企业培训师资管理规定
为了培养企业讲师，提升工作水准，有效利用培训资源，建设企业师资队伍，特制订以下培训师资管理规定。在企业我们提倡“一个优秀的企业管理者同时也是并且也应该是一个优秀的讲师”。企业的管理者肩负的工作责任之一是将自己的知识、技能传播给其他人，而授课就是一种直接有效的手段。
一、企业的培训师资分内部师资和外部师资。
按照师资的水平等级从低到高区分为：授权讲师、资深讲师、首席讲师。
师资管理的原则是培养内部讲师，挑选评价外部讲师。即内部讲师将是企业师资队伍的核心力量，应该以多种形式进行激励，以扩大内部师资队伍和提升师资队伍水平；外部师资的激励政策以课酬激励为主。
二、内部师资管理
1、内部师资是指承诺愿意为企业人才培养和课程讲授做出工作的企业职员。除经过认证的内部授
权讲师、资深讲师、首席讲师外，未经认证而担任授课任务的人员，也称为内部师资，享受课酬。
2、内部师资管理是指对企业内部授权讲师、资深讲师和首席讲师的搜集、认证、聘任、考察、晋
升和激励等；内部师资的认证、聘任、考察和晋升由企业师资评审委员会完成；企业师资评审委员会由集团人力资源部组织成立，成员由集团人力资源部培训经理、培训资源管理人员和有讲课经验的讲师、管理人员、专业人士等组成。
3、内部授权讲师是指在公司从事其他工作，熟悉公司和部门业务，具有一定表达能力和沟通能力，
经集团人力资源部授权担任一些常规和基础课程授课的职员。常规和基础课程是指集团举办的新职员NEO、电脑网络新知识等一些培训中使用的课程，如企业理念课程、网络知识课程、电脑技能课程、语言类课程等。
4、内部授权讲师由企业师资评审委员会以组织备课会等形式认证后，将统一由集团人力资源部颁
发《企业企业股份有限公司授权讲师资格证书》，资格认定期限为1年；期满后，若需继续保留资格，应该由企业师资评审委员会重新认证。
5、内部资深讲师指的是在公司从事其他工作，精通公司和部门业务，表达能力和沟通能力优秀，
经集团人力资源部授权讲授一些对公司业务、管理水平、职员发展或企业文化有一定影响力的
课程。
6、内部资深讲师由企业师资评审委员会认证后，将统一由集团人力资源部颁发《企业企业股份有
限公司资深讲师资格证书》；在连续两年没有讲授过被认证的相关课程的情况下，如需继续保留资格，应该由企业师资评审委员会重新认证。
7、内部授权讲师可以在授课技巧得到提高，讲授课程重要程度提升等情况下，经企业师资评审委员会考察、评审、认证之后晋升为内部资深讲师。
8、内部资深讲师有培养其代讲讲师的义务，其代讲讲师应获得内部授权讲师的资格。
9、内部首席讲师是指受集团人力资源部委托，开发并讲授一些对企业的业务、管理、企业文化、职员发展等起深刻影响的核心课程的讲师；或者是接受外部专业机构培训并获得某个或某类专利课程的授权，在企业内部进行授课的讲师。
10、内部首席讲师是企业最高级别的讲师，培养对象一般是公司内部资深讲师、中高层管理人员和有杰出表现的职员。经集团人力资源部或集团高层领导推荐或毛遂自荐，由企业师资评审委员会考察、认证后，内部首席讲师由集团人力资源部统一颁发《企业企业股份有限公司首席讲师资格证书》。
11、内部首席讲师一经认证，在企业服务期间，均拥有首席讲师头衔，代表企业培训的最高水准。
12、经企业师资评审委员会认证、成为企业内部讲师可享受以下待遇：
-课酬激励：首席讲师150元/小时（非工作时间）；120元/小时（工作时间）
资深讲师120元/小时（非工作时间）；100元/小时（工作时间）；
授权讲师100元/小时（非工作时间）；80元/小时（工作时间）。
-课程开发奖励：内部讲师开发课程给予课程奖励，核心课程开发每门奖励5000元；非核心课程每门奖励2004元。
-认证激励：所有内部讲师的授权记录由集团人力资源部存档并定期在上网和周刊公布，并且列入职员年终考核记录。
-评奖激励：参与每年一度的企业优秀讲师评比，优胜者获得奖金或其他形式的奖励；如：更多的参加培训的机会、双向交流、出国考察等。
13、未经认证的内部讲师课酬为80元/小时。
三、外部师资管理
1、外部师资管理是指对企业集团以外的师资资源的搜集、挑选、整理和激励等。
2、企业外部师资按照水平高低和授课时间、频率等分为：临聘讲师、特聘讲师和管理顾问。
3、临聘讲师是指临时聘请的外部师资。临聘师资的课酬按照《企业集团培训课酬管理规定》，各公
司参照执行。
特聘讲师是以特聘的形式在社会上招收一些专家学者，并签定《企业企业股份有限公司特聘讲师协议书》，长期为公司服务和授课的外部师资。特聘外部讲师的课酬按照《企业集团培训课酬管理规定》，各公司参照执行。
管理顾问是指以聘用国内著名企业的优秀管理者、专业管理咨询机构、高等院校管理学者的方式实现解决管理工作的实际问题并提供咨询服务。管理顾问的报酬方式由各分公司自行商议。
各分公司的内外部师资都需存档备案，并上报集团人力资源部，实现资源共享。
附：企业内部师资分类方式和相应的课酬等级
新职员NEO培训规定
为促使加盟企业公司的新职员对公司有更深入全面的认识、尽快进入工作角色、加强培训的互动性和及时性，对新职员培训的举办规定如下。
新职员办理报到手续时，人事专职人员介绍入职引导人制度、新职员NEO培训制度，并确认新职员已有入职引导人；《入职须知》、《职员手册》、《丰盛之旅》随《职员登记表》同时下发。安排新职员接受网上入职培训NNEO《新职员课堂》。
新职员培训的项目包括：
一、入职引导人的在职训练
1.在新职员入职报到当天，部门负责人即应为新职员指定入职引导人。
2.入职引导人在新职员入职第一天，确认并协助新职员取得《入职须知》上所列各项资料及表格。
向新职员介绍部门职能、人员情况、讲解本职工作内容和要求，帮助新职员了解公司有关规则和规定。任何有关工作的具体事务，如确定办公位，领取办公用品、使用办公设备、用餐、搭乘班车等，新职员都可咨询其入职引导人。总部培训与开发小组将不定期跟进入职引导人制度执行的情况，并在集团范围内予以公布。
二、网上入职培训NNEO《新职员课堂》
1、学员要求
总部人力资源部负责对在深地区的新职员进行网上入职培训，外地分公司人事专职人员负责对当地新职员进行网上入职培训。
2、培训内容
重点在于公司历史、理念、政策、项目的整体介绍。
3、培训时间
新职员应在报到三天之内，接受企业E学院“新职员课堂NNEO”课程培训，并完成结业测试和入职评估，由集团人力资源部登记存档，并审批签署《职员登记表》。
三、新职员NEO集中培训
1.集中培训目的与内容
帮助新职员进一步认同企业文化，解决工作中的实际问题，帮助新职员提升自我管理的技能。培训内容包括企业理念强化课程，基础管理课程，自我研修课程等。
2.培训时间
在深地区由总部主持，每一至两月举办一次；各分公司至少每3个月举办一次。
3.各分公司办公室或人事专职人员需就本公司的情况对新职员NEO集中培训的内容进行丰富，建
议增加：
●下属公司总经理或副总经理与新职员见面交流
●各部门人员情况、工作职能和岗位分工介绍
●下属公司的发展历史和前景规划介绍
●下属公司架构和运作流程介绍
●公司内部规章制度
●其他有必要向新职员介绍的内容
五、高等院校毕业生培训管理办法
1、培训目的
帮助新加盟企业集团的大学生了解公司的历史以及理念，培养职业意识，尽快完成从学生到职业人的角色转换。
2、培训对象
总部人力资源部统一招聘、统一录用、统一报到、统一进行集团内调配的大学本科以上的应届毕业生。
3、培训时间
大学生在企业总部人力资源部统一报到之后，必须参加新录用大学生的入职培训。试用期由入职培训开始计算。
4、培训内容
对于应届大学生的培训重点，主要包括课堂学习以及实习两部分。课程学习时间两周、实习两周。课程包括：公司历史、理念、制度、业务发展规划、管理架构介绍，业务流程、知识学习，自我管理能力训练，职业意识训练，户外拓展训练；实习一般安排1—2个实习单位：学员可以提出自己的实习意愿，人力资源会考虑其本人的意愿，根据公司管理和业务发展的需要，统一协调安排。
5、培训形式
集中上课、分组讨论、管理游戏、实地参观、与老总座谈、户外活动。
6、培训管理
1.培训期间的学习表现和实习表现将列入考核范围，分为“优秀”、“良好”、“合格”、“不合格”
四档，该考核与今后的定岗、定薪、转正相结合。
2.培训考核评级“合格”以上者方可填写《职员登记表》，分配单位；表现“优秀”的学员可以优
先选择实习单位、分配单位。
3.培训考核“不合格”的学员要延迟分配，试用期适用工资比同岗位人员调低1个薪点，《职员登
记表》缓填。
4.培训表现的评价指标有：培训纪律性、学习积极性、发言主动性、团队合作性、组织能力、计
划能力等等。
5.学员的培训表现由班主任以及任课老师进行评估，同时参考入司引导人、实习指导人的评价意
见。
6.考评“合格”以上学员可获发《新职员培训结业证书》。
7、引导人
1)人力资源部将为每位毕业生指派培训引导人，负责指导毕业生了解公司，适应新的角色要求。
2)实习单位负责人要为实习学生指派实习指导人，实习指导人的职责是：介绍公司、部门的情况，
引见其他职员，分配实习任务，具体指导，检查实习进度，进行实习鉴定。
8、分配和试用
1)完成培训，毕业生将会被分到各单位正式开始试用。试用期间的表现将作为部门考核的主要参
考依据。各单位应根据业务需要，为每一位毕业生指定具体的入职引导人，并对毕业生进行相关的在职培训。
2)试用期间工作不符合岗位要求，可提出换岗试用，如工作仍不符合要求，公司将不再考虑录用。
六、集团集训
根据集团业务发展的需要，集团人力资源部举办的分公司新职员集训，根据职员NEO和职业训练的课程内容设置培训课程，培训结业颁发《新职员培训结业证书》。
其他操作程序，根据具体培训情况确定。
在新成立公司开展企业化培训的办法
为了适应企业快速扩张的需要，使企业的管理文化能够迅速在新建立公司中占据主导地位，制定本办法。
一、适用范围
集团内新成立的项目公司；或是经由兼并、收购、置换股权等方式引入企业的管理体制的公司。
二、时间要求
在新公司组建一个月、基本部门架构建设完毕、或主要管理人员以及职员基本到位之后，由总部人力资源部负责，在全员中举办企业化培训。
三、培训内容
●企业发展史、管理及业务架构、发展规划；
●职员手册推广、企业理念、人事政策与制度；
●自我管理类课程（有效沟通、团队建设、礼仪简介）；
●职业意识训练课程；
●交流（与公司或集团老总座谈、理念讨论）；
●户外拓展训练（视情况安排）
四、工作程序
●总部人力资源部培训小组在新公司运作一个月内进行培训需求调查；
●新公司办公室或人力资源部提供职员基本情况表；
●总部人力资源部培训小组制定企业化培训计划书；
●计划书呈报新公司老总审批（就举办时间、课程内容、参加对象等事项达成一致意见）；
●新公司办公室或培训负责人进行教务的准备工作；
●实施培训；
●新公司办公室或培训负责人进行培训效果评估，撰写培训总结报告并送总部人力资源部；
●企业总部人力资源部作出企业化培训工作总结并送各相关领导和部门阅示。
公司派遣外出学习管理规定
前言
为了规范职员因公外出学习的程序和做法，保证外派学习的有效性，特制定以下规定。本规定所定义的公司派遣外出学习（简称外派学习）的范围包括公司派遣参加的专业教育培训机构举办的短期和长期培训班进修班、职称和资格水平考试、出国考察和出国进修。个人申请参加的外出学习，适用《个人进修资助规定》。
一、外派短期培训
1、适用于集团总部的正式职员，各下属公司可参照执行。
2、短期培训是指外部机构举办的时间不超过30天（含30天，如跨段，则计算连续时间的总和）
的公开课、培训班。参加外部机构举办的短期培训是借鉴培训顾问公司丰富经验、集中获取外界信息资源的有效渠道。公司将根据需要安排，也可以由职员提出申请，经审批后安排参加。
3、职员申请参加外部短期培训的程序为：
●主管领导指派或个人提出申请，填写《参加外部专门机构培训审批表》（附表一）；
●报所在部门负责人审批通过；
●总部人力资源部审查后批准，包括差旅费在内总费用超过5000元（含5000元）以上的需签
定《企业企业股份有限公司外派学习协议书》（附表二），费用超过1万元（含1万元）的需要集团分管人事副总审批；
●学员借款或自行缴款参加培训；
●培训结束后，于一周内撰写学习报告（视情况组织培训报告会）、填写《外部培训机构评估表》
（附表三）；
●将学习资料备份件、学习汇报、评估意见交总部人力资源部备案并申报积分；
●学员凭结业证书、报名费单据、差旅单据，办理报销手续。
4、集团总部职员外派短期培训的审批权限
●职员申请的审批人依次为主管领导、部门总经理、总部人力资源部总经理
●业务经理级人员申请的审批人依次为部门总经理、总部人力资源部总经理；
●部门总经理级及以上人员申请的审批人为总部人力资源部总经理，占用工作时间的还需申请
人直接上司审批。
5、集团总部职员参加外部培训的费用须经总部人力资源部审批、登记，方可在集团培训费中列支；
6、外派参加短期培训的人员，如在短期内辞职离开公司，需偿还一定的费用，具体规定如下表：
注：1、课程费用是指课程的学费和学杂费，不包括差旅费;
2、剩余时间是指要求的服务年限减去自培训结束到辞职离开公司的时间;
3、费用在5000元(含5000元)以上，参加培训或资格考试的人员必须与所属公司签订《职员外派学习协议书》。
二、外派职称、资格、水平考试
1、适用于集团总部正式职员，各下属公司可参照执行。
2、外派职称、资格、水平考试是指因岗位需要公司派遣职员参加外部专业机构举行的职称、资格
和水平考试。公司将根据需要或职员提出申请经审批后，安排职员参加考试；
3、职员申请程序及审批程序同外派短期培训。参加外派职称、资格、水平考试如占用工作时间，
以事假或当年度的年休假折抵，取假程序按公司规定；
4、职员通过考试凭证书可报销报名费、学费、考试费等相关费用，如未通过考试或未取得证书，
不得报销费用；
5、职员在规定期限内离开公司需偿还一定的费用，偿还规定同外派短期培训。
三、外派长期培训、业余进修（国内）
1、适用于集团总部业务经理及以上人员，各下属公司可参照执行
2、外派长期培训和业余进修是指在职参加国内外大专院校在国内举办的学历、学位进修班，时间
在1个月以上（如跨段，则计算连续时间的总和）。集团总部业务经理及以上人员可经审批后报名参加或由公司统一安排。
3、申请程序及审批程序同外派短期培训。参加外派学历、学位进修班如占用工作时间，以当年度
的有薪假期折抵，取假程序按照公司规定；如不以有薪假期折抵，按照事假扣发薪金。
4、外派参加学历、学位进修班人员，如在短期内辞职离开公司，需偿还一定的费用，具体规定如
下表：
注：1、课程费用是指课程的学费和学杂费，差旅费不予报销;
2、剩余时间是指要求的服务年限减去自就读开始到辞职离开公司的时间;
3、费用在5000元以上，参加培训或进修的人员必须与所属公司签订《职员外派学习协议书》。
四、外派出国考察
1、适用于集团总部和下属公司正式职员。
2、为了解国外（含港、澳、台）房地产动态和企业管理经验，总部人力资源部每年将不定期统一
举办出国考察活动。由各下属公司及总部各部门上报名单，经总部人力资源部审核后，统一组织安排；
3、出国考察申请程序如下：
●个人填写《因公出国、赴港澳台内部审批表》，经主管领导，下属公司总经理签名同意，申
报总部人力资源部，由总部人力资源部审批后统一安排。
●出国考察及赴港澳台人员在销假三周内，需向总部人力资源部、所在下属公司提交考察报
告。如考察报告被评为“不合格”，向公司返还考察费用的50%；
●原则上出国及赴港澳台考察人员费用由各下属公司支付，总部人员出国考察费用列入集团
培训费用。
五、外派出国进修
1、适用于集团总部部门总经理及以上人员、各下属公司副总经理及以上人员。
2、外派出国进修是指由公司联系或安排的，到国外（含港澳台地区）教育机构、专业机构及相关
企业进行的为期30日以上的（如跨段，则计算连续时间的总和）就读、考察访问、进修等形式的学习（不论是否取得证书或学位）。自行联系和安排的出国进修不按本规定执行，适用《个人进修资助规定》；
3、外派出国进修的办理程序及审批权限如下：
●根据集团业务发展和人员培养的需要，总部人力资源部拟定出国进修方案；
●出国进修方案呈集团相关领导审批，并将相关信息和方案知会、公布有关人员；
●各下属公司主管领导指派或个人提出申请经主管领导同意并审批通过《企业企业股份有限
公司总经理级及以上人员出国进修内部审批表》（见附表四），并与公司签定《企业企业股份有限公司派遣管理人员出国进修协议书》（见附表五）；
●总部人力资源部办理出国手续并统一组织安排出国进修；
●进修期间，定期与公司保持联系、汇报学习情况；
●进修结束后，撰写进修报告（视情况组织进修报告会）。
4、职员在出国进修结束后，需要为公司服务五年。若服务未满上述年限离开公司，职员需无条件
地将出国进修总费用（指出国进修期间公司支付的薪金福利等各项总和与出国进修所报销的各项费用合计）按如下数额和办法归还公司：
●出国进修期间或结束后，职员不再为公司继续服务时，应向公司返还100%的出国进修总费
用；
●出国进修结束后，在公司工作未满一年即离开公司的，职员应向公司返还80%的出国进修
总费用；
●出国进修结束后，在公司工作已满一年未满三年即离开公司的，职员应向公司返还60%的
出国进修总费用；
●出国进修结束后，在公司工作已满三年未满五年即离开公司的，职员应向公司返还30%的
出国进修总费用。
5、出国进修的费用由职员所在单位承担，有特别情况的不受此规定限制。
附表一
参加外部专门机构培训审批表
附表二
企业企业股份有限公司
外派学习协议书
企业企业股份有限公司职员，现在部门/公司工作，拟于年月日至年月日期间，到学校/机构参加培训。经双方协商一致，就外派学习的有关事宜签署协议如下：本次学习费用元，其它费用元，参加完学习之后，凭结业（毕业）证书、资格证书及《参加外部专门机构培训审批表》可报销培训的课程费用、差旅费用和其他相关费用。
参加短期培训的职员在完成培训、报销培训费用后，必须为公司服务满月/年。若未满公司的规定而离开公司，按照《企业企业股份有限公司职员外派学习管理办法》职员需偿还部分的课程费用。三、本协议未尽事宜，由双方协商解决。
四、本协议一式两份，双方各执一份。
本协议经双方签字或盖章后生效。涂改或代签无效。
甲方：企业企业股份有限公司乙方：
人力资源部
（印章）
代表人：
协议签定时间：协议签定时间：
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附表三
外部培训机构评估
附表四
部门总经理级及以上人员出国进修内部审批表
附表五
企业企业股份有限公司
派遣管理人员出国进修协议书
甲方：企业企业股份有限公司
乙方：
为提高企业人才培养速度，为公司业务的持续发展培养人才，企业企业股份有限公司拟派（姓名），现任（职务），于年月日至年月日期间，到脱产进修专业。甲乙双方协商一致，就甲方派遣乙方脱产进修的有关事宜签署协议如下：
一、出国进修期间若遇情况变更，甲方有权进修方案和安排进行调整、作出变更。
二、进修期间乙方的原享有的薪金、福利等甲方照常发放，并由甲方照常负担乙方的社会保险费用。
三、出国进修期间，原则上甲方不予乙方晋升职务和调整薪金。
四、在进修期间，甲方为乙方保留职位，进修结束乙方需按时返回甲方继续服务；逾期不归，视为
乙方违约辞职。
五、乙方保证在进修居留国外期间，遵纪守法、遵守学习机构的要求；定期与公司保持联系、汇报
学习情况；认真学习、注意收集并整理学习资料，利用业余时间了解考察当地相关业务或行业发展情况、业内专业公司情况，并将相关信息和收获及时反馈回甲方；乙方因进修居留国外期间，如有甲方团组来访，乙方应按照甲方要求接待、翻译、导游。进修结束后，乙方应当撰写进修报告并视情况进行进修汇报。
六、乙方在境外进修的学费、签证费用、学位费、住宿费用、往返机票等，甲方予以承担；并且给
予乙方每月币（注：根据一般情况下在境外生活所需的费用计算）的补助，用以支付在境外期间的交通费、生活费等杂项支出。
七、按照政府和公司的有关规定，乙方保证在出国进修结业后，为甲方服务五年。若服务未满上述
年限离开公司，乙方需将出国进修总费用（指第二款与第六款所规定的各项费用合计）按如下数额和办法归还甲方：
1、出国进修期间或结束后，乙方不再为甲方继续服务或违约辞职时，乙方应向甲方返还100%的出
国进修总费用；
2、出国进修结束后，在公司工作未满一年即离开公司的，应向甲方返还80%的出国进修总费用；
3、出国进修结束后，在公司工作已满一年未满三年即离开公司的，应向甲方返还60%的出国进修
总费用；
4、出国进修结束后，在公司工作已满三年未满五年即离开公司的，应向甲方返还30%的出国进修
总费用；
八、本协议一式两份，甲、乙双方各执一份。
九、本协议经甲乙双方签字或盖章后生效。涂改或代签无效。
甲方：企业企业股份有限公司乙方：
。
（印章）
代表人：
协议签定时间协议签定时间
个人进修资助规定
一、前言
1、集团总部及各下属公司除在内部举办各种培训班提高职员的素质外，也鼓励职员在不影响本
职工作的前提下到大专院校或专业培训机构进修学习。个人进修是指职员自费参加公司外部的进修，包括：脱产及在职攻读学位、上岗培训、职称及资格证书考试、个人出国进修、个人出国考察。个人进修在形式上可以是个人在职业余进修、个人脱产进修或经理级以上职员个人出国考察。公司鼓励职员自我充实的进修行为，并给予适当资助。
2、本规定主要针对集团总部职员，各下属公司可以参照执行。
3、参加各种形式的进修（包括业余、脱产、出国考察）后，职员的学习和培训资料、结业（毕
业）证书、学位证书、成绩单或专业资格证书须报集团总部人力资源部备案，作为调配、选拔以及任免的参考依据。
二、个人在职业余进修资助
1、为了不断充实自身，提高专业能力或管理能力，为公司创造更大的价值，在不影响工作的前提
下，职员可以参加个人在职业余进修。个人在职业余进修是指职员在业余时间或者利用个人假期，经个人申请参加的公司外部的攻读学位、上岗培训、职称及资格证书考试等学习培训。个人在职业余进修结业后，申请获得批准可以在公司报销一定的费用，作为公司对个人进修的资助。
2、申请个人在职业余进修资助的程序：职员参加完进修后，凭学位证书、学历证书、结业证书或
其他证明文件证书向所在部门负责人递交个人进修资助申请，部门负责人批准后再报总部人力资源部审批；得到总部人力资源部的批准后，职员出具正式发票可以报销部分进修费用。
3、申请个人在职业余进修资助的资格：
●司龄一年以上的集团正式职员
●参加与工作相关的个人在职业余进修
●完成个人在职业余进修后，获得学位证书、学历证书、结业证书或其他证明文件证书
●出具学费正式发票。
4、进修费用的报销办法：
●第一次报销的时间：取得结业证书的当年度。
●每年的报销额度：限额为该进修人员上一年度最后三个月的月平均薪金数，限额内实报实
销。一年之内参加多次业余进修的职员，每年获得的进修资助不超过上述额度。
●报销的年限：每就读一年（不到一年按一年计）可以报销不超过报销时上一年度最后三个
月的平均月薪的费用，每年报销一次，依此逐年报销。报销的年限与就读的年限相同；由于休学、未通过考试等原因造成学制要求与实际就读年限不同的，按学制年限计算。
新员工培训导师制管理规定 一、目的 为切实帮助新员工解决在其试用期中遇到的各类问题，引导新员工尽快融入公司，熟悉并适应工作环境，了解工作相关的流程、规章制度等，同时提高公司导师能力建设，特制订本规则。 二、适用范围与导师制实施对象 适用于公司所有新进员工的培养及导师的工作指导和规范。 导师制实施对象： 1.公司各部门新入职员工、新转岗员工； 2.对分公司操作工、临时工或离退休返聘人员不设导师。 三、导师制实施办法 3.1人力资源部建立了通用的新员工入司培训课程体系。新入职员工在完成了人力资源部组织的公司级通识教育后，分配至所在部门，开始导师制管理。 3.2部门负责人根据新员工岗位情况安排相应符合条件的导师，并及时制定针对性的培养计划，一同报人力资源部培训专员。经人力资源部核准确认后，进入“一带一”导师对新员工的辅导。 3.3辅导期为新员工分配至所在部门之日起一个月。导师在辅导期内，负责对新员工进行岗位培训，掌握并及时向所在部门及人力资源部反馈新员工的工作及学习进度情况。 3.4辅导期结束前，导师和部门直接主管根据新员工的实际工作表现和技能进行评估，作为是否同意新员工转正的依据之一，上报人力资源部。 3.5人力资源部综合核实新员工的培训记录及评估后对新员工岗位导师教育予以确认，流转至后续相应流程。 四、新员工职责
4.1积极参加入司培训。了解公司的创业发展历程和战略目标，领会、认同公司的企业文化，并能积极融入其中，自觉实践企业的核心价值观。 4.2认真学习各项规章制度和行为规范，熟悉公司的业务流程，并严格遵守执行。 4.3虚心接受导师的指导与管理，主动与导师沟通，汇报工作进展及学习心得，多向导师请教，尽快熟悉、适应工作环境。 4.4辅导期间，按规定时间上报培训小结给导师、直接上级和人力资源部。 五、导师职责 5.1熟悉招聘岗位职务说明书，了解岗位应具备的技能、经验等方面要求；并依据新员工特点量身制订《新员工辅导计划》及工作安排。 5.2以身作则，对新员工进行企业文化的引导，使新员工尽快融入公司。 5.3了解新员工思想动态，正确传达意见，恰当地进行沟通交流，塑造良好的工作氛围。 5.4对新员工进行工作方法、技能的指导，提高其工作能力，解答其遇到的疑难问题。 5.5对新员工工作质量、工作进度、工作业绩部分负责。 5.6掌握其工作及学习绩效，听取其工作汇报，填写对学员的书面鉴定。 5.7对新员工综合素质是否适合岗位要求的评估部分负责，有权做出新员工在辅导期不适合岗位的建议。 5.8推动新员工导师制的运作，提出改进的方法和建议。 六、导师任职资格 培育与指导下属是管理者的基本职责。各部门管理人员直接具备导师资格。除此，同时具备以下条件的员工，有资格担任新员工导师：
企业培训管理制度 1、培训在企业活动中的地位 培训是企业活动的重要组成部分，进入公司的新员工，必须接受公司的岗前培训，员工上岗后要进行岗位专业技能培训，培训工作在企业中始终是一项长期、持续的造血工程。通过形式多样、务实有效的培训，有利于提高员工的综合素质，提升管理者的管理水平，促进企业整体实力的增强。 2、培训目的 （1）帮助经理及时掌握公司内、外部环境条件的变化。了解公司员工的思想状况与工作情况和对相关知识基本技能的掌握状况。 （2）使基层管理人员尽快掌握必要的管理技能，明确自己的职责，改变自己的工作观念，熟悉工作环境，习惯新的工作方法。 （3）使专业人员熟练掌握本企业的知识和技能，及时了解各自领域里的最新知识与社会发展相适应。 （4）为员工提供再学习和深造的机会，以实现其个人的价值。 （5）对一般员工的培训是使其了解公司及产品概况，掌握工作规范，必要的工作技能，明确责权界限，以求按时完成本职工作。 （6）提高员工整体素质和业务水平，改善公司人才结构，为企业培养和储备人才，使企业的可持续发展提供保障。 （7）激发员工求知欲、创造性、发掘员工知识更新、能力更新的潜力。 （8）达到合格的管理者必须是合格的培训者的要求。 （9）加强企业内部的团队修练，增加企业自身的凝聚力，增进员工对企业文化、经营理念的理解。 通过培训减少员工工作失误，避免事故，提高工作质量和工作效率。
3、培训原则 （1）经常鼓励员工积极参加学习和培训。 （2）预先制订培训后期要求达到的标准。 （3）积极指导员工的培训和学习。 （4）培训和学习应是主动的而不是被动的。 （5）参加培训者能从培训中有所收获。 （6）采用适当的培训方式、方法、培训方式要力求多样化。 （7）对不同层次，不同类别的培训对象要采取不同的培训方式。 （8）通过培训为员工提供晋升机会。 二、培训分类 1、按培训制定周期可分为：年度培训和月度培训。 培训工作由各部门按年度制订计划，经总经理批准后报人力资源部，人力资源部汇总后并根据公司总体的培训任务制订公司年度和月度培训计划，并组织实施和考核，各相关部门配合培训师实施。 2、培训按时间可分为：不定期培训与定期培训。 3、培训按方式可分为：分阶层脱产培训和不脱产培训。 4、培训按培训对象可分为：总经理、副总经理、总监级人员的培训；部门经理和主管级以上人员的培训；一般员工的培训；特殊岗位人员的培训；新聘人员的培训等。
员工培训管理办法 Company number：【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】
员工培训管理办法 一、目的： 为了使公司制定的方针、政策、管理制度落到实处；为了提高全体员工的思想素质和业务水平，提升员工素质，增强员工对本职工作的能力与对企业文化的了解，并有计划地充实其知识技能，发挥其潜在能力，提高生产质量和效率，确保安全生产，特制定本公司培训管理制度，作为各部门对人员培训实施与管理的依据。 二、适用范围： 本制度适用于公司各部门，培训分外出培训和内部培训两种。 三、培训职责： 1、企管办是公司培训工作的归口管理部门，主要职责如下： 1）负责公司级年度培训计划的制定、实施、培训结果的验证以及培训相关资料的保管。 2）负责与各部门培训工作的业务衔接，并指导、协调、督促各部门开展部门内部培训工作。 3）负责公司培训和学习平台的建立和管理。 4）负责建立和完善公司培训制度及培训整体方案的设计与规划。 2、各部门职责： 1）负责调研本部门员工培训需求，制订本部门员工培训的年度/月度计划。 2）组织部门内部培训。根据特殊岗位需要，组织岗位培训，做好培训记录，并进行考核与评价。
3）协助公司培训工作的开展。 四、培训计划： 1、年度培训计划： 1）各部门于每年4月1日前制定下年度培训需求和计划报企管办。 2）企管办结合各部门培训需求和计划，于每年4月底制订公司年度培训计划。 3）公司年度培训计划由企管办呈送总经理审批后下发至各部门。 2、月度培训计划：由各部门经理负责总结本部门上一个月的培训计划执行情况，同时制定下一个月的培训计划，并于次月5号前将报企管办备案。 五、培训内容： 1、对新进员工进行企业文化、规章制度、专业知识和技能等方面的培训，培养新员工爱岗敬业的思想基础和技能基础。 2、对老员工进行文化素养、专业技术、工作态度、团队意识、创新增效以及安全生产等方面的培训，提高工作效率，保障安全生产。 3、对科室人员进行有针对性的分类培训，不断提高业务水平。 4、对基层骨干、中高层管理干部进行轮训，提高管理能力和管理水平。 5、后备干部的建设。从车间一线或各科室中选取学历高、能力强、责任心强、思想品质好的年轻职工进行重点培训，为公司未来
企业培训学分制管理制度
一、目的：依据《培训考核控制程序》，为促进员工自身的成长，保证集团各岗位特别是骨干岗位的持续胜任能力，建立健全提升中大贝莱特人的各方面素质与能力机制，创建学习型组织，特制定本制度。 二、适用范围：适用于集团所有人员的的在职提高培训（依据教材情况逐步推进）。 三、职责： 1、人力资源服务中心为本制度的归口管理部门，负责组织建立健全集团培训系统、推进本制度的有效实施和执行。 2、各专业职能单位负责与其专业技术有关的作业规章及培训教案、试题库的编制、传授、答疑，以确保相关岗位任职人员掌握必须的专业技能。 3、各单位负责人负责本制度执行、实施及对下级专业技能的考核。 四、内容: (一)课程设置：课程大纲分为必修课（占75%学分）和选修课（占25%学分），按其岗位类别又分为基础课程、专业课程、素质课程、实践与活动及课程等，具体岗位考核大纲由本岗位所在单位负责人组织与本岗位相关的职能部门设计，经人力资源中心评审、行政总裁批准后生效执行。 （二）课程教案：依据岗位考核大纲由人力资源中心选定各门课程的讲师、讲师作为课程项目负责人组织编制和更新维护教学大纲、教材（作业规范）、教参或讲义、试题库，经充分备课经人力资源评审通过后发布培训计划开课。培训课件上传培训信息系统。 （三）学习机制：课件学习按照集团培训信息系统要求，以自主学习、专员跟踪、讲师答疑、考试测评和提交学以致用成果报告为主，除重要课程外一般不再采用集中讲授。所有员工必须通过入厂培训和新入职岗位的岗前培训合格的方能上岗。 （四）学员考评机制： 1、学员考评依据包括：1）学习记录包括信息系统记录、学习笔记和学习心得；2）学以致用成果；3）学习表现；4）闭卷、开卷、笔试、口试和实际操作等考试成绩；5）、创新性与建设性问题意见及建议，具体详见《学分考核要素表》。 2、学员依据岗位考核大纲及培训计划确定每门课程的学分标准，依据
发布/更改概要 发布/审批
流程流程作业说明 责任单相关表单/记录 1、部门概况培训 部门负责人安排人员对新员工讲解基础的公司和部 门概况（包括本部门的概况，部门职责和责任；工作任务 的明确，工作安排，工作纪律；办公场所的指定，物品放 置安排等） 2、岗位技能培训 部门根据员工职业规划和部门实际情况，制定由针 对性的岗位培训计划，选派培训老师。 《培训计划表》包括具体负责人，培训对象，确定 培训的目标或内容，选择适当的培训方法。 相关部门《培训计划表》 1、新员工内部培训： （1）岗前培训： 新员工入厂后，所在部门组织实施岗前培训，培训 合格者方可上岗，生产操作工和质量检验人员培训合格后 发放上岗证。 培训内容包括岗位职责和权限，岗位重要性意识教 育，相关工序和操作指导，部门和工序的安全注意事项等 内容。 （2）专业技能培训 新入职员工，由所属部门安排培训老师根据个人能力和岗位需求进行专业技能培训。培训老师负责对每日培训内容和过程进行记录，员工根据每日培训成果记录心得体会，形成《员工培训记录表》 2、新员工培训管理： （1）新招聘员工培训由使用部门负责，未按规定参与培训的员工需延长试用期限。 （2）参加培训人员应按时参加。如因特别公务或相关部门 培训老师 《员工培训记 录表》 1、目的 为了提高新员工知识技能和整体素质，增强对公司的认同感和归属感，公司对员工进行有计划且系统的培训，使员工的业务能力和素质与企业发展相适应。 2、范围 适用于本公司所有部门新员工。 3、定义 3.1短期员工：莅临本公司学习经验和实践。 3.2长期员工：正式入公司工作的在岗职工。 4、权责 4.1各部门需对本部门新员工制定有针对性的岗位培训计划，选派培训老师。未按规定参加培训或培训考核不及格的员工延长试用期限。 4.2培训老师需按照培训计划对新员工进行培训，岗位培训应按照“做什么会什么”的原则进行。每日进行培训内容的记录。在培训结束时，对员工进行考核。 4.3新员工需按照培训计划严格执行，如有特殊情况未能参与培训，需向部门和培训老师进行说明。 4.4人力资源部对员工的培训记录和相关培训资料备案存档。 5、流程图
1. 目的 理顺和规范公司培训管理工作，提升员工素质，提高岗位达标率和人力资本 准备度，满足质量管理体系运行的需要。 11.适用范围 公司所有员工的培训管理与控制工作。 职责 3.1培训主管负责组织培训需求评审，培训计划(方案)制定，培训组织实施，培训效果评估，培训资料整 理、归档，培训费用控制。公司总经理负责审批各单位年度培训计划； 3.2各单位主管负责配合培训主管进行本单位人员培训工作。 12.作业细则 4.1培训原则 4.1.1有效性原则：员工培训后能达到培训的目的：学到某方面的知识、提升某方面的技能或养成某 方面的习惯； 4.1.2实用性原则：员工通过培训掌握的知识或提升的技能能用于实际工作中，有效提高工作效率；4.1.3针对性原则：根据性质不同对岗位分层分类，实行侧重点不同、内容不同、方式不同的针对性 强的培训。 4.2 培训形式及内容 4.2.1新员工入职培训 (1)目的 (a)让新员工了解公司历史、企业文化、制度，使新员工对公司有整体的了解； (b)让新员工感受到公司的欢迎与重视，体会到归属感； (c)减缓新员工初进公司时的紧张情绪，使其更快适应公司； (d)使新员工明白自己工作的职责、熟悉工作流程，加强同事之间的关系； (e)提升新员工的工作技能； (2)职责 (a)培训主管负责新员工培训的组织、协调工作，对新员工进行跟踪与培训考核，组织新员工月度交流会；其它部门按流程要求各负其责。 (b)用人部门负责新员工的岗位培训计划的制定与实施，指定专门负责人对新员工的工作与生活进行指导。 (c)相关部门积极配合培训部的工作，通力合作，全力支持。 (3)新员工培训流程 (a)招聘信息收集：招聘主管收集各部门的招聘需求，并及时反馈给培训主管； (b)培训计划制定：用人部门在新员工入职前向培训主管提交新员工培训计划，经培训主管审核并共同讨论修改，确定最后的培训计划； (4)培训计划实施： (a)培训主管组织对新员工进行企业文化、公司制度等通用课程的培训，并进行考核、存档；
新员工培训管理规定The document was prepared on January 2, 2021
新员工培训管理办法 一、目的：为使新员工能快速了解企业并能独立上岗，特制定本办法。 二、范围：公司所有新员工 三、定义： 1.新员工培训：指对员工入厂后至正式上岗前对其进行的培训，包括入职培训和 上岗培训。 2.入职培训：指员工在办理入职手续后但未分配至用人单位前这段期间对其进行 的培训。 3.上岗培训：指员工在分配至用人单位后但未正式上岗前这段时间对其进行的培 训。 四、职责： 1.学院与各部门共同对新员工培训负责。 2.入职培训由学院主导，其他部门配合与协助。 3.上岗培训由各部门主导，学院、人力资源部配合与协助。 五、培训流程：
六、培训内容： 1．职业篇：主要分为职业意志和职业素养。职业意志的培训形式主要是军训，其目的是为培养新人吃苦耐劳的精神、朴素勤俭的作风和团队协作的意识。职业 素养主要包括职业形象、商务礼仪、人际关系、沟通与谈判、团队合作技能 等。职业篇的目标是让新员工由社会人转变为职业人。 2．企业篇：主要介绍公司概况、组织架构、企业制度、企业文化等内容，重点是企业文化价值观的植入和修炼。企业篇的目标是让新员工由职业人转化为组织 化的艾派人。 3．岗位篇：主要是结合新员工即将上任的工作岗位而进行的专业技能和能力培训。岗位篇的目标是让新员工由组织化的艾派人转化为专业化的岗位人。七、培训实施： 1．实施时间：根据新员工具体入职时间而开展新员工培训工作。 2．培训内容：依据《新员工培训课程表》（附表一）进行展开培训。 3．实施方式：学院根据新员工数量决定培训方式。当新员工数量超过20人时，组织现场培训。当新员工数量少于20人时，组织光盘培训方式。 4．培训记录：新员工培训一律使用《培训签到表》（附表二）进行培训签到。学院和相关部门将新员工培训实施过程记录于《上岗培训记录表》（附表四）。
公司培训管理办法 Company number【1089WT-1898YT-1W8CB-9UUT-92108】
x x公司培训管理办法编制部门／职位：日期： 审核：部门／职位：日期： 批准：部门／职位：日期： 员工教育培训实施管理办法（讨论稿） 【目的】 1、规范和促进集团培训工作持续、系统的进行，通过知识、经验、能力的积累、传播、应用与创新，提升员工职业技能与职业素质，使之适应集团业务发展的需要。 【培训原则】 2、以符合业务发展与组织能力提升为基本原则，并注意前瞻性和系统 性。 【适用范围】 3.本办法适用康佳集团深圳总部公司所有培训活动的规划、实施、效果评价等相关的部门与员工。各分康、分公司参照此办法另行制定，报康佳学院备案。【类别与组织】 10.康佳学院提供的培训方式可分为以下9类，由康佳学院统一组织。 10.1新员工培训：指新进员工在试用期间须接受的入职培训，包括集团 统一组织的集中培训和各部门安排的专业培训。集团总部的新员工由康佳学院统一组织，各分公司、分康的新进员工由其参照总部的培训内容自行安排。 公司的历史、概况、业务、发展规划、产品及技术概况等 公司的经营理念、核心价值观、员工道德规范和行为准则 基本人事制度 安全与质量 职业道德与职业精神 职业生涯规划 部门承担的主要职能和责任、规章和制度 岗位职责介绍、业务操作流程和作业指导 10.2任职能力：指公司为更新/扩展员工知识面、提升任职能力和晋升
职务准备、增进工作效率所组织的各项培训（含研讨会）。主要包括：中高层管理人员（包括：集团中层以上领导、各分康中层以上领导、分公司的副总以上人员）：管理技能、领导力提升、决策思维能力等； 后备干部培训：角色转变、职业技能提升、管理技能培养等 集团研发人员：项目管理培训、项目团队管理培训等； 集团市场营销人员：营销管理、销售管理、销售技巧培训 售后服务培训：优质客户服务； 其他行政部门：职业精神与职业素质 技术培训、产品培训、岗位业务技能培训有集团各部门、各事业部自行组织， 报康佳学院备案。 客户培训（公司的战略性合作伙伴）：康佳文化、营销策略等 10.3外派培训：因工作需要且没有安排或不能提供内部培训的，可参加社会上专业培训机构或院校所组织的培训。 10.4出国考察和培训：指公司根据工作需要，组织部分员工出国考察，接受中、短期训练，以开阔员工视野，增长见识。 10.5委托培养：因公司发展需要及企业后备人才培养的需要，由公司直接选派或由个人申请、经公司批准，送去大专院校定向脱产学习。 10.6战略性培训：指为了满足公司永续发展需要而进行的培训，主要包括关键且稀缺人才培训、培养核心竞争能力所需的持续培、训接班人培养。 10.8文化制度培训：指公司为了推行新的或经改良的企业文化、管理体系而进行的培训，旨在实行新的管理方法、行为规范。如康佳员工行为规范、ISO9000质量管理体系、ISO14000环境管理体系、人力资源管理制度等方面的培训。 10.9其他形式的学习。 10.10培训费用按照不同的类别，由企业和个人分担，以体现“谁受 培训类别企业承担百分 比 个人承担百分比 1 K A 新员工培训100%-- 2 K SH 任职能力/素 质培训 70-100%0-30%
公司员工培训管理规定 年月日（）人字第号 第一条培训目标 为提高公司员工的综合素质，激发全体员工的积极性、创造性，增强全体员工对公司的使命感和责任心，更好地适应市场变化和公苛管理的要求，制定本规定。第二条培训计划与管理 综合部是公司员工培训的主管部门，人力资源部、公司管理部协助。 对公司全体员工的培训要纳人公司发展计划。每年十二月底前各部门要提报下一年度的培训计划，并填写培训登记表（附件一）报总公司综合部。 第三条培训方式 公司员工培训分为定期培训和不定期培训两种方式。 全体员工每年至少安排一个星期的脱产培训学习。 财务、合同、质量管理人员的定期培训不少于十天，重点是新法律法规和业务培训。 第四条定期培训 定期培训要事先拟订计划，安排经费，做好教学安排，安排课程表（附件二）。每期授课结束后要进行考试，考试合格的发给合格证（附件三）。考试成绩记人员工档案，作为年终考评的依据之一。 第五条不定期培训
根据公司的发展需要，在全体员工中开展不定期的业务培训。不定期业务由综合部按照专题提前安排，报公司经理会议讨论决定。不定期培训可以采取专题形式，针对热点问题安排学习的内容。 第六条培训教材 公司全体员工的培训教材由综合部根据培训内容选择，报公司领导批准后购买。教材费用每人每年五十元。 各部门培训的教材由部门经理决定。经费控制在五十元以内。 第七条部门培训 各部室根据自身业务的需要，也可以结合本职工作安排学习内容。各部室的培训计划应当报公司综合部备案。 第八条奖励 公司培训考试成绩优秀者，公司给予一次奖励五百元；特别优秀的，可安排到外地考察或者实习。 考试不合格的，准予补考一次；补考仍不合格的，扣发50%的年终奖。 第九条培训纪律 参加公司培训的人员，除因重大疾病或者经公司领导批准外，不得请假，并在规定的时间向综合部门报到。- 第十条附则 本规定经公司董事会讨论通过后由总经理发布施行，修改亦同。 本规定自公布之日起实施。 附件一：
中小企业计量管理制度1 企业管理制度 1 录目 企业领导及相关人员的计量培训教育制度、1 计量管理机构和管理人员的岗位责任、2 计量器具采购、入库和流转制度、3 计量器具周期检定（校准）制度、4 计量器具配备、使用、维护和保养制度、5 6 不合格计量器具的管理制度、 计量检测管理制度、7 计量技术档案管理制度、8 、9 计量工作的定期审核与评审制度 2 人员计量培训教育制度 对上岗或为确保本公司与测量管理体系有关的人员有能力完成规定的任务，
计量意识和岗位职/ 转岗人员应进行计量管理 有关知识、测量专业技能和质量 责的教育，使有关人员均能满足测量管理体系所规定的专业理论和实际操作能 力的要求。 明确各类人员的计量由生产科会同人事管理部门确定与计量管理有关人员， 岗位和职责，作为各部门人员质量目标考核的一项内容。 生产科根据本公司总体发展规划和各部门的需求，制定季度或年度培训计 划，并纳入人事部门的计划。 培训的内容包括： ）本公司各项计量管理制度；A ）有关的计量法规及法定计量单位的使用；B ）计量器具检定或校准技术；C ）测量数据的处理和测量不确定度的评定；D E ）计量器具调修技术。 定期举办可采用请本公司计量高级工程师或外部计量专家讲课，培训方式。
专业培训班；或派技术骨干外出参加专门培训；由经验丰富的计量器具调修师 傅进行实际操作培训。 考核由生产科对参加培训人员必须及时组织考 试和考核。培训考试和考核。 会同人事管理部门进行，考卷及评分由人事管理部门存档，实际操作培训由生 产科组织操作考核。 考核合格转换岗位的人员必须经过换岗培训，新来人员必须经过上岗培训， 后方可上岗或转岗。 对各类在各类人员的培训中应特别注重培训有效性评价。培训有效性评价。 人员的考核应侧重于实际工作能力的考核。人事管理部门每年应组织一次各类 人员岗位实际工作能力的考核。对计量检定人员，校准人员由有实际工作经验 的高级工程师参加考核，或派出培训，培训后应检查培训的效果并由人事部门 考核的成绩。/保存考试
1.目的 理顺和规范集团公司培训管理工作，提升员工素质，提高岗位达标率和人力资本准备度，满足质量管理体系运行的需要。 2.适用范围 集团公司所有员工的培训管理与控制工作。各分子公司可根据单位实际情况参照本制度制定本单位的培训管理办法，并报集团培训部备案。 3.职责 3.1集团培训部负责集团母公司及集团高层培训的归口管理：负责组织培训需求评 审，培训计划（方案）制定，培训组织实施，培训效果评估，培训资料整理、归档，培训费用控制。并负责指导和监督分子公司人力行政部培训管理工作； 3.2集团分子公司人力行政部负责本单位其他员工培训的归口管理，并与集团培训部 的整体培训工作相衔接。 3.3集团总裁负责审批集团母公司及集团高层年度培训计划； 3.4集团分子公司总经理负责审批各单位年度培训计划；
3.5集团各单位主管负责配合培训部/人力行政部进行本单位人员培训工作。 4.作业细则 4.1培训原则 4.1.1有效性原则：员工培训后能达到培训的目的：学到某方面的知识、提升某方 面的技能或养成某方面的习惯； 4.1.2实用性原则：员工通过培训掌握的知识或提升的技能能用于实际工作中，有 效提高工作效率； 4.1.3针对性原则：根据性质不同对岗位分层分类，实行侧重点不同、内容不同、 方式不同的针对性强的培训。 4.2培训形式及内容 4.2.1新员工入职培训 (1)目的 (a)让新员工了解公司历史、企业文化、制度，使新员工对公司有整体的了解； (b)让新员工感受到公司的欢迎与重视，体会到归属感； (c)减缓新员工初进公司时的紧张情绪，使其更快适应公司； (d)使新员工明白自己工作的职责、熟悉工作流程，加强同事之间的关系； (e)提升新员工的工作技能； (2)职责 (a)人力行政中心培训部负责新员工培训的组织、协调工作，对新员工进行跟踪与培训考核，组织新员工月度交流会；其它部门按流程要求各负其责。
公司员工培训管理制度范文 一、培训目的 为公司员工（劳务工除外）提供有关企业的基本背景情况，使员工了解所从事工作的基本内容，明确工作职责、程序、标准规；向员工灌输企业及其工作部门所期望的态度、规范、价值观和行为模式等，帮助其尽快适应企业环境和新的工作岗位。 二、培训内容 （一）公司基本概况 1、介绍公司的经营历史、宗旨、规模和发展前景，激励员工积极工作，为公司的繁荣作贡献； 2、介绍公司的经营范围、主要产品、市场定位、目标顾客、竞争环境等等，增强员工的市场意识； 3、介绍企业的文化、价值观和目标的传达，让员工知晓企业反对什么、鼓励什么、追求什么。 （二）公司管理制度
1、介绍公司员工行为和举止规范，如关于职业道德、作息制度、接洽和服务用语、仪表仪容、精神面貌、谈吐、着装等的要求； 2、介绍公司的行政、人力资源、财务、生产现场等管理规章制度和岗位职责，使员工在工作中自觉地遵守公司的规章制度，工作行为符合公司的管理规则要求； 3、介绍公司的安全措施及管理规定，让员工了解安全工作包括哪些内容，如何做好安全防范工作，如何发现工作中发生的安全问题，对生产环境中发生的安全问题如何进行应急处理，加强其安全工作意识。 （三）企业组织架构 介绍公司内部组织架构、各部门之间的服务协调网络及流程，有关部门的处理反馈机制，使员工明确在企业中进行信息沟通、提交建议的渠道，了解和熟悉各个部门的职能，以便在今后工作中能准确地与各有关部门进行联系，并随时能够就工作中的问题提出建议或申诉。 （四）业务培训 1、针对所在岗位开展岗位职责、工作知识、工作方式方法、工作技能、工作标准等业务培训，使员工熟悉并掌握完成各自本职工作所需的主要技能和相关信息，从而迅速胜任工作；
员工职业生涯发展管理制度 1.0 、目的 为了保持公司员工的可持续性发展的职业生涯途径，开发人才、留住人才，促进员工与公司共同发展，加强员工和企业的依存依赖，特制定本制度。 2.0 、范围适用于公司所有员工的职业生涯规划管理。 3.0、职责 3.1、员工负责个人职业规划的提报，以及公司职业规划培训计划的配合执行。 3.2、各部门部长负责本部门员工职业规划中相关事项的确认，并协助集团公司人力资源部开展公司员工职业规划评审的执行。 3.3、人力资源部培训专员负责员工职业发展调查、职业通道划分以及员工职业发展档案的建立、保管与更新。 3.4、集团公司人力资源部负责集团公司、各分公司及事业部员工职业规划所需的培训计划及科目的拟定，并督促各分公司人力资源部和员工完成个人职业规划的目标、方向和调整。
3.5、集团公司人力资源部为本制度的归口部门，负责本制度的编制、培训及落实执行工作。 3.6、集团公司企业管理委员会负责本制度的审议及授权主管人签核，总裁负责本制度的批准执行。 4.0、作业内容 4.1、相关作业流程图和责任人、配合人。相关事项说明 4.2.1、员工调查 4.2.1.1、员工新进公司时，由集团公司人力资源部培训专员负责对新进员工进行职业发展计划调查（调查表包括“员工职业发展规划表” 和“员工能力开发需求表” ）。集团公司人力资源部培训专员根据员工工作岗位说明书及员工自己的职业发展规划进行职业发展通道划分。职业发展通道分为：管理通道、技术通道和业务通道。 4.2.1.2、员工根据自己的岗位说明书及个人职业发展填立“员工职业发展规划表”和“员工能力开发需求表” 。“员工能力开发需求表”需经部门部长、人力资源部签署意见并提供相关依据。 4.2.2、员工职业发展规划4.2.2.1、人力资源部培训专员根据员工的职业发展规划和员工能力开发需求建立员工职业发展档案，制订员工职业发展培训计划和根据公司战略发展需要对员工素质提高的战略发展员工培训计划，转《公司员工培训作业管理制度》（员工职业发展档案包括“员工职业发展规划表”和“员工能力开发需求”
新员工培训管理制度 文件编号： 实施日期：_____ 批准发布： _______ 【内部文件严禁复制】第一章总则 第1条目的 为了加强对公司新员工的培训管理，使新员工能够尽快了解公司基本情况及工作岗位职责，并尽快胜任新工作，特制定本制度。 第2条使用范围 本制度适用于所有新入职员工。 第二章培训内容与职责分工 第3条新员工培训内容 新员工培训包括公司整体培训、部门试用期带教。 1、公司整体培训 （1）公司发展历史、主营业务、经营现状及行业地位； （2）公司当季产品知识及科技； （3）店铺服务仪容仪表、服务标准及暗语的使用。 2、部门试用期带教 （1）部门工作流程； （2）员工岗位职责； （3）上岗技术指导。 第4条各部门职责分工 1、人力资源部职责： （1）拟定公司新员工培训制度、新员工培训计划； （2）编制新员工培训预算； （3）设置新员工培训课程； （4）审定培训大纲、教材、考题； （5）做好新员工培训的实施与效果评估。 2、其他各部门职责： （1）制定本部门的员工培训计划； （2）设置本部门专业培训课程； （3）指定本部门新员工的带教人； （4）评估本部门培训效果。
第三章培训组织与实施 第5条培训时间 1、凡公司新员工必须接受入职培训及试用期的部门带教。 2、新员工入职后，先由部门组织带教，公司新员工培训一般为每个月的第二周周四，培训通知将提前一周下发各部门负责人邮箱，若错过本月新员工培训，将自动顺延到下月，顺延不得超过2 次，未参与新员工培训则不得转正。 第6条培训方法 1、理论知识培训主要采取集中授课的方式进行。 2、专业技能培训采取实地培训方式，由部门根据本部门专业技能要求进行培训。第7条培训师资 公司新员工集中培训的师资由公司内部讲师担任，其他培训由部门负责人及指定的指导老师担任。 第8条培训费用公司因新员工培训产生的费用统一归口人力资源部预算审批及报销。 第9条培训检查与评估新员工培训的各项考评都将纳入新员工转正考评及店铺“优秀之星”的评选。 1、新员工培训考勤与评估： （1）公司新员工参加培训期间一般情况下不允许请假，若报名后，培训当天未参加者视为旷课，部门（店铺）将扣除三颗“优秀之星”，如遇特殊情况确实需请假者，需于培训开始前一个工作日上报人力资源部，否则将视为旷课。 （2）培训期间，参训学员应带好纸笔，认真听讲，如遇严重扰乱课堂纪律，影响学员听课者，部门（店铺）将扣除一颗“优秀之星” 。 （3）培训结束后，学员应参加培训考试，考试成绩在90 分以上者，每人将给部门（店铺）赢得一枚“优秀之星” ，若考试低于60 分者，部门（店铺）将扣除一枚“优秀之星”且 延迟转正，经再次培训仍不合格者予以淘汰。 2、部门（店铺）带教评估： （1）新员工报到后，部门（店铺）应根据人力资源部下发的带教计划表制定带教计划，内容应包含具体带教事项、时间节点、考评评价标准。 （2）部门负责人或指定指导老师根据带教具体事项进行带教，并在时间节点日期填写考评评价，该评价将纳入转正考评。 第四章附则 第10条本制度自颁布之日起实施。 第11条本制度最终解释权归公司人力资源部。 第12条
** 集团 培训管理办法（试行稿） 二零零八年五月
目录 第一章总则 (3) 第二章培训组织管理 (3) 第三章培训制度管理 (4) 第四章培训计划管理 (4) 第五章培训课程 (4) 第六章培训实施 (6) 第七章培训评估及成果转化 (9) 第八章企业内训讲师 (9) 第九章培训资格审核及费用 (10) 第十章附则 (10) 附录一员工在职培训管理制度 (11) 附录二新员工培训管理制度 (12) 附录三员工培训出勤管理规定 (13) 附表一：培训运作流程 (14) 附表二：企业年度培训计划制定流程 (15) 附表三：员工培训需求调查表 (16) 附表四：课程准备检查清单 (18) 附表五：学员授课效果评估表 (20) 附表六：讲师授课效果评估表 (21) 附表七：行为改进计划承诺书 (23) 附表八：培训费用管理 (25) 附表九：培训申请表 (26) 附表十：培训内容建议表 (27)
第一章总则 第一条适用范围 本实施办法适用于集团公司（以下简称公司）的所有员工。 第二条培训目的 为了使企业内部员工的业务素质和技能满足公司发展战略和人力资源发展的需要，在考虑公司发展战略和持续发展基础上，公司对员工应进行有计划、针对性、系统性的培训，以达到公司与员工共同发展的目的，特制定本管理办法。 第三条培训原则 公司对员工的培训遵循系统性、针对性、有效性和制度化原则。 （一）系统性 员工培训是一个全员性的、全方位的、贯穿员工职业生涯始终的系统工程。 （二）针对性 员工须针对具体培训需求，区分人员岗位和级别，设计针对性课程内容并实施。 （三）有效性 员工培训是人、财、物投入的过程，是价值增值的过程，培训应该有产出和回报，应该有助于提升公司的整体绩效。 （四）制度化 建立和完善培训管理制度，把培训工作例行化、制度化，保证培训工作的真正落实。 第二章培训组织管理 第一条公司人力资源部负责培训活动的计划、实施和控制。基本程序如 下 ： （一）培训需求分析 （二）培训目标设立与培训计划 （三）培训课程设计 （四）培训实施
员工培训管理制度 1、目的 为了建立和健全公司人力资源开发与培训管理制度,有计划地组织实施员工培训，给员工提供发展机会，鼓励员工成长的同时，激发员工潜能、提高工作绩效,不断提高员工的职业化水平与岗位技能，提高员工综合素质,满足公司可持续经营发展的需要,并使培训工作系统化、规范化和制度化,特制定本管理制度。 2、范围 适用于公司所有员工的培训。 3、职责 3.1 人力资源部负责员工培训需求调查，编制公司年度培训计划，组织或协助完成公司各项培训项目的实施及效果评估,并对各部办、事业部(以下简称部门)培训工作进行监督和检查； 3.2各部门负责收集本部门员工培训需求,制定部门年度培训计划,协助人力资源部培训项目的实施和效果评估,同时组织实施本部门的内部培训项目； 3.3公司内部兼职培训师负责编写、整理培训教材、教案及相关资料。 4、培训计划的拟订与预算 4.1每年11月上旬,人力资源部向各部门发出年度《培训需求调查表》,详细了解员工培训需求。各部门收集员工培训需求,然后根据部门绩效目标、员工工作职责及绩效考核过程中存在的薄弱环节，结合员工培训需求，针对员工在知识、技能、态度方面和公司的要求存在的差异,作为员工培训计划的依据，制定《部门年度培训计划》,经部门领导确认后提交人力资源部。 4.2 人力资源部就各部门所提出的培训需求和《部门年度培训计划》,结合公司整体战略、年度目标任务的实现和业务发展的需要,同时兼顾员工个人职业发展的支持,于每年12月底汇编《年度培训计划》,年度培训计划包括培训的内容和目标、培训对象、培训课时、培训的组织部门、培训时间、培训方式、培训师的选聘、培训费用预算等，呈报协管副总经理审核，总经理审批。经批准后报送各相关部门。 4.3人力资源部就部门提交的培训计划反馈各培训项目是否组织实施的意见。4.4公司年度培训计划经批准后，相关部门应予积极落实执行。未落实执行的培训项目，负责组织实施部门应作出书面解释说明。 4.5因工作情况变化引起培训计划作较大调整时,由人力资源统筹,经负责组织实施部门领导确认,人力资源部协管副总经理审核，总经理审批后重新派发,相关部门按修改后的培训计划进行培训。
浅谈中小企业员工培训存在的问题及对策 摘要：随着中国经济的迅速发展，中小企业竞争日趋激烈，企业对员工素质的要求也日益提高。如何提高员工素质,培养高素质的员工队伍成为困扰企业的难题。了解中小企业员工培训中存在的问题并提出相应对策具有童要现实意义。 关键词：中小企业；员工培训；现状；对策 当今社会竞争的核心除了信息，最重要的就是人才的竞争，中小企业人才显得尤为重要，只有实现人才的胜利，才能在最终实现企业的成功，因此，在员工培训上中小企业愈加重视，不吝成本，加大人力物力和时间的投入，创造更好的人才培养条件，也逐渐摸索出适合自己企业的人才培养模式，不断在各项技能和综合素质上锻炼员工，使得培养出的员工全面发展，在企业日后的发展中各显神通，帮助企业腾飞。当然，建设高素质的员工队伍并非一日之功，最近几年以来，各个企业在员工培养方面都下足了功夫，尤其中小型企业，不但开展了不同形式的培训，也根据员工的素质，进行有针对性的、分层次的培训。本文便是从中小企业出发，对中小企业的员工培训工作的现状进行剖析，分析现今普遍存在的员工培训的一些问题，并提出相应解决办法。 中小企业之间的人才竞争主要是科技型(技术性)，企业要提高核心竞争力，实现企业和员工的“双赢”，就必须加大投入，从而不断提高员工的知识、技术、能力及心智等综合素质，锻造一支高素质、高绩效的干部员工队伍。为了提高企业工作质量及员工队伍素质，近年来中小企业开展了不同形式、不同层次的培训。 一、中小企业员工培训的现状 1. 企业员工对培训的认识有了较大提高，但仍存在局限化 调查表明，中小企业员工的综合素质越来越高，企业员工的学习能力、接受能力都非常强。调查中发现，大部分的员工认为培训对自己的职业发展有重要作用，希望能够受到企业的系统培训；但也有些员工认为工作重点是经验的积累，自己可以边工作边学习，最终一定能适应环境而胜任工作。同时认为培训只是形式主义，并没有什么作用，且不会有多大影响，表面上应付一下了事，走走过场，忽略了培训的重要性。总的来说，员工对培训的认识都存在着一定的局限性。 2. 培训机制不健全不规范 从体系上看，绝大部分中小企业的培训体系不够完整，有些没有专门的培训部，甚至没有专门的培训教室和培训器材，就连培训工作也是由企业各个部门自行组织和安排。 从制度上看，绝大部分企业虽然有培训制度，但也有不少企业的制度却不完善，很多企业在培训上的态度是“重形式，轻考核”，缺乏健全完善的效果评估体系，仅仅把培训作为点缀，亦或是当成一项任务，来一场形式“培训”，算是任务完成了，没有持续地关注培训之后的管理。受训者在工作上有哪些可以改进和提高，改进和提高的程度如何，今后的培训需要怎样改进等等，对于这些问题的回答，很大一部分企业的管理者是显得底气不足。企业培训陷入了“说起来重要，做起来次要，忙起来不要”的尴尬境地。 3. 培训过程简单，流于形式 (1) 培训前缺乏科学细致的需求分析
河北长天药业有限公司新员工培训管理制度1.目的 1.1为使新进员工尽快了解公司的概况、文化、制度，逐步了解公司的生产、工作特点，自觉遵守 公司各项规章制度，接受并融入企业文化。 1.2规范新员工试用期培训管理，明确各相关部门和负责人在新员工入职指导方面所赋予的职责， 从培训角度为新员工考核、评估提供依据。 2.概念 指对新职工进行的导向性培训，又称“岗前培训”。其目的是使新员工了解和掌握公司的基本情况，对他们进行职业道德、专业理论、生产工艺和实际操作技术、劳动纪律等方面的教育。 3.适用范围 适用于河北长天药业有限公司所有新入职员工（包括管理人员、一线员工、临时工）及其指导人。 4.职责划分 4.1人力资源部： 负责定期统一集中组织新员工的入职培训课程实施，并负责指导、协助、跟进各用人部门实施新员工岗位培训，同时对各用人部门的新员工岗位培训情况予以考评。 4.2各用人部门、班组： 负责对新进员工的综合培训、岗位培训、专业技能培训的计划、组织、实施与考核。 5.培训内容 5.1人力资源部统一组织实施的整体培训内容包括： 公司的历史、概况、业务、发展规划、产品及技术概况等 公司的经营理念、核心价值观、员工道德规范和行为准则 基本人事规章制度 安全与质量 生产管理
《药品生产质量管理规范》、《药品管理法》、《药品注册管理办法》 职业化训练（职业道德与职业精神） 5.2用人部门的入职培训内容主要包括： 岗位职责及业务流程 二级安全教育 本部门业务（生产）基础入门 技术、技能的渐进培训与指导 其他岗位基础素质类课程 5.3用人班组的入职培训内容主要包括： 岗位职责介绍 三级安全教育 工艺技术知识 岗位操作规程和实践指导 6.培训方式 6.1集中授课及参观 由人力资源部制定培训计划和方案并组织实施，采用集中授课及参观的形式。 6.2在岗培训 6.2.1根据不同岗位的需要，由新员工（新进人员）所在部门负责人对其已有的技能与工作岗 位所要求的技能进行比较评估，找出差距，以确定该员工的培训方向并制订实习培训计 划，同时指定专人实施培训指导，人力资源部跟进计划及实施效果。 6.2.3新进基层人员岗位技能培训——操作技能培训，由用人部门负责，自新员工到岗即日起 予以实施，人力资源部负责过程监督与协助。 ——新员工数量较少或是技术技能培训不适宜集体培训的情况下，人力资源部应协助用人部门主管，自新员工入职当日起实施面对面沟通与工作过程辅导相结合的形式实施入职 培训。 7.员工试用期管理 7.1新员工试用期一般为3个月，试用期结束根据《入司员工试用期考核评定表》的鉴定结果， 给考评合格者办理正式入司手续。 7.2部门实习考核采用月、季报考评，可参考采用考试、现场反馈、问卷调查、实际操作等方式
中小企业员工培训现状 中小企业在推动国民经济持续快速发展、缓解就业压力、促进市场繁荣和社会稳定等方面发挥着重要的作用。本文从中小企业员工培训存在的问题入手,分析其原因,并提出相应的改进建议与对策。 一、中小企业员工培训存在的问题 1、管理者不重视培训。一些管理者认为：培训不能增强企业员工才干，反而耗费员工工作时间;企业员工的知识技能已足够企业使用，培训只增长员工才干，对企业没有多大益处，即投入小于产出。由于有这样的认识，很多中小企业员工培训是走形式、赶过场，多是以应付为主，由于缺乏明显的效果，长期以往员工培训就被渐渐视为无用。 2、管理者不了解受训员工真实的需求。企业员工进行培训之前，没有进行培训分析，盲目地派员工去接受培训，缺乏针对性，导致培训效果不良。 3、培训方法单一。企业员工培训一直采用最简单的课堂式教学，单纯的理论灌输。同时我们很多的培训师也还习惯于单纯的理论讲授，还没有熟练掌握现代的教学手段和教学方法，培训内容与实际相脱节，培训效率低下。 4、培训课程没有针对性。由于企业和培训机构缺乏沟通，培训机构不了解企业和员工的真正需求，向企业提供的课程忽视了企业实际和培训对象的特点。 5、培训控制、效果评价滞后。某些企业在员工培训活动中，不能进行有效的控制，再加上没有严格的效果评价体系，员工培训是否成功，能否为企业带来预期的收益，不得而知。 6、缺乏科学、合理的员工培训制度。某些企业的管理者对员工培训还停留在感性认识阶段，而没有按照企业的培训制度，根据企业、员工的实际情况进行培训需求评估、培训需求策划、培训效果评价等。 二、中小企业员工培训问题的原因分析 1、中小企业员工培训处于内外交困的局面。在内部，中小企业人力资源管理者自身素质普遍偏低，在相当多的中小企业里没有人力资源管理部门，有人力资源管理部门的，其管理者的能力也不高，体现不出人力资源管理的作用;在外部，值得借鉴的经验非常有限，