组织结构设计基础课件

营业组
装移修组
渠道组
综合事务
宽带1组
政企业务1组
并州路营业厅
装移修A区
渠道1组
Biblioteka Baidu帐管
宽带2组
政企业务2组
火车站营业厅
装移修B区
渠道2组
库管
宽带3组
并州东街营业厅
OSS支撑
宽带4组
新建南路厅
网络运行支撑
宽带4组
桃园南路营业厅
服务接口
宽带5组
朝阳街营业厅
稽核
宽带6组
组织结构设计基础
思考一
分局目前是如何管理的？
思考二
生产组织调整以后－－ 管理理念 管理习惯会不会发生变化？
思考三 目标管理
流程管理
的实施
思考四
1、生产组织设计的方法 原则 效率原则
2、关注以下几个问题
关注以下几个问题－－（1） 用几句话写下该组织的使命或目的
关注以下几个问题－－（2） 为实现之一使命需要做哪些具体的事情？
关注以下几个问题－－（7）
列出你所设计的组织中需要做出的各种 决策的清单。
关注以下几个问题－－（8）
谁对顾客满意度负责？你怎么知道顾 客的需要是否得到了满足？
关注以下几个问题－－（9） 组织内的信息如何流动？
案例分析 分局组织架构设计
案例分析
一、组织结构图
局长 副局长
综合支撑组
宽带业务组
政企业务组
关注以下几个问题－－（3）
根据上题的具体列项，画出组织图。 图中各职位将完成某一特定的任务，或者 对某种结果负责。
关注以下几个问题－－（4）
给图中的每一职位注明职责，之就形 成了工作说明书
关注以下几个问题－－（5） 你怎样确保各职位上的人员能够协同工作
关注以下几个问题－－（6）
各职位和层次的人员需要具备什么样 的技能与能力？之一规定是聘用合适的人 选的依据