绩效考核在血透室实施的效果观察
戴红艳，陈春敏，谷春香
【摘要】[摘要]目的探析绩效考核在血透室实施的效果。方法以该院血液透析室在2017年12月—2018年12月期间实施绩效考核管理的1年作为试验组，并抽取60例患者为对象，以2016年11月—2017年11月期间未实施绩效考核管理的1年作为对照组，同抽取60例为对象，两组均对护理人员进行绩效考核，比较实施前后护理质量差异及患者的护理满意度情况。结果试验组60例患者满意度98.33%显著高于对照组83.33%，比较差异有统计学意义（P＜0.05）；试验组医生的满意度100.00%显著高于对照组70.00%，比较差异有统计学意义（P＜0.05）；试验组病区管理评分（99.46±0.13）分、优质护理服务评分（98.35±0.64）分、病历书写评分（98.14±0.24）分、消毒隔离评分（99.01±0.42）分显著优于对照组，比较差异有统计学意义（P＜0.05）。护理人员综合考评评分（99.52±0.23）分显著优于对照组，比较差异有统计学意义（P＜0.05）。结论绩效考核管理在血透室实施的效果良好，不仅提高患者的护理满意度，调动护理人员工作的积极性，同时也提高了科室的护理质量，值得临床推广。
【期刊名称】《中国卫生产业》
【年(卷),期】2019(016)029
【总页数】2
【关键词】[关键词]绩效考核；血透室；护理满意度；护理质量
绩效管理是一种科学的现代化管理理念，是目前卫生部对优质护理服务示范医院及示范病房护理管理改革的要求，也是临床护理管理未来的发展趋势[1]。以