强化行政服务意识演讲稿
如果你是一滴水，你是否滋润了一寸土地；如果你是一线阳光，你是否照亮了一分黑暗；如果你是一颗螺丝钉，你是否永远坚守你的岗位。其实，奉献对于任何一个人都不苛刻，不能长成参天大树做栋梁之材，不妨做一棵小草为青春献上一丝新绿；不能像海洋用宽阔的胸怀拥抱百川，又怎么不可以是一条小溪为孕育我们的土地捧上甘露；不能成为天之娇子，何不传承爱岗敬业的精神为政务服务工作做出自己的成绩呢！
用心想事，用心谋事，用心干事，把为人民服务作为第一职责，把为群众办实事作为第一追求，把群众呼声作为第一信号，把群众满意作为第一标准。在服务工作中做到自重、自省、自警、自励，慎权、慎欲、慎独、慎微，管得住手脚、抗得住诱惑、经得起考验。作为政务服务处的班长，在工作中我首先提出向我看齐的口号，时时处处严格要求自己，用自己的行为带动和影响身边的同志。处处以身作责，任劳任怨，不到一线心不实是我的口头禅，企业满意，群众满意是我的工作准则。我深感肩头的担子重大，深知窗口的形象就是整个建设局的形象，就是整个中心的形象，就是整个绵阳政务的形象，就应该有服务意识、窗口意识、形象意识，要保持热情、规范、廉洁、高效的作风。
在工作中，急群众所急，想群众所想。有时刚下班又遇见匆匆赶来办事的群众是常有的事，去年两会一节重点项目富乐山酒店改建工程，必须在规定时间内办齐各项手续，四川瑞安装饰公司前来办理施
工许可证的人员匆匆忙忙从成都赶到绵阳时天色已晚，该企业人员给我打电话，请给予支持特事特办，当时我正在学校安排孩子的学习生活，接到电话后我放下手中的事，立即赶到办公室着手办理。当企业人员拿着办好的施工许可证时深深被感动，同时对绵阳政务工作人员的服务作风大加赞赏。我仅仅牺牲了一点个人时间，但换来的却是对我们窗口人员的赞赏，对我们绵阳政务工作的赞赏，为此，我感到骄傲和自豪。
通过干部作风整顿建设活动，我认识到要想当一个一心为民的好干部，就必须遵守作风建设八个方面的良好风气，强化服务意识，大力发扬奋发有为的工作作风，确保真抓实干。始终保持奋发有为、昂扬向上的精神状态，以自己饱满的工作激情，把心思凝聚到事业上，实实在在地为群众办实事、办好事，诚心诚意为人民服务这个宗旨不能忘，吃苦在前、享受在后这个原则不能变。我们手中的权力来自于人民，决不能把权力当作向组织伸手的资本，更不能把权力当作谋取私利的工具，只能把权力当作为人民服务的责任和义务，树立为民形象、树立务实形象、树立清廉形象。
领导就是责任，领导就是奉献，领导就是公仆。工作中我甘于吃苦、乐于奉献、勤奋敬业、勤勤恳恳，任劳任怨，谋事而不谋利，奉献而不索取。一份耕耘，一份收获，我用自己的赤诚书写着对党、对人民的忠诚，用自己的无私奉献诠释着对社会和人民的热爱。在这片沃土上，我经历过苦涩，也品尝过香甜，更播撒着希望的种子。
安全隐患防范意识倡导演讲稿-安全演讲稿 各位、同学们： 大家好！ 今天我国旗下演讲题目是《安全，防患于未然》。 安全，这是个万古常青话题。尽管“安全第一”、“安全重于泰山”口号多年前就已在耳边响起，但是由于忽视安全而带来悲剧却时有发生。据了解，我国每年约有1.6万名中小非正常死亡；中小因交通事故、食物中毒、溺水等原因死亡，全国平均每天就有40多人。个触目惊心数字，个血泪交织悲剧不能不叫人扼腕叹息、心有余悸，更对我们敲响了安全警钟。 安全，涉及到我们生活方方面面：例如食品安全，不吃过期变质食品，严防“毒”从口入；运动安全，运动前要充分做好准备活动，运动时避免碰撞而受伤；教室安全，离开教室要关好门窗，不给小偷有可乘之机；养成文明上下楼梯好习惯，上下楼梯时，靠右慢行；交通安全，要严格遵守交通规则，做到过马路走斑马线，红灯停，绿灯行；寝室安全，严禁室内用火玩火，杜绝火种进寝室；实验课安全，上实验课前要认真听讲解注意事项；在做实验时要严格按照要求来做，此外，还有旅游安全、网络交友安全等等。 “隐患险于明火，防范胜于救灾”。安全事故发生往往只是一瞬间，却可能摧毁我们最宝贵生命，与其等悲剧发生后再痛定思痛，不如在事情发生就提早防范。但是，有些同学安全意识却依然十分淡薄，
表现出对提早防范无知和麻木。例如：楼梯上，仍常见飞奔身影；横穿马路后，还洋洋自得；运动场上，因激烈碰撞而使身体受伤等等，这些情形在同学们中间仍时有发生。这样单薄安全意识怎能不叫人揪心？ 今天，正直元旦假日前期。我们应高度提高安全意识，树立安全第一思想。无论是往返学校，还是在家在校都要将安全二字装在心里，落实在行动上。 同学们，生命是美好，生活是多姿多彩，而要拥有这一切前提是安全。所以，我们一定要时刻加强安全意识，形成“人人关心安全”浓厚氛围，努力增强自我防范能力，让每人都绷紧安全这一根弦，人人讲安全、事事讲安全、时时讲安全、处处讲安全，做到警钟长鸣！
强化安全意识提升安全素养演讲材料5篇【小雅为你整理的精品文档，希望对你有所帮助，欢迎你的阅读下载。】内容如下-强化安全意识 提升安全素养演讲材料5篇 【篇一】 尊敬的老师，亲爱的同学们： 大家早上好，我是高二3班的xx，今天我国旗下讲话的题目是，每年3月最后一周的星期一被定为“全国中小学生安全教育日”，2019年安全教育日主题是:强化安全意识，提升安全素养。 生命诚可贵，古今中外,多少诗人,作家用优美的文笔，唱出了对生命的歌颂，人们歌颂生命，因为生命是宝贵的，人们热爱生命，因为生命是美好的，然而，生命是脆弱的。当生命遭到灾难和伤害时，他就会转瞬消逝，那些用生命换来一个个血的教训，使我们更加感悟到生命的可贵，感悟到安全的重要。 安全与我们每个师生关系密切。它关系到同学是否健康成长，能否顺利完成学业，能否顺利享受人生每一个精彩的时刻，因此我们要真正提高安全意识，做到安全二字时刻挂心中，没有安全防范意识，就是事故，树立安全重于泰山，生命高于一切的观念，并使之转化一种行为，因此我要在这里向全体同学倡议： 一 遵守校纪校规，同学之间团结友爱，不打架，不恶语伤人，不做危及自己以及他人的事。
二 注意卫生安全，不吃不干净的食物，讲究卫生。 三 放学后及时回家，不在街上逗留玩耍，要注意交通安全，走路骑车小心，谨慎，受到不法侵害时，及时拨打紧急电话110寻求帮助。 四 不玩火，不玩电，不私自到河边池边玩水游泳。 五 加强紧急避险以及自救知识的学习，遇到特殊情况能够自救并营救他人。 同学们，身体是革命的本钱，我们一起来创建我们平安校园吧，让我们时刻注意四大安全问题：校园安全，交通安全，外出安全，家庭安全，让我们时刻关注生命，注意安全，茁壮成长，让安全伴你在校园，让安全把你带回家，让我们在国旗下共同祝愿，祝愿我们每天平平安安到校，高高兴兴回家，愿我们的生命处处开满安全之花，谢谢大家。 【篇二【小雅文库】】 今天是我国第xx个安全日。安全，是人们最关心的问题之一。安全是一切幸福生活的保障，安全无小事，是一切的保障。 人身安全自然是第一位的。既要注意自身，又要防范他人。生活当中有许多安全细节需要我们注意。比如用电安全，消防安全，饮食安全。其中饮食安全值得切身留意。我们应该提高食品安全防范意识，
篇一：强化行政服务意识演讲如果你是一滴水，你是否滋润了一寸土地；如果你是一线阳光，你是否照亮了一分黑暗；如果你是一颗螺丝钉，你是否永远坚守你的岗位。其实，奉献对于任何一个人都不苛刻，不能长成参天大树做栋梁之材，不妨做一棵小草为青春献上一丝新绿；不能像海洋用宽阔的胸怀拥抱百川，又怎么不可以是一条小溪为孕育我们的土地捧上甘露；不能成为天之娇子，何不传承爱岗敬业的精神为政务服务工作做出自己的成绩呢！用心想事，用心谋事，用心干事，把为人民服务作为第一职责，把为群众办实事作为第一追求，把群众呼声作为第一信号，把群众满意作为第一标准。在服务工作中做到自重、自省、自警、自励，慎权、慎欲、慎独、慎微，管得住手脚、抗得住诱惑、经得起考验。作为政务服务处的“班长”，在工作中我首先提出“向我看齐”的口号，时时处处严格要求自己，用自己的行为带动和影响身边的同志。处处以身作责，任劳任怨，“不到一线心不实”是我的口头禅，“企业满意，群众满意”是我的工作准则。我深感肩头的担子重大，深知窗口的形象就是整个建设局的形象，就是整个中心的形象，就是整个绵阳政务的形象，就应该有服务意识、窗口意识、形象意识，要保持热情、规范、廉洁、高效的作风。在工作中，急群众所急，想群众所想。有时刚下班又遇见匆匆赶来办事的群众是常有的事，去年“两会一节”重点项目富乐山酒店改建工程，必须在规定时间内办齐各项手续，四川瑞安装饰公司前来办理施工许可证的人员匆匆忙忙从成都赶到绵阳时天色已晚，该企业人员给我打电话，请给予支持特事特办，当时我正在学校安排孩子的学习生活，接到电话后我放下手中的事，立即赶到办公室着手办理。当企业人员拿着办好的施工许可证时深深被感动，同时对绵阳政务工作人员的服务作风大加赞赏。我仅仅牺牲了一点个人时间，但换来的却是对我们窗口人员的赞赏，对我们绵阳政务工作的赞赏，为此，我感到骄傲和自豪。通过干部作风整顿建设活动，我认识到要想当一个一心为民的好干部，就必须遵守作风建设“八个方面的良好风气”，强化服务意识，大力发扬奋发有为的工作作风，确保真抓实干。始终保持奋发有为、昂扬向上的精神状态，以自己饱满的工作激情，把心思凝聚到事业上，实实在在地为群众办实事、办好事，诚心诚意为人民服务这个宗旨不能忘，吃苦在前、享受在后这个原则不能变。我们手中的权力来自于人民，决不能把权力当作向组织伸手的资本，更不能把权力当作谋取私利的工具，只能把权力当作为人民服务的责任和义务，树立为民形象、树立务实形象、树立清廉形象。领导就是责任，领导就是奉献，领导就是公仆。工作中我甘于吃苦、乐于奉献、勤奋敬业、勤勤恳恳，任劳任怨，谋事而不谋利，奉献而不索取。一份耕耘，一份收获，我用自己的赤诚书写着对党、对人民的忠诚，用自己的无私奉献诠释着对社会和人民的热爱。在这片沃土上，我经历过苦涩，也品尝过香甜，更播撒着希望的种子。篇二：增强服务意识统计与时俱进很多人听过这样一个故事，杨澜在申办2008北京奥运的演讲陈述中也引用过：七百年前，旅行家马可·波罗对中国古老文明的生动描述令无数人赞叹不已，当有人向他求证时，马可·波罗的回答是：我连我所见到的一半都没写出来。如今，当问及外国友人初涉中国的感受时，听到最多的往往是这样的回答：我无法相信自己的眼睛。确实如此，有的时候就连我们也觉得身边的变化太多了太快了--鳞次栉比的高楼大厦、赏心悦目的公园绿地，越来越多地出现在我们的面前；满目都是时尚的装扮、充满创意的新鲜事物，还有一张张写满笑意的生动面庞--我们真的发现这片古老的土地每时每刻都在发生可喜的变化。当有人问是什么让中国发生如此大的变化时，我们可以这样回答：伟大而英明的理论是前进道路的明灯。毛泽东思想、邓小平理论还有“三个代表”重要思想指引着我们的事业不断前进。今年全国“两会”期间，胡锦涛总书记、江泽民主席先后到江苏代表团发表重要讲话，明确提出江苏要率先全面建成小康社会、率先基本实现现代化的要求，这是党中央从贯彻“三个代表”重要思想和十六大战略部署的高度对江苏提出的明确要求和殷切希望。省委书记、省人大常委会主任李源潮在参加十届全国人大一次会议江苏团审议时说，在全国进入全面建设小康社会、加快推进社会主义现代化的发展新阶段，江苏要在更高的起点上，树立新的发展理念，开发新的发
提升服务质量的演讲稿800字 大家好！我今天的演讲题目是《提升服务质量》。 想必大家听到这个题目的时候就立马联想到了自己身上。 服务，是我们服务行业最重要的一个部分，它是我们的门面，也是我们的核心部分。那么在我们的日常工作中，我们将自己的这一项基本技能运用的怎么样了呢？我想，在座的每一位心中都会有一个答案。不管是好还是有待提高，我认为我们都不能骄傲，因为对于服务这一个行业来说，做服务的标准没有最高，只有更高。所以同事们，不要忘记每天去反省自己，从中思考，然提高自己的服务质量，这才是至关重要的。 在此我想问大家一个问题，你们认为服务应该从哪一部分开始做起呢？也就是说，做服务，我们要首先去哪里做起。我看到有些同事在说“态度”，还有的同事说了“责任”，这些都没错，都是我们做服务工作当中必备的一些事情，但是我认为啊，服务工作最重要的就是要从心出发。很多时候我们总是把客户当成我们的一个目标，但是大家是否有想过，对方也是一个“人”，我们除了要去达到目的之外，更重要的就是对对方真诚。 人与人之间的联系是非常精密的。这也就是为什么要给最好的第一印象给客户，因为客户有自己的感觉，能够凭着他对我们的感觉进行判断，所以我们只有从心底里为对方着想，从而给出一些方案和建议，对方才会更易接纳我们，不那么抗拒我们之间的交流和沟通。这是让我们和客户之间破冰的第一点，也就是我们需要从心出发，把最真诚的那一片展现给客户，毕竟我们也知道，每一个人都希望被真诚对待、认真对待。这是无可厚非的。所以我给大家的建议是，如何提高服务质量，首先先看清楚方向，做好自己的准备工作，这样接下来的道路才会更加通畅一些，这也是我们能够继续进步的首要因素。 服务工作，是一件比较辛苦的工作，这其中我们要忍受很多行业不能忍受的辛苦、辛酸，但是这回报给我们的也是更多的。任何事情，都有利有弊，但是只要我们坚持自己的原则，坚持自己的方向，我相信这一切都是值得的。所以同事们，今后的服务工作，还需大家努力一把，提升各方面的技能，提高我们的服务质量，为公司打下好的口碑！
安全意识演讲稿3篇-安全演讲稿 安全意识演讲稿（一） 尊敬的各位领导，亲爱的同学们： 大家下午好！ 很高兴能站在这里！我演讲的题目是：牢固树立安全意识！ 有一幅对联是这样写的，上联是：“安全生产，你管、我管，大家管才安全，下联是：事故隐患，你查、我查，人人查才平安。横批：安全是天！ 安全，对于我们企业来说是个老生常谈的话题，也是一个永恒的主题。安全对于我们就是幸福，对于企业就是效益。 安全靠什么？安全靠责任心。一件不安全事件的发生往往是与人的责任心有关，一个小小的疏忽就会给我们安全带来隐患，甚至造成无法挽回的损失。失去了责任，随之而来的就是哭声、是血泪，是家庭的破碎，是企业的泥潭，是社会无法承受之重。2019年5月，中原油田钻井作业一次死亡3人；6月，洛阳石化总厂345吨吸附剂失活，经济损失巨大；7月，安庆一名接缆人员溺水窒息死亡；8月，南化石灰员工灼烫死亡一人这些惨剧，无一不是违章作业，违章指挥，违反劳动纪律和责任心造成的！这些血淋淋的教训告诉我们“隐患险于明火，防范胜于救灾，责任重于泰山这句话不仅仅是高挂在墙上的警示语，更应该深深烙在我们的心里，更应该用行动去书写！
对待安全工作，我们要有高度的责任心，检查要到位，不放过一个细节；措施要到位，不放过一个漏点，发现问题立即整改。忽以善小而不为，忽以恶小而为之。只有强化安全意识，增强责任心，安全才不受威胁。 千里之堤，溃于蚁穴！百尺之室，焚于隙烟！警惕与安全共存，麻痹与事故相连！11.15上海大楼失火事件，如果有人工人没有违规操作，用心一点，如果有人检查一下、监督一下；如果有人按章办事、走走程序……还会有那么多人失去生命吗，可是没有如果…… “前车之鉴，后事之师，消灭安全隐患只有起点，没有终点。安全做不得表面功夫，更要不得表面功夫，我们要从细节入手，要从责任入手，不放过任何一丝安全隐患，拒绝一切违章作业，因为敷衍塞责的背后是我们正在受到威胁的宝贵生命。只有用安全意识武装自己的头脑，才不会因为思想上的麻痹而造成终生的遗憾。一时的放松，一时的偷懒，换来的可能是“祸从天降，悔不当初。 安全意识演讲稿（二） 安全对每个人来说，都不是轻松的话题。对企业来说，同样不是一个可以掉以轻心的话题。据国际劳工组织估计，全球企业每年大约发生1.25亿起事故，22万人因此死亡，这给个人和企业造成的经济损失和痛苦是难以用金钱来衡量的。 “可以发现的问题就可以得到控制和管理。任何工业事故都是可以避免的。这是全球最大的工业企业---美国杜邦公司广为人知的一句口号。这个以制造黑火药起家的公司，在若干家拥有2019名员工
增强服务意识演讲稿 篇一：强化行政服务意识演讲如果你是一滴水，你是否滋润了一寸土地；如果你是一线阳光，你是否照亮了一分黑暗；如果你是一颗螺丝钉，你是否永远坚守你的岗位。其实，奉献对于任何一个人都不苛刻，不能长成参天大树做栋梁之材，不妨做一棵小草为青春献上一丝新绿；不能像海洋用宽阔的胸怀拥抱百川，又怎么不可以是一条小溪为孕育我们的土地捧上甘露；不能成为天之娇子，何不传承爱岗敬业的精神为政务服务工作做出自己的成绩呢！用心想事，用心谋事，用心干事，把为人民服务作为第一职责，把为群众办实事作为第一追求，把群众呼声作为第一信号，把群众满意作为第一标准。在服务工作中做到自重、自省、自警、自励，慎权、慎欲、慎独、慎微，管得住手脚、抗得住诱惑、经得起考验。作为政务服务处的“班长”，在工作中我首先提出“向我看齐”的口号，时时处处严格要求自己，用自己的行为带动和影响身边的同志。处处以身作责，任劳任怨，“不到一线心不实”是我的口头禅，“企业满意，群众满意”是我的工作准则。我深感肩头的担子重大，深知窗口的形象就是整个建设局的形象，就是整个中心的形象，就是整个绵阳政务的形象，就应该有服务意识、窗口意识、形象意识，要保持热情、规范、廉洁、高效的作风。在工作中，急群众所急，想群众所想。有时刚下班又遇见匆匆赶来办事的群众是常有的事，去年“两会一节”重点项目富乐山酒店改建工程，必须在规定时间内办齐各项手续，四川瑞安装饰公司前来办理施工许可证的人员匆匆忙忙从成都赶到绵阳时天色已晚，该企业人员给我打电话，请给予支持特事特办，当时我正在学校安排孩子的学
习生活，接到电话后我放下手中的事，立即赶到办公室着手办理。当企业人员拿着办好的施工许可证时深深被感动，同时对绵阳政务工作人员的服务作风大加赏。我仅仅牺牲了一点个人时间，但换来的却是对我们窗口人员的赏，对我们绵阳政务工作的赏，为此，我感到骄傲和自豪。通过干部作风整顿建设活动，我认识到要想当一个一心为民的好干部，就必须遵守作风建设“八个方面的良好风气”，强化服务意识，大力发扬奋发有为的工作作风，确保真抓实干。始终保持奋发有为、昂扬向上的精神状态，以自己饱满的工作激情，把心思凝聚到事业上，实实在在地为群众办实事、办好事，诚心诚意为人民服务这个宗旨不能忘，吃苦在前、享受在后这个原则不能变。我们手中的权力来自于人民，决不能把权力当作向组织伸手的资本，更不能把权力当作谋取私利的工具，只能把权力当作为人民服务的责任和义务，树立为民形象、树立务实形象、树立清廉形象。领导就是责任，领导就是奉献，领导就是公仆。工作中我甘于吃苦、乐于奉献、勤奋敬业、勤勤恳恳，任劳任怨，谋事而不谋利，奉献而不索取。一份耕耘，一份收获，我用自己的赤诚书写着对党、对人民的忠诚，用自己的无私奉献诠释着对社会和人民的热爱。在这片沃土上，我经历过苦涩，也品尝过香甜，更播撒着希望的种子。篇二：增强服务意识统计与时俱进很多人听过这样一个故事，杨澜在申办20**北京奥运的演讲陈述中也引用过：七百年前，旅行家马可·波罗对中国古老文明的生动描述令无数人叹不已，当有人向他求证时，马可·波罗的回答是：我连我所见到的一半都没写出来。如今，当问及外国友人初涉中国的感受时，听到最多的往往是这样的回答：我无法相信自己的眼睛。确实如
【热门】安全演讲稿合集9篇 安全演讲稿合集9篇 演讲稿的内容要根据具体情境、具体场合来确定，要求情感真实，尊重观众。随着社会一步步向前发展，我们可以使用演讲稿的机会越来越多，那要怎么写好演讲稿呢？以下是小编收集整理的安全演讲稿9篇，希望能够帮助到大家。 安全演讲稿篇1 一提起矿工，人们就会不由自主的与“担心相连”与“危险相系”。作为矿工，可能就更加心有感触，身有体验。工作环境艰苦，生产条件复杂，不安全隐患存在，这些都给我们生命和健康构成了极大的威胁。 因而抓好安全生产是我们工作的首要任务，头等大事。煤炭工业部也早在1949年全国第一次煤矿会议上就提出了“安全第一”的方针。实践证明：安全搞的好，生产建设就能搞好，反之，必然影响生产建设。 所以，各矿都下决心，下大力量制定了各种规章制度，安全条例，并三令五申，奖罚分明，投入了大量人力物力宣传安全，可为什麽事故还屡禁不止，时有发生呢? 通过我国煤矿事故的案例，我们不难发现，由于个人违章作业，安全思想淡薄，图省事，凭运气，或光想多挣钱而忽视安全等人为因素，是事故发生的主要原因。这不能不引起我们的深思。为什麽本能避免的灾难还人为地使它发生呢?
“生”与“死”不仅仅是一字之差，而常常是一念之差! 我们知道，外因是变化的条件，内因是变化的根据，外因只有通过内因才能起作用。所以，只有我们自己真正地意识到安全的重要性，变“要我安全”为“我要安全”，变“被动为主动”，才能把“安全第一”化作我们自觉的行动，才能把一切事故的隐患消灭在萌芽中。 “安全能创造一切，不安全也能毁灭一切”。我们绝不应该在让那些血泪的故事重演，再让那凄惨的场面再现!“牢记安全为天，永保安全生产”，这是我们每个职工责无旁贷的职责! “只有生命不息，才能奋斗不止”。所以，我们不仅要注意自身安全，还要用自觉地行动教育感染周围的工友，使我们整个的生产环境安全，进而确保全体工友的安全。“水流千里走河床，生产万事有规章”，让我们克服一切麻痹大意的思想，摆正安全与生产的辩证关系，在确保安全的情况下生产，人人想安全，事事注意安全。 “前师之鉴，后事之师”，那用鲜血换来的操作规程不必再用鲜血去检验。 煤炭企业要实现持久的安全，首先得依靠有效的制度保障，整章建制，全力落实，安全生产全过程一概拿制度说话，各部门、各环节、各基层单位，均制定有针对性的安全管理制度。制度后面的保证是经济利益，谁不想拿奖金，谁不希望自己的工作岗位稳定。制度保证的另一面是严管严罚，奖罚分明，用经济手段保证制度落到实处。其次，抓安全，勿以“官”小而不为。安全管理过程中，我们经常可以看到，基层的班组长认为抓安全是领导和安全部门的事。也有人认为：自己“官”小也不起多大作用。而我认为：抓安全，切不可以“官”小而不为。众所周知，班组是企业安全生产的基石，而班组长虽然是“芝麻官”，却是基层安全管理的直接责任人。一、他对安全负直接责任，因为各项制度上已明确了班组长的安全职责赋予了其抓安全、管安全的权利和责任。二、班组长身处生产一
提高个人人身安全防范意识演讲稿 尊敬的各位老师、亲爱的同学们： 大家早上好！今天我跟大家一起学习如何提高个人人身安全防范意识。同学们，生命只有一次、健康不能重来。生命安全就掌握在我们自己手中。这安全不仅关系我们个人、更关系到我们身后的家庭、学校、整个社会、和整个国家。珍爱生命，增强安全意识，让快乐与幸福伴随我们的童年。今天围绕“安全”这个主题，请同学们注意以下几个方面。 一、注意校园安全 1、同学们养成良好的日常行为习惯，上下楼梯做到轻声慢步、右行礼让，不准拥挤，严禁在楼道走廊里奔跑追逐，严禁翻爬扶栏、窗户、围墙树林等危险区域。 2、不摸电线、各种开关;所有教室、宿舍及其他场所严禁违反规定使用明火。防止触电、火灾等意外事故的发生。 3、在学校各种劳动中注意安全，如扫地，擦窗户，搬桌子等，预防意外事故。 4、增强安全意识，时时处处树立“安全第一”思想，课余和课间活动要注意安全，不得相互追逐打闹、打架斗殴，大同学不准欺负小同学。更不要到不安全的地方去玩耍。 5、要注意食品卫生安全。不准到无证小店、摊点去购买食品和零食。不吃过期、霉变食物，谨防“病从口入，毒从口入”。 6、要注意心理安全。同学之间要互相体谅和互相理解，多看看别人的长处，尊重同学的不同个性;同时自己也要以平和的心态来处理自己面对的困难。 7、在各项运动中要注意运动安全。上体育课和课外活动前要充分做好准备活动，运动时不要剧烈碰撞，以免撞伤或摔伤。 8、要注意教室的安全。学生上课后离开本班教室一定要关好门窗，还有个别学生不要球带到教室，在走廓上踢球，这种行为既违反了校规，又存在着很大的安全隐患，试想一想，若把玻璃窗踢碎，玻璃片飞入哪一位同学的眼中，哪后果是不堪设想的。希望有这种违纪行为的同学要立即改正。 9、遵守学校作息时间，早上学生7：20到校(最早不能早于7：10)，下午学生2：00到校(最早不早于1：50)。在上课在校期间所有学生不得随便外出校园，需要外出校园的给班主任老师请假，班主任同意后与保安员联系方可离校。请你们回家把作息时间告诉家长，按时接送你们上学、放学回家，不要提前把学生送到学校，以免安全事故发生。 10、遵守新小学生守则，遵守小学生日常行为规范，保持校园环境卫生，遵守学校安全纪律。 二、注意交通安全 现在的交通发展比较快，马路上车辆来来往往非常多，在此有必要提醒我们的同学和老师，在上学、放学途中要注意交通安全，也要做好宣传工作，提醒爸爸、妈妈注意交通安全。我提倡同学们做到以下几点： 1、注意上学和放学安全，在上学和放学时要抓紧时间，不要在路上玩耍。 2、更不要在公路上乱穿，不在马路中间行走，要走马路右边的人行道。 3、过马路要走人行横道线，还要注意来往车辆，要做到一站、二看、三通过。 4、不在马路上踢球、追逐;不满12周岁的不骑自行车。
优质服务演讲稿范文 优质服务演讲稿范文1各位领导、各位评委、来宾们、朋友们：大家好！ 很荣幸我能有这样的机会参加今天的演讲。我叫xx，是武夷山市供电有限公司营销部收费班组的一名员工，今天，我的演讲题目是“我微笑，是为了您的微笑”。 优质服务，某种程度上说，其真义，就在于：无论生张熟李、无论电余电缺，都见灿烂笑颜。近年来，武夷山市供电有限公司大力弘扬企业服务理念，塑造服务新形象，增强社会亲和力。在国家电网公司组织的电力市场整顿和优质服务年活动中，我公司在内部制定了一系列兑现承诺的制度和措施。把群众满意不满意，赞成不赞成，拥护不拥护作为衡量供电服务质量的唯一标准。 我们营销部作为与客户直接打交道的服务窗口，几年来，一直始终不渝推行供电承诺制服务，用心血和汗水兑现每一句诺言。坚持与时俱进地改进服务措施，开展以“人人都是形象，人人都是窗口”为主题的形象工程活动，深化供电服务内涵，增强服务功能，拓展服务领域。实行无双休日制度，所有营业窗口全部实行“一口对外”，实现了进一次门、找一个人、交一次费、确保一次办成。不论是电力抢修还是电力报装服务，电力投诉还是电力咨询，都实现了“只要您一个电话，余下的事情由我来办”的服务标准，大大地方便了客户。客户对我们的满意度有了进一步提升，职工对维护企业的品牌意识有了
明显增强。 走进我们营业大厅，你就会被我们每位员工如花般的笑脸深深吸引，再看看四周宽敞明亮的厅堂、整齐上墙的规章制度，坐在椅子上，喝上一杯热气腾腾的开水，您会有种宾至如归的感觉。我们营销部的全体员工都铭记“人民电业为人民”的服务理念，在服务中注重以诚待人，以情感人。“没有不对的客户，只有不对的服务”是我们的座右铭。我们知道，文明服务需要有承受委屈的心胸和解释的耐心，唯有注入真情才能真正做到这一点。今年年初，有一位王姓老人来缴费，因其过了缴交时间，虽然其上月用电费用仅只11。5元，但按照电费违约金不足1元应按1元收取的规定，他必须缴交1元的电费违约金。但在他看来，用电才十几元，电费违约金却要缴1元，简直是不可思议之事。因此，他拒不缴纳，还口吐脏言，嚷嚷供电公司乱收费，坑害老百姓，扬言要砸了营业厅。见此情景，我们收费员尽管心中十分委屈，但依然笑迎，将其扶至一旁坐下，递上一杯热茶，翻开《供电营业规则》，一句一个“老伯”，和声细气地耐心跟其解释“什么是电费违约金？为什么要收电费违约金？电费违约金如何计算？……”。终于，老人的情绪平稳下来了，不仅缴清了所有费用，还感动地握住收费员的手直赔不是，并再三夸赞我们的服务态度真是好！ 俗话说“赠人玫瑰，手留余香”。我们收费班组的姑娘们期翼用自己的真心与热情为客户们献上最好的服务，哪怕是一个微笑的眼神，一句温软的问候，一杯热气腾腾的开水，都是我们赠与客户的温
服务行业的一些励志演讲稿_服务行业演讲稿范文 尊敬的各位领导、各位同事，各位评委： 大家好!首先要感谢大家的信任和支持，给了我这次演讲的机会。我演讲的题目就是：“用心服务，用爱经营，撑起诚信的蓝天”。 作为一名在前台工作的员工，我深深的知道，服务就是一切，服务就是企业的生命，我也深深的知道只有用心了才能做好服务，营 业前台是建行服务的窗口，而我们将最直接的展示中国建设银行的 形象，但是，我们的工作不可能总是风和日丽。不可避免的，经常 有客户因为不满意建行的服务而责骂、刁难我们。我想，这也是因 为我们的工作做得不到位吧。 那么，我们怎样才能做到真正“用心服务”呢?任何一个错误， 都会给客户和各个环节的工作带来不必要的麻烦。“用心”服务的 过程中，如果你很热心，有耐心，却不够细心，很可能结果事与愿违，好心办错事;如果你细心，却不热心，也没有耐心，纵使你能够 解决问题，但一副冷冰冰的面孔又怎么能够得到用户的肯定呢?打个 比方，如果说热心和耐心是点亮笑容的烛光，那么细心就是那个默 默支撑的烛台。我们要设身处地地为客户着想，尽可能去帮助他们，用自己的真心付出，证明着“用心服务”就是永远从心底里去关爱 他人，帮助他人。 随着金融业的不断发展，各家商业银行的竞争也越来越激烈，银行的服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点，而服务 也就成了银行的生命线。而我们企业要的是市场，客户要的是服务，而连接客户与企业的命脉就是诚信。诚信是服务的基本要求，只有 用心服务，才能得到客户的信赖;只有用心服务，才能使客户在享受 建行服务中体验到温馨;也只有用心服务，才能使服务行业在激烈的 竞争中立于不败之地。
强化安全意识演讲稿3篇 各位老师、同学们: 根据国家教育部规定，从1996年起，每年三月最后一周的星期 一为全国中小学生安全教育日，今天是全国第21个校园安全教育日。今年的教育主题是“强化安全意识，提升安全素养”。我们应牢固 树立“安全第一，预防为主”的思想。学生是祖国的未来，校园安 全教育工作直接关系到师生自身安全，也是关系到社会稳定，更关 系到民族的兴旺和国家的前途。据中国青少年研究中心的全国性大 型调查发现，安全事故已经成为14岁以下少年儿童的第一死因。校 园安全涉及到学生生活和学习方面的安全隐患有20种之多，其中包 括交通事故、食物中毒、火灾火险、溺水、体育运动损伤等等。这 些都时刻在威胁着学生的健康成长。我们要通过安全教育，提高学 生的自我保护能力，加强安全教育，培养学生在紧急情况下的自救 能力和处理问题能力，提高我们小学生的自我保护能力，据调查80%的意外伤害事故是可以避免的。而导致悲剧发生的一个重要原因， 就是我们的学生欠缺安全防卫知识，自我保护能力差，因此对青少 年进行安全教育的形势相当紧迫。所以安全工作是学校工作中的一 件大事，是学校工作的重中之重。针对同学们在校园的实际活动特点,我希望大家具体能做到以下几点： 一、要注意交通安全。 1、严格遵守交通规则，按时回家，不在外逗留。要求大家在往 返学校路上要靠右行，要主动避让机动车辆，不在公路上来回穿梭 玩耍。过马路时要先观察两边车辆情况。横过马路要要做到“一站、两看、三通过”。2、骑车要注意安全，要检查自行车的刹车功能，12周岁以下小学生，不准在公路上骑自行车。3、乘坐车辆要注意 安全，不准乘坐无牌无证的车辆，不准乘坐车况不好的车辆。4、外 出要注意安全，必须要有大人陪同，不要和陌生人说话，更不能接 受陌生人的食物。
三一文库（https://www.doczj.com/doc/d35874646.html,）/演讲稿 优质服务演讲稿【三篇】 优质服务演讲稿【一】 尊敬的各位领导、各位同仁： 大家下午好!我叫XXX，现任XXX银行XXX支行营业室主任。今天我很高兴站在这里，与大家一道分享我对优质文明服务的感受。金融业的竞争，是一种信誉的竞争，更是一种服务的竞争。谁的信誉好，谁的服务好，谁就能更适应顾客的需要，谁就能占领更多的市场。银行作为服务行业，而服务是立行之本，只有不断的增强服务意识，转变服务的观点，强化服务的措施，才能提高优质文明服务的水平。 东城区支行经过搬迁、装修之后，硬件设施较以前相比有了较大的改善，但是我深刻认识到，要发展必须要靠个性化、亲情化、特色化的服务，才能够打动客户，抓住客户，巩固客户。在支行我时时强调服务的重要性，不断总结经验，找出不足。我常对员工说：“服务是一种理性化的商品，服务就是生产力，服务就是效益，服务跟不上，再好的客户也留不住。”为此，工作中我们要求全员始终抓住“服务”这条主线展开工作。不断学习新知
识新技能，开展岗位练兵活动，看谁工作效率高，看谁差错率低。从中找出差距，弥补不足，用扎实的服务功底展现自己回报客户。同时，工作中我们注重运用“亲情化”服务手段联系客户，只要客户一踏进营业室大门，我们就会靠我们优质的服务影响他、感染他，让新客户成为忠诚客户、老客户成为铁杆客户，让客户满意而归。 有一次，一位客户在我行取款，走时落在柜台上5000元钱，我发现后追出去车已走远了，回到单位我赶紧查看客户信息，给他打手机联络。得悉后，客户激动不已，非要给我500元作为感谢，被我婉言谢绝。这位客户对我们视如亲人，存款余额达150多万元。像这样的事，在我们支行屡见不鲜。因此，我行在客户中的信誉度很高。也正因为有了客户的信任和理解，我行的业务才得以迅速发展。 在工作中，为了提升服务质量，我们严格要求自己，每天上班早来晚归。在服务过程中我们坚持使用文明用语，积极、主动、热情的接待每一位客户，用自己的热忱展示着“以客户为中心”。正是这种情感，使我们的精神凝为一体，使我们的境界不断升华。督促我们积极进取，不断开拓，为支行的发展而不懈努力。 让我们一起携起手来，用热情的服务对待每一位客户，用激情的热血铸造许昌魏都农村商业银行辉煌的明天!再次感谢大家给我的这次机会,我的演讲完了!谢谢!
服务行业年会发言稿三篇 ----WORD文档，下载后可编辑修改---- 【范文引语】一分耕耘，一分收获。2019年，我们用汗水换来了丰收，我们用拼搏换来了喜悦，我们的付出得到了回报，我们的希望得到了实现。期间我们有很多工作经验值得总结，有很多劳动成果值得我们珍惜。2020年我们将翻开新的一页。作者为大家整理的《服务行业年会发言稿三篇》，希望对大家有所帮助！ 篇一 我很高兴能和大家一起在这里召开我们文章文具公司20xx年度首次员工大会，我代表公司，代表总经办，代表行政人事部，对新员工的加入表示热烈的欢迎，正是你们的到来，才使文章注入新的血液，
增添新的力量；对老员工的返回，表示由衷的感激和深切问候，正因为有你们，文章才会更加精彩。 刚才杜经理的讲话具体实在，同时对生产工作作了详细安排，对今后的工作作了表态发言。 在这里，我也要强调三点： 第一遵章守纪、重塑形象 20xx年我们的管理将要上一个新台阶，那么，首先会完善公司制度，向实现管理规范化进军，因为成功的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完善的制度，随着公司的不断发展，搞好公司管理无疑是持续发展的根本。其次，要加强培训力度，目前公司各部门人员的综合素质普遍有待提高，尤其是管理人员，身肩重责，需根据实际情况制定培训计划，从真正意义上为大家带来帮助。再次，加强团队建议，正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”，只要我们这个团队对工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点，我相信我们会越做越好，工资会越来越高。因此每位员工应严格遵守公司的各项规章制度和操作规程，一定要按厂规厂纪行事，努力树立企业形象，比如现在启动的考勤制度（拓展细说，把问题及要求罗列出来），同时注意安全，服从领导和工作安排。 第二齐心协力、精诚团结 截止今天，我们公司现有人员（管理及职工）共有近350人，我们的员工来自五湖四海，但我们为一个共同的目标（赚钱），也为了文章的成长和我们自已的进步而凝聚在一起，所以，不论是管理人员，
安全防范主题演讲稿范文 关注安全就是关注生命，关注安全就是关注家庭的幸福美满和社会的和谐发展。下面就由第一范文网为你分享安全防范主题演讲稿范文，欢迎欣赏。 安全防范主题演讲稿范文篇【1】 各位领导、各位评委、同事们：大家好! 很荣幸我能有这样的机会参加今天的演讲比赛。我叫f，是南城分公司的一名机修学徒。我的演讲题目是“安全伴我同行” 在这人海如潮、精彩与复杂的现实社会中，请问你最需要什么?是金钱或者美女，还是功名利禄?如果让我来回答，我会说：我最需要的是安全，我需要安全伴我同行! 安全是什么?如果你不知道，那我来告诉你，安全是企业的生命，是家庭的幸福，是工作的快乐，是单位的效益;是平安、也是一种幸福，更是一种珍爱生命的态度。安全上班，安全回家，会让亲人少一份牵挂，父母多一份宽慰，家庭多一份快乐。所以，安全，是我们很很需要的东西。 让安全伴我们同行，必须要做好安全生产工作，坚持“安全第一、预防为主”。而作为一名汽车维修技术员的我们，在维修过程中，需要接触到大量的机械设备、电气设备以及易燃易爆和有毒物质。因此，必须让安全伴我们同行，高度重视维修过程中的安全问题，提高防范意识，安全规范操作，排查辨识和规避安全隐患，以及危险排除和自救、互救等。当产量、质量、工程进度和效益与安全发生矛盾冲突时，必须优先考虑安全，别无选择，安全第一。每次看新闻，总会有安全事故报道。看着电视画面中一幕幕的悲惨景象，我神伤了;看着那事故现场伸出布满血迹需要救援的手，我流泪了!是的，安全!是那些没有安全良知的人，是那些可悲可叹的人为疏漏，造成了这些悲惨的事故。而正是这
些事故，让多少家庭失去了欢笑……人啊，面对如此这般的场面，你能不为之撕心裂肺吗?居安思危，防患于未燃，安全必须伴我们同行，这是何等的重要? 今年是全国第十一个安全生产月，科学发展，安全发展我们更清楚这对于我们意味着什么?有资料显示，在有认为责任的事故中，90%以上的是责任人心存绕幸，安全措施未做到位造成的。的确，在安全生产实践中，就是那些人“及格就行”的思想，造成了多少无辜的伤忙事故。 天天讲安全，不是嗦，更不是人忧天，安全作为一个永恒的话题，其目标就是关爱我们的生命。 人生道路漫漫长，安全伴我风雨路。各位领导、各位评委、同事们、为了我们潇洒的人生，家庭的幸福，企业的兴旺，国家的昌盛，一定要记住：安全第一，让安全伴我行”。 谢谢大家，我的演讲完毕。 安全防范主题演讲稿范文篇【2】 老师们、同学们：早上好!今天我讲话的主题是：校园安全应从你我做起。近年来，全国各地各种校园意外事故频繁发生，所以校园安全应引起我们全体师生的高度重视和警惕。校园安全与我们每个师生密切相关。它关系到我们学生能否健康成长，能否顺利完成学业;它关系到我们老师能否在一个宁静、安全的环境中教书育人，为国家培养和造就各种人才。因此，校园安全是我们做好学校各项工作的基础和前提，也是学校教育的首要任务之一，所以校园安全必须长抓不懈，落到实处。为了进一步做好我校的安全教育工作，现提出以下几点要求，希望全校师生都能认真做好。
安全意识演讲稿 安全意识演讲稿 演讲稿的格式由称谓、开场白、主干、结尾等几部分组成。在不断进步的社会中，演讲稿对我们的作用越来越大，演讲稿的注意事项有许多，你确定会写吗？以下是小编收集整理的安全意识演讲稿，仅供参考，大家一起来看看吧。 安全意识演讲稿1 生命是一曲优美的交响曲，是一片华丽经典的诗章，是一次经历挫折与艰难的远航，生命诚可贵!我们歌颂声明，因为生命是宝贵的，他只有一次;我们热爱生命，因为生命是美好的，他令我们的人生焕发出光彩!在这个世界上最蓬勃旺盛和美好的就是人的生命!上帝是公平的也是吝啬的，他只赐予每个人一次生命，所以我们必须珍惜。 可安全总不被人重视。这几年，闯红灯，酒后驾车，被车撞，出车祸的人不可胜数，。虽然如今世界上的汽车逐日增加，马路上川流不息的车辆也为我们提供了方便，但是同时，也为我们的安全带来了极大的隐患，有这样的一篇报道：“全国每六分钟就有一个人死在车轮下。”这并不是天方夜潭，事实再一次给我们敲响了警钟。 “文明行走，构筑和谐”，这需要每个公民从自身做起，从小事做起，让“平安大道”更加畅通无阻!。比如说发生火灾时，我们应用湿毛巾捂住口、鼻，这
样不仅可除烟率达60%—100%，还可滤去10%—40%的一氧化碳。同时我们要匍匐前进，避开空气上方的浓浓烟雾。另外，发生火灾是呼叫往往不易被发现。这时，我们可以用竹竿撑起鲜艳的衣物，最好是红色的，也可向窗外仍一些不易伤人的柔软物品，以便引起周围人的主意，同时选择适合自身条件的自救方法，想办法尽快逃离火场。 请记住：珍爱生命，关注安全。让我们携起手来，呵护着文明之花，让我们远离伤痛珍爱彼此的生命，为彼此的生命撑起一片安全的天空吧!我们要把平安的种子洒播进自己的心田，当它发芽开花，长成参天大树时，我们必将收获更多的祥和、幸福和安宁。 安全意识演讲稿2 安全对于生命是重要的，对于企业是重要的，对于每一个从业人员更是重要的。它的意义，在于生产装置的稳定运行，在于千家万户的幸福与欢乐，更在于国家财产的安危!不讲安全，哪怕是轻轻的一碰，就能使高温高压、易燃易爆的生产装置，怒火爆发;不懂安全，哪怕是小小的一块砖头也会酿成大祸;不要安全，哪怕只是一个麻痹的意念，就会让操作者处于生命的危险状态。 然而，安全知识的贫乏，安全意识的淡薄，安全行为的松懈总是能让我们看到、听到一幕幕血的教训：20xx年5月12日上午9时20分，安阳市安彩集团信益二期工程工地68米高烟囱的施工现场，施工者在明知固定缆绳两处被拆除的情况下，违反操作规程，冒险作业，导致上料架发生倾翻倒塌，在料架上施工的30余名工人从空中跌落，造成21人死亡、10人受伤……那死者的惨状，那亲者的嚎泣，那伤者的痛苦，无不让人触目惊心! 据不完全统计，我国建筑业仅1～6月份就因安全事故死亡33人，已经成为继交通、煤炭业之后第三位死亡人数最多的行业。面对如此严峻的数字，面对一幕幕血淋淋的惨状，我们每个职工都应该扪心自问：我们还有理由让不安全行为继
提升服务意识发言稿 导语：本文是聘才小编为大家整理的提升服务演讲稿范文，仅供参考。 尊敬的各位领导、各位同事，大家早上好，我是监理部王华，今天我演讲的主题是用心服务，等于无限可能。 用心服务是一个企业迈向成熟的标志，还是一个企业维持客户稳步发展的措施，更是一个企业提高自身竞争力的关键。我们公司始终把用心服务作为企业发展的一项重要举措，全面推行以服务促发展的基本理念，把用心服务作为考核员工的一项硬性标准。 那么，首先用心服务的定义是什么?我想每个人的理解都有所不同，而我的理解是，在我们的工作职权内，尽最大的可能满足甚至超过服务对象所有需求，想他人之所想，急他人之所急，从而得到服务对象的高度认可。 一滴水服务于绿荫，所以它获得了生命;一棵树服务于大地，所以它获得了滋养;一只蚂蚁服务于群体，所以它获得了巢穴。所以服务其实也是另一种形式的获取，我们服务的越多、付出的越多，也就收获的越多，成长了越多。不要把服务想的很远很飘渺，也不要把服务想象的很难很抽象，其实服务无处不在，每天一些善意的提醒，给忘东忘西的人;每天一些中肯的建议，给举棋不定的人;每天付出一些行动，
给需要帮助的人，这就是服务。而在服务的同时，我们多一些微笑、多一些细腻、多一些主动、多一些关怀，那么，我们的服务就是用心的。 其次，作为一名员工，怎样做好用心服务呢?我想不是加班加点，不是任劳任怨，更不是好高鹭远。而是始终把公司的服务理念作为自身的工作准则，把服务对象的需求作为自身工作目标和方向，做好自身的本职工作，不断努力提高自身的业务能力和知识水平。在工作中，让服务对象感受到我们的专业与认真;在工作中，让服务对象感受到我们的敬业与奉献;在工作中，让服务对象感受到快捷与方便;在工作中，让服务对象感受我们到工作之外的关怀和热情。就这样，从每一件小事做起，从每天的工作做起，我想，我们每个人都能做好用心服务。 最后，我想说的是，用心服务的意义是什么?人的一生无非是在服务者与被服务者这两个角色之间转换的，然而，我们所取得成就，我们所获得的资源，我们所得到一切几乎都是从服务者的角色来取得的，既然服务者这个角色对于我们如此重要，我们没有理由不去扮演好它。 从某种意义上讲，服务等于共赢。作为一个企业，苹果以用心服务和精益求精的精神得到了客户的认可，从而成为了世界上最牛的手机运营商;作为个人，雷锋以全心全意为
服务行业演讲稿 篇一：服务行业总结会议发言稿 会议发言 各位同事： 大家好！在2011年的年初我们开个小范围会议,目的是将已经过去的2010年的各项工作进行总结,并为开展2011年的各项具体任务作一个良好的理论开端。你们是公司的一线员工,也是公司最为宝贵的财富,公司所走过的每一步大家都有最深刻的体会,所以希望大家在会上踊跃发言,将大家认为公司不完善的地方提出来,我们共同解决;并将大家对公司未来的美好规划也提出来,我们共同努力去实现,使**有限责任公司2011年的发展能迈上一个新台阶。 首先,过去的一年,公司发展态势良好,营业额也有较大幅度攀升,大家团结一致,互帮互助,与公司一起健康地成长和发展。通过大家的努力,我们完成了当年的销售任务,我们的工作得到了领导的肯定,我代表公司对大家一年来的辛勤工作表示感谢（鼓掌）！其次,在实践中我们难免有不足的地方,下面我就去年一年中比较具有代表性的问题进行一下总结： 1．是我们对客服务的流程不够专业化,有很大的改进空间, 比如大家的专业知识总体来讲比较欠缺,像**知识,货品陈列知识等,我认为就不够,希望大家能平时多充电,战时才能运用自如;还有像站姿比较散漫,不够统一,甚至有的员工出现倚靠柜台等现象等现象;销售用语不够专业,总体讲微笑也不到位,给客人指引方向时,建
议大家用五指并拢的方法而不要用食指去指点;展示货品时使用看货盘和手套的问题总体来讲做的比较好,但今后我们希望能达到一个统一,就是每一个店员在为客展示时一定要戴手套和使用看货盘; 2．关于店面的卫生问题,现在店里存在很多卫生死角,我 们都未能及时打扫,门面是一个店对外展示的窗口,也直接影响顾客对我们的整体印象,稍后作为一个讨论议题希望大家能积极提出解决方法; 3．关系到各位的个人问题,就是希望大家在佩戴首饰方面 能够做到,佩戴本店的首饰,这样能使顾客感到我们服务的统一性; 4．最后强调的就是仪容仪表和纪律问题,之前因为没有统 一标准,直接导致了大家向平民化的方向发展。今年新的一年已经开始,我们应该以更高标准来要求自己,所以公司制定了一个简单的员工守则,希望大家认真阅读并严格遵守,同时,这个守则也要靠大家的努力来日益完善。 以上几点应该引起我们的足够重视,作为服务行业来讲,细节决定成败,我们每一个人都是公司的形象代表,一言一行都直接影响着公司的尊贵形象,所以公司的发展是和我们每一个人的努力分不开的,新一年希望大家共同努力,共同精彩！ 下面进行自由讨论阶段 ~~~~~ 篇二：优质服务 优质服务演讲稿