人力资源管理外部环境分析

人力资源管理外部环境分析
第二章 企业外部环境分析
• 1.外部环境的定义 • 2.与企业相关的外部因素 • 3.外部坏境分析
人力资源管理外部环境分析
1.企业外部环境定义
外部环境分析是指识别和评价超出某公司控制能力的外 部发展趋势与事件，从而确认可以使企业受益的机会和应 当回避的威胁。企业在进行外部环境分析时要有目的地抓 住关键外部因素分析。
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3.企业外部环境分析
技术
研究开发支出 行业研究开发支出
新技术商品化 知识产权
政治法律
政治稳定性 政治制度、体制
经济政策 对外国企业态度
环境保护法
企业
经济
国民生产总值 通货膨胀率 利率、汇率 收入水平 产业结构
社会文化
人口状况 文化水平 家庭大小 消费观念 对闲暇时间的重视
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3.企业外部环境分析
所在区域优劣势分析
• 地方政策（P）
• 经济发达水平、劳动力供给、支柱产业特点（E）
• 社会人口文化、习俗（S） • 电力、通讯、交通、水等基础设施（
INSTRUCTURE）
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3.企业外部环境分析
全球环境分析
✓ 重要政治事件 ✓ 关键全球市场 ✓ 新兴工业化国家 ✓ 不同文化和政治体制
指一个国家或地区的政治制度、体制、政 治形势、方针政策、法律法规等方面。
✓ 政治的稳定性、政策的连续性；
✓ 有关经济政策规定、有关对外贸易规定；
✓ 有关劳动和广告促销的规定；
✓ 对外国公司的规定、特殊的鼓励政策；
✓ 环境保护法。
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3.企业外部环境分析
3.1社会环境
3.1.2经济环境
企业经营过程中所面临的各种经济条件、 经济特征、经济联系等客观因素。 ✓ 国民生产总值变化趋势；通货膨胀率； ✓ 利息率、汇率的变动； ✓ 货币供应量、物价水平、居民收入水平； ✓ 产业结构变化、失业率； ✓ 市场行情变化、原材料供应及成人力本资源管。理外部环境分析
3.企业外部环境分析
3.1社会环境
3.1.3技术环境 指一个国家和地区的技术水平、技术政策、
新产品开发能力以及技术发展的动向等。 ✓ 政府研究和行业研究开发支出总额； ✓ 技术开发的重点； ✓ 新产品新技术开发及向市场转化情况； ✓ 知识产权与专利保护情况； ✓ 信息与自动化技术对行业生产人效力资率源管理的外部环影境分响析 。
3.企业外部环境分析
人力资源管理-外部环境 分析
2020/11/9
人力资源管理外部环境分析
研究体系
• 战略分析？
– 外部：宏观；产业；行业…
– 内部：资源，能力，核心竞争力…
– 经营哲学：使命，目标…
• 战略拟定？
– 业务战略：低成本，差异化，集中化，竞合战略，蓝 海战略
– 子公司战略：业务发展、业务组合、业务投资、业务 平台
– 集团公司战略：产业发展、产业组合、产业投资、产 业平台…
• 战略实施？
– 实施方案：职能战略/策略；年度工作计划…
– 组织设计：….
– 人员配备：领导班子、人才队伍、关键岗位
– 财务预算：….
人力资源管理外部环境分析
研究核心内容
宗旨
愿景
使命
战略
策略
集团 公司 战略
子公司战略
业务战略
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成长期 投入期
成熟期
衰退期
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3.企业外部环境分析
3.2行业环境
3.2.１行业周期
——引入期。销售增长缓慢，产品设计尚未定型，竞争较少 ，风险很大，利润很低甚至亏损。 ——成长期。顾客对产品的认知能力迅速提高，购买踊跃， 销量大增，产品形成差别化趋势以满足顾客有差异的需求， 生产能力呈现不足，市场竞争逐渐形成。但企业应付风险的 能力较强，利润呈加速增长。 ——成熟期。重复购买成为顾客行为的重要特征，销售趋向 饱和，产品设计缺乏变化，生产能力开始过剩，竞争加剧， 利润不再增长甚至开始回落。 ——衰退期。销售明显下降，企业生产能力过剩，竞争的激 烈程度由于某些企业的退出而变得缓和，利润大幅度下降。
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3.企业外部环境分析
3.2行业环境
3.2.2 行业竞争
促销战
价格战
竞争激烈 表现形式
渠道战
联系行业 周期阶段
新品战
人力资源市管理场外竞部环争境主分析要影响因素
3.企业外部环境分析
3.2行业环境
3.2.3 行业盈利
迈克尔·波特在产业经济学与管理学之间 架起了一座桥梁。在其经典著作《竞争战 略》中，他提出了行业结构分析模型，即 所谓的“五力模型”：行业现有的竞争状 况、供应商的议价能力、客户的议价能力 、替代产品或服务的威胁、新进入者的威 胁这五大竞争驱动力，决定了企业的盈利 能力，并指出公司战略的核心，应在于选 择正确的行业，以及行业中最具有吸引力 的竞争位置。
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3.企业外部环境分析
3.2行业环境
“行业”（Industry,产业）泛指所提供的产 品或服务类似而竞相满足同类顾客需要的企 业群体。
➢3.2.１行业周期 ➢3.2.２行业竞争 ➢3.2.3 行业赢利
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3.企业外部环境分析
3.2行业环境
3.2.１行业周期
3.1社会环境
3.1.4 社会文化环境
指一个国家和地区的民族特征、文化传统、 价值观、宗教信仰、教育水平、社会结构、风俗习 惯等情况。
✓ 人口增长率、人口的年龄分布、文化水平； ✓ 家庭的增长速度、家庭的大小、人均收入； ✓ 消费观念、生活方式的变化；如：闲暇时间
安排；对储蓄和投资的态度；环境保护态度
战略层次
集团公司(总部)战略 子公司(公司)战略
业务战略
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战略层次
子公司1 总体战略
子公司2
集团公 司战略
子公司3
子公司4
子公司5
业务1发展战略 业务2发展战略
业务1竞争 优势战略
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第二章 企业外部环境分析
本章 要求
▪ 识别——企业机会威胁 ▪ 预估——趋势变化 ▪ 探讨——企业如何趋利避害
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2.与企业相关的外部因素
主要影响： 产业 行业 区域 主要关注： 可持续
社会ห้องสมุดไป่ตู้境
文化
政治
行业、区域环境
经济
竞争者
供应商
分销商
债权人
用户 社区
企业
员工
股东工会
政府
行业协会
其他特殊利益集团
技术
生态
法律
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3.企业外部环境分析
3.1社会环境
3.1.1政治法律环境