学习课程：商务沟通技巧单选题1.不论是初识还是旧识，你能在短时间内和对方很“谈得来”的一个诀窍是：回答：正确1. A 带着欢喜、欣赏的眼神来看对方2. B 做到完全的自我接纳，眼神就会灵活起来，并很自然地带着关怀的情感3. C 通过观察对方

商务沟通一、商务沟通沟通障碍因素：1、认知差异；2、少同理心；3、沟通力弱商务沟通面谈技能面谈准备：1、面谈调研（5W1H)——what -why -who -when -where -how ；2、面谈目的:最高、现实、最低三级；3、面谈

《沟通与商务沟通》PPT课件

襄樊职业技术学院《商务沟通》课程标准一、课程定位电子商务专业培养牢固掌握电子商务职业岗位（群）所需的基础理论知识和专业技能，以计算机和计算机网络为工具，具备管理、贸易、营销、电子商务基本技术知识，面向各类工商企业（高新技术、信息产业）管理和

笔试：占期末成绩---40%从出题、考试、阅卷都有严格的规定。卷面内容必须涵盖30%以上的技能部分，从卷库中提取，分AB卷，单人单桌，学校统考试，考风考级相当严格，一旦有作弊现象，

商务沟通方法与技能—11742中英合作商务管理/金融管理本科知识点切片讲义课程名称：商务沟通方法与技巧课程编号：11742知识点切片第一章学生成长档案复习要点1、沟通的主要形式有：（口头交流和书面交流）2、（制定决策）和（解决问题）是实现

商务沟通课程说课16、业余生活要有意义，不要越轨。——华盛顿 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。——罗素·贝克 18、最大的挑战和突破在于用人，而用人最大的突破在于信任人

《商务沟通》课程教学大纲一、课程名称：商务沟通二、学分：4三、先修课程：四、课程的性质、目的和任务：《商务沟通》课程是网络教育考试的一门必修课程，这门课的主要特点是沟通理论的系统新科可操作性。设立本门课程的目的是要求学生了解商务沟通理论的产

《商务沟通》教学大纲课程类别：专业限选课程课程代码：BUA322206T课程名称：商务沟通学时学分：32学时；2学分预修课程：管理学、国际商务、商务英语适用专业：工商管理、国际商务开课部门：商务学院一、课程的地位、目标和任务(Purpose

《商务沟通与谈判》课程标准一、概述（一）课程性质商务沟通与谈判是一门理论和实践密切结合的应用性专业课程，主要介绍商务沟通以及谈判的有关知识、技巧和方法，具有知识面广、实用性强、实践性强、系统性强的特点，是电子商务专业专业的一门必修课，也是专

重要性学生成长档案方法 路径分类（口头、 非语言、书面）视第第觉一二章章沟、、通学商：生务成沟长通档的案重要性 表第格三章/条、沟形通图的/方柱法状和路图径/曲线图/ 统散第第第计

商务沟通 课程介绍46、法律有权打破平静。——马·格林 47、在一千磅法律里，没有一盎司仁 爱。— —英国48、法律一多，公正就少。——托·富 勒 49、犯罪总是以惩罚相补偿；Le

商务沟通课程标准目录一、前言..................................................................... - 1 -（一）课程性质 (1)（二）设计思想 (1)二、课程目标...

教案学年第一学期顺序号：（）新课导入：人体语言指的是凭借自身的动作或表情来进行人际交往，维系人际关系的无声语言。人体语言在人际交往中占有较大的比重，一般涉及人体的动作以及表情。大致可分为三类：身姿：包括站姿、坐姿、行姿、打躬作揖等。手势：手

《商务沟通》教学大纲课程类别：专业限选课程课程代码：BUA322206T课程名称：商务沟通学时学分：32学时；2学分预修课程：管理学、国际商务、商务英语适用专业：工商管理、国际商务开课部门：商务学院一、课程的地位、目标和任务商务沟通与交流是

《商务沟通》课程教学大纲一、课程名称：商务沟通二、学分：4三、先修课程：四、课程的性质、目的和任务：《商务沟通》课程是网络教育考试的一门必修课程，这门课的主要特点是沟通理论的系统新科可操作性。设立本门课程的目的是要求学生了解商务沟通理论的产

2.3各章节的分值比例三、教学时间安排48学时根据重要性与篇幅大小第一章、学生成长档案（4学时） 第二章、商务沟通的重要性（4学时） 第三章、沟通的方法和路径（8学时） 第四章、

【沟通案例】央视在 2010 年 3.15晚会上对两款惠普笔记本电脑的大规 模质量问题进行了报道，惠普公司客户体验管理专员在接受 采访时，对惠普笔记本的故障原因作出自己的解释：中国

2011年无锡旅游商贸高等职业技术学校江苏联合职业技术学院无锡旅游商贸分院五年制高职商务管理专业课程标准制定人：周美虹审核人：陆钰专业部：财会金融系制定日期：2011年9月一、标题《商务沟通与谈判技巧》课程标准二、适用对象五年制高职商务管理

有效商务沟通课程培训心得体会7月15日，我与同事们一起参加了由公司行政部组织的《有效商务沟通课程》培训，在1个多小时的观看培训授课录像里，加深了我对管理沟通的认识：我觉得沟通是一种心态，不是一种简单的技巧，应该要时刻秉持“换位思考”的原则。