和英咨询“阿米巴”成功案例简介
案例名称广东天源（国际）集团企业性质港资主营业务消费类电子产品研、产、销所在地区广东深圳现有人数约5300人项目周期 2010年4月～2010年10月，共6个月
背景简介◆ 1987年开始从事电子元器件贸易，主要从香港进口电子材料，销往在大陆的香港企业；
◆ 1992年开始加工生产电脑周边电子产品、消费类电子，最大规模时达到12000多名员工；
◆ 2008年受全球金融危机影响，产销量严重受挫，最少时只有2000名员工，濒临倒闭；◆ 2010年4月导入阿米巴项目，当时有3200多名员工。
问题现象◆ 经常不能及时交货，质量不能满足客户要求，以至几个日、韩大客户一度中止订单；◆ 一旦出现交期、质量问题后，销售责怪生产、生产责怪采购、采购责怪财务，相互推诿◆ 原材料、在制品、成品库存严重，保质期过后只能作呆滞料处理，浪费惊人；
◆ 无论是对外的NPI或NMI，还是对内的各项申请、审批，流程非常漫长，人浮于事；
原因分析◆ 金融危机后大部分高管、核心骨干都已流失，老板是销售出身，对于管理不善干着急；
◆ 采用的是高度集权的职能中心制，如研发中心、制造中心等，凡事却又都集中老板这；
◆ 老板请来不少“高手”，但都只负责某个职能，反而个个都很牛，彼此协调非常困难；
◆ 责任与目标不明确，个个都是对“做了”负责，只有老板是对“做的结果”负责；
对策方案◆ 找不到一个“诸葛亮”顶替老板，就找三个“臭皮匠”来分担老板；
◆ 先按产品维度划分一级阿米巴，贯穿研发、生产、销售，再将下边划分为二级阿米巴；
◆ 保留必要共性部分，如SMT、IT、物开、基础与前瞻性研发，实行跨阿米巴间的交易；
◆ 加大对阿米巴高管的领导力和管理力培训、充分授权、加强监审、定期汇报、超额奖励
◆ 原来各自为政的职能领导迅速培养成复合型“老板”式的人才，个个都在算帐、记帐；
◆ 原有产品，因阿米巴直接对接客户，不必跨越职能中心障碍，流程大大简化，灵活应对
◆ 新产品方面，由于以前是“套娃”结构，引进极慢，裂变阿米巴后又新增了三个阿米巴；◆ 2009年 2010年 2011年 2012年期末/期初增长率
◆ 集团营业额 4.79亿 5.23亿 8.36亿 13.57亿 283%
实施效果
◆ 平均利润率 3.44% 4.17% 6.83% 9.79% 286%
实施难点◆ 老板习惯了亲力亲为，一竿子插到底，对于授权不放心----对策：加强监审、定期汇报◆ 阿米巴负责人压力大到一度泄气，角色转换难----对策：加强培训，请了一位心理专家
案例详解：“阿米巴经营模式”落地步骤 对于阿米巴的问题，我想说，没有哪一种管理模式是硬套的，我们要根据企业实际情况去做的，比如我今天讲的案例，用了赢利中心的管理模式，也引用了向员工融资，我们不要局限于模式，我们要的是结果。优秀的管理方法理论很多，但不是简单复制，是科学分析后的个性化解决方案。 ?客户名称：保密 ?企业性质：中小民企，集研发、生产、销售于一体 ?主营产品：车间精密仪器 ?公司规模：2012年产值最高时达到7000万元；2013年产值为5000万，员工人数160人左右；2014年产值3000万，员工80人左右 ?成立时间：2000年 ?1）业绩下滑严重：受大环境影响及行业客户转型，2013年业绩5千万，2014年下滑到3千万； ?2）不及时交货率95%以上，质量投诉率100%，流失好几个核心大客户；?3）工厂原材料浪费严重，销售成本、管理成本居高不下，利润远远低于行业利润，濒临破产； ?4）一旦出现交期、质量问题，销售责怪生产、生产责怪采购、采购责怪财务，相互推诿，内耗严重，流程执行混乱； ?5）员工工作被动、懈怠，无敬业精神； ?6）企业核心竞争力是研发部门，现在成了鸡肋，研发成本高、浪费严重、研发人员出的图纸出错率98%以上，也是导致延期的重要因素； ?7）老板是企业唯一大脑，长久以来的管理混乱，使得老板脾气异常暴躁，员工都怕他，背后说他坏话。 单子签订完以后，马上约定了项目启动时间，并且把相关资料给了他们，所以项目启动之前他们就在安排学习阿米巴，并且说出自己的感想，让员工去了解这个模式、接受这个模式，激发他们在企业内部创业的欲望。这样进驻企业时，就比较顺利了。员工胃口被吊起来，所有员工都较好地理解了这个项目，并期待这个项目的开展。 项目启动时，除做项目启动会之外，还安排了一个演讲，主题是《假如我是下一个老板》，全部员工都参与了（生产一线工人是自己报名的），还安排了很多小环节，比如说买马、娱乐节目和抽奖之类的。我们咨询团队跟他们一起玩得很high，就当老朋友聚会一样。大家玩得很开心，关系也近了，同时，我们也看到了我们想要的结果，比如说，哪些人有经营的概念和思维，哪些人是负能量需要清除，哪些人适合做职能岗位，赢利主管的人选基本上心里也有谱了。
经典城市营销案例剖析 城市，是一个地区政治、经济、文化的会聚中心，也是一个地区的形象代表。世界上的著名城市，以独具魅力，各有风采的城市形象，准确生动地展示了该城市包括经济、政治、文化等各方面的特色，吸引世人的关注，让他们留下深刻的印象。城市因此而产生巨大影响，并闻名于世，带来了良好的社会效益和经济效益。城市作为一种商品需要根据自身的特点进行有效的经营。城市营销是一种全新的城市经营模式。在城市营销的热潮推动下，我国许多城市都认识到营销对于城市发展的重要推动作用，纷纷加紧进行城市的营销活动。下面是一些城市如何进行自身营销的案例。 广州的城市营销 近年在我国城市狂飙突进的运动中，广州一直努力把自身建设成为国际化大都市。如何进行广州的城市营销活动，已经成为广州城市经营者迫切关注的问题。 1．广州的的特点 广州地处珠三角中心，有花城、羊城之美誉，是我国改革开放的先行者，一向以其开放、活跃、包容性强的形象著称。广州给人一种亲切感与归属感，为外地人融入当地生活创造了一个良好的环境。各种文化可以在这里兼容并蓄，各个地区的人可以在这里得以容纳，因此吸引了很多来自各地的人才。它毗邻港澳，拥有优越的地理位置。吸引了众多国内外资金、企业；使其成为我国最具竞争力的城市之一。广州人积极进取、不懈奋斗的意识更是为广州的发展提供了精神动力。广州市政府具有前瞻意识，对对外宣传尤为重视，先后采取过利用国外华侨组织、设办事处等多种办法扩大对广州的宣传，更与知名公关公司合作寻求提高自身形象之道，以适应城市营销的需要。以上种种都是广州的优点。 另一方面，由于历史因素的影响，广州缺乏深厚的文化底蕴，没有正统的文化，具有“小富即安”的思想。这种封闭的人文文化特点，使广州不能成为文化的先行者，制约了广州在国内市场上的影响力，也制约了广州的发展。随着改革开放的不断深化，其他一些具有潜力的城市发展迅猛，大有后来居上之势。广州面对的竞争越来越激烈，承受的压力也越来越大。加上近年由于国际性、地区性的经济因素的变动，使广州的发展速度受到了一定的影响。在城市营销中，广州缺乏长期规划，大多从经济、文化、旅游三方面着手，扩大对城市的宣传，但往往没有用科学的、有目的的策略方法合理整合各种资源力量，而是各自为政。尽管政府有超前的公关理念，但是在具体的城市营销中，所谓的公关只是流于形式，在具体管理和组织上却脱了轨。种种缺陷使广州的城市形象开始变得模糊，越行越远。 2．广州的定位
?中国城市营销史上的经典案例 ?为本文出题发布时间:2009-6-11 13:49:55 作者: 信息来源:互联网一座来了就不想离开的城市 张艺谋为成都拍摄宣传片，片尾处“成都，一座来了就不想离开的城市!”成为宣传片的点睛之笔。从此广为流传，成为成都的另一张崭新的名片。不可否认，老谋子在搞宣传这方面，远比拍电影在行。后来，成都人常拿这句话打趣，“来了就走不脱的城市”，听起来不那么矫情，但意思却是一样的热情。 第四城 “北京有大城之美，上海有时尚之美，广州有创富之美，成都则有生活之美;城市可以复制，时尚可以追赶，财富可以累积，而生活方式却有着独一无二的城市竞争力。”这便是第四城的由来。后来因此称号而引发的城市口水战比“第四城”更吸引眼球，例如新周刊又依样画葫芦地给了重庆一个“第N城”的名分。 新天府 “天府之国”是在长期历史长河中形成的，已经家喻户晓，社会认可度高。对成都来说，“天府之国”的美誉简直是一笔珍贵的“遗产”，是进入市场的捷径，这样的形象不是短时间靠金钱打造的。所以，在2007年底由《中国国家地理》举办的“新天府”活动中，成都再次获得“天府”的美誉。风雨过后，天府依然。 网络营销 2008年8月1日，成都开城市网络营销先河。谷歌公司正式启动全球在线网络营销，先期针对北美洲、大洋洲、亚洲主要客源国家和地区推广成都旅游。不仅对成都的城市营销取得了良好的效果，也翻开了中国城市品牌全球化在线网络营销的新篇章。而与此相辉映的是2007年百事可乐罐上的成都印象。多渠道的宣传方式，多方位的营销载体让成都在城市营销模式上日趋熟练。 《Ilovethiscity》 汶川大地震一个月后，成都推出了以《ILoveThisCity》为主题的城市宣传片，其推出速度之迅速、制作之精美、意境之深远，可以作为同类作品中的翘楚。这并非一次简单的城市宣传片，而是显现出成都这座城市在危机公关时的魄力，化危机为先机，化被动为主动，在最快的时间里展现给世人面前一座仍然美丽、平静、安定、充满生机的城市。
资源型城市成功转型案例分析 ——孝义 一． 资源型城市 资源型城市是指城市的生产和发展与资源开发有密切关系。 ① “先矿后城式”，如大庆、攀枝花、克拉玛依等。 ② “先城后矿式”，如大同、邯郸等。 资源城市多以煤炭、石油、铁矿、铜矿业为主。我国有118个资源型城市。 二． 资源枯竭型城市 资源枯竭型城市是指矿产资源开发进入后期、晚期或末期阶段，其累计采出储量已达到可采储量的70%以上的城市。 资源枯竭型城市的特点： ①随着资源枯竭，产业效益下降 ②产业结构单一，资源产业萎缩，替代产业尚未形成 ③经济总量不足，地方财力薄弱 ④大量职工收入低于全国城市居民人均水平 三． 我国资源型枯竭城市 ① 2008年3月17日确定了国家首批资源枯竭城市，共有12个城市被列入。 ② 2009 年3月，国务院确定了第二批32个资源枯竭城市。 ③ 为进一步加大对资源枯竭城市的支持力度，经国务院批准同意，国家发 改委、国土资源部、财政部界定了第三批25个资源枯竭城市。 截止目前，国家已分三批界定了全国69座资源枯竭城市，确定了大小兴安岭林区9个县级单位参照执行资源枯竭城市财政转移支付政策。 53%10%4%
四．孝义的成功转型 ㈠．孝义城市简介 ①．“孝义”名字的来历： a.郑兴“割股奉母”的淳朴孝行 b.“义虎救樵夫”:一樵夫遇险被老虎相救的感人故事。 ②．孝义的自然资源状况 A.土地资源 孝义有“土地沃饶，有西河之美着”的美誉。境遇宜耕面积6.977万公顷，宜林面积10159万公顷，垦殖指数较高。实有耕地面积3.376 万公顷，占总面积的35.6%，现有牧草地4000公顷，占总面积的4.2%。 B.矿产资源 孝义素有“三晋宝地”之称，矿产资源丰富，品种较多，分布集中，地质条件好，便于开采。孝义的矿产资源尤以煤、铝为最，是中国第一 批50个和山西省35个重点产煤地之一，也是国家铝工业的主要开发基 地。 孝义境内的煤炭资源是霍西煤田的重要组成部分，储煤面积为783.5平方公里，占境域总面积的82.8%。探明的地质储量为71亿吨，远景储 量90亿吨。铝土是孝义市的另一个优势矿产资源，主要分布于孝义的西 部山区，埋藏面积约100平方公里。这里的铝土从质和量上均在全国乃 至亚洲占有重要地位。 ㈡．促使孝义转型的原因 ①.转型前的情况： 山西省吕梁市孝义市位于山西省中部，是我国典型的资源型城市。 建国以来，孝义市先后被列入国家首批50个重点产煤地区和山西省十大产煤县市。 上世纪80年代末到本世纪初，孝义市的每个乡镇几乎都有煤焦企业，而且数量众多。拉煤的大车和烧焦的高炉在当时的孝义比比皆是。也就是在那个时期，孝义的经济呈现出井喷式发展，以煤焦为支柱产业的孝义市从2001年至2006年，以跨越式发展的势头顺利完成了“吕梁领先、三晋一流、全国百强”的“三步走”战略目标。 2008年，孝义市取代河津成为了“三晋首富市(县、区)”。 山西省凡是经济发展水平高的城市或者县区，绝大多数都离不开丰富的煤炭背景。在我国能源供应偏紧的那段发展时期，这些地区的经济均得到了较快的增长，孝义也是这样。 目前，全市采掘业产值和从业人员均占到工业总产值和从业总人数的45%以上，资源型企业税收占到全市财政收入的70%以上，全市45万人，
2020事件营销经典案例 名创优品：2年1400家店背后的扩张逻辑 28个月、1400多家店、2015年全年销售50亿元…… 在这个实体零售业哀鸿遍野的时节，名创优品以火箭般的开店速度和业绩逆势增长，成为零售连锁界一颗耀眼的明星。 从2013年11月在中国开出第一家店，到2016年3月，在两年多一点的时间里，名创优品已经开了1400多家店面。 相信研究连锁企业的人都清楚这些数字背后所蕴藏的含义： 一家诞生才2年多的企业，凭什么能短时间开出这么多店，而且还是200多平方米的百货店? 以店均15人的配置，1400多家店、20000多人的人力资源又是如何解决的?如何降低连锁扩张中新人业务相对生疏的负面影响? 名创优品又是如何管理店面的?为何没有像很多连锁企业那样，扩张越快、死得越快? 名创优品疯狂拓店的背后，究竟有什么“图谋”?它的瓶颈又在哪? 极简主义的胜利 关于名创优品如何成功的解读有很多，从大的方面讲，是中国制造的胜利;从中的方面讲，是“质优价廉”这种低毛利战略的胜利;从小的方面讲，是名创优品供应链整合的胜利。 但在陈引榷看来，名创优品某种意义上讲，是极简主义的全面胜利。 这种极简主义，不仅仅体现在产品的设计风格上，更是贯穿了名创优品从选品到店面整体的经营思路。
设计极简 作为名创优品的全球联合创始人兼首席设计师，三宅顺也先生一直推崇日本的极简美学设计风格。关于产品的设计风格，在此不多说，看看名创优品的产品会有最直观的感受。 商品极简 目前名创优品的店面面积普遍在200平方米左右，SKU(单品数量)大概在3000左右。对于一个品类繁多的小百货来讲，这是一个巨大的挑战。 怎么办? 极简! 具体来说，就是每个品类只选择最畅销的一款或几款单品。 这样做有几个好处：1.款型简单，利于大批量采购，降低采购成本;2.数量巨大的起订量，有利于整合到更加优质的上游厂家;3.在 有限的空间陈列更多的品类，丰富商品。 以最近上市的“名创优品·花漾年华”系列香水为例，虽然是和国际香水制造业大佬法国奇华顿合作开发，但首款香水的售价仅为39元。对于奇华顿来说，之所以“屈身”低价香水，我相信名创优品所带来的巨大订单量来得更为现实。 但是，这种商品极简也给选品和产品设计带来了极大的挑战，设计师和买手们必须凭着自己敏锐的市场嗅觉，从全世界多如牛毛的 商品(趋势)中选择或设计最有可能畅销的款式。 而一旦选品或者款式选择错误，不仅会影响店面业绩，还会造成库存积压，降低商品周转率。 以通常的一家店3000个SKU计，保守估计也涉及近千个细分品类。商品采购的压力可想而知。据名创优品商品总监窦娜透露，2015年店面商品动销率在86.4%左右。对于一家自己研发、自己设 计的零售制造商来说，这是一个相当不错的成绩。
《阿米巴经营》 目录 第一章每一位员工都是主角 1.阿米巴经营的诞生 2.确立与市场直接挂钩的部门核算制度 3.培养具有经营者意识的人才 第二章经营不能没有哲学 1.把组织细分为事业组成单位 2.阿米巴之间的定价 3.领导需要具有经营哲学 第三章阿米巴的组织构建 1.划分成小集体，明确职能 2.能应对市场变化的灵活组织 3.支撑阿米巴经营的经营管理部门 第四章现场是合核算管理的主角-----单位时间核算制 1.为提高全体员工的核算意识 ——部门独立核算的思路 2.通过“单位时间核算表”萌生出刻苦钻研的精神 3.京瓷会计原则的实践 4.业绩管理的要点 5.收入的掌握方法——与市场挂钩 6.经费开支的掌握方式——准确把握经营现状，进行细化管理 7.时间的掌握方式——关注部门的总时间 第五章打造激情四射的集体 1.用自己的意志来制作核算——核算管理的实践 2.支撑阿米巴经营的经营哲学 3.培养领导 第一章：每一位员工都是主角 一．.阿米巴经营的诞生 1.从7名志同道合者起步的公司 阿米巴经营以人心为基础开展经营，每一位员工都是主角 2.经营理念的确立：应在追求全体员工物资与精神两方面幸福的同时，为人类和社会的进步与发展做出贡献 阿米巴经营通过小集体的独立核算，实现全体参与经营，凝聚全体员工力量的经营管理系统 3.把庞大的组织细分成一个个小集体 “单位时间核算表”用核算表的形式表现经营的原则，也就是“销售额最大化和经费最小化”使两者差额的附加价值最大化。 表中设立了相当于销售额的项目以及所需的经费支出项目（不包括劳务费），通过统计其差额，可以对核算一目了然，可以让小集体的领导更容易管理现场的核算。在培养领导的同时，在公司内部增加关心经营、有经营意识的员工的数量 4.阿米巴经营的三个目的：确立与市场挂钩的部门核算制度；培养具有经营者意识的人才；实现全体员 工共同参与经营
上海：中国城市营销成功案例 作者：未知来源：网络添加日期：10年01月16日 上海此次承办APEC亚太经合组织可谓“出尽风头”，一时间，上海几乎成为了全世界的焦点，上海堪称中国城市营销的成功案例。 城市是人类人口、经济、文化相对集中的自然和地理单元，随着中国改革开放的深入而把城市作为一种经济文化载体的功能发挥到了最大化。人们对于城市的认识已经不局限于历史、人口、经济规模这些传统的指标，人们对城市的认识出现多层面、多角度的趋势，一时间，魅力城市评选、经济论坛、第四城、广场文化、CBD、会展经济的讨论不绝于耳，城市在中国人心目中的影响确实已经不是简单的一个符号和居住地的概念了。 城市经济和城市文化的崛起，除了使城市对人口和人才具有更大的吸纳力外，在经济的层面上对投资和促进整体经济的发展都具有决定性的推动力。对于那些名城，在新一轮的竞争中，则面临着在全国众多城市中形成自己的定位和形象塑造的问题，只有这样才能把城市的综合实力整合起来，从而形成最大的包容力和竞争力，实现经济文化的更大突破;城市的定位和形象的形成，有些是历史的结果和痕迹，有些就需要人为的去营造和经营，就像塑造一个产品的品牌形象和品牌个性一样。北京是中国的首都，政治文化中心，这些已经无须过多传播;上海是中国的经济、金融中心，中国最大的城市;大连，中国北方著名的沿海开放城市，著名的港口城市;深圳，中国第一个经济特区，经济发展速度惊人，美丽的花园城市;西安，中国最著名的古都，历史文化积淀深厚，人才资源丰富……这些都是一些著名的城市在人们心目中曾经留下的印象，但由于经济的发展和整体环境的变迁，那些原有的城市定位对于不断变化和发展的城市就显得不适合和不足以包容了，在新世纪，许多城市都寻求新的形象定位，从而为经济的发展开辟更广阔的空间。 一些比较有眼光的城市经营者从很早就开始用整体的思路去经营城市，打造城市全新形象。大连在这方面是入手比较早的城市，从1993年开始，大连就开始了整体的城市规划，大规模的旧城改造和拆迁使大连在城市建设方面很快就走在全国主要城市的前面，欧式建筑与现代建筑交相辉映、星罗棋布的城市广场、女骑警风采、魅力市长、花园式绿化、规范的城市管理、服装节、足球，这些新的形象和标识构成了大连的新名片。青岛虽然没有像大连在城市整体形象塑造方面做太多工作，但青岛城市本身巨大的魅力和不断崛起的城市经济也足以让人侧目，以海尔、海信、青岛啤酒、澳柯玛为代表的明星企业为青岛的经济注入了新的活力，成为青岛经济可持续发展的巨大动力，也成为青岛城市名片的重要标志。如今的青岛不仅经济发展迅速，城市景观也发生了巨大的变化，一个沿海的新经济城市已经形成。 上海作为中国最大的经济城市，随着浦东的全面开发重新崛起，如今的上海让人最容易联想起来的形象已不仅仅是外滩、南京路、城隍庙、国际饭店，陆家嘴金融区林立的超高层
稻盛和夫的阿米巴核算“单位时间核算制” 到底是什么？ 作者：孙庆金稻盛和夫嫡系·正宗阿米巴承传者 【导语：这几年，因为稻盛和夫在国内的名气很响，市场上出现了很多讲稻盛和夫经营手法阿米巴经营的人，但细心的人会发现，他们讲的阿米巴经营跟稻盛和夫的阿米巴经营完全不是一回事，甚至犯了很多常识性的错误，以至于上汽的CFO都当面斥责某阿米巴培训公司的老师土鳖没文化。为了让大家了解真正的稻盛和夫思想的阿米巴经营，我开始着手写一个《阿米巴，你学得会》的系列文章，跟大家分享稻盛和夫阿米巴经营的真谛。】 《阿米巴，你学得会——详解单位时间核算制》阿米巴经营是稻盛和夫独创的经营管理手法，从开始应用至今已有54年，这期间历经发展完善，可以说是一套非常成熟的经营管理手法了。比较遗憾的是阿米巴经营实际上在国内并没有得到真正的传播，以至于很多人挂羊头卖狗肉混淆视听。这其中比较典型的有如下几点： 阿米巴会计核算是“经营会计” 阿米巴费用统计要区分固定费、变动费 在学术上根本就没有“经营会计”这个说法。阿米巴经营在京瓷被称为“自主式管理会计”，是管理会计的一种，它有个更专业的说法叫“单位时间核算制”。单位时间核算制是不区分固定费变动费的，为什么呢？原因很简单，因为阿米巴团队的大小可能会随时有变化，比如要分摊租金，租金在管理会计里一般是固定费，但是到了阿米巴团队可能是按照人头、
使用面积、工位等按比例分摊的，如果原来阿米巴团队是8个人，现在12个人了，那分摊的租金必然是变化的。因此在阿米巴经营中不区分固定费、变动费，一切费用都是变动费，都要想办法削减。至于国内大多数讲阿米巴的所讲的经营会计、边界利益、人月劳动生产力，我就不屑一驳了，因为学术上压根就没有这个说法，网上都搜不到专业的名词解释。 那到底什么是阿米巴会计核算“单位时间核算制”？又有什么作用？ 单位时间核算制是什么 阿米巴的会计核算叫单位时间核算制，阿米巴经营落地的核心工具就是单位时间核算表。当月的单位时间核算表横向往往是有3个模块：目标/计划、实绩、达成率，下月初开经营分析会的时候就要根据达成率来寻找差距原因并制定改善措施。在纵向上，单位时间核算表主要有5个核心要素：销售、费用、附加值（也叫结算收益）、工作时间和单位时间附加值。单位时间核算表有2种格式，“制造部门”核算表和“销售部门”核算表。 单位时间核算表首先是全公司内部最重要的组织沟通“语言”之一，从目标计划的设定到过程监控，一直到绩效管理（考核评价、数据挖掘、改善措施）。作为独孤求败级的企业管理大师，稻盛和夫在这其中有很多精妙的设计和考虑。 核算表要尽可能简单易懂 上文我提到了，单位时间核算表实际上只有5个核心要素，销售－费用＝附加值，附加值÷工作时间＝单位时间附加值。单位时间核算表在设计之初就是希望让一线人员用的，因此这样的核算表必须简单易懂，就像家庭记账簿一样简单易用（稻盛和夫语）。比如区分固定费、变动费对一线工作人员来说就特别麻烦，而且可能学不会（这很正常，很多人一听数字就头大），而且增加企业内部的管理成本（企业要配套各种培训告诉大家什么是固定费、变动费）。而单位时间核算表则只要需要让大家知道这是收入，这是费用，这是工作时间，这三者只要不是傻子都能知道。
资生堂中国营销案例分析 2006年初，在资生堂株式会社新任社长前田新造来华访问的几个星期前，资生 堂旗下子公司资生堂药品携其针对干燥肌肤问题的著名品牌菲璐泽来到中国，首次进驻药妆店。而此前，在药妆领域销售的化妆品主要为法国欧莱雅集团旗下的薇姿、理肤泉以及法国雅漾等。 2006年7月24日，日本经济新闻报道:资生堂将关闭在上海等3处“焕彩空间”化妆品直营专卖店。具体日期为:上海南京西路的直营专卖店于7 月25日正 式关闭，北京店和杭州店将于9月10日和9月25日关门。而原因则是“这些直营 店完成了他们示范店的使命”，北京与杭州两家的店铺租赁合同也正好到期。在资生堂关闭直营店的同时，资生堂相关人员表示，在2005 年底，资生堂化妆品专卖店已经达到了1009家，到2006年底签约专卖店达到1700 家，而其目标是在 2008年达到5000家的规模，即平均10 余万城镇人口拥有一家签约专卖店。 资生堂渠道策略概读 至此，资生堂在中国市场的“四”面出击渠道策略已经完全显现 、继续坚持城市中高端市场的占有与维护，保障高档百货商店专柜的竞争力。 、坚持向二、三级市场下沉，以签约专卖店的形式覆盖大众市场。 三、进驻一线市场中以屈臣氏、千色店、万宁、丝芙兰为代表的个人护理与化妆用品连锁店。 四、进驻药妆店，开辟新的化妆品销售市场。这些方向，最为资生堂倚重的，就是向二、三级市场下沉，大力发展签约专卖店。
而这种策略的转变，始于2003年9月25日，资生堂发表中国市场战略，计划 在全中国设立化妆品专卖店。同年9月26日，面积110平方米的资生堂直营1号 店“焕采空间”在上海南京西路开业，由此拉开了资生堂专卖店攻坚战的序幕。 2004年初，资生堂在上海全额投资35亿日元（约合人民币2.2 亿）设立资生堂 （投资）中国有限公司，负责主攻签约专卖店渠道。而在此之前，资生堂一直坚守一线市场的百货商场专柜渠道。而在2002年2 月以前，资生堂已在中国设立20个 办事处，并在80 个大中城市的商场设立了270个专柜，其销售额占到资生堂中国市场营业额90, 以上的比重。 资生堂渠道变革原因分析 所谓签约专卖店，不同于业界所熟悉的雅芳专卖店模式，它是由资生堂公司选择既有的化妆品专营店进行合作，在店内设立资生堂专柜以销售产品。通过这些店铺，把产品带到了之前商场专柜所无法覆盖的中小城市。 2003 年，资生堂从浙江开始试点，第一期开出了30 多家店，而后在浙江省开到60 家，然后一个省、一个省地推广、布局，目前资生堂已在全国签约了1400 多家这样的专卖店。而根据规划，2008 年这些签约专卖店将在中国遍地开花，达到 5000 家。 资生堂为什么要大力发展签约专卖店呢, 可以从以下几个方面进行分析: 、一线市场增长放缓，竞争日趋激烈，资生堂需要寻找一个新的增长点。 1991年11 月，资生堂与北京市丽源公司缔结设立合资公司的合同，中外合资资生堂丽源化妆品有限公司成立，资生堂开始正式涉足中国市场。在经过为期两年全面深入的市场调查工作之后，资生堂确立了以一线市场的百货商场专柜为主的渠道模式，并提出了“高品质、 高服务、高形象”的三高营销策略，在以后相当长的一段时间内，资生堂取得了很大的成功，2005年，资生堂中国市场销售额达到11 亿元。但是，随着其他 跨国企业的不断进入，中国一线城市国际品牌拥有数量剧增，竞争日趋激烈。而在这场化妆品的品牌大战中，资生堂作为早来者，并没有取得令它满意的成绩。 2005年，宝洁的销售额达到150亿元，而欧莱雅的销售额也达到35 亿元。显然，资生堂与竞争对手有明显的差距，但现有的专柜渠道又无法让资生堂在短期内赶上竞争对手。而且，如果资生堂在专柜线上冒进，不仅有可能导致品牌价值弱化、定位模糊，还有可能引起消费者的误解而导致经营下滑的危险，所以，资生堂只能巩固一线城市的专柜市场，希望在
案例详解：阿米巴经营模式”落地步骤 对于阿米巴的问题，我想说，没有哪一种管理模式是硬套的，我们要根据企业实际情况去做的，比如我今天讲的案例，用了赢利中心的管理模式，也引用了向员工融资，我们不要局限于模式，我们要的是结果。优秀的管理方法理论很多，但不是简单复制，是科学分析后的个性化解决方案。 客户名称：保密 ?企业性质：中小民企，集研发、生产、销售于一体 ?主营产品：车间精密仪器 ?公司规模：2012年产值最高时达到7000万元；2013年产值为5000万, 员工人数160人左右；2014年产值3000万，员工80人左右 ?成立时间：2000年 ?1）业绩下滑严重：受大环境影响及行业客户转型，2013年业绩5千万, 2014年下滑到3千万； 2）不及时交货率95%以上，质量投诉率100%，流失好几个核心大客户；?3）工厂原材料浪费严重，销售成本、管理成本居高不下，利润远远低于行业利润，濒临破产； 4）一旦出现交期、质量问题，销售责怪生产、生产责怪采购、采购责怪财务，相互推诿，内耗严重，流程执行混乱； 5）员工工作被动、懈怠，无敬业精神； ?6）企业核心竞争力是研发部门，现在成了鸡肋，研发成本高、浪费严重、研发人员出的图纸出错率98%以上，也是导致延期的重要因素； 7）老板是企业唯一大脑，长久以来的管理混乱，使得老板脾气异常暴躁，员工都怕他，背后说他坏话。 单子签订完以后，马上约定了项目启动时间，并且把相关资料给了他们，所以项目启动之前他们就在安排学习阿米巴，并且说出自己的感想，让员工去了解这个模式、接受这个模式，激发他们在企业内部创业的欲望。这样进驻企业时，就比较顺利了。员工胃口被吊起来，所有员工都较好地理解了这个项目，并期待这个项目的开展。 项目启动时，除做项目启动会之外，还安排了一个演讲，主题是《假如我是下一个老板》，全部员工都参与了（生产一线工人是自己报名的），还安排了很多小环节，比如说买马、娱乐节目和抽奖之类的。我们咨询团队跟他们一起玩得很high，就当老朋友聚会一样。大家玩得很开心，关系也近了，同时，我们也看到了我们想要的结果，比如说，哪些人有经营的概念和思维，哪些人是负能量需要清除，哪些人适合做职能岗位，赢利主管的人选基本上心里也有谱了
市场营销经典案例分析 在这个乍暖还寒的尴尬季节，一部于今年3月4日北美、大陆同期上映的迪士尼动画巨作《疯狂动物城》可谓“逆天”而降! 《纽约邮报》、《西雅图日报》、《芝加哥太阳报》等多家媒体也纷纷打出满分——“至今为止的年度最佳影片”;“不论是大方向 还是小细节，《疯狂动物城》都是如此让人喜悦”;“几乎每一帧都 值得我们反复观赏和体会，影片主题足以让大人和小孩都陷入沉思”…… 究竟这部名不见经传的动画片何以这般疯狂?作为已去贡献过5 场票房成绩的笔者，今天就说道说道这部《疯狂动物城》为何这么 疯狂。 疯狂背后的匠心制作 《疯狂动物城》的主创阵容简直强大到“跪”——获第81届奥 斯卡最佳动画长片提名的《闪电狗》导演拜恩·霍华德，获第85届 奥斯卡最佳动画长片提名的《无敌破坏王》导演瑞奇·摩尔，编剧 菲尔·约翰斯东，迪士尼动画工作室主席安德鲁·米尔斯泰因以及 动画部总监RenatodosAnjos等。 整个设计团队的成员不仅有那些从非洲草原回来的动画师们，还有生态学专家、城市规划学专业甚至是研究残疾人法案的专家学者。像电影中出现的那些大小运输系统——相互套叠交错的管道、闸道 和升降梯构成的复杂交通网络，甚至是一些大大小小不同的出入口，无不出自严格的建筑图纸规划。 据统计，主创团队一共经过了18个月的动物深度研究和一年的 故事设计，整部电影由500人用了两年半的时间倾心制作，全程共 耗时5年才最终奉上这部“超标”水准的《疯狂动物城》! 利用社交媒体整合营销
2014年11月，迪士尼宣布其最新动画长片《疯狂动物城》定档2016年，凭借其2013年《冰雪奇缘》和2014年《超能陆战队》的 超强人气和爆好口碑，迪士尼借势打响了《疯狂动物城》的定档首炮。 2015年下半年，迪士尼陆续放出多张概念图与电影海报，动物 世界的城市风光一览无余，并曝光了各类动物生活在虚构大都会里 的种种细节，影迷期待指数进一步飙升。 2016年奥斯卡前的一段时间，片方又放出各种致敬彩蛋，制作 了一系列成熟而富有创意的“奥狮卡”海报，并在《疯狂动物城》 中文官方微博上为今年奥斯卡提名的多部电影制作了各种“动物城”版海报，宣传热度持续升温。 口碑效应下的“自来水”传播 创新且成熟的社交媒体宣传成功地为电影做足了高频的吸粉传播，然而，口碑传播的成功，才是《疯狂动物城》叱咤票房、大肆疯狂 的最重要因素。 电影正式上映后，首周内依赖于第一批观众的“自来水”、有增无减持续给力的媒体宣传和闪瞎眼的北美票房成绩，动物城的疯狂 势头愈来愈强劲;随后，在微博、朋友圈等各大社交平台上的案例和 宣传，以及各类专业分析文章的出现、影视工业网的剧作与知乎的 动画技术分析、影片内的彩蛋、致敬情怀等，最终成功营造了如此 一个“现象级电影”的舆论趋势。 但是千万不要忘记，“自来水”才真正是电影推广宣传过程中最有效的资源。 不过这样就够了吗?Ofcoursenot!电影上映后，片方顺势在社交 媒体上又出了电影幕后工作和各种彩蛋的揭秘，并迎合观众推出了 兔朱迪和狐尼克的官方CP…… 所以，只要有着精彩和丰富的内容做支撑，电影的宣传点甚至都不用刻意提出来就能引爆首页。但说到底，《疯狂动物城》的疯狂 也还是属于火眼金睛的观众们对于电影本身的认可和主创团队脚踏
[原创]阿米巴经营模式成功实施案例 胡八一博士 柏明顿管理咨询集团首席顾问随着企业集团化、规模化发展，众多企业家们也在努力寻找一种富有活力、创造更高收益的经营模式，希望通过企业管理变革和创新，使企业基业长青。 阿米巴经营是目前企业管理模式的一个大趋势，国内的集团公司、连锁巨头非常需要这样的管理模式！ 阿米巴经营模式充分发挥了企业管理的两种力量：无形力量（经营哲学）和有形力量（人人都是经营者），实现了员工 群策群力，发挥每名员工和每个阿米巴组织的积极性与创造性，保证企业规模越来越大、经营载体越来越小。 作为创造高收益的阿米巴经营模式，就是经过实践验证的能够提高企业经营效益的经营管理模式。阿米巴经营模式将外部市场机制引入企业内部，通过对企业内部经营管理机制的系统性变革，可以有效提升全员参与的意识，有效培养管理人才，从而促进企业资源更加有效的配置，促进企业成本的不断降低、生产效率的不断提高、科研能力的不断增强、市
场份额的不断拓展，最终实现企业核心竞争能力的不断增强，实现企业经济效益的提升。 下面就通过一项阿米巴经营实践案例分析，详解阿米巴经营如何落地，如何创造高收益！ 寻找问题根源——导入阿米巴经营的管理诊断 广东天源集团是柏明顿咨询公司的一家客户。天源集团主要从事消费类电子产品研究、生产和销售，企业规模最大时员工达1万多名。后来受全球金融危机的影响，大量裁员，濒临倒闭。柏明顿咨询团队经过深入企业，了解企业的实际运作，发现企业存在的主要问题。经过分析研究，觉得这是可以通过导入阿米巴经营来扭转这一困难局面。 天源集团在导入阿米巴经营之前，出现的主要问题是：公司经常不能及时交货，质量不能满足客户要求，以至几个日、韩大客户一度中止订单；一旦出现交期、质量问题后，销售责怪生产、生产责怪采购、采购责怪财务，相互推诿的现象十分严重。原材料、在制品、成品库存严重，保质期过后只能作呆滞料处理，浪费惊人；无论是对外的NPI或NMI，还是对内的各项申请、审批，流程非常漫长，人浮于事。这些
经典案例一、 美国有家比萨店，叫“flying pie”，它的官方网站破破烂烂，充满大大小小的字体，眼花缭乱，可它竟然能推出很有趣的在线营销方案，已经默默推行了好几年，这个极成功的在线营销方案叫“it is your day”，它以自身的经历证明不必做太多的内容，也可以利用网络达到传播效应。每天flying pie都会喊出一个“名字”，例如2月16日是“Ross”，2月19日是“Joey”，他们邀请五位名叫这个名字的幸运民众，让他们当天下午2点到4点或晚上8点到10点，来他们的厨房制作自己免费的比萨，还拍一张照片发到网上。 接下来，flying pie在网站上会每周公布新一周的名字，使人常常回来看这个列表。如果你看到你朋友的名字，欢迎告诉他，然后叫他过来。 新的名字又怎么选？flying pie会请每个来参加过的人提供名字，并且投票，他们会把这个票数当参考决定下一周的幸运名字。这样的做法是希望这些参加者们能邀请到更多的朋友过来。甚至让参加回报当初介绍他来参加的那个看到网站的人。一个同事或朋友告诉你，你的名字在上面，你就过来了。接下来，你在告诉他你的朋友可能叫上面名字，他们知道你也会回来这个网站，买回来以后看到自己朋友的名字也去找来这个朋友，这样一来，这个人群就会越来越大，新的客户不断会产生。 更有趣的是，美国的一位专栏作家还将这个案例实地调查了一下，这位作者当初是从他朋友知道flying pie比萨店的，他先收到一封信，通知他这家比萨店将在几月几日办“Armando日”，这个作者的名字正是Armando。这位作者先是非常惊讶这家比萨店的存在，还打电话给寄信给他的朋友，这位朋友说她吃过这家比萨，还不错字，而且还承认每天都会去检查还有哪些新名字，每天的名字都会让她想起某几位这个名字的朋友，她每天也养成习惯寄信给这些朋友，通知他们“flying pie提到你的名字喽！”。 这位作家还说，他问了这么多人，竟然找不到一个人真的有得到那个免费的比萨过的。换句话说，看起来flying pie每天只让五个人来参加免费比萨活动，其实大家都很忙，来的人并不多；即使这些人不来，其实也并无损这些人们四处帮忙传播“flying pie”。 Flying pie是在是一则非常棒的营销案例，效果如此只好，其构思却又出奇地简单，除去花哨的形式，追求实实在在的营销成效。Flying pie其精妙之处在于将目标客户群体织成一张网，通过口口相传让客户带着客户来。 经典案例二、
一、食物中毒类案例分析题 某县疾控中心接到基层报告，甲镇某中学有100多名学生出现以恶心、呕吐、腹泻等为主的胃肠道症状疫情。 问题1：根据病例临床症状，你认为必须考虑哪几类主要疾病？（ABCD） A．细菌 B．病毒 C．寄生虫 D．食物中毒 E．自然疫源性疾病 F．辐射 提示：县疾控中心派出专业人员开展现场流行病学调查并采集标本进行检测。经调查，临床表现分布主要为腹泻（95%）、呕吐（60%）、恶心（58%）、腹痛（14%）、发热（9%），每日平均排便8-10次，稀水便；粪便常规检查未发现白细胞和红细胞。 问题2：根据上述调查，可排除的传染性病原为：（BCEF） A．霍乱弧菌 B．志贺氏菌 C．阿米巴原虫 D．产毒性大肠杆菌，即旅游者腹泻 E．侵袭性大肠杆菌，痢疾样腹泻 F．耶尔森菌，以发热腹泻腹痛为主 G．病毒性腹泻 问题3：采集现症病人的标本，进行病原检测，在送检粪便标本到实验室时还应附上哪些信息？（ABCDF）A．病人姓名或识别码 B．发病日期 C．采样日期 D．症状、体征 E．就诊日期 F．标本名称 提示：经调查，全校所有的班级都有病例，最多15人，最少5人；所有的学生、教师均在学校食堂用餐，饮用水为同一品牌的桶装矿泉水，教师中未发现病例，有同桌患病18.2%（33/181）、暴露于1米内呕吐物/粪便58.0%（105/181）和同室患病58.6%（106/181）。 问题4：本次暴发疫情则主要传播途径可能有哪些？（CD） A．食物源性 B．水源性 C．间接接触传播，在肠道传染病中多见 D．气溶胶传播 E．直接接触传播 F．虫媒传播 提示：经实验室检测，在采集的15份标本中有10份诺如病毒阳性。 问题5：本次疫情中下列哪些控制措施比较合理？（ACDEF） A．对病人的呕吐物、排泄物可能污染的场所进行彻底消毒； B．对学校的室内室外环境进行过氧乙酸进行喷洒消毒 C．出现腹泻、呕吐症状病人，疾病痊愈后72小时内暂时停止上课，留在家里休息。 D．加强健康教育，推广防病防治知识 E．加强学校的晨检制度。
汽车营销：有创意才会有精彩 车市营销新模式经典案例纵览 汽车完全是一种舶来品，进入国内之后相当一段时间里，还完全处于适应市场阶段，营销无从说起；随后汽车工业迎来了大发展的时期，碰上车市“井喷”，汽车开始普及，营销依然没有得到充分的重视。然而，随着汽车工业发展放慢速度，产品相对丰富，竞争激烈的时期，营销的重要性渐渐引起了人们的关注。 客观上说，以前国内汽车界的营销手段相对海外成熟国家来说显得比较单一，而现在类似降车价、推新车等做法也不一定能奏效了。甚至有观点认为，把汽车产品与对手相比较来体现优势价格，并认为这是企业的竞争力，实际上是一种很无奈的认识。因为包括汽车设计、品质、款式、独特技术以及品牌文化等，都是可以和竞争对手拉开差异的地方，需要深度挖掘，并将其推向市场来赢得消费者。所以，寻求更丰富更精彩的营销手段对汽车厂商可谓意义重大。 汽车是价格昂贵的耐用消费品，一般消费者购买汽车的频率并不高，厂商如果不能采用有效的方式吸引住目标群体，将是很大的损失。现在车市的营销手段林林总总，但大浪淘沙，成功的也不算多，硕果仅存的做法也就更值得业界的关注。 娱乐营销 《变形金刚》把宣传做成经典 把广告做到电影里通常都能收到很好的效果，但是像《变形金刚》这样的大手笔，把宣传做成经典的确实不多见。 电影营销依赖的外在条件很多，除了导演、演员的影响力和名气之外，故事情节、受众的定位是否准确等等都需要考虑到，否则受众的注意力很难从主人公的命运转移到欣赏产品本身的特质上。通用在营销战略创新方面不惜投入重金，在《变形金刚》中，整部电影的正面角色“汽车人”全是通用旗下的品牌车：擎天柱、大黄蜂、爵士、力捷、
德XXX连锁餐厅店长培养与激励机制设计 ----阿米巴的实战案例 Edited by Anthony (2018) 连锁餐饮企业“用人荒”一直是行业发展的痛点，但连锁餐饮的店长人才荒，更是痛中之痛，成了阻碍连锁餐饮发展三大障碍（缺人才、难标准化、成本攀升）的最大障碍。因此击破众多痛点的关键环节，是连锁餐饮健康发展的必由之路！下文就设计“德XX连锁餐厅店长培养与激励机制”的阿米巴案例进行分析。 一、德XX连锁餐厅的人才现状 德XX连锁餐厅是一家区域连锁餐厅，直营23家门店，年销售额徘徊在1.5亿上下。23家门店目前店长流失率在60%。公司上下都在为缺门店管理人员而烦恼。对在职和离职店长进行问卷调查和回访，绝大多数店长对薪资水平（虽然门店店长薪资处于市场中高位，与业绩浮动关联不大）抱有怨言，认为自己也就是一个打工者，甚至只是门店的看门人，严重缺乏主人翁感觉，离职或被挖去了别的公司。 门店的严重缺乏管理人员，导致现有店长能上能下的考核方式基本流于形式，
大家做好做坏相差无几，基本一个样，更使得能力好的店长选择离职寻找更好的发展。能力弱的留下来，门店训练和管理能力跟不上，业绩也随着下滑，业绩下滑导致门店人员薪资的下降（虽然是稍稍下降），薪资下降导致了门店基层流失率增大，这样门店招聘和人员培训压力增加，但门店的训练和管理能力跟不上，因此新员工的技能水平下滑，顾客满意度降低，业绩一路下滑。德XX连锁餐厅的运营现状进入一个死循环！为了打破这种现状，德XX连锁餐厅引进了咨询团队，解决这种不良的死循环。 二、德XX连锁餐厅的店长培养与激励机制 在调研和分析德XX连锁餐厅的运营死循环的困境，咨询团队针对该循环的关键痛点“店长环节“给出了以下方案，从多个维度进行治理： 1、薪资激励机制：利益捆绑、自发自动 现在的薪资体系是“基本工资+绩效工资”，部分绩效工资递延至年终发放，使得店长们认为公司克扣工资，产生抱怨。同时，这样的薪资体系，与门店业绩关联度不大，门店业绩只影响绩效工资的-5-10%。因此店长激励性非常弱，且干好无奖励，干坏也无不大影响。 针对以上店长薪资体系，咨询团队做了以下调整：
走过10多年发展历程的中国家居行业在推广营销上再也不是为人诟病的“土气十足”，尤其是在经历了经济危机洗礼后，各家居企业开始挖空心思使用新奇营销招数，不仅为企业赢得了大量订单，而且为企业品牌建设锦上添花，更给行业发展带来了新的景象。我们总结出家居行业的十大创新营销案例，期望为行业再添一抹又一抹亮色。 一、营销事件：立邦建设绿色世博 创新主角：立邦漆 绿色世博的概念不断推动涂料行业迈向一个新的纪元。绿色、低碳、高性能成为今后涂料行业发展的新契机。面对世博所带来的巨大商机，立邦三大事业部：重防腐事业部、工程事业部和装饰涂料事业部参与了世博重要项目的建设，创新研发为世博提供全套的专属定制服务，在体现绿色环保的同时，更满足世博建筑的特殊需求。 考虑到每天超过万人的参观人流会加速建筑本身的耗损率，以及基于众多其他安全因素例如防火等的考虑，立邦凭借其在涂料行业创新技术上的优势，为上海世博演艺中心和重要的世博场馆的钢筋结构外墙，制定了专项专案最优化的解决方案，在提升钢体自身防腐能力的同时，亦增加了防火的安全系数；而在备受瞩目的中国馆内，立邦的内墙环保漆更是大放光彩，采用最新研发的立邦净味系列，在满足世博快速施工需求的同时，24小时的空气净化，和超越80%以上的甲醛净化率，更提供参观者一个绿色安全的参观环境，完全契合绿色世博的环保概念。 二、营销事件：元洲装饰，盖家装微博史上第一高楼 创新主角：元洲装饰 2010年9月28日，国内知名装饰公司元洲装饰在新浪微博上发表了一篇名为“元洲找国庆，网友抢沙发，盖微博第一高楼。”的微博，截至10月7日，该微博已经被转发10119次、共有10211人对此发表了评论，从而创造了中国微博史上企业类微博营销推广的神话。
病原微生物病例分析集团档案编码：[YTTR-YTPT28-YTNTL98-UYTYNN08]
◆大肠埃希菌 4岁男孩在随母亲旅游中，进食小店卖的水果沙拉，回家2天后，出现严重腹部疼痛，腹泻次数不断增加，且多次便血，伴发热、呕吐，到医院急诊，检查有溶血性贫血及血小板减少等溶血性尿毒综合症。 思考题： 1.最可能的病原菌是什么 2.针对该病例应做哪些微生物学检查 提示： 4岁患儿有进食水果沙拉病史，2天后出现严重腹痛，大便次数不断增加，且多次便血伴发热、呕吐，检查有溶血性贫血及血小板减少等溶血性尿毒综合症。以上症状提示最可能的病原菌是大肠埃希菌O157:H7。 应及时进行常规微生物学检查并快速进行毒力和血清型等特征鉴定以确定防治措施。 ◆志贺菌属 患者，男，23岁。急性腹痛2天，每天脓血便10次左右，有明显里急后重感，肠鸣音亢进，体温38℃，血压正常，白细胞增高，未见阿米巴原虫。 思考题： 1.可初步诊断为哪种疾病 2.采用哪种方法能进行快速诊断 提示： 急性腹痛2天，每天10次左右脓血便，有明显里急后重感，肠鸣音亢进、低热等临床表现，初步诊断为急性细菌性痢疾 急性细菌性痢疾起病急，病情进展快，进行快速诊断显得特别重要。此案例可根据各医院开展的以上四种快速诊断方法进行快速诊断。 ◆沙门菌属 患者，女，25岁。发热6天入院，食欲不振、乏力、腹胀。查体：体温40℃，相对缓脉，肝脾略肿大，腹部见玫瑰疹。血细胞无变化。便中查到少量脓球和白细胞，但2次血和粪便培养均未发现致病菌。两次取血做肥达试验，其结果如下：入院时TH1:80，TO：1:80 PA：1:40 PB:1:40;入院12天TH 1:320，TO：1:320 PA：1:40 PB:1:20 思考题： 1.根据此结果可初步诊断为什么疾病 2.为进一步确诊，应首先做什么检查 提示： 患者持续发热6天，食欲不振、乏力、腹胀。体检体温40℃，相对缓脉，肝脾略肿大，腹部见玫瑰疹。可初步诊断为肠热症。对患者进行两次取血做肥达试验，第二次结果较第一次高4倍，考虑伤寒可能性较大。患者的2次血和粪便中未检出细菌，为进一步确诊，应及时对患者进行骨髓伤寒沙门菌的分离培养和鉴定。 ◆霍乱弧菌