一.名词解释：10个
1. 德育目标的序列：把同一目标中不同层次的德育要求按程度不同的学生道德发展的需要，合理组成一个承前启后、相互照应的目标体系。
2. 澄清反应法：主要是指教师对学生的言行作出反应，鼓励他们进行积极思维，以澄清其理解能力、感情、抱负、态度、信仰，检查其生活、行动和思想。
3. 德育隐蔽课程：在正规德育课程计划之外，并非教师有意设计但却对学生的道德发展产生积极促动与影响的道德教育内容。
4. 公正团体法：旨在通过改变学校的道德气氛以形成一种集体协作、共同负责的精神并建立一种有利于集体发展和学生道德行为规范的教育方法。
5. 品德意应能力：是个体面对道德情境而形成一定的道德意向、道德态度并推动道德行为的能力。
6. 三维结构说：班华认为，一切品德的形成都通过人的心理活动，一切品德的心理结构都包括心理内容维、心理形式维和心理能力维，每一维都有自己的亚结构，个体的品德是这三种要素的有机统一。
7. 德育的个体享用功能：乃指通过德育过程使个体实现自身的道德需要与愿望，以从中体验到某种满足、快乐、幸福，获得一种精神上的享受与愉悦的功能。
8. 德育：乃是教育者依据教育对象品德生成的规律，将社会道德规范内化为教育对象的道德认识并引导其外化为道德实践，以实现其道德人格的自主建构和价值引导的教育活动。质言之，就是培养学生道德品质的教育。
9. 道德讨论法：（道德两难论法）又称为新苏格拉底法（the new-Socaratic approach ），是旨在引导学生就典型的道德两难问题进行讨论，以诱发其认知冲突、促进其积极的道德思维和道德判断发展的教育方法。
10. 道德能力：个体处理道德意识与道德活动及与外部环境的相互关系并对自身活动予以调节和支配的一种能力，包括道德认识能力、道德意应能力、道德控制能力、道德决策能力等成分。
11. 德育过程：以促进学习者品德的生成、完善为目标，教育者和学习者共同参与的双向互动的教育活动过程。
12. 明示法：直接地、外显地通过学习者有意识的心理活动而发生影响的道德教育方法。
13. 情感陶冶：即通过设置教育情境以使学生获得道德成长和情感熏陶的一种教育方法。
14. 母爱式关心途径：以关心者与被关心者的关系为教育过程中的基本人际关系，以关心学生的人类之爱参与教育对话，并创造机会使学生在关心活动中学会关心，是以情感人、以情育人的教育方式。
15. 所谓个体道德社会化：就是个体通过接受教育以学习自身生活其中的社会所积累的道德知识、技能、观念和规范，将其内化为个人的品格和行为，并在社会生活中加以再创造的过程。
16.补：八条目四主德涂尔干五爱教育知识即美德柏拉图
二.简答题：5个
(一) 如何理解体谅关心模式的道德教育观
1. 学校道德教育应满足学生与人友好相处的基本需要
2. 道德教育的基础和核心是引导学生学会关心，学会体谅
3. 鼓励学生试验各种不同的角色和身份，促进其成熟的社会判断和行为
4. 注重榜样的道德感染力的教育作用，反对高度理性化的道德教育方法
5. 教育即“学会关心”
(二) 试述价值澄清模式的道德教育观
1. 反对向儿童灌输没有为公众认可的价值内容
2. 重视理智和思维在儿童价值形成中的作用
3. 价值澄清的过程是价值教育的中心
4. 坚持价值的经验特性、反对普遍的道德原则和价值原则
5. 反对价值教育中任何灌输的方法与企图
6. 教师在价值澄清过程中处于“中立”地位
(三) 如何理解爱国主义
1.为什么爱国？
人之为人的天然要求；情感依恋与身份认同。国家与个人利益关系的一致性；
2.爱什么样的“国”？
（1）祖国：无条件的义务、责任，祖国无论贫富、盛衰，都是自己赖以生存的凭靠；（2）国家：有条件的理性选择，只有真正代表最广大民众的利益、保障人民的生命安全、生活愉悦的国家才值得人们去爱。
爱祖国是一个普遍的原则（不能存疑），爱国家则是一个政治原则（是可以选择的）。
爱国主义≠国家主义。
3．爱祖国的什么？
（1）爱祖国的过去（爱祖国的现在爱祖国的将来
（2）爱祖国的内容：自然实体维度人文实体的维度政治经济实体的维度（
（3）合理的爱国主义必须反对狭隘的民族主义情怀。爱国主义是相对的。
4.在我国，爱国主义是一种“主义信仰”，难以转化为学生具体的行为规范。爱国主义不能单靠德育工作者，而应诉诸全部人文课程和全体教师的努力。
(四) 如何理解当代西方道德教育理论发展的共同特点与发展趋势
1. 反对灌输是当代西方道德教育理论的共同呼声
2. “主知主义”是当代西方道德教育理论的主要支撑
3. 道德相对主义在理论上被普遍接受
4. 形式主义道德教育理论由盛及衰
5. 道德教育理论研究趋向“多学科整合”
(五) 如何理解德育的文化功能
1.德育的文化功能乃指，德育对整个社会的文化结构所产生的客观影响，既包括对积极文化内涵的传承和对消极文化内涵的拒斥，又包括对新型文化的创造与发展。
2.文化的内涵及其与德育的本源关系
从最本质的意义上说，道德和道德教育是关涉价值和价值观念的教育，而价值和价值观念又是一切文化的核心与灵魂。因而，道德和道德教育借助于价值和价值观念这一中介而与文化发生着天然、本体的关联。
3.．学校德育基本的文化功能
（1）学校德育的文化传承功能
即维持原有文化及其结构、保持文化相对稳定性的功能。
（2）学校德教的文化创新功能
实现着对文化的“再造”，推动并促进着文化的创造与变革。学校德育通过赋予人以理性意识而实现对传统文化的反思和对新型文化的创新。
(六) 列举五本德育原理的经典著作
檀传宝. 德育原理[M].北京：北京师范大学出版社
钟启泉，黄志成. 西方德育原理[M].太原：陕西人民出版社
赵敦华.西方哲学简史[M].北京：北京大学出版社
张世英. 进入澄明之境——哲学的新方向[M].北京：商务印书馆
石中英. 教育学的文化性格[M].太原：山西教育出版社
(七) 中国传统道德教育的基本特点
1. 内圣外王的道德教育目标
2. 高度政治化的道德教育内容
3. 伦理本位的道德教育传统
4. 向内用力的道德教育方法
5. 积极入世的人文主义情愫
(八) 如何理解德育首位
1. 目前我们所提的德育首位，不是德育原理上所讲的德育，而是政治化的德育或德育的政治化，不具严格的学术意义。
2. 那么，教育学究竟应如何理解“德育首位”这一命题呢？
a) 德育首位并不意味着要从理论上给“五育”划分等级次序，首位只是“重申”了德育的重要性，其前提是“五育并重”。
b) 德育首位并不意味着可以放松对其他“四育”的要求，也不是要为德育争取更多的教育时间；
c) 德育首位并不意味着对“五育”的精确定位，也非德育高于一切、冲击一切的借口；
3. “德育首位”只是我党在特定历史阶段的特殊要求，只能对其进行历史的分析与理解，方能把握其历史语境与现实意义。
(九) 如何理解德育过程的本质
1. 德育过程的本质就是造就道德行为主体的过程。这一过程包括个体道德社会化和社会道德个体化两个方面。
2. 个体道德社会化是通过道德教育使个体接受一定社会的道德规范，以内化为个体的道德观念与信念并外化为品德行为的过程。（通过这一过程，个体成为能适应和参与社会政治生活、精神生活、伦理生活、日常生活，履行一定社会角色的人。）
3. 社会道德个体化是使社会的道德规范转化为体现每个个体一定个性的道德。
4. 社会道德内化的辩证法。（1）社会道德只有内化为个体的道德才能表明自身（存在与价值）的合理性；（2）个体只有内化了社会道德，才能获得社会的(角色)认同、接纳；（3）德育过程就是如何采取巧妙的方式实现社会道德的内化，是个体道德社会化与社会道德个体化的统一。
(十) 社会学习理论的主要道德教育观点
1．模仿学习可以形成学习者的道德行为
2．学校教育必须充分发挥榜样的道德示范作用
3．道德行为是个体与环境交互作用的结果
4．道德教育必须培养学习者的自我调节能力
(十一) 如何理解德育过程的基本矛盾
1. 德育过程是一系列矛盾运动的过程，是复杂的精神运动过程。
2. 德育过程与外部环境之间的矛盾
学校德育过程受社会的政治环境、经济发展、文化氛围、道德状况等各种因素的制约。
3. 德育目标要求与学生道德发展实际的矛盾（内部矛盾、主要矛盾）
德育目标要求与学生道德发展实际或品德发展现状的矛盾，是学校德育过程的主要矛盾。
4. 学生的道德认知、道德理想与道德实践之间的矛盾（受教育者主体内部的矛盾）
(十二) 如何理解品德形成的内在机制
1. 品德的形成是在教育和自我教育过程中，在个体的教育性活动与交往中实现的。它要实
现两个转化：（1）社会道德规范转化为主体的道德观念与信念；（2）道德主体已有的道德观念与信念通过教育性实践外化为情感与行为。外化→内化→外化。
2. 品德形成的内化机制
总之，品德的内化就是个体对一定社会的道德规范的认知、筛选和接纳，使其成为自己品德结构的组成部分，并转换为道德观念，成为支配自己道德情感与行为的内在力量。
3. 品德形成的外化机制
个体把已经内化了的道德观念、信念转换为符合社会要求的道德行为。
4. 总之，道德的内化过程和外化过程是受教育者自我调节、自我教育、自我管理的内部机制；是主客体相互作用的结果；
(十三) 当前调整我国德育目标的基本原则
1. 坚持道德教育的个人发展与社会发展的统一
2. 遵循道德教育的适应性与超越性的统一
3. 实现道德教育与传统美德和时代精神的统一
4. 追求道德教育的民族性与全球性的统一
三.论述题
1.论述道德认知发展阶段理论的内容、特征及基本的道德教育观点
一、柯氏理论的核心：儿童道德发展阶段理论
（一）儿童道德发展阶段理论的主要内容
“三水平六阶段理论”改造为道德两难故事法。
水平一——前习俗水平（1－9岁，小学低中年级，以行为的结果或行为是否与自身具有利害关系作为道德判断的标准）；
阶段I——惩罚与服从取向阶段（避免惩罚与服从权威）
阶段II——个人的工具主义取向阶段（是否满足自己的利益）
水平二——习俗水平（10－15岁，小学高年级起，以行为是否满足社会的期望和他人的需求作为道德判断的标准）；
阶段III——人际协调取向阶段（行为是否得到别人的喜欢、赞扬，为别人着想）
阶段IV——法律和秩序取向阶段（遵守社会权威与社会制度）
水平三——后习俗水平（16岁－，青春期至人格成熟，以行为是否符合普遍性的道德原则作为道德判断的标准）；
阶段V——社会契约取向阶段（行为是否符合协商一致的公正契约）
阶段VI——普遍的道德原则取向阶段（以全人类普遍遵循的道德原则为基础的良心决断）
其他实验的支撑：（1）安乐死。欧洲一病妇，只能维持6个月，要求医生给她一点吗啡结束其生命。医生该不该满足其要求？（2）乘船旅行，救一个重要人物还是救一群人？得出了大致一致的结论。
（二）儿童道德发展阶段理论的主要特征
1．道德发展阶段的认知先决性（基础，平行）；
2．道德发展阶段的质变性（事实到理性、量变到质变、渐变到突变、他律到自律）；
3．道德发展阶段的结构整合性（由低到高、建构）；
4．道德发展阶段的恒定顺序性（儿童的道德发展都是按阶段、顺序向前发展的，不会逾越某阶段；处于阶段4的人，决不会在阶段2和阶段3之前就发生，也没有一个人是从阶段
5再回到阶段4 的，所有处于阶段4 的人都是从阶段3 发展而来的）；阶段发展可以滞后但不能加速。
5．道德发展阶段的普遍性（适用于所有国家、所有文化的所有人）。
（三）柯氏儿童道德认知发展理论的道德教育观
（一）不能将道德原则直接传输给学生
儿童的道德思维是按一定顺序分阶段、渐进发展的。不能直接教授学生不理解的抽象的道德原则，它只能形成一些关于道德的概念，而不能形成道德判断。
（二）不能使用权威向儿童灌输任何道德观念
成人的道德观念不等同于儿童的道德观念，儿童有自己的思维方式——“儿童是哲学家”。柯尔伯格的儿子4岁时突然不吃肉了——素食主义运动。儿童的道德思维是与他的认知发展水平相适应的。任何灌输都适得其反。
（三）道德教育必须首先了解儿童实际的道德发展阶段
不能超越儿童认知发展的水平、不能以高人一等的方式对儿童进行居高临下的说教。应首先了解儿童的认知发展水平，然后循此予以有针对性的教育。
（四）促进儿童的道德向更高一阶段发展
成人的道德说理应在高于儿童现有水平一个阶段时，才能被同化到儿童的思维中去；儿童拒绝接受低于其已有水平的信息，也不能理解高于他们2个阶段的信息。——远远高于或远远低于其发展水平的教育都缺乏效率。
（五）合理设计道德两难问题以引发儿童的道德认知冲突
儿童的道德发展是一种内在的发展，而非靠外来强制的发展。原有经验的组合，道德情境的冲突——两难问题。
2.论述品德形成的内在机制
影响个体品德形成的外部因素只是一种可能性和条件，其最终形成需要教育支持下的主体自身的能动性。遵循的轨迹是：从外界的各种教育条件→主客体相互作用→再到主体自身的感悟。质言之，品德的形成是在教育和自我教育过程中，在个体的教育性活动与交往中实现的。它要实现两个转化：（1）社会道德规范转化为主体的道德观念与信念；（2）道德主体已有的道德观念与信念通过教育性实践外化为情感与行为。外化→内化→外化。
（一）品德形成的内化机制
总之，品德的内化就是个体对一定社会的道德规范的认知、筛选和接纳，使其成为自己品德结构的组成部分，并转换为道德观念，成为支配自己道德情感与行为的内在力量。这一过程要经历三个阶段：感受(信息、表象)；分析（道德情境、道德问题）；选择（对符合原有的品德结构予以同化；对不符合原有的品德结构予以顺化，形成新的结构体系。
（二）品德形成的外化机制
学校德育的最终目标是实现个体品德的外化——即转换为道德行为。即从内部精神动作向外部物质动作的转化；也就是说，个体把已经内化了的道德观念、信念转换为符合社会要求的道德行为。这就是道德的外化过程。它包括道德行为方式的掌握；道德意志的增强；道
德习惯的养成等环节。林崇德在《品德发展心理学》中将其概括为4个阶段：（1）道德活动的开始（明确道德问题）；（2）道德途径的确认（受已有的道德动机和道德习惯的影响）；（3）作出道德决策；（4）实施道德计划（道德观念→道德行为）。
总之，道德的内化过程和外化过程是受教育者自我调节、自我教育、自我管理的内部机制；是主客体相互作用的结果；主客体相互作用的途径是活动；一切外部因素要通过主体内部矛盾起作用。
3.材料题
绝密 考试结束前 全国2014年10月高等教育自学考试 德育原理试题 课程代码:00468 请考生按规定用笔将所有试题的答案涂二写在答题纸上三 选择题部分 注意事项: 1.答题前,考生务必将自己的考试课程名称二姓名二准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上三 2.每小题选出答案后,用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑三如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其他答案标号三不能答在试题卷上三 一二单项选择题(本大题共20小题,每小题2分,共40分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将 答题纸 的相应代码涂黑三错涂二多涂或未涂均无分三 1.认为德性由纪律精神二牺牲精神二意志自由三要素组成的代表人物是 A.杜威 B.柯尔伯格 C.班杜拉 D.杜德海姆 2.有目的有计划地控制各种条件,特别是施加或改变一种条件,以引起研究对象某种现象出现 而进行观察的方法是 A.经验总结法 B.实验法 C.观察法 D.调查法 3.品德包括思想品质二政治品质二法纪品质和 A.德行品质 B.道德品质 C.德育品质 D.教育品质 4.古代学校德育内容相对丰富,基本目标是 A.自由 B.平等 C.明人伦 D.博爱 5.从他性和情境性,是以下哪一年龄阶段儿童品德发展的主要特征? A.婴儿期 B.童年期 C.幼儿期 D.少年期 6.德育目的在于使人们形成信仰上帝二绝对服从二忍耐二勤劳二节俭二禁欲等宗教思想道德品质 的是 A.欧洲中世纪 B.中国奴隶社会 C.欧洲奴隶社会 D.中国封建社会 7.在德育上提出 明明德 二 亲民 二 止于至善 三大纲领的是 A.道家 B.墨家 C.法家 D.儒家
电子政务试题及答案 一、名词解释 1：“一站式服务大厅” 2：安全岛 3：VPN 二、单选题 1：电子政务是建立在（）基础上的。 A. 经济发展 B. 现代信息技术 C. 社会进步 D. 政府职能优化 满分：2 分 2. 电子政务环境下的政府管理是一种以（）为主的管理。 A. 控制结果 B. 过程控制 C. 间接控制 D. 直接控制 满分：2 分 3. （）主要是指凡是由计算机软件系统（工作流管理系统）控制起执行的过程。 A. 数据流 B. 电子流 C. 工作流 D. 信息流
4. 结构化知识一般包括数据、信息和知识三个层次，其中数量最大的是（）。 A. 数据 B. 信息 C. 原始数据 D. 知识 满分：2 分 5. 电子政府是指利用现代信息技术来构建的一个（），从而使民众能够随时随地享受各类 政府服务。 A. 远程政府 B. 民主政府 C. 虚拟政府 D. 现实政府 满分：2 分 6. 电子化公务处理系统中的事务处理系统，一般不包括下列哪种功能（）。 A. 会议组织 B. 处理来信来访 C. 后勤服务 D. 资源信息管理 满分：2 分 7. 当前提倡的政务信息资源建设模式应该是以自上而下模式和（）为主，多种模式并 存的政务信息资源建设模式。 A. 自主创建模式 B. 联合经营模式 C. 集约经营模式 D. 联合型集约模式
8. 为了刺激长期处于低速状态的经济（）政府确立了“IT立国”的方针，把IT作为振兴 本国经济的重要推动力。 A. 新加坡 B. 日本 C. 中国 D. 美国 三、判断题 1：国家层面的政务外网是政府的业务专网，主要运行政务部门面向社会的专业性服务业务和不需要在内网上运行的业务。 A. 错误 B. 正确 满分：2 分 2. 信息技术能够使人民更好地参与政府的各项决策活动，从而促进全社会的进步。 A. 错误 B. 正确 满分：2 分 3. 2006年3月19日，国家信息化领导小组印发的《国家电子政务总体框架》，是指导我国“十 一五”期间电子政务设计的纲领性文件，是我国电子政务深入发展阶段的标志性里程碑。 A. 错误 B. 正确 满分：2 分 4. 如果不建立网络行为人的信用机制和网络行为人的身份认证机制方面的相关法律和制度，是 无法真正实现电子政务的。 A. 错误 B. 正确 满分：2 分 5. 无论是电子合同、电子公文、电子邮件或其他电子文件，其造假远比纸介质材料所形成的文 件要复杂，鉴定真伪的难度也比纸质环境小得多。 A. 错误
中特复习 1中国特色社会主义理论体系的含义(如下) 2正确认识中国特色社会主义理论体系形成起点(如下) 3中国特色社会主义的世界意义(如下) 4中国特色社会主义的制度优势“优”在何处 5中国特色社会主义经济制度具体是两大制度（见笔记/如下） 6研究公有制或私有制，要回答哪两个问题（见笔记/如下） 7现代公有制与传统公有制相比较，有哪些变化？（见笔记/如下） 8如何看待公有制和私有制哪一种具有更高的效率问题（见笔记/如下） 9如何实现社会主义与市场经济的双向结合(如下) 10如何理解我国的转变经济发展方式问题(如下) 11国际竞争的两大新特点(见笔记/如下) 12当前农业、农村、农民发展面临的突出矛盾和问题（见笔记/如下） 13“三农”问题解决的对策（见笔记/如下） 14当前中国收入分配存在的突出问题（如下） 15当前中国收入差距过大的表现（如下） 16目前收入差距问题的特点（见笔记/如下） 17文化全球化引起的文化冲突的两种类型（见笔记/如下） 18文化时代来临给我们的挑战和机遇（见笔记/如下） 19文化的一般特征主要有哪些（如下） 20生态环境问题一般可以分为哪两类（见笔记） 21当前我国生态环境面临的挑战（见笔记） 22当前我国生态环境的应对措施（） 23“两型社会”（见笔记，但不全） 1中国特色社会主义理论体系的含义 胡锦涛总书记在十七大报告中指出:“中国特色社会主义理论体系,就是包括邓小平理论、‘三个代表’重要思想以及科学发展观等重大战略思想在内的科学理论体系。这个理论体系,坚持和发展了马克思列宁主义、毛泽东思想,凝结了几代中国共产党人带领人民不懈探索实践的智慧和心血,是马克思主义中国化最新成果,是党最可宝贵的政治和精神财富,是全国各族人民团结奋斗的共同思想基础。”这一关于中国共产党人改革开放以来形成的邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观等重大理论成果的最新表述,是对中国特色社会主义建设和改革开放成功经验的科学总结,是对马克思主义中国化第二次历史性飞跃的理论成果的高度概括。 2正确认识中国特色社会主义理论体系形成起点 中国特色社会主义理论体系的形成发展大致可分为三个阶段： 第一阶段为从十一届三中全会到十二大 第二阶段从十二大到十五大 第三阶段从十五大至今 3中国特色社会主义的世界意义 （1）丰富了人类对社会发展规律和道路的认识 （2）在相当程度上改变了当代世界的政治经济格局 （3）重构了社会主义与资本主义的相互关系
自学考试《德育原理》笔记 1.德育规律的特性：客观性、内在性、必然性、稳定性。 2.德育原理的形成阶段：⑴萌芽阶段：⑵独立科学阶段： ⑶真正科学阶段： 3.“德”的基本涵义:指人的合乎“道”即符合事物发展变化规律和社会规范的内在思想、感情和外在行为。“育”指培养人的品德，即培养人的合乎“道”即符合事物发展变化规律和社会规范的内在思想、感情和外在行为。 4.德育是教育是教育者根据一定社会或阶段的要求和受教育者品德形成发展的规律及需要，通过教育者和受教育者传、修一定社会的思想形成政治准则和法纪道德规范，形成受教育者一定的思想、政治、法纪、道德品质的教育活动。简而言之，德育是品德的活动。 5.学校德育是教育者根据一定社会或阶级的要求和受教育者品德形成发展的规律及需要，教育者和受教育者通过有目的、有计划、有组织地系统地传、修一定社会或阶级的思想道德，以形成受教育者一定品德的活动。由思想、政治、法纪、道德教育4个部分组成。 6.品德的要素：知、情、意、行。结构是由品德内容、形式、能力以及内部动机和外显行为等多方面、多因素、多层次构成的多水平、多序列、多形态的动态的、开放性的有机联系的整体。 7.德育与智育、体育、美育的关系是教育内容中四个相对独立组成部分之间的关系。它们既相区别，又相联系。首先，它们统一于培养人的活动之中，存在于教育的整体结构中。其次，是互相渗透的，德育中包含哲学世界观、政治、法律、道德等知识的传习、健身观念的培养、审美情趣及情感的陶冶；也说明智体美育中包含有德育。第三，它们之间是相互制约和促进的因为人的身心、品德、智力、体质、审美能力之间是对立统一的。总之，我们应该从德育与智育、体育、美育的区别中更好地把握德育的本质又从它们相互联系、相互依存的关系中更好的认识把握德育的地位和作用。 8.品德和社会意识、社会规范是两种既相联系又相区别的现象。它们密切联系是因为社会意识、社会规范是个人品德的社会前提和基础，离开社会意识、社会规范就谈不上人的品德。而社会意识、社会规范是通过个人意识和行为习惯的，即社会上许多人的品德也构成或品德社会的精神面貌、政治倾向、法律秩序、思想状况和道德风尚与习惯等。它反映着社会意识和社会规范的发展水平。区别是因为社会意识，社会规范是一种社会现象，是社会存在的反映；它是社会的产物，它的发生、发展受社会发展规律的制约；它是哲学、社会学、政治学、法学、伦理学等学科的研究对象；而品德是一种个体现象，是具体的人的思想和行为的稳定特征和倾向；它既受社会生活条件制约，又受人的品德形成发展规律制约，它是教育学、心理学特别是品德发展心理学、德育心理学的研究对象。 9.品德结构的一致认识和趋向： 1,大多坚持以辩证唯物主义为品德结构研究的最一般的方法论，并具体运用现代系统科学的方法，对品德结构因素分析和综合，这在指导思想上几乎是共同的、趋向性的。 2在结构系统因素分析上，大多认为品德结构是多维度、多水平、多序列的众多因素构成的
下笔如有神读书破万卷 建议以及在网上自己搜的答案，此为我自己比对俩老师提供的题目筛选出的题，仅供参考，记住大点，然后扯淡码字即可，喜欢的同学请给赞，谢谢！ 一、经济简述社会主义市场经济体系的内容、基本特征及作用。（1）一、社会主义市场经济体制的主要内容：．坚持以公有制为主体、多种所有制经济共同发展，进一步转换国1 有企业经营机制，建立适应市场经济要求的现代企业制度；．建立全国统一开放的市场体系，实现城乡市场紧密结合，国内市2 场与国际市场相互衔接，促进资源的优化配置；．转变政府管理经济的职能，建立以间接手段为主的完善的宏观调3 控体系，保证国民经济的健康运行；．建立以按劳分配为主体，效率优先、兼顾公平的收入分配制度，4走共同鼓励一部分地区一部分人通过合法经营和诚实劳动先富起来，富裕的道路； 二、社会主义市场经济体制的基本特征社会主义市场经济体制是市场在国家宏观调控下对资源配置起基1.它是社会主义基本制度与市场经济的结础性作用 的一种经济体制，又具有与其他市场经济体合，既具有与其他市场经济体制的共性，制不同的特征。表现在：一是 2.社会主义市场经济体制具有市场经济体制的共性，四三是政府调节间接化，经济活动市场化，二是企业经营自主化，是经济运行法制化。是指市场经济同社会主义基本制度相结社会主义市场经济特征， 3.以在所有制结构上，主要表现在：第一，合而形成的制度性特征，在共同发展。第二，多种所有制经济平等竞争，公有制为主体，效率实行以按劳分配为主体，多种分配方式并存，分配制度上， 国家能够把人民的当前在宏观调控上，优先、兼顾公平。第三，更好地发挥计划局部利益与整体利益结合起来，利益与长远利益、 与市场两种手段的长处 三、社会主义市场经济体制的作用从一和二扯些就是作用了 简述如何深化社会主义改革，扩大社会主义民主。）（2一、如何深化社会主义改革 （一）参考答案1（网上个人精简版） 1.深化社会主义改革政治上必须在坚持改革开放的基础上探索中国式民主的道路。 结合中国实际国情，超越具体事情，坚持群众路线，依法治国、依法施政，2. 下笔如有神读书破万卷定岗问责，完善中国式民主，服务民生。经济上按能分配，国有化领导私有化，降低民生成本。3. （复杂版）（二）参考答案2全面建成小康社会，必须以更大的政治勇气和智慧，不失时机深化重要领域改革，坚决破除一切妨碍科学发展的思想观念和体制机制弊端，构建系统完备、科学规范、运行有效的制度体系，使各方面制度更加成熟更加定型。要加快完善社会主义市场经济体制，完善公有制为主体、多种所有制经济共同发展的基本经济制度，完善按劳分配为主体、多种分配方式并存的分配制度，完善宏观调控体系，更大程度更广范围发挥市场在资源配置中的基础性作用，完善开放型经济体系，推动经济更有效率、更加公平、更可持续发展。加快推进社会主从各层次各领域扩大公民有序政治参与，程序化，义民主政治制度化、规范化、实现国家各项工作法治化。加快完善文化管理体制和文化生产经营机制，基本建立现代文化市场体系，健全国有文化资产管理体制，形成有利于创新创造的文化发展环境。加快形成科学有效的社会管理体制，完善社会保障体系，健全基层公共服务和社会管理网络，建立确保社会既充满活力又和谐有序的体制机制。加快建立生态文明制度，健全国土空间开发、资源节约、生态环境保护的体制机制，推动形成人与自然和谐发展现代化建设新
《2012电子政务形考作业1》答案 2012年05月15日 一、填空题 1、计算机；网络；通信 2、人类思维能力；信息 3、软；硬件 4、标准管理；共享；业务协同 5、政务；技术 6、非垄断性 7、人治；法治 8、公众服务 9、效率政府；效能政府 10、电子服务； 二、名词解释 1、电子政务：是指运用计算机、网络和通信等现代信息技术手段，实现政府组织结构和工作流程的优化重组，超越时间、空间和部门分隔的限制，建成一个精简、高效、廉洁、公平的政府运作模式，以便全方位地向社会提供优质、规范、透明、符合国际水准的管理与服务。 2、电子政府：是指利用网络技术构建一个区别于传统的
实体政府机构的网上“虚拟政府”，通过网络方式，政府为民众提供打破时空界限和部门界限的高效服务。 3、办公自动化：主要是指利用现代化的办公设备、计算机技术和通信技术来代替办公人员的手工业务，从而大幅度地提高办公效率。 4、G to C：是指政府通过网络系统为公民提供各种服务。 5、G to B：是指政府与企业、商务机构间的，以政府输出服务为核心内容的电子政务应用模式。 6、电子政务的创新理念：是指在构建和组织电子政务运行过程中，我们要与时俱进，全面进行技术创新和管理创新。 7、政府管理环境：是指政府部门开展行政管理工作的外部环境和内部环境的总称。这里所指的政府管理环境是指硬环境和软环境。 三、简答题 1、电子政务的基本模式及构成 答：（一）基本模式有四种：（1）G2B（政府对企业）模式；（2）G2C（政府对社会公众）模式；（3）G2G（政府对政府）模式；（4）G2E（政府内部）模式。 （二）构成分别是： （1）G2B（政府对企业）模式的构成：电子采购与招标；电子税务；电子证照办理；信息咨询服务；中小企业电子服
硕士研究生中特课思考题 一.思考题 1.你怎样看待国内外学者关于“中国模式”的争论？在你看来“中国模式”是存在，还是不存在？如果存在？它还有哪些不足？如果不存在？又怎样看待中国社会主义建设特别是改革开放以来中国走出的具有自己特点的道路？ 2.有一种观点认为，当年美国为拖跨苏联，美国有意故意炫耀其强大的国防实力，引诱苏联与其展开激烈的竞争，结果苏联在无休止的竞争中经济被拖跨，导致最后解体。今天，美国又在用当年同样的方法对待中国。中国也要小心被美国拖跨。你怎么看这个观点？ 3.什么是资本主义？什么是社会主义？你怎样看待社会主义与资本主义？当今世界“一球两制”，资强社弱是不争的事实，你怎样看待这一现象？ ○1资本主义指的是一种经济学的制度，在这样的制度下绝大部分的生产资料都归私人所有，并借助雇佣劳动的手段以生产工具创造利润。在这种制度里，商品和服务借助货币在自由市场里流通。投资的决定由私人进行，生产和销售主要由公司和工商业控制并互相竞争，依照各自的利益采取行动。资本主义经济制度是以资本家占有生产资料和以雇佣劳动为基础的经济制度，其实质是资本剥削雇佣劳动。○2社会主义是一种经济社会学思想，主张或提倡整个社会作为整体，由社会拥有和控制产品、资本、土地、资产等，其管理和分配基于公众利益。社会主义是资本主义和共产主义之间的过渡，而且社会主义需要有发达的资本主义作基础才能实现。○3苏联解体，东欧剧变使社会主义力量和阵地急剧萎缩。而且，仅剩的几个社会主义国家都是发展相对落后的发展中国家，这时就导致了资强社弱，资攻社守的现状。但我们知道，社会主义是资本主义向共产主义过渡的中间形态，社会主义的发展只有建立在高度发达的资本主义经济发展之上才能比较平稳快速地发展。而当今的社会主义国家都是一些经济不发达的发展中国家，所以社会主义在发展中难免遇到挫折和失败，甚至会出现一些倒退，
全国2007年4月高等教育自学考试德育原理试题 课程代码：00468 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题2分，共40分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1．狭义的品德发展是指（） A．个体从出生到成熟时期品德发生和变化的过程 B．个体在学校学习中品德变化的过程 C．个体从成熟到衰老时期品德变化的过程 D．个体在家庭影响下品德变化的过程 2．有利于充分发挥教师的主导作用，启发学生在短期内获得大量的系统的道德知识的德育方法是（）A．示范法B．讨论法 C．陶冶法D．讲解法 3．关于品德修养与德育的叙述，正确的是（） A．品德修养过程中的教育者与受教育者是统一的，德育活动中教育者处于主导地位 B．品德修养主要用外烁的方法，德育主要通过内省的方法 C．德育的对象和品德修养的对象是一致的 D．品德修养和德育活动过程的主要矛盾是相同的 4．把学生品德分为若干因素和项目，每个因素或项目分为若干等级并用评语来表示，这种德育效果检测与评定的方法是（） A．评语定量法B．加权定量法 C．测试评分法D．评语定性法 5．下列关于德育工作者的说法，正确的是（） A．德育工作者指德育课教师 B．德育工作者指德育课教师和政教处的管理者 C．德育工作者指履行德育职责的专业人员 D．德育工作者指班主任、德育课教师 6．“德育与社会发展不总是同步的”这一事实不能 ．．得出的结论是（） A．德育与社会发展间没有必然联系 B．德育具有相对独立性 C．德育可能超前于社会发展 D．德育可能滞后于社会发展 7．“要尽量多地要求一个人，也要尽可能地尊重一个人”，这句话反映的德育原则是（） 第 1 页
.答案仅供参考，分数高低请自行负责；.有些题目整理的答案较多，考试时请注意选择参考。最后，这考试拼的是手速，祝好。 1.请你谈谈对当代中国的历史任务的认识和理解。 答：本世纪中叶，中国要基本实现现代化，面临三大历史任务：1.既要努力实现欧洲早已完成的工业化，又要追赶新科技革命的浪潮；2.既要不断提高经济发展水平，又要实现社会公平正义；3.既要实现国的可持续发展，又要承担相应的国际责任。我国正处在并将长期处在社会主义初级阶段。初级阶段就是不发达的阶段。这个“不发达”首先当然是指生产力的不发达。因此，我们一定要毫不动摇地坚持以经济建设为中心，大力发展生产力。但讲初级阶段，不光要讲生产力的不发达，还要讲社会主义制度的不够完善和不够成熟。巩固和发展社会主义，必须认识和把握好两大任务：一是解放和发展生产力，极大地增加全社会的物质财富；一是逐步实现社会公平与正义，极大地激发全社会的创造活力和促进社会和谐。上述两大任务相互联系、相互促进，是统一的整体，并且贯穿于整个社会主义历史时期一系列不同发展阶段的长久进程中。 2.请从理论和实践的角度，谈谈对发展中国特色社会主义的认识。 答：中国特色社会主义是马克思列宁主义与中国实际相结合的社会主义，是中国人民在改革开放和社会主义现代化建设实践中总结出的一条在社会主义初级阶段如何建设社会主义的成功道路。中国特色社会主义不仅在理论上丰富和发展了马克思主义的理论体系，而且在实践上指导中国取得举世瞩目的伟大成就。中国特色社会主义把发展生产力作为社会主义初级阶段的最根本任务，为当代中国的发展进步奠定了坚实的物质基础。坚持中国特色社会主义，就是要坚持以中国特色社会主义理论为指导，坚定不移地走中国特色社会主义道路，实现中华民族伟大复兴。坚持和发展中国特色社会主义是一个辩证统一的过程。只有坚持中国特色社会主义才能谈得上发展中国特色社会主义，也只有不断地丰富和发展中国特色社会主义，才能更好地坚持中国特色社会主义。当前，坚持、丰富和发展中国特色社会主义必须以科学发展观统领经济社会发展的全局，全面推进构建社会主义和谐社会的历史进程。科学发展观是对马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想的继承与发展，坚持、丰富和发展了中国特色社会主义。实践没有止境，理论创新也没有止境。坚持、丰富和发展中国特色社会主义，需要我们在实践中解决好制度创新、科技创新、文化创新以及其他各方面创新的问题。 3.试分析中国特色社会主义“特”在哪里？中国特色社会主义的制度优势“优”在何处？ 中国特色社会主义“特”在哪里？表现在以下几个方面：在经济体制上，中国特色社会主义实行社会主义市场经济体制。在政治体制上，中国特色社会主义实行社会主义的民主和法治，建立科学化、民主化决策体制；通过发展基层民主，建立保证人民依法直接行使民主权利的体制。在文化体制上，中国特色社会主义采取在坚持马克思主义主流意识形态前提下保证文化多样性发展的体制。在社会体制上，大力开展社会建设，培育和规各类社会组织，构建有利于社会和谐的社会管理与运行机制。 中国特色社会主义的制度优势“优”在何处？从经济制度来看，我们不仅逐歩确立了公有制为主体、多种所有制经济共同发展的基本经济制度，适应了我国现阶段生产力发展水平，充分调动了各方面积极性，极大地解放和发展了社会生产力，而且确立了社会主义巿场经济体制的改革目标，把巿场经济与社会主义基本制度结合起来，既注重发挥市场在资源置中的
一、真空题 6．政府再造改革的主要内容有：（ACD ） A职能的优化B办公数字化 C公共服务的市场化D内部管理体制改革 7．电子政务的组成包括：（ABCD ） A政府内部的电子化和网络办公B政府部门之间的信息共享和实时通信C政府部门与企业之间的信息交流D政府部门与公众之间的信息交流8．政府职能作为政府决策的驱动力主要表现在：（BCD ） A在线数据分析B将数据转换成信息 C将信息转换成知识D提取整合数据 9．中国电子政务发展应该遵循的原则有哪些？（ABCD ） A目标明确、分步实施； B 资源整合、建设门户； C 应用主导、注重实效； D 基础扎实、保障有力。 10．电子政务发展的阶段有：（ABCD ） A起步阶段B政府与用户单向互动阶段 C政府与用户双向互动阶段D网上处理事务阶段 D处理与公众的关系 12．实施电子政务的发达国家中。起步较早、发展最为迅速的国家是：（A）A美国B英国C德国D新加坡 13．（）标志着电子政务在中国正式起步。（D） A三金工程B网络技术的应用C办公自动化和信息化D政府上网工程14．政务智能的基础是：（ D ） A提取整合数据B将数据转换成信息 C将信息转换成知识D政府各种活动的各项数据 15．实施政府智能要解决的首要问题是：（A） A建立数据库，整理和归并各种形式的数据
B数据挖掘C在线数据分析D将数据转化成信息 16．电子政务的特点是：（ABCD ） A以信息技术为工具B以政府数据为中心 C以业务应用为动力D以便民服务为目的。 17．电子政务发展的阶段有：（ABCD ） A起步阶段B政府与用户单向互动阶段 C政府与用户双向互动阶段D网上处理事务阶段 18．政府管理体制创新包括：（ABC ） A手段创新B方法创新 C模式创新D技术创新 19．政府再造改革的主要内容有：（ACD ） A职能的优化B办公数字化 C公共服务的市场化D内部管理体制改革 20．电子政务产生的时间：（ D ） A 20世纪80年代初 B 20世纪80年代中期 C 20世纪80年代末期 D 20世纪90年代 21．（）是目前世界各国电子政务发展的重要趋势。（A） A市场化B网络化C数字化D信息化 22．商务智能的基础是：（ C ） A在线数据分析B数据挖掘C数据仓库D数据分析 23．根据信息公开化和通讯程度、政府的构成、用户的满意程度的标准评价（）国家的电子政务排名世界第一。（B ） A美国B加拿大C新加坡D澳大利亚 24．（）已经成为中国电子政务发展的关键所在。（ B ） A目标明确B资源整合C注重实效D保障有力 25．电子政务的应用模式有：（ABCD ） A政府内部的电子政务B政府之间的电子政务 C政府与企业之间的电子政务D政府与公众之间的电子政务
2019年4月全国自考德育原理考试真题试 卷 2019年4月全国自考德育原理考试真题试卷 (课程代码00468) 注意事项: 1.本试卷分为两部分,第一部分为选择题,第二部分为非选择题。 2.应考者必须按试题顺序在答题卡(纸)指定位置上作答答在试卷上无效 3.涂写部分、画图部分必须使用2B铅笔,书写部分必须使用黑色字迹签字笔。 第一部分选择题 一、单项选择题:本大题共20小题,每小题2分,共0分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。 1.独立的德育学产生的标志是 A.夸美纽斯的《大教学论》 B.洛克的《教育漫话》 C.涂尔干的《道德教育论》 D.杜威的《教育上的道德原理》 2.在我国,最早使用“德育”这一专门术语的是
A.《钦定京师大学堂章程》 B.王国维的论文《论德育之宗旨》 C.唐钺编著的《德育大辞书》 D.王克仁等编写的《中国教育辞书》 3.德育效果问题指的是 A.“德育是什么”的问题 B.“想要德育干什么”的问题 C.“德育干什么”的问题 D.“德育实际干了什么”的问题 4在德育的诸种社会性功能中,首要的是 A.经济功能 B.文化功能 C.政治功能 D.生态功能 5.学校德育产生于 A.原始社会 B.原始社会末期 C.奴隶社会 D.封建社会初期 6.宗教教育与学校道德教育的分离,是学校德育的 A.民主化 B.世俗化
C.平民化 D.科学化 7.德育目的会对学生在观念上和行为上构成警示和规范作用。这指的是德育目的对学生品德发展的 A.规范功能 B.引导功能 C.调控功能 D.评价功能 8.立足于普通大众的道德需要,致力于发展所有人所必需的品德,旨在尊重和发展所有人的价值、尊严与个性,这一德育目的属于 A.社会本位的德育目的 B.个人本位的德育目的 C.精英主义的德育目的 D.平民主义的德育目的 9.社会学习理论是一个受行为主义影响但又有所发展的心理学派,其代表人物是 A.班杜拉 B.弗洛伊德 C.皮亚杰 D.科尔伯格 10.提升直接德育课程实效的关键点是
试卷代号：3959 国家开放大学2019年秋季学期期末统一考试毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论试题（开卷） 参考答案 论述题：建设什么样的党、怎样建设党是一个重大现实问题，直接关系到我们党和国家的前途命运。党的建设是中国革命取得胜利的三大法宝之一，试述在新民主主义革命时期，党是如何总结历史经验，加强党的思想理论建设的？（100分） 参考答案： 要点一：土地革命时期，党内连续发生“左”倾错误，这给中国革命带来了极其严重的危害。毛泽东早就提出，要注重调查研究，反对本本主义。（10分） 要点二：遵义会议后，随着以毛泽东为代表的党中央正确领导的确立和党在政治上逐步走向成熟，党的建设也出现了新的局面。（10 分） 要点三：1935年12月，毛泽东在瓦窑堡会议上做了《论反对日本帝国主义的策略》的报告，系统地解决了党的政治路线上的问题，确定了“为扩大与巩固共产党而斗争”的方针。（10分） 要点四：1937年夏，毛泽东先后写了《实践论》《矛盾论》，深入论证了马克思列宁主义基本原理同中国具体实际相结合的原则，科
学地阐明了党的思想路线。（10分） 要点五：1938年9月至11月，党的扩大的六届六中全会提出和制定的关于党的建设的一系列重要决策，对于党的建设产生了深远影响。（10分） 要点六：1939年10月，《共产党人》发刊词系统地总结了建党以来党的建设的历史经验，阐述了党的建设的指导思想。在此前后，一系列加强党的建设的演说、论著等发表，论述了加强党的思想、组织、作风建设，丰富和发展了毛泽东的建党学说。（10分）要点七：1942年的延安整风运动，对于加强党的自身建设、增强党的战斗力是一次成功的实践、是一次伟大的创举。（10分）要点八：1945年党的七大上，毛泽东思想作为马克思主义中国化第一次飞跃的理论成果，被写进了《中国共产党党章》。正是以毛泽东为代表的中国共产党人及时总结历史经验、加强党的思想理论建设，才保证了党沿着正确的路线不断取得胜利。（10分） 评阅说明： 第一，该题共计八大要点，合计80分，这80分作为基本理论的分数。学生所答内容只要与参考要点意思一致即可，不需要完全一致。 第二，剩余的20分，作为奖励分数，即如果考生的作答能够做到论述严谨、联系实际、语句通顺、结构严密和论述充分，那么，可以给予奖励分，具体分数由阅卷老师视情况决定。否则，不给予奖励分。
《电子政务》复习资料1 一、单选题 1. 下列哪项不是政府流程再造的目标？（） A. 流程便捷化 B. 行为规范化 C. 过程人性化 D. 规则法律化 2. 从流程的分类来看，主要为了解决“做什么”的问题的流程是（）。 A. 战略流程 B. 操作流程 C. 保障流程 D. 组织内流程 3. 信息化是指以信息为主要资源、以（）为支撑、以信息处理为主要生产方式的过程。 A. 计算机技术 B. 通信技术 C. 信息技术 D. 网络技术 4. （）是CSCW的基本任务，它要求CSCW应用系统为各协作成员提供方便、可靠的信息采集、访问、修改和删除机制。 A. 多媒体群组通信 B. 个体活动管理 C. 群体协作管理 D. 信息共享 5. 实施电子政务的政务外网必须与互联网实现（）。
A. 物理隔离 B. 逻辑隔离 C. 直接连接 D. 不连接 二、简答题 1、简述电子政务的内涵。 2、组织虚拟是一种规模较小，但能发挥主要职能、难于确定边界的、虚实结合的新型政府组织形式。请比较组织虚拟状态下的政府与传统政府的差别。 3、政府业务流程再造的内涵及特点。 4、简述政务微博应如何管理。 三、论述题 1、分析电子政务发展的难点和制约因素，并论述未来电子政务的发展趋势。
答案1 一、单选题 1-5 DACDB 二、简答题 1、简述电子政务的内涵。 借助现代信息技术、通信与网络技术，同时要有信息基础设施和软件技术的支撑； 电子政务以信息管理为基础，处理的是与行政管理有关的公共事务； 要对政务的组织架构、运行方式、行政流程进行重组和再造，使其在信息技术的支持下更高效地运行。 2、组织虚拟式一种规模较小，但能发挥主要职能、难于确定边界的、虚实结合的新型政府组织形式。请比较组织虚拟状态下的政府与传统政府的差别。 3、政府业务流程再造的内涵及特点。 政府业务流程再造（Government Process Reengineering，简称GPR）是指政府以提高服务质量和自身工作效率为目标，对组织内部及组织之间的流程进行重新设计和组织，并优化人力和设备资源的过程。 （1）是对传统社会管理和公共服务方式的改革与创新 （2）体现了以“公共需求为导向”的核心理念 （3）是多向互动的系统工程 政府流程再造的特性 （1）再造主体和目标的公共性
全国2013年7月高等教育自学考试 德育原理试题 课程代码：00468 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题2分，共40分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸” 的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1．认为儿童道德行为主要是通过社会学习而获得和改变的教育家是 A．班杜拉B．柯尔伯格 C．赞科夫D．凯洛夫 2．学校德育的四个组成部分是思想教育、政治教育、法纪教育和 A．集体主义教育B．理想教育 C．道德教育D．劳动教育 3．现代德育的功能具有 A．全面发展性B．全面性 C．科学性D．主体独立性 4．人的品德形成和发展的现实基础是 A．社会实践活动B．人际交往活动 C．理论学习活动D．信仰敬拜活动 5．目前国内关于学校德育基本内容序列安排的意见或模式主要有结构迁移说、阶段连续说和 A．社会适应说B．螺旋循环说 C．社会建构说D．自我建构说 6．一般说来，德育并不是随着社会生活条件的变化而“立即”、“马上”发生相应变化的，它往往呈现为 A．独立性B．滞后性 C．超前性D．不平衡性 7．为达到德育目的，实现德育内容，运用德育手段进行的教育者和受教育者相互作用的活动方式的总和是指 A．德育方法B．德育原则 C．德育规律D．德育方针政策 8．制定德育原则的依据是教育目的、德育目标和 A．德育科学规律B．德育原理 C．德育实践经验D．学生的品德心理特点 9．德育过程中主要矛盾的次要方面是
A．教育者的教育水平B．教育者提出的德育要求 C．受教育者的知识水平D．受教育者已有的品德发展水平 10．在一定时期内对学生品德做出全面评价，以使学生发扬优点，克服缺点，不断上进的方法是 A．评比法B．品德评价法 C．奖励法D．操行评定法 11．有效地进行班集体德育工作的前提和基础是 A．确立班集体的共同目标B．形成优良班风 C．全面了解和研究学生D．建立严格的班集体纪律 12．制约个人品德修养的条件主要包括社会所提供的客观条件和 A．身体条件B．知识水平 C．智力水平D．自身的主观条件 13．品德测评的关键是 A．分析B．指导 C．运用D．系统化 14．儿童品德发展具有协调性特点的年龄阶段是 A．少年期B．童年期 C．幼儿期D．青年初期 15．管理手段具有强制性的学校德育管理模式是 A．经验型学校德育管理模式B．决策型学校德育管理模式 C．行政型学校德育管理模式D．科学型学校德育管理模式 16．家庭德育内容的重点是 A．道德教育和思想教育B．道德教育和法纪教育 C．道德教育和政治教育D．思想教育和政治教育 17．品德修养的主要方法是 A．实践法B．陶冶法 C．评价法D．内省法 18．教育者要善于把握儿童品德发展的“关键期”，这要求德育要遵循人的品德发展的A．顺序性和阶段性规律B．稳定性和可变性规律 C．不均衡性和差异性规律D．持续性和连贯性规律 19．新时期我国德育的一个重要任务是提高整个民族的精神文明程度，这反映了我国德育的A．统一性B．全民性 C．全面发展性D．整体性 20．学校德育管理的基本职能是
1.什么是科学发展观？科学发展观有什么指导意义？ 2.为什么要坚持用社会主义核心价值体系引领多样化的思想观念和社会思潮？ 3.为什么十八大将生态文明特别提出来，这样做有什么意义？ 4.改革开放以来，中国的经济发展取得了举世瞩目的成就，积累了丰富的经验，请从中国特色社会主义经济理论和制度的角度，分析这些成就取得的根本原因？ 5.改革开放以来，我国经济保持平衡较快增长，经济结构加速调整，同时长期积累的结构性矛盾和粗放型经济增长方式尚未根本改变，能源、资源、环境、技术的瓶颈制约日益突出，实现可持续发展遇到的压力增大。请结合加快转变经济发展方式的要求，针对我国目前的情况，谈谈从根本上改变这一状况的出路是什么？ 6.如何理解加强党的执政能力建设和先进性建设的重要性？ 7.请联系中国30多年的改革与实践，谈谈中国模式的八个特点。 8.中国是一个把名族国家和文明国家结合起来的大国，请阐述中国作为文明型国家的特点。 9.请结合实际谈谈构建社会主义和谐社会的有效途径。 10.如何全面准确地理解构建社会主义和谐社会的重要意义。 11.为什么说“分裂无稳定”、“台独无和平”？ 12.两岸“走向双赢”的内涵以及实现的基础是什么？ 13.请联系中国近30年的改革与实践，谈谈中国模式的八个特点 实践理性、强势政府、稳定优先、民生为大、渐进改革、顺序差异、混合经济、对外开放 14.中国是一个把民族国家和文明国家结合起来的大国，请阐述中国作为文明型国家的特点 超大型的人口规模、超广阔的疆域国土、超悠久的历史传统、超深厚的文化积淀独特的语言、独特的政治、独特的社会、独特的经济 15.改革开放以来，中国的经济发展取得了举世瞩目的成就，积累了丰富的经验，请从中国特色社会主义经济理论和制度的角度，分析这些成就取得的根本原因改革开放以来我们取得一切成绩和进步的根本原因，归结起来就是：开辟了中国特色社会主义道路，形成了中国特色社会主义理论体系。高举中国特色社会主义伟大旗帜，最根本的就是要坚持这条道路和这个理论体系。改革开放是党在新的时代条件下带领人民进行的新的伟大革命，目的就是要解放和发展社会生产力，实现国家现代化，让中国人民富裕起来，振兴伟大的中华民族；就是要推动我国社会主义制度自我完善和发展，赋予社会主义新的生机活力，建设和发展中国特色社会主义；就是要在引领当代中国发展进步中加强和改进党的建设， 保持和发展党的先进性，确保党始终走在时代前列。在改革开放的历史进程中，我们党把坚持马克思主义基本原理同推进马克思主义中国化结合起来，把坚持四项基本原则同坚持改革开放结合起来，把尊重人民首创精神同加强和 改善党的领导结合起来，把坚持社会主义基本制度同发展市场经济结合起来，把推动经济基础变革同推动上层建筑改革结合起来，把发展社会生产力同提高全民族文明素质结合起来，把提高效率同促进社会公平结合起来，把坚持独立自主同参与经济全球化结合起来，把促进改革发展同保持社会稳定结合起来，把推进中国特色社会主义伟大事业同推进党的建设新的伟大工程结合起来，取得了我们这样一个十几亿人口的发展中大国摆脱贫困、加快实现现代化、巩固和发展社会主义的宝贵经验。中国特色社会主义理论体系，就是包括邓小平理论、“三个代表”
一单选题（2分/题，共15题） 1. 保证实现安全电子商务所面临的任务中不包括( C )。 A.数据的完整性 B.信息的保密性 C.操作的正确性 D.身份认证的真实性 2、电子商务的特点不包括（D ）。 A. 高效性 B. 虚拟性 C. 技术依赖性 D. 安全性 3、目前，电子商务总交易量中80％是由( D )实现的。 A. B2C交易 B. C2G交易 C. C2C交易 D. B2B交易 4、电子商务的分类按（A）可分为B2B、B2C和C2C三种主要模式。 A. 参与主体 B. 使用网络 C. 交易量 D. 交易范围 5、电子商务交易活动的四个流程中无法完全由Internet实现的是（B ）。 A. 商流 B. 物流 C. 信息流 D. 资金流 6、商品的三要素，除了商品名称，商品图片，还有以下哪一个？ B A.商品价格 B.商品描述 C.商品属性 D.商品数量 7、企业信息化是（），金融电子化是（），电子商务是（）A A.基础，保证，核心; B.保证，核心，基础 C.核心，基础，保证 D.基础，核心，保证
8、电子政务的处理方式是以（B）为中心。 A政府机构和职能 B公众的需求 C公务员的需求 D政府的需求9、OA的含义是（ B） A政府上网 B办公自动化 C政府信息化 D电子商务10、ICT是下列( C )的英文简称。 A信息技术 B移动通讯技术 C信息通讯技术 D办公自动化。 11、电子政务是（ B ）、先进的、革命性的政务管理系统。 A、首创性 B、新型性 C、历史性 D、完整性 12、电子政务在管理方面与传统政府管理之间有显著的区别的原因是（ B ） A、工作快捷 B、对其组织结构的重组和业务流程的改造 C、把传统事物原封不动的搬到互联网上 D、工作效率高 13、EDI的中文解释是（ D ）。 A．企业数据传输B．电子资金转帐 C．企业资源计划D．电子数据交换 14、个人拍买的网络交易是电子商务的哪一种基本形式（ B ）。A．G2B B．C2C C．B2C D．B2B 15、电子商务只有处于一定的环境下才能顺利开展。电子商务环境包括社会环境、（ C ）环境和管理环境。 A．投资B．绿色C．技术D．法律 二、判断题（2分/题，共10题） 1、政府在电子政务建设过程中的主要作用是提出要求、进行管理。
生态文明 1．树立生态文明理念 建设生态文明，是关系人民福祉、关乎民族未来的长远大计。生态文明反映的是人与自然的和谐程度。生态文明的核心是正确处理人与自然的关系。生态文明建设，是指人类在利用和改造自然的过程中，主动保护自然，积极改善和优化人与自然的关系，建设健康有序的生态运行机制和良好的生态环境。我国的生态文明建设必须走符合中国国情的社会主义生态文明建设道路。党的十八大提出，面对资源约束趋紧、环境污染严重、生态系统退化的严峻形势，必须树立尊重自然、顺应自然、保护自然的生态文明理念。尊重自然，是人与自然相处时应秉持的首要态度，要求人对自然怀有敬畏之心、感恩之心、报恩之心，尊重自然界的创造和存在，绝不能凌驾于自然之上。顺应自然，是人与自然相处时应遵循的基本原则，要求人顺应自然的客观规律，按自然规律办事。保护自然，是人与自然相处时应承担的重要责任。“我们既要绿水青山，也要金山银山。宁要绿水青山，不要金山银山，而且绿水青山就是金山银山。”生态文明就是生产力”。“要正确处理好经济发展同生态环境保护的关系，牢固树立保护生态环境就是保护生产力、改善生态环境就是发展生产力的理念。”只有更加重视生态环境这一生产力要素，更加尊重自然生态的发展规律，保护和利用好生态环境，才能更好地发展生产力，在更高层次上实现人与自然的和谐。 2．坚持节约资源和保护环境的基本国策 第一，坚持节约优先、保护优先、自然恢复为主。在资源开发和利用中，把节约资源放在首位；在环境保护工作中，把预防为主、源头治理放在首位；在生态保护和修复中，把利用自然力修复生态系统放在首位。这三个方面形成一个统一的有机整体，是我国生态文明建设的方向和重点。 第二，着力推进绿色发展、循环发展、低碳发展。 第三，形成节约资源和保护环境的空间格局、产业结构、生产方式、生活方式。 第四，建立系统完整的生态文明制度体系，用制度保护生态环境。 3．完善生态文明制度体系 建设生态文明是一场涉及生产方式、生活方式、思维方式和价值观念的革命性变革。实现这样的根本变革，必须依靠制度和法治。对此，习近平指出：“只有实行最严格的制度、最严密的法治，才能为生态文明建设提供可靠保障。”建设生态文明，必须建立系统完整的制度体系，用制度保障生态环境、推进生态文明建设。 第一，要完善经济社会发展考核评价体系。建立系统完整的生态文明制度体系，最重要的是要把资源消耗、环境损害、生态效益等体现生态文明建设状况的指标纳入经济社会发展评价体系，使之成为推进生态文明建设的重要导向和约束。科学的考核评价体系犹如指挥棒，通过建立体现生态文明要求的目标体系、考核办法、奖惩机制，把生态环境放在经
一、选择题 1．电子政务工程能否正常运行，首要因素是A．安全性 2．电子政务标准管理从内容上分，可分为技术标准及B.政务标准 3．加拿大连续于2001年、2002年和2003年在全球电子政务成熟度排名为A．第一 4．电子政务的主要倡导者和提出者是 B.美国 5．直接面对广大用户进行交流和互动的政府机构是.县级政府6．密歇根电子政务建设的领导机构是C.电子密歇根办公室7．米若尔县的电子政务建设目的是真正建立一个民主、民治和D.民生的全民政府 8．Fairfax县电子政务建设特点是D.服务全方位和数字平等9．无锡市的网上办公主要是以什么为主？(B ) B.行政审批10．在司法和公共安全电子政务建设中成熟度最高的是澳大利亚 11．e-Participation是指(电子参与 1.电子政务标准管理从过程上分，可分为标准的应用及 C.标准的制订 2.电子政务建设的管理应该从以下4个方面进行，包括组织再造、发展规划、政府内部的协调行动和(B 信息管理团队 4.美国电子政务的特点具有政务公开、网上服务、资源共享以及( B).内部办公电子化 5.米若尔县的电子政务建设目的是真正建立一个民主、民生和(A )民治的全民政府 6.中关村海淀园网上办公系统由电子政务网上办公平台和几个支持系统组成？ B.5 7.1996年，率先建成了全国第一套同城电子交换与实时清算系统的是(D ).南海 8.电子政务是一个三级网络域构成的庞大的信息系统，三级网络包括内网、外网及A.专网 9.PKI是指公共钥匙基础设施 10.在邮政电子政务的建设中处于全球领先地位的是(D ) 美国11.e-Democracy是指.电子民主1.在电子政务系统中，最为先进和完善的政府在线系统是( C) 税务系统 2.电子政务建设的管理应该从以下4个方面进行，包括信息管理团队、发展规划、政府内部的协调行动和(B ) B.组织再造 3.2002年的评估报告中，加拿大电子政务获得全球电子政务某项的最高评分，其为在线展示 4.1999年，通过校园网络和图书馆网络工程，成为全球第一个通过互联网连接公共图书馆和校园的国家是(C ) 加拿大 5.中关村数字园区系统的核心是 (B ) 网上办公电子政务系统 6.开发园区电子政务最主要的服务对象是(C ) 企业 7.在数字园区中服务的基础是A.电子政务 8.1999年，北京市市长提出了什么概念，要求全面推进北京信息化建设？(A ).数字北京 10.在教育电子政务的建设中处于全球领先地位的是B新加坡11.为公民提供了新的参政议政的方式的是( B) B.电子民主 1、在电子政务系统中，是最为先进和完善的政府在线设施。B. 税务系统 2、在司法和公共安全电子政务建设中处于全球领先地位的是 B. 澳大利亚 3、e-Participation是指电子参与 4、直接面对广大用户进行交流和互动的是下列哪一级政府机构？（C县级政府 5、（B）和公民权益息息相关，是最能体现政府服务职能的行政领域。公共事业管理 6、新加坡公民培训框架中级别最低，也是最为普遍的培训内容的是D、信息通信基本素质培训 7、加拿大连续于2001年、2002年和2003年在全球电子政务成熟度排名A.第一 8、密歇根电子政务建设的领导机构是C. 电子密歇根办公室9、米若尔县的电子政务建设目的是真正建立一个民主、（D）和民生的全民政府。D. 民治 10、中关村电子政务将逐步由一站式向（A）发展。一网式 11、Fairfax县电子政务建设特点是④服务全方位和数字平等12、PKI是指（D）。D. 公共钥匙基础设施13、电子政务的外网是指（①）。 ①公众服务层 14、在邮政电子政务的建设中处 于全球领先地位的是B.美国 15、2000年9月，美国政府开通 的（A）网站，标志着世界级的 中央政府电子政务服务平台的 诞生。A.第一政府 17、（C）为公民提供了新的参政 议政的方式。C. 电子民主 18、电子政务的主要目标是使政 府的职能从管理主导型向B. 服 务主导型 19、e-V oting是指D. 电子选举 20、开发园区内的主要组成单位 是B. 企业 21、（A）美国政府开通的第一政 府网站，标志着世界级的中央政 府电子政务服务平台的诞生。 A.2000年 22、（B）是电子政务的主要倡导 者和提出者。B.美国 23、美国电子政务具有政务公 开、网上服务、（A）和内部办公 电子化等特点。A.资源共享 24、电子政务建设的管理应该从 组织再造、发展规划、（B）和政 府内部的协调行动等4个方面进 行。B. 信息管理团队 25、电子政务是一项复杂的系统 工程，具有复杂性、开放性、（C） 和网络化等特点。C. 虚拟性 26、2002年的评估报告中，加拿 大电子政务获得全球电子政务 （D）的最高分。D. 客户关系管 理 27、（B）成为21世纪城市发展 的新主题、新动力。B. 城市信 息化 28、米若尔县电子政务的目标是 B.更好地服务于公民 29、CRM是指C客户关系管理 30、知识分为（D）与隐性知识。 显性知识 31、未来的文明是数字文明和社 会文明的结合，（C）构成社会 主义现代化发展的上层建筑。C、 电子政务 32、（A）构造了电子政务的基础 环境，是实现电子政务战略目标 的关键环节，为政府机构提供了 实现柔性组织的必要手段。协同 工作 33、技术创新系统的核心部分A、 企业 34、中关村海淀园网上办公系统 由电子政务网上办公平台和（C） 个支持系统组成C.5 35、无锡市的网上办公主要是以 （B）为主。B.行政审批 36、个性化、（A）和市场化是网 上办公的发展趋势。A多元化 38、1996年，（B）率先建成了 全国第一套同城电子交换与实 时清算系统。B、东莞 39、政府管理者或员工的经验、 技术、文化、习惯等属于（B）。 B、隐性知识 40、在镇区信息化建设中，（B） 成为了国家首个信息化试点城 镇。B、东莞市石龙镇 41、在电子政务系统中，（D）是 最为先进和完善的政府在线设 施。D、税收系统 48、（A）是指政府服务的完备水 平。A、服务成熟深度 49、中关村数字园区系统的核心 是（B）网上办公电子政务系统 51、根据美国劳动力投资法的要 求，职业中心向美国公民提供了 核心服务、延伸服务和（A）3 个层次的服务。A、培训服务 52、（B）是指政府负责提供的服 务中已经在网上实现的比例。B、 服务成熟广度 53、人们尚未完全掌握其规律的 那些问题是（C问题。非结构化 54、1999年，通过校园网络和图 书馆网络工程，（C）成为全球第 一个通过互联网连接公共图书 馆和校园的国家。C加拿大 55、开发园区电子政务最主要的 服务对象是（C）C、企业 56、知识创新系统的核心部分是 B、科研机构 60、网上办公的发展趋势是（D） D、个性化、多元化、市场化 二、填空题 1、CRM有洞察力、互动、组织 性能、客户建议和网络5个子指 标。 2、电子政务的建设就是建立一 个以顾客为中心、反映和实现公 民利益的服务型政府。 3、地方政府的电子政务主要包 括省级、市级、县级和开发园区 管理机构等的电子政务。 4、电子政务建设的发展趋势就 是利用现有建设的成果，建立涵 盖政府、社会、公众的全程商务。 5、个性化、多元化和市场化是 网上办公的发展趋势。 6、北京市信息资源建设包括基 础库、专业库、市情库和共享库 等4大类信息资源库。 7、英国政府将电子民主的两个 领域细化为下列5个关键领域： 内涵、透明、安全和隐私、响应 和会商。 8、在全球，城市信息化建设可 以分为两种模式：欧洲是城市联 盟模式，亚洲是政府推动模式。 9、电子政务标准从过程上来说， 包括标准的指定和标准的应用 两个过程。 10、国家创新体系从总体上可划 分为知识创新系统、技术创新系 统、知识传播系统和知识应用系 统。 11、英国的电子参与包括便民参 政、民主的广泛化和民主的深化 3个层次。 12、电子政务建设效果评价标准 不仅是各国电子政务发展的评 价标准，也是电子政务建设的指 南。 13、国家电子政务建设从宏观的 角度应该包括电子政府、电子行 政管理和电子事务管理3个部分 来进行建设和实施。 14、电子政务是一项复杂的系统 工程，具有复杂性、开发性、虚 拟性和网络化等特点。 15、通常，将电子政务服务分成 发布互动和交易3个层面以反映 某项服务所能达到的最高成熟 度。 16、埃森哲将电子政务的总体成 熟度分为5个级别。 17、电子政务建设的管理应该从 组织再造、发展规划、信息管理 团队和政府内部的协调行动等4 个方面进行。 18、决策支持系统一般由对话、 数据和模型等3个子系统组成。 19、美国电子税务的建设包括个 人电子税务、企业电子税务和税 收中介从业者。 20、电子事务管理用于处理公众 和政府之间的关系，其主要任务 是基于信息通信技术实现政府 电子化的民主事务流程、建立开 放式的政府工作机制和政府决 策制定过程的透明性。 21、中国的信息化正在从信息资 源建设阶段进入信息资源管理 阶段。 22、决策支持系统一般由对话、 数据和模型等3个子系统组成。 23、电子政务是一个由专网、内 网和外网三级网络域构成的庞 大的信息系统。 24、新加坡公民培训框架包括3 个阶段，分别是电子生存方式、 劳动力培训和能力发展。 25、电子政务系统通过政务信息 的共享、交流和协作来实现服务 的提供。 26、电子政务标准从内容上来 说，可以分为技术标准和政务标 准两部分。 27、电子政务标准管理从过程上 来说，包括标准的制定和标准的 应用两个过程。 28、ASPA和UNDPEPA制定的 电子政务发展评价标准涵盖了 电子政务的144个主要因素，分 别属于网上政府成熟度、通信基 础设施成熟度和国民素质成熟 度三个方面。 29、我国邮政电子政务的建设应 该在业务模式、业务范围、服务 方式3个方面重新塑造一个新邮 政。 30、美国联邦政府行政事务框架 中的业务流程参考模型包括公 民服务设施、服务基础设施、内 部结构和流程三部分。 31、FirstGov在网站的建设和管 理方面有许多经验值得参考，总 结起来有3个方面的最佳实践， 分别为最佳网站内容实践、最佳 系统结构实践和最佳政府联结 战略实践。 32、我国邮政电子政务的建设应 该在业务模式、业务范围、服务 方式3个方面重新塑造一个新邮 政，发挥其信息流、资金流、实 物流“三流整合”的独特优势。 33、在实现电子民主的过程中， 需要关注可访问性、开放性、安 全性、可响应性、可交流性5个 关键领域。 34、我国广东省佛山市南海区的 电子政务战略是“广义的电子政 务+广义的电子商务+学习型社 会”。 35、网上成熟度包括以下5种类 型：初步形成型、增强型、交互 型、事务处理型和综合服务型。 36、国家创新体系从总体上可划 分为知识创新系统、技术创新系 统、知识传播系统和知识应用系 统。 37、英国的电子参与包括三个层 次，分别为：便民参政、民主的 广泛化和民主的深化。 38、企业创新主要来源于与客户 间的接触、与其他企业的合作、 内部的研发系统等三大部分。 39、美国联邦政府行政事务框架 包括业务流程参考模型、性能参 考模型、数据和信息参考模型、 应用性能参考模型和技术参考 模型。 40、行为主体的自身效率、行为 主体的相互作用、行为主体的功 能整合是决定国家创新系统整 体效率的3个关键。 41、作为元数据的注册中心和应 用系统的注册中心，它具有CA 认证、数据目录服务、网络管理 和中介服务4项核心管理和服务 功能。 42、国家电子政务应从宏观的角 度来进行建设和实施，包括电子 政府、电子行政管理和电子事务 处理三部分。 43、电子政务标准管理从内容上 来说，可分为技术标准和政务标 准两部分。 44、最大精简化浏览标准是指政 府在线浏览标准，包括互联网应 用和内部网络应用两部分。 45、数字园区的构成包括三个部 分：电子政务、网络社区和电子 商务。 46、教育电子政务的发展分为两 个阶段：第一阶段为教育基础网 络建设阶段，第二阶段是服务应 用阶段。 三、名词解释 1、服务成熟广度p8是指政府负 责提供的服务中已经在网上实 现的比例。 2、联邦政府行政事物框架p20 联邦政府行政事物框架以政府 业务为中心，该框架是联邦政府 管理、预算委员会和政府机构管 理、分析和控制政府对电子政务 信息基础设施投资的基础。 3、全程商务P13全程商务是电 子商务的扩展，它通过使用诸如 无线通信、视频、音频等先进的 信息通信技术来改造传统的电 子商务模式，使国家、社会和个 人的经济活动领域融为一体。 4、知识p201知识是一种流动性 的综合体，由个人潜在的经验组 成，其中包括结构化的经验、价 值以及经过文字化的信息。 5、网上政府成熟度p7网上政府 成熟度用来考核一个国家政府 的网络在线服务能力，按照电子 政务建设由初步到高级的不同 时期。 6、电子参与p295电子参与是利 用信息通信技术来建立更多的 电子民主渠道，使公众在选举过 程中能够更有效参与民主过程， 行使民主权利。 7、国民素质成熟度p8受过良好 教育的公民有可能、也更倾向于 使用政府的电子服务设施，国民 素质成熟度主要考察一个国家 的国民具备使用政府电子设施 的整体水平。 8、知识管理p202知识管理，简 而言之就是对有关知识及其资 源进行收集、处理、使用、评价 等管理方法和过程。 9、电子选举p295电子选举是利 用信息通信技术，依据国家有关 法律，向公民提供先进、便利的 投票方式。 10、公共钥匙基础设施：P175 公共钥匙基础设施是指利用公 共钥匙理论和技术建立的提供 信息安全服务的基础设施。 11、行政决策：P219行政决策是 行政决策者为达到某一特定目 标，对若干备选方案进行选择， 以确定行动方案的过程。 12、服务成熟深度p8是指政府 服务的完备水平。把政府服务分 成“发布”“互动”和“交易”3 个层面以反映某一项服务所能 达到的最高成熟度。 14、数据：P201数据是信息科学 最基础的研究对象，它是对（未 经组织的）事实、概念或指令的 一种特殊表达形式，这种特殊的 表达形式可以用人或自动化的 装置对其进行通信、翻译转换或 加工处理。 15、国家创新体系：P212创造、 储存和转移知识、技能及新技术 产品的相互关系的机构所构成 的系统。是一个以国家为基本单 位的开放网络系统。 2．G2C 政府—公民，政府与公 民之间 4．国家创新体系统:创造、储存 和转移知识、技能及新技术产品 的相互关系的机构所构成的系 统。是一个以国家为基本单位的 开放网络系统。 5．业务流程参考模型p20是一 个以功能为驱动的逻辑框架，该 模型从整个联邦政府的视角统 一地、分层次地来描述业务流 程。 6．电子民主:为公民提供了新的 参政议政的方式，是利用新的技 术向国家的民主和政治生活注 入新的活力，致力于完善而不是 取代现行的民主结构。 2.IEE:内部效率和效能，其主要 目的是借鉴产业界的先进经验 （如供应链管理，财务管理和知 识管理），更好地利用现代化技 术减少政府支出，改善联邦政府 机构的行政管理，促使各机构提 高工作效率和改进绩效，消除工 作拖沓现象，提升雇员的满意度 和忠诚度。 4.显性知识:所谓显性知识，包括 一切以文件、手册、报告、程序 等方式呈现的知识，不论是传统 的书面文件，或电子化后的档 案，一般都称为显性知识。 5.最大精简化浏览标准是指政府 在线浏览标准，包括互联网应用 和内部网络应用两部分。 6.便民参政是指简化公民行使其 民主权利的过程，目标是利用信 息通信技术使人民能够更加容 易地访问公共信息，参与政治流 程，讨论国家事务，监督政府和 投票选举。 四、简答题 1、电子政务中公共事业管理包 含的客观因素和主观因素分别 有哪些。客观因素：成熟有序的 市场环境和以人为本的文化环 境。主观因素：一是理念和体制 的问题，国家需要在政府建立 “以人为本，顾客至上”的服务 型组织文化。二是分析现有的国 民需要，对比现有政府公共事业 服务能力，做出综合评估，从而 为组织的重组、业务流程的再造 提供基础支持。 2、网上政府的成熟度要想达到 综合服务型阶段需要实现哪些 关键要素。P7①初步形成型。指 一个国家初步完成了政府上网 工程，仅仅建立一些孤立的官方 政府网站，提供静态得政府信息 内容。②增强型。指一个国家完 成了政府及其相关机构网站建 设，并能够提供日益丰富的信 息，③交互型。指一个国家建立 了基于互联网的电子政务，其目 标是以公众需求为中心，政府提 供的服务和信息是以满足工种 需求为基准，能够提供统一的政 府网站门户和搜索引擎，公众能 够在网上访问大部分政府机构 和服务，政府网络服务设施能够 在多个层次上与公众进行交互， 同时能够提供安全和隐私保障。 ④事务处理型。一个国家在互联 网上提供完备的服务设施，公民 能够通过网络享受政府信息和 服务。⑤综合服务型。能够以统 一得标准向公众提供在线政府 服务，政府能够按照公众需求提 供跨部门的中和电子服务。 3、加拿大政府在“政府在线工 程”建设中取得了哪些阶段性的 成就。①接近公民的政府：围绕 公民需求的服务组织。个性化信 息服务和对企业的在线“一表 式”服务。确保政府网站易访问 性和可实用性。2一个安全的电 子政务：安全的在线交易。个人 信息和隐私。③电子协作框架的 建立：技术框架。该框架在保证 用户个人信息和利益的基础上， 利用信息技术实现政府业务流 程电子化。信息框架。该框架用 来促进电子政务工程中不同系 统、程序间的信息交换，以获得 最大的社会效益，保证政府能够 以统一的标准和渠道收集、存 储、管理和共享在政府业务流程 中产生的信息，从而支持更加智 能化的政府在线业务流程。业务 流程框架。④政策和标准：建立 一个保障在线交互、多维电子服 务的基础设施。⑤快速响应的政 府服务：便利的服务。反应快速 的政府。⑥电子政务团队：建立 一支具备专业知识、能力和技巧 的电子政务团队是加拿大政府 服务革新最为重要的任务之一， 为此加拿大政府正在实施一项 横跨政府部门和机构的信息技 术团队、信息管理团队和电子服 务实施团队得人力资源发展战 略。 4、美国电子政务的特点。①政 务公开。国家各级政府都广泛 利用功能强大的政府网站向社 会公开大量政务信息。②网上服 务。美国的政府网站，大都在首 页头版位置设有在线服务栏目， 用于为民众提供各种查询、申 请、缴费、注册、申请许可等服 务。③资源共享。各级政府通过 政府网站，向大众提供政府所拥 有的公用资料库信息资源，从而 实现公共信息资源的增值利用。 ④内部办公电子化。各级政府处 理各种事务都是严格按照相应 的法律法规办事，所以起政府部 门没有层层下发的带有强制力 的政府文件，机关内部的办公事 务主要依靠电子邮件来传递信 息。 5、新加坡信息通信培训框架的3 个阶段及其5个培训措施。新加 坡公民培训的措施：根据新加坡 国内普通公众，普通劳工，非信 息通信工作者和信息通信工作 者的不同需求，改培训框架包括 3个阶段，分别是：电子生存方 式，劳动力培训，能力发展，并 相应提供了5个级别的培训措 施。5个级别的培训措施：信息 通信基本素质培训、信息通信能 力培训、电子商务技能培训、战 略人力资源转化战略、信息通信 专家。新加坡电子政务的发展历 程：国家计算机化规划（1980 年-1985年）、国家信息技、 （1986-1991）、信息技术2000 规划（1992-1999）、信息通信21 世纪规划（2000-2006）。 6、简述评价一个国家的通信基 础设施成熟度的参数。每百人个 人电脑拥有量、每百人互联网用 户数、公民上网比率、每百人电 话拥有数、每百人移动电话拥有 数、每百人电视拥有量。 7、计算机决策支持系统对政府 决策产生的重要影响主要体现 在哪些方面。主要体现在:首先， 消弱以至取消了决策者与执行 者之间的严格分界。其次，改善 行政决策者得有限理性。最后， 支持与强化行政决策过程。 8、美国等西方发达国家在公共 事业发展上取得成绩的原因和 给我们的思考。成绩：发达的经 济水平、一个成熟有序的市场环 境、以人为本的文化环境。思考： 我国历来将人民的权益作为立 国之本，由于历史原因，我国的 公共事业长期由政府部门负责 建设，发展，大部分是处于计划 经济模式，成就的体制已不能适 应社会主义市场经济发展的需 要在引用新技术改造传统服务 之前，最需要解决的问题是理念 和体制的问题，国家需要在政府 建立“以人为本，顾客至上”的 服务型组织文化，需要完善相应 的法律来保障公民权益，从而在 整个社会重塑人文道德标准；例 外，需要分析现有公民的需要， 对比现有公共事业服务能力，做 出综合评估，从而为组织的重 组，业务流程的再造提供基础支 持，在此基础上，发展新业务， 逐步改进国家公共事业服务质 量。 9、政府对外服务电子政务的建 设应包含哪几个行业。①公共事 业管理。公共事业管理和公民权 益息息相关，是最能体现政府服 务只能的行政领域。②税收。在 电子政务系统中，税务系统是最 为先进和完善的政府在线设施， 电子政务的建设从税收行业着 手是个高明之举，在历史上税收 机构历来是采用新技术的前沿， 这是因为税收行业有着系统业 务规则和流程。③邮政。作为传 统的国家服务行业，在不断出现 的新技术、新方式的背景下，邮 政行业在日益全球化的趋势下， 需要进行彻底的改革。④教育。 教育是一个国家发展的基础，受 教育是公民最基本的权利，教育 的发展是提高国家核心竞争力 的最为重要的基础，也是建立学 习型社会的依托，因此政府需要 以发展的角度，而不是从功利的 角度，建立一个全面的公民受教 育环境。⑤司法与公共安全。司 法和公共安全部门既需要保护 社会的安全，又需要面向公众服 务，随着违法活动和恐怖活动的 日益高科技化合网络化，以及公 众队司法等服务的时效性、便利 性的要求。⑥电子民主。现代政 府从管理型政府向服务型政府 转变的过程中，需要利用新兴技