优质护理工作汇报PPT课件

护工 理作两主 人 10 年 管 护 护 员年以护师士 总以内师 数上
• 老青比例大，中间断 层
9人 4人 5人 1人 3人 5人
团队基本框架
年龄
人数
占%
＜30
5
55%
年龄结构：比较 年轻化
30-40
4
44%
6
科室排班表
科室人员优护理论培训
二、病房管理
• 病房环境安静、整洁、安全、有序。 • 护理人员手机无声。 • 各种车轮及门轴定期上油减少噪音。 • 加强巡视，保持病床、床头柜物品整齐。 • 加强宣教，随时请出过多的探访家属，保持病房安静。 • 杜绝在病房吸烟，洗手间点燃檀香，减少异味。
排泄护理
• 对于失禁的患者，应 该及时的为他们更换 潮湿的衣物，让患者 保持皮肤的干燥和清 洁。对于留置尿管的 患者，应对他们要求 他们定期做膀胱功能 锻炼。每天会阴护理2
卧床护理
• 护理应该根据病人的 病情为他们选择合适 的卧位，要求他们在 床上进行一些有限度 的锻炼，并对其加以 指导协助。对于一些 高危患者，应该考虑 到患者的病情，采取 有效的防御的措施。
晚间护理
• 晚间护理人员应该及 时的整理床单元，如 果有需要应该更换床 单 ，对于术后疼痛的 病人，应注意周围环 境安静便于入睡。危 重病人要保留走廊灯， 便于观察病人，适当 关小门窗，注意温差 变化。
饮食护理
• 护理人员应该根据医生的 饮食指导，告知患者的饮 食安排，积极主动协助病 人打饭，特别是对于手术 后患者而言，护理人员应 该特别的对病人的饮食卫 生、温度以及进食速度进 行规范指导，并观察患者 进食后的反应，做详细记
三、实施责任制整体护理
• 责任护士管床人数不超过10位。 • 每名患者均有相对固定的责任护士对其全程全面负责。
以上目标在不断完善中，争取人员配备到位。 • 病房实施责任制分工方式，责任护士为患者提供整体护理服务，履行基础护
理、病情观察、治疗、沟通和健康指导等护理工作职责。 • 做好新收和出院患者的病情观察、治疗与护理工作。①新收患者：主班安排
开展优Leabharlann Baidu护理服务工作汇报
•
我科在2013年开始接触优质护理，一开始只是一个
表面上的概念，怎样才算优质护理，应该从哪些方面去做
都不清楚，后来医院安排去人民医院和其他医院参观学习，
有了一个大体的了解，后来随着的工作逐步深入，知道优
质护理并不是简单的洗头洗脚，做好基础护理，而是完全
以病人为中心，切实为患者着想，从方方面面使患者满意，
术后护理
• 在手术后，护理人员 应该密切的观察病人 的病情变化，并对病 人的生命体征数据进 行记录，一旦有异常 情况发生，应该及时 的通知医生。
安全管理
• 护理人员对于躁动的、 年龄大的患者应该采 取必要的防护措施以 保证他们的生命安全。 （安排在有床档床位
出院护理
• 作为护理人员，这是护理的最 后一个环节。 护理人员应该根据患者的病情 以及恢复情况，对他们进行必 要的指导，如，出院后的注意 事项以及用药指导和饮食指导 等等。并积极的接受患者对护 理工作的意见，护送患者至电 梯口。对床单位进行终末消毒。
以提高患者满意度为根本。下面我把优质护理开展情况汇
报如下：
科室人员配置 病房管理 实施责任制整体护理
优质护理内容 完善支持保障系统 目前存在的问题
团队基本框架
总数
本科
本科 在读
专科
9
2
2
5
护士学历结构
• 已毕业和在读本科占44.4 ％，今年又有3人报名考试。
比例 %
22.2
22.2
55.5
4
团队基本框架
入院护理
• 护理人员应该面带微笑的 迎接病人，这会给病人及 其病人家属留下良好的第 一印象。因为良好的医患 关系的建立有利于治疗的 展开。护理人员在迎接病 人后，将其送入病房，安 排妥善后，应该主动的了 解病人的症状、心里状况 以及自理能力，然后根据 病人的症状进行评估，并 通知医生
晨间护理
• 晨间护理人员应该采用湿扫法 对床单元清洁并整理，有必要 时，应该及时更换床单。对于 那些进行腹部手术半卧床的患 者，应该考虑病人的要求将床 摇到适当的高度，如果有需要， 应该帮助病人完成洗漱。在晨 间护理过程中最重要的一点就 是进行与病人的交流，询问他 们夜间的睡眠状况以及通气情 况，了解他们的生命体征变化。
病房与床单位，责任护士做好新收患者首次护理单的评估项目，帮助其尽快 熟悉环境，并及时通知主管医师；②出院患者：交代出院宣教的内容和要求 及康复知识，保证出院后治疗和护理的连续性。
护理理念
用微笑善待每一位病人 用爱心相助每一位病人 用细心抚慰每一位病人 用耐心感化每一位病人 用责任心赢得每一位病人及家属的满意
病房管理
床头交接班
病区温馨标示照片
分级护理记录
按时巡视
病房管理
老大难问题：病房家属多 • 根据患者病情确定陪护人数，尽量做到减少陪护人数。 • 加强入院宣教，取得患者及家属配合。 • 精心护理，做到患者满意，家属放心。 • 逐步落实基础护理，不依赖患者家属或者自聘护工承担患
者生活护理，减轻患者的家庭负担。
舒适护理
• 护理人员应该协助生活不能自 理的患者更换衣物，经常的开 窗通风以保持室内空气的新鲜。 保证病房的安静，以保证患者 的睡眠质量。护理人员在夜间 进行探视的时候应该尽量做到 走路轻、说话轻、操作轻。为 了不影响病人的休息，进病房 不要开灯，用手电筒。
术前护理
• 在手术前，护理人员 应该给病人讲解相关 的手术知识，并告知 病人如何配合医生的 手术以及术前应该注 意的事项，同时在手 术前给予病人必要的 心理支持，以消除其
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责任制整体护理
基础护理
常见专科病健康教育资料
常见专科病健康教育资料
三、设备支持
• 洗头盆
设备支持
SUCCESS
THANK YOU
2019/8/24
四、优质护理服务的内容
• 优质护理服务内容主要包括8个方面的内 容，分别为：入院护理、晨间护理、晚间护 理、饮食护理、排泄护理、卧位护理、舒适 护理、术前护理、术后护理、安全管理、出
建立和谐护患关系
• 责任护士熟悉自己负责患者的病情、观察重点、治疗要点、 饮食和营养状况、身体自理能力等情况，并能够及时与医 师沟通，解答患者及家属的疑问。
• 患者对管床护士的知晓率需能达到100%，由责任护士每天 上班到床旁向患者介绍名字，多与患者沟通，随时为患者 或家属解决需求，给患者留下良好的印象。