户进行货款催收等业务。同时，应收账款管理部门应负责协调销售与财务部门，保证赊销信息在部门之间实现共享。
（三）对企业客户建立信用档案，为赊销审批提供参考依据
首先，企业应收账款管理部门应对所有客户资信情况建立档案，通过对客户资产负债、现金流动、抵押物变现能力及企业信誉等情况的分析，对不同客户进行信用评级，并根据信用评级结果为不同客户设定信用额度。其次，企业应通过各种渠道对客户资信档案进行实时更新，并根据更新内容对客户信用评级及额度进行修改，提高资信档案的参考性。
（四）建立企业客户信用标准与条件，降低企业应收账款信用风险
一是企业应在对不同赊销客户资信情况进行详细调查的基础上制定客户信用等级，将信用等级作为销售部门给予赊销客户信用额度、期限的标准，以降低企业财务风险。企业在对赊销客户进行评级时应充分考虑客户的资产负债率、现金比率及资产流动率等指标，并且应实时更新客户信用评级，以保证制定的信用标准具有可参考性。二是所谓信用条件是指企业在赊销业务中，为鼓励赊销客户及时偿还货款，给予客户的偿还货款期限及提前还款所享受的现金折扣比例。企业在制定信用条件时应根据信用管理部门掌握的不同客户信用资质给予不同的信用条件标准，以避免企业货款到期无法收回所承担的财务风险。
四、结语
应收账款的出现，在推动企业快速发展的同时也让企业在发展过程中承担了一定的风险，也正是因为如此，企业才需要从根本上认识应收账款对企业生存与发展的影响力，在企业经营中积极分析应收账款中存在的问题，并结合企业自身实际及市场发展情况制订出有效、合理的应收账款管理措施，从而使得企业在获得最大限度的市场份额同时降低自身应收账款的风险，保障企业自身的经济利益。
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