淘宝、易趣分类目录比较分析
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题目______淘宝、易趣分类目录比较分析___________
我选择的是淘宝和易趣,这两个网站都是商务性的网站,淘宝为商家到顾客之间的直接对话提供了一个合理的渠道,而易趣则是一个企业到个人,是一个全球性的集市,顾客可以全球范围内进行购物,为顾客到市场提供了一个广阔的场所。
但总的来说,都是营业行的网站,都有其各自的市场优势,下面我将讲讲我的见解。
1.像淘宝和易趣这种类型的网站的分类体系在结构上有以下特点::
1.1采用划分的方法,从总到分,从一组概略的类目出发,通过逐级划分层层展开,最终都能建立起一个依照层次、等级逐步展开的分类系统
1.2类目体系是按照类目之间的内在联系组织起来的,能够比较充分地显示一个产品或一个领域中门类及其关系的全貌,便于从一个门类或用途出发对信息资源进行浏览;
1.3通过缩格、并列、交替、参照等多种方式显示类目之间的各种联系,包括,从属、并列、交替、相关关系等;
1.4.以块状方式排列以满足产品分类和检索的使用需要。
1.5 类目的排列涉及面广,情况多样,因此在类目设置和排列上很难以单一的方式要求,一般可以根据系统排列的常见模式,结合信息资源的具体情况和使用需要确定。
1.6采用类组划分的方法,其特点是:
1.6.1可以揭示类目之间联系,方便相关类目的查找;
1.6.2有助于结合类目的排列,明确类目的含义;
1.6.3只要在系统排列中采用统一方式,就可以增加类目排列的一致性和可预见性。
1.7划分类组的方法有:
1.7.1按时间先后顺序序列。
1.7.2按事物进化顺序排
1.7.3按空间次序排
1.7.4按逻辑次序排
1.7.5按依存次序排列
1.7.6按惯用的次序排
1.7.7按实用顺序排
1.7.8按照字顺次序排
淘宝网
2.优点:
2.1总的一看,淘宝的商品是琳琅满目,令人惊叹。
其第一的优点是:有一个清晰、明了的分类大纲。
分类大纲是进行分类检索的初始入口,对于检索用户迅速把握分类体系的脉络、准确地选定入口是很重要的。
用户在浏览分类大纲时,就是将他的信息需求、以他的认知结构与系统的知识结构相匹配的心理过程。
在这个过程中应该尽量减少用户的犹豫、提高其判断的自信。
这就是要求分类大纲不仅清晰地展示出系统包含得知识领域,而且以科学、通用的语言加以描述。
2.2类目的多重划分。
第三级的类目信息量分布均匀。
为了减少类目展开的层次,有时一次同时采用两个或多个标准,类目设置比较均衡,往往是按照范畴,多角度、多层次地进行划分。
同一种商品按不同的标准来分,可以在不同的目录下找到,如在二手闲置手机中按金额和年份来查找,可能找到同一款手机;同样在品牌手机和国货精品手机中也是同样的情况。
这样做是让顾客容易找到他们需要的产品,为他们找到他们需要的产品提供了多种可能和途径。
2.3特别突出某一类在该目录中的突出的特点,或是人们经常点击的类,即有意将子类提前与父类同级。
现在社会经济很大,人们的生物压力也越来越大,很多人选择了娱乐来放松自己,使自己能缓解一点生活压力,所以将网络游戏类放在了整个页面的首位置。
还有如:在彩票中的重庆时彩,在移动联通充值中心中的上海移动自动充值,突显出该子类的重要行或其突出特点。
2.4类目的划分全面。
(一般在类列的最后编制“其他”类,用以容纳尚未列内容。
)在品牌机中,和二手闲置手机中都用了更多,具有一定的发展空间,给新的事物留一个空挡。
2.5使用了类组,即把几个大类全部放在一起,组成一个大类。
如:旅游这类,网络类
的,将一系列的产品和服务放在一大类中,(1)突显出几个概念之间的某种联系,方便查找。
(2).这样可以减少类目的层次,精简类目。
3.不足:
3.1分类目录太繁杂,第三级目录太多,造成第四级目录的信息量可能很少,三级目录的分类极多,极大的挑战了用户的耐心,最末级出现的信息量少,而且三级目录排列的杂乱无章,种类之间有的并没有关系,也放在一起。
如:在移动联通充值中心一类中——自动发货,在腾讯QQ专区中出现UC等号码,在笔记本电脑中出现全国保修,这些出现在同一级类目中但是并不是很符合二级类目的分类,显得有些突兀,让用户看不懂是什么意思。
3.2类目划分的标准不易于理解,类目名称太术语化,令用户难懂。
类目在层层划分过程中,会不断因分类对象的不同而变换划分标准,形成极为错综复杂的分类体系。
如果在某一层次使用了多种划分标准,那么以统一分类标准划分出来的子目一定要集中排列,否则用户难以把握类目的含义,而且所使用的词汇应简短、明了,尽量使用精炼的术语,避免冗长、拖沓。
如:点卡是什么,卡劵,交通卡劵又是什么,点亮QQ图标是干什么的,DIY装机,AMD主机等这些,都令人难都懂,容易让用户产生误解。
3.3类目名称使用了动词作为名称,在实际中尽量少用东西作为名称。
如:在国货一栏中出现了电视播放,WIFI上网等。
3.4二级目录进行了类组分类,可是该类组的范围显得有点广,所以在第三级目录中的种类多而杂,很多都没有联系的,让人一看,实在难懂。
3.5类目应当是稳定的;类目应当是发展的分类目录不够稳定。
在网络和电脑,数码,
这些高科技产品,更新换代很快的产品中没有为以后的产品留一些空间,变化极大,每日上新的产品没有地方放置,而且类目的种类还不够全面,有些找不到的话怎么办,最好在其最后加一类其它。
易趣:
4.优点:
4.1易趣第一个给人的感觉就是商品之多,地域分布范围之广,先按国家进行产品整体的分类(是产品比较热门的或经济比较发达的几个国家)。
让顾客可以全球范围内进行商品的选购,货比国际。
有中国馆,美国馆,英国馆,加拿大网,澳大利亚馆,新加坡馆,马
来西亚馆,菲律宾馆。
4.2产品种类多,也是将产品的热门程度,以眼球度、点击率、流量、影响力为衡量标准。
将手机,电脑放在最前,将主流的产品突出,现在社会经济很大,人们的生物压力也越来越大,很多人选择了娱乐来放松自己,使自己能缓解一点生活压力。
4.3现在女性收到比较大的关注,所以女性的产品也比较多,用以满足女性的需求。
4.4进行产品的广范围的堆积,将一系列的产品放在一起,其特点是:1.突显出几个概念之间的某种联系,方便查找;2.这样可以减少类目的层次,精简类目。
4.5将产品按不同的标准来分,不同用户对象对引用次序的要求是不同的,单一的引用次序无法满足不同用户的各种需要。
将服装按用户对象按性别分开,还考虑到一些特殊的人群如:如母婴,儿童,成人等。
5不足:
5.1将mp3,mp4,ipod,录音笔这一类,放在比较后面,但是这类型产品往往发展的快,收到人们的关注,点击率,影响力大。
5.2类目应当是发展的;,分类目录不够稳定,在网络和电脑,数码,这些高科技产品,更新换代很快的产品中没有为以后的产品留一些空间,变化极大,每日上新的产品没有地方放置,而且类目的种类还不够全面,有些找不到的话怎么办,最好在其最后加一类其它。
5.3但是按性别分开,占了总共的四大类,从其中的一类都可以找到顾客要的产品,不免有点占空间,还显得很繁杂,而且第三级目录的内容显得有点多。
5.4在玩具/游戏机/动漫中有——游戏软件,没有注视电子游戏的发展前景和游戏的影响力,照成大量的玩家流失,照成极大的损失。
5.5类目名称国语术语话,或是分歧误解,令用户难懂。
如:时尚女装中的长款,女包中的凉鞋和拖鞋有什么不同的等。
6.不同的地方:
6.1易趣是走国际,广范围,有按国家来分的,淘宝没有。
6.2淘宝比较重视网络,网络游戏,手机,电脑等方面,并加以大力的宣传和放大。
6.3淘宝目录中产品多,信息过于详细。
7.相同的地方:
7.1他们都用了类组,将几类放在一起。
7.2都比较术语话,令用户难懂。
7.3.有些分类重复出现,按不同的标准进行分类,占用了一些空间。
7.4都没有给新的产品预留一些空间,没有发展的空间。
7.5都将一些点击率高的产品放在页顶。
7.6都将子类和父类混合排列。
8.个人见解:
8.1网络是一个发展的空间,现在社会的知识水平也慢慢的提高,网络信息也大众化,面向的人群更广,所以尽量把目录的名称简单化,通俗化。
8.2给现在人们关注的几个方面加大宣传的力度,尽量放在显眼的位置。
8.3人们慢慢的对娱乐方面更加的关注,所以应该注视娱乐和休闲方面,给娱乐和休闲留出更多的空间,还有要给一些新兴事物留一些空间,这样才能加大企业的竞争力,才有更多的客户,占得先机。
8.4还有产品应该更全面化,关注到生活的方方面面,不但是原来的网络,电脑,手机,相机这几个,也要关注娱乐,电影,商业,书籍,宠物,乐器等方面。
8.5在有新事物加入的同时,实在没有空间可以放了,则在一次修改的同时要努力精简原来的目录,多预留一些空间,避免多次的修改。
8.6时刻关注网络上的变化,和一些热门的网络事件。
8.7还可以都出一栏促销产品类的目录,吸引更多的顾客前来购买,这样也可吸引更多的广告商。
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另外选取了众多的网上资料,供同学们学习。
如:
在线分类法与叙词表:http://www.fbi.fh-koeln.de
叙词表与受控词汇:http://www.nlcbnc.ca
美国索引家学会:在线叙词表/ 高层叙词表参考书目:
知识组织:http://www.ergonverlag.de
国际图联:分类与标引委员会:
国际分类学会联盟:。