团队建设与管理沟通(完整版)(讲义)

群体心理与团队建设篇(PPT 69页)

心理学群体心理与管理团队

群体心理与团队建设篇

群体心理与团队建设共52页

2、制度化但是随着海底捞的逐步发展，制度化的管理也应该越来越完善，但这在一定程度上可能会削弱人性化，这就好比法与情的关系，法强情弱，情弱法强，但法制的社会始终比人治的社会更加条理化

第六章群体心理与团队管理问题：1、什么是群体？群体有哪些类型？群体是如何发展的？2、群体心理活动的规律有哪些？3、群体动力学理论有哪些内容？4、如何进行团队建设？第一节群体心理与行为基础一、群体概述（一）什么是群体群体是相对于个体的一个概念

所有成员都体验到成就感团队建设的益处（组织） 提升生产率（改进工作程序和方法） 提高质量（员工有相应的权、责） 员工士气增强（愉快的工作氛围） 管理费用降低（传统管理任务被

团队与群体有何区别两者有着精神上的区别，团队体现的是一种凝聚力的精神，群体是一种自然上的集合任何聚集在一起的群体，都可以称为团体，旅游团、观看球赛的人群、在同一单位工作的一群人，在一个教室里上课的学员，在同一个医院上班的医疗人员，但是要成为

❖ 群体规范的形成受从众、顺从等心理因素的影 响，群体成员彼此通过暗示、模仿、感染等的相互 作用，会发生一种彼此接近、趋同的类化过程，正 是在此基础上形成了群体规范。（二）群体规范

群体压力不是指物质上的压力，而是一种心理上的压力。 所谓群体压力是指当群体成员在意识到个人观点、行为 与群体规范不一致或与群体中大多数人有分歧时而产生 的心理紧张。群体规范对个体思

二、影响群体人际关系的因素• 时空距离——距离（刺猬法则） 、交往频率– 指空间上的距离越小双方越接近，则往往容易成为知 己，尤其在交往的早期阶段更是如此。因为地理上的 接近使相互

更重要的是，小张有行政学专业背景，再加上聪明好学，很快就熟悉了业务，成为法制办工作的一块好手。而且小张很勤快，承担了办公室大 量工作，让几位老同志一下子减轻了许多地压力。几位老同志

问题的需要，人为地 • 划分而成的群体，是 • 研究和分析问题的必要 • 手段。• 正式群体与非正式群体– 正式群体指根据正式文件明文规定而建立起 来的群体。非正式群体指在其他成员

詹妮芙决定，如果到星期三上午还听不到有关在贝兰特公司 全日雇佣的消息，她就打电话给另一家企业，并约定星期五见 面。星期三下午，贝兰特公司的上司把她找去，告诉她公司将在 下星期跟她谈

• 罗斯巴德指出，可以肯定，这是 一个出于好意的做法，但它并不 一定就会产生积极的团队氛围。 即便看似友好的话题，如音乐爱 好，也可能在多元化团队中造成 不如意的社交效果。“我们假

4.1 群体的基本概念4.1.2 群体的特征群体二人或二人以上相互影响、相互作用 拥有共同的目标 拥有公允的规范和规则 一定的结构 成员意识到彼此同属一体（群体意识）4.1 群体的

群wk.baidu.com心理与团队建设篇1、合法而稳定的权力在使用得当时很 少遇到 抵抗。 ——塞 ·约翰 逊 2、权力会使人渐渐失去温厚善良的美 德。— —伯克3、最大限度地行

4.1.3 群体的分类1）正式群体与非正式群体 2）大型群体与小型群体 3）开放群体与封闭群体 4）假设群体与实际群体 5）固定性群体与临时性群体4.1 群体的基本概念正式群体 非

人员People目标Purpose团队定位Place权限Power计划Plan5Baidu Nhomakorabea1.2 团队和群体的差异团队和群体的差异体现在这些方面:群体明确