用友U8-OA解决方案

跨组织选人，岗位，职务 扩展处理策略
流程统计 穿透查询
提供工作流接口，实现流程导入 导出
• 考核机制 计算处理质量考核 • 流程统计
流程数据统计
活动+ 处理者+ 交互协作+ 数据/ 传递+ 规则 + 状态+ 权限
协同工具
为业务和协同的整合提供丰富的策略支持
独创的二元化工作流应用
柔性流程 客户端自由发起流程，直观易学，适合随机性协作流程，是加强沟通与协作的有效 工具，适用于日常工作请示汇报、业务协调、意见征集、文件传递、简单沟通等 刚性流程
文化建设的要点在于组织的信息发布，组织使命、愿景和文化的传播都要 通过信息的发布和送达起作用
文化建设平台
用友U8－OA协同管理系统 单位首页：组织公共信息统一推送平台，各 种各样的公告、调查、讨论区自定义栏目， 形成组织文化建设的高效阵地
广泛 高度参与的 即的时覆、自盖快由性捷讨论
公告
发起人即时查看
•将符合企业管理规范的表单、流程固化到协同平台，制度转化为可见 的“管理行为约束”，保证制度执行的准确、高效、可跟踪及可追溯；
知识共享管理
• 对企业长期业务经验积累、提炼、分类、共享； 建立严密的知识采集、管理和可控的分享的体系；
辅助文化建设 高效网络沟通
•提供基于网络的文化建设阵地，实现企业使命、愿景及文化的高效传 播；如企业精神宣传、精神文明建设、企业期刊、员工风采。。。
普通发票申请 增值税发票申请 招待费用报销 差旅费报销单 借款申请单 市场费用管理 支票申请单 。。。
日常制度类
合同审批管理 客户投诉处理 采购管理 固定资产管理 公务联络 办公用品管理 公章管理 客户接待管理 用车管理 。。。
人事制度
员工培训申请 部门用人申请 人员调动申请 员工奖励审批 员工转正审批 加班申请 考勤汇总 出勤补登 请假申请单 。。。
管理员建立模板流程，严谨灵活，适合规范性管理流程，是规范组织制度、保障制 度执行的有效工具，适用于费用报销、合同审批、固定资产申购等规范管理流程
如何加强过程管控，提升执行力
• 书面授权，发起工作流程，确保授权的有效性 • 即时自动推送的信息提示机制，及时了解状态、获知结果 • 图形化的流程跟踪催办，提升事务的跟踪控制能力 • 完善灵活的流程变更机制，满足流程异常处理的要求 • 流程节点处理时长设置，提升流程处理效率 • 完整的过程管控记录保存，轻松地追溯，事事有根可查，有据可依 • 可授权的流程绩效考核，辅助管理者对下级工作情况进行监督、考评
其他制度
。。。
实现办公业务单据
智能表单
流程定义
表单定制
智能表单 授权管理
数据查询
结果统计
•图形化流程定义， 简化流程定义和 管理
•个性化流程节点 权限定义，实现 流转过程中每一 节点的操作权限 与实际业务权责 一致
•流程监控手段， 保证每项流程均 能有效运行
•表单制作面向非 IT人员，通过非 编程技术降低使 用和维护难度
流程管理：辅助上级对下级的工作进行及时监控，对下级的工作处理情况进 行统计，对流程处理情况进行监控考核，以实现组织内更高效的管控
手写签名、电子签章
三、如何加强制度执行规范
• 将相关制度时时放在员工眼前，及时查询 • 将制度变动内容针对性的及时准确地通知相关员工 • 将纸质制度转化为表单和流程，直接规范到员工行为
1、我交办的事情办的如何了 2、我当时不是这么交待的吧 4533、、24124、、13、、、、、交工1234、、总12工、、、、资去空采公制3待作、、的1资重是作、事某2对 沟、料 年白购司度的流这 公，、料要有中公宝 允情 件公 公 通长分 的现办 的 变工 程个 司执员扯分 文回越总司贵 许反 突司 司 不途散 某象公 报 动作 变月 的行工皮 降散 档复级是业知 编映 发角 管 足电保 个，设 销 ，领总 更的 会过私现 低保 只，审有务识 辑上 的落 理 、话管 项需备 制 没导不 导纸 议程下象管 允效批很机的 、去 事贴 有 信费， 目建找 度 有提能 致张 多是议， 许率的多构流 下， 情满 建 息居易 是立谁 是 人按 效费 ，怎事查 浏较现推遍失 载过 会大 议 缺高造 怎临审 怎 告时 率用 差样过找 览低象诿及了 产字 不 乏不成 样时样批 诉完 明又 旅的多困 ，发、全很 生敢 对报下企 开团的啊 我成 显费超难 不生国久 职跟 称业 展队用支，才 能高了
完善、强大的工作流应用
• 秉承流程构建机制 • 提升自建流程形式 • XML方式的模板格
式
• 流程迁移和交换
•流程变更：加、 减、会签、回 退、撤销、转 发、关联、预 归档等处理机 制。
•创新的震荡回 复机制
协同工作流 工作流引擎
• 时间管理：限 时、超时、提 醒
• 监督机制：
督办、督察 、督改
柔性流程 刚性流程
中国软件行业协会
数据来源：中国软件行业协会2007年评选结果
2007信息北京十大应用创新成果
数据来源：北京市信息化工作办公室、北京市 科学技术委员会、北京市宣传部
U8-OA 协同 办公 平台
关于我们 行业案例 解决方案
服务保障
典型客户
制造
政府机关 文化教育
能源
房地产
金融商贸 化工冶金 机械汽车 医药卫生 食品饮料
• 通过严密而灵活的知识授权机制，根据工作管理需要授权不 同对象学习分享
• 过程型知识沉淀，推动组织内隐形知识显性化，提升组织创 新能力
以灵活的文档管理机制把单位、部门、项目及个人等文档、信息一体化 集成管理，并通过多级档案管理员设置和自由定义分类严密灵活的权限 体系来实现多层次、多角度、多范围、多对象的文档全面共享管理，实 现高效的知识传递、转移，是团队能力提升的新手段。
实时可见的制度
用友U8－OA 协同办公系统
将制度的变更以公告的形式分类及时发布到系统上， 并且自动提醒相关人员查看
制度执行如何“落地”
纸制制将将度制制度=度文表流单程字规、范权权到限限协规同范+模文到板协字同模流板程+数据标准 协同规范=系统权限+协同流程+系统表单
管理制度落地—审批流程表单
财务制度
书面发起流程—灵活、易用
用友U8－OA协同办公管理系统
书面授权，降低 目标的传递衰减
或变形
图形对授化象权和的对路流象径程，，，直确接建保分立执配可行任资视务源 化的责任关系
待办事项处理—及时、高效
待办区
“事”找流“程我可” 灵活变更
表单字段编辑支持 权限控制
通过“待办事项”，随时了解自己工作事件， 轻重缓急一目了然，提高个人办公效率
通过个性化调查栏目公自告定浏义览情和况每 项调查的用户完全重要自公定告义保，证通满知足效果
企业内部互动调查的需要
六、正式协作工具—公文管理
公文流转全周期过程管理 符合纸质公文应用习惯 继承文档管理功能，符合公文档案管理要求 全面支持WORD、WPS文本格式，痕迹保留及安全电子签章
图形化的流程跟踪督办—轻松、可控
跟踪区
“我”找“事”
图形化的流程跟踪， 及时查询事项进展，
进行催办
通过“跟踪事项”，随时即掌时控的事信务息的进提展示情况，
意见可振增荡强回事复务，计反划复的沟跟通踪，控确制保能执力行效果
流程限时预警、自动提醒
流程绩效管理
已授予的人员或部门权限， 默认显示自己
点击任意记录，如果当前登录人有查看内容的权限， 则提供相应内容的展现；否则，给出提示。
知识管理方案
知识管理方案
方便、快速的文档查询
树形目录知识库，
可按部门、业务等分类存储 知识文档
多级目录，多级管理员 界面按权限显示 安全的共享
知识协作、共享
文档的个人消息订阅， 文档更新自动信息提示
组织知识推送，发送到个人 或单位知识栏目
通过严格的授权体系，满足 每一份文档的安全性需要
过程型知识
•有效地支持异地、分时、跨部门和组织的沟通，通过协同工作、论坛、 在线消息、GKE即时通讯、项目留言板等形式，建立企业扁平化的高 效网络沟通平台，提升企业内部沟通效率。
系统应用框架
一、简洁的企业办公门户
单位公个共人信的息办的公统桌一面推送
主工作区
二、全面的流程审批中心
在连锁零售企业日常管理事务中，促销、人员调动、货品管理等大量的跨部门、跨区域的事 务，需要审批，需要协同。协同的过程中，需要明确流程，明确责任，明确结果，A6强大 的协同办公体系，让企业的流程管理变得轻松和方便。
表单制作
外部表单文件导入（html格式文件） 输入框、选择框、复选框、文本域等字段插入
字段属性设置
表单流程绑定
表单流程绑定，固化、显性化组织制度，管理规范强制执行，有效提升管理水平
表单查询统计
四、如何建立统一的知识管理体系
• 建立企业统一的知识库，集中存储、管理企业知识文档 • 高效的知识协作，“推拉结合”，通过组织知识推送及个人 信息订阅，推动组织学习进程，辅助打造学习型组织
•支持组织信息调 用，使表单在使 用过程中更加人 性化 • 支持多种表单字 段类型，如：枚 举、数字、时间 等
•支持多种授权方 式，如：部门、 组、岗位、角色、 人员
•面向非IT人员，利用类似Excel表格操 作方式实现表单统计、查询样本的定义
•支持用户自定义表单统计、查询样式
•支持统计信息的穿透查询，能够使每 项统计数据均能定位到每一张原始单据
用友U8-OA协同办公平台解决方案
用友软件股份有限公司 姓名
2010年 月 日
U8-OA 协同 办公 平台
关于我们 行业案例 解决方案
服务保障
U8-OA 协同 办公 平台
关于我们 行业案例 解决方案
服务保障
OA协同办公领域品牌
中国最大的协同应 用管理软件供应商
中国协同应用管理软 件市场成功企业
企业在管理中遇到瓶颈 怎么办？
用友协同办公系统解决方案
统一办公门户
•搭建企业办公门户，内外网集成，实现门户的个性化、差异化展现； •集中部署，满足企业集中管理需要；
全程过程管控 制度规范执行
•通过建立工作流引擎，将管理线路规范化、标准化和流程自动化，有 效提高业务运作效率，降低成本；
•提供丰富的流程控制手段，满足日常灵活的管理需要； •全程管控，所有协作信息完整记录，事事有据可徇，有根可依； •图形化的流程及管理界面，简便易用；
4、工作太多，又要申请加人了
1、无法及时了解工作进展 351、 、3、3234、1、2、过 缺112、 、2信、3、沉23、、 、、缺制41信程 乏、、 、缺 缺息2制要、、传淀组文员缺少4、度息管 高人内 缺乏 乏存、度求缺传对统、织化工高乏管制执衰控效均外乏互 员储制不时乏结统整的管建心，严理度行、员及减缺的事协跨动工分常度效时果的理电理设态方导密过太缺工时缺、乏流务作部性自散组用更快间型纸、话层对浮式致的程多乏被了乏曲记程处不门沟由，织，新，节知质归、次于躁成人知型，强动解归解录灵理顺、通交缺方用通内点识审类口多时、本力识的记制接民属现，活数畅跨管流少式时知容控归管批头，空向高成授知不性受意感责变象量，组道平集找难频制档理、、信要心昂本识权的住严任更少效织和台中不度手会协息求力扩体，约重不管，率的手，的到高段作议传高不张系只束清理效不合段无知方等递，足是率高理，法识沟式慢不通
中国协同应用管理软 件市场创新产品
最佳协同管理解决方 案提供商
北京十大应用创新成 果
中国协同应用管理软件市场连续四年占有率第一
数据来源：CCID 2005-2008年度市场调查数据
2007-2008中国协同应用管理软件市场成功企业
数据来源：赛迪顾问
2007-2008中国协同应用管理软件市场创新产品
数据来源：赛迪顾问
文档型知识
实现过程信息存储
ຫໍສະໝຸດ Baidu
五、如何辅助企业文化建设
•通过协同平台，为员工安置虚拟的“家”，从而提高员工的满足度，增强 企业凝聚力 •建立统一信息发布平台，公告、新闻等公共信息及时传递，提升信息发布 效率 • 通过发起调查，在企业范围内广泛进行民意搜集，协助管理者对企业进 行有效把控 • 通过论坛，建立电子沟通平台，轻松展开互动探讨，增强组织成员参与 的兴趣，提升组织沟通效率 • 通过员工自主接受及自发交流，从长期、反复的沟通、宣导过程中统一 意志、集思广益，促进企业文化发展
在用友U8-OA产品的6000多家客户中，国资委下属企业 100余家，上市公司100余家，行业领导企业数百家……
U8-OA 协同 办公 平台
关于我们 行业案例 解决方案
服务保障
组织管理问题分析
组织管理问题
组织管理现象
管理问题分析
过程管控问题 制度规范问题 知识共享问题
文化建设问题
组织敏捷性问题 运营成本问题