酒店客房状态及术语解释

教学课题：客房状态的控制教学目的：熟悉客房的基本状态及如何掌握房态差异的控制教学重点：基本房态的英文及适用的情况教学难点：房态差异的控制教学课时：2教学方法：讲授法教学过程：一客房的基本状态1、可供出租的状态客房已打扫干净、整齐，设备设施保持正常运转，一切准备就绪，随时可供出租使用。2、住客状态客房正在被租用，客人尚未离店。3、正在转换状态原占用客房的客人已

客房的状态 ( 1 )住客房( Occupied—— OCC)。住 店客人正在使用的客房。 ( 2 )空房( Vacant Clean—— VC)。 已清扫整理、经检查可供出租的房

12、住客房：是客人在当日之前已入住。 13、当日进店房：指客人当日入住。 14、双锁房：①客人因为在外留宿而主动 要求锁团的双锁房，表示客人外出；② 由于客人长期拖欠住房预付款，

客房的状态可以分为以下几种：客房状态英文简称含义走客房C/O 客人已经结账并离开房间住客房OCC 客人正在住用的房间空房V 前夜没有客人住宿的房间维修房OOO 房间设施设备发生故障，暂不能出租外宿房S/O 客房已被租用，但客人昨夜未归请勿打扰房DND 该房间的客人不愿意受到任何打扰贵宾房VIP 该房间的客人是酒店的重要客人长住房LSG 长期由客人包租的房间请

客房状态常用英语

（12）轻便行李房（Light Baggage简写 L/B）表示住客行李很少的房间；（13ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ无行李房（No Baggage简写N/B） 表示该房间的住客无行李

客房状态常用英语来源：中国酒店招聘网发布时间：2009-10-29 点击次数：15361、住客房（Occuoied -------OCC），即客人正在使用的房间。。2、走客房（Check out-------C/O），表示可热已经结账并已离开客房。3、空房（Vacant------V），昨日暂时无人租用的房间。4、未清扫房（Vacant dirty-----

（14）预退房（Expected Departure简写 E/D）表示该客房住客应在当天下午2：OO 以前退房，但现在还未退房的房间； （15）加床（Extra Bed简写E）表示

Late Service Assigned请勿打挠/DND 饭店自用House Use 4待修房/ooo房（Out-of-order）前厅部待修房/ooo房(Out-of-orde

精品课件“ERG” 理 论• 耶鲁大学的阿尔得弗尔在“需要层次论” 的基础上发展而来的。他将个体的需要归 结为“生存”（existence）“交往” （relatedness）“发

榆林圣邦酒店酒店客房智能控制系统四联智能技术股份有限公司2014年4月17日、设计说明根据国家旅游局最新推出的《旅游饭店星级的划分与评定》(GB/T14308-2003)标准，针对客房的智能化、人性化、舒适度、绿色节能提出了更高的要求，而作为智能化系统更是上述几点的一个集合点。因此，良好的酒店客房智能系统应该从以下几个方面满足设计要求：1 •分布式网络结构，

16、延迟离店房：指客人要求延迟离店的客房。一般指超过中午12点。17、饭店自用房：指源自文库店各级员工占用饭店客房。18、已打扫住客房：已打扫完毕并通过检查的走 客房。19、新进

15造成SLEEPERS的常见原因前厅客房房间状态差异指前厅部记录显示的客房状态同客房部查房结果不相符的情况叫客房状态差异。Sleepers 和 Skippers控制目的：确保正确

混合型酒店客房智能化网络控制系统一、系统设计总体目标根据实际情况，将每间客房的灯光、空调、音响、服务功能全部集中在一控制面板上，及分散于触摸屏开关上操作，使整个空间更加简洁明了；通过智能卡技术、门磁技术实现身份识别、安全防范；控制系统与前台、楼层、客房中心、工程部、保安部等部门的计算机，经交换机/集线器服务器连接，构成一个以太网，通过快速的信息交换和数据处理

二、影响房态的因素客房状态时刻在变化，通常影响客房状态的因素有以下几 点：1．分房：分房后，被分的客房就由可售房变为住客房 2．入住：入住后，该房就由可售房变为住客房。（VC—OC

练一练1. 双锁房的英文名称是（ ）。 A.double locked B.vacant dirty C.sleep-outD.blocked 2. 外宿房的英文名称是（ ） 。

人确定的房间。65、客人已结帐：指客人已结清所有在店 消费并已离店的房间，依据是总台收银 处的结帐记录。6、客人等候房：指前厅预先将未打扫干 净的空房出租，客人正在等候进房。明 确

楼层 房号 501 502 503 505 506 508 房态Leabharlann Baidu客房房间状态表日期： 楼层 房号 201 202 203 205 206 208

房间状态标志房间名称：房间限员：房间状态：□生产中品名：_________________批号：_______________ 数量：_________________规格：_______________ 负责人：_______________日期：_______________ □清场合格负责人：_______________QA：____________