组织行为学第二章个体行为的基础

灵活性因素
5 广度灵活性 6 动力灵活性
其他因素
7 躯体协调性 8 平衡性 9 耐力
不断重复或持续运用肌肉力量的能力 运用躯干部肌肉（尤其是腹部肌肉）已达到一定肌肉强度的能力 产生力量阻止外部物体的能力 在一项或者一系列爆发活动中产生最大能量的能力
尽可能远的移动躯干和背部肌肉的能力 进行快速、重复的关机活动的能力
有领导能力、无忧无虑、灵活、活泼、逍 遥自在、敏感、健谈、开朗、社交型的
稳定
被动、谨慎、有思想、温和、能控制、可 信赖、脾气好、安静
不稳定
寂静、不善社交、保守、悲观、严肃、刻 板、焦虑、忧虑
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人格理论-类型理论（2）
A型人格和B型人格
▪ A型人格表现为以下五个方面：
▪ ①运动、走路和吃饭的节奏很快 ；
▪ 人格具有4个特点：独特性、稳定性、综合 性和功能性。
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人格理论-类型理论（1）
气质与神经类型的行为特点
类型
内、外向 情绪稳定性
行为特点
胆汁质 （兴奋型）
多血质 （活泼型）
粘液质 （安静型）
抑郁质 （抑制型）
外向 外向 内向 内向
不稳定
暴躁、好动、wenku.baidu.com击、兴奋、善于社交、冲 动、乐观、积极
稳定
工厂管理者：推行企业雇用政策
火灾调查员：鉴别纵火责任的证据 和线索
市场调查员：对未来一段时间内某 一产品的市场需求量进行预测
主管：在员工提供的两项不同建议 中做出抉择
室内装饰师：对办公室进行重新装 饰
销售人员：回忆顾客的姓名
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9种基本的体质能力
力量因素
1 动力力量 2 躯干力量 3 静态力量 4 爆发力
自主、果断 知己知彼、自律严谨
紧张困扰
人格理论-大五人格理论
▪ 外倾性（extraversion），描述的是个体对关系 的舒适感程度。
▪ 随和性（agreeableness），描述个体服从他人 的倾向性。
▪ 责任心（conscientiousness），描述细心、可 靠和自律的人格维度。
▪ 情绪稳定性（emotional stability），描述个 体面对压力的反应和能力。
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人格理论-卡特尔的16种心理特质的特征
心理特质 A.乐群性 B.聪慧性 C.稳定性 E.恃强性 F.兴奋性 G.有恒性 H.敢为性 I.敏感性 L.怀疑性 M.幻想性 N.世故性 O.忧虑性 Q1.实验性 Q2.独立性 Q3.自律性 Q4.紧张性
低分者特征 缄默孤独
迟钝、学识浅薄 情绪激动 谦虚顺从 严肃审慎 权宜敷衍 退缩退怯
▪ ②对很多事情的进展速度感到不 耐烦；
▪ ③总是试图同时做两件以上的事 情；
▪ ④无法处理休闲时光；
▪ ⑤着迷数字，他们的成功是以每 件事中自己获益多少来衡量的。
B型人格表现为如下四个方面： ①从来不曾有时间紧迫感以及其 它类似的不适感； ②认为没有必要表现或讨论自己 的成就和业绩，除非环境要求如此； ③充分享受娱乐和休闲，而不是 不惜一切代价实现自己的最佳水平； ④充分放松而不感到内疚。
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第2节 个体的心理特点
▪ 一、能力 ▪ 二、人格
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一、能力
▪ 能力（ability），是指个体能够完成工作 中各种任务的可能性。
▪ 它是对个体现在所能做的事情的一种评估 。
▪ 能力可以分为心理能力和体质能力两大类 。
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心理能力的七个纬度
维度 算术 语言理解 知觉速度 归纳推理 演绎推理 空间视知觉 记忆力
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霍兰德的人格类型与相应的职业范例
人格类型
人格特征
职业范例
研究型 现实型 社会型 传统型 企业型 艺术型
分析、创造、好奇、独立； 喜欢需要思考、组织和理解的活动
害羞、真诚、持久、稳定、顺从； 喜欢需要基本技能、力量、协调性的体力活动
社交、友好、合作、理解； 喜欢能够帮助别人和指导别人的活动
服从、有效率、务实、缺乏想象力、缺乏灵活 性；喜欢系统规范、有条理、清楚明确的活动
自信、进取、冒险、独断、盛气凌人；喜欢能 够影响他人合伙的权力的活动
富于想象力、杂乱、理想化、情绪化、不实 际；喜欢需要创造性表达的、无规则可循的活 动
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生物学家、经济学家、数学 家、新闻工作者
机械师、钻井操作工、电子 工、装配线工人、农场主
社会工作者、教师、议员、 临床心理学家
会计、银行出纳员、档案管 理员、办公室人员、秘书
法官、经纪人、公共关系专 家、小企业经理
第二章 个体行为的基础
▪ 本章要点 ▪ 1、主要的传记特征及其在管理中的应用。 ▪ 2、能力的概念及维度。 ▪ 3、四种人格理论。 ▪ 4、影响个体成功的人格特征。 ▪ 5、情商的概念与内涵。
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第1节 个人的传记特点
▪ 一、年龄 ▪ 二、性别 ▪ 三、婚姻状况 ▪ 四、教育背景 ▪ 五、工作经历
理智、注重实际 信赖随和
现实、合乎成规 坦白直率、天真 安详沉着、有自信心 保守、服膺传统 依赖、随群附众 矛盾冲突、不明大体精品课件
心平气和
高分者特征 乐群外向
聪慧、富有才识 情绪稳定 好强固执 轻松兴奋 有恒负责 冒险敢为
敏感、感情用事 怀疑刚愎
幻想、狂放 精明能干、世故 忧虑抑郁、烦恼多端 自由、批评激进
描述
快速而准确的运算能力
理解读到的和听到的内容，理解词 汇之间的关系的能力
迅速而准确地辨认视觉上异同的能 力
确定一个问题的逻辑后果，以及解 决这一问题的能力
运用逻辑来评估某种观点的价值的 能力
当物体的空间位置变化时，能想象 出物体的形状的能力
保持和记忆过去经历的能力
工作范例
会计：在一系列项目中计算营业税
▪ 经验开放性（openness to experience），描述 个体对新鲜事物的接收和喜爱程度。
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人格理论-迈尔斯—布瑞格斯类型指 标
▪ 社交倾向：外向型或内向型（E或I） ▪ 资料搜集：领悟型或直觉型（S或N） ▪ 决策偏好：情感型或思维型（F或T） ▪ 决策风格：感知型或判断型（R或J）
躯体不同部位进行同时活动时相互协调的能力 受到外力推拉时，依然保持躯体平衡的能力 当需要延长努力时精间品时课，件持续保持最高努力水平的能力
二、人格
▪ 人格（personality），是指影响个体行为 的、相对稳定的一系列心理特征和行为模 式。
▪ 人格也称个性，来自拉丁文Persona，意为 面具，使演员演出时佩戴的用来表示人物 性格和身份的脸谱。