电话回访方案及流程一、制定回访时间上午9:30至11:30，下午14:30至17:00。二、回访方式及分类目前主要以电话回访方式为主，根据公司持有客户资源及不同部门需求分维修回访、销售回访。另根据实际情况增加客户短信问候回访，具体实施方案计划如下：1、维修回访主要针对维修每天完成的派单，回访时间一般为派单完成后的第一、二天内进行回访；2、销售回访主要针对在公

定期回访制度为吸引更多的回头客户，提高汽修厂服务质量和维修质量，更好服务于汽车运输市场，特制定本制度：一、定期回访机构设置：1、回访主要负责人：XX）2、回访主要成员：XX二、应急问题处理机构：1、应急处理组长：XX2、副组长：XX3、成员：XX三、当发生应急情况时，应急处理小组应在组长统一指挥下迅速赶赴现场，根据现场情况积极展开救援。四、汽修厂调度厂长在平

病人回访制度一、总则为进一步加强我院行风建设，提高服务水平，构建和谐的医患关系，结合我院实际情况，特制定病人回访制度。二、回访人员、形式1、出院病人回访由病人在院时的主管医师负责回访。2、回访人员可以采取电话回访、信函回访、上门探望等形式。3、产后康复可兼产科出院产妇随访。三、回访内容1、了解患者康复情况；2、听取患者及家属的意见和建议；3、提供健康常识，指

运输公司关于建立用户回访制度的通知

回访制度一、回访：指对研究过的落实责任的信访问题，要进行回访，了解相关部门的落实情况，听听群众意见和建议，切实推进问题解决，减少信访存量，真正实现案结案了、息诉罢访、群众满意。（一）回访主体对在“”“错峰日”、“坐班日”研究处理的信访案件，信访部门要采取特别的措施、特别的方式明确专人负责回访工作，建立专门的回访档案，搞好回访的工作记录，提出推进问题解决和责任

实用文档之"医院电话回访制度"1、所有患者由随访办指定专人进行实时电话回访。2、一般患者出院30天内进行电话回访。3、回访前应了解对方出院时的病情、治疗情况，回访的内容包括医务人员服务态度、技术水平、医疗收费、医德医风和廉洁行医、就医流程、住院环境以及患者对医院的意见和建议等。4、回访人在回访过程中要做到热情、礼貌、不与患者发生争执，据实记录患者反映的情况。

回访制度一、目的传达项目信息，准确把握客户需求，推销与之匹配的户型，对客户反映的问题进行跟踪处理，体现服务与销售的专业度。同时体现公司对客户的重视与关注。进一步提升我公司的品牌和知名度。二、形式电话回访三、销售人员回访客户1、销售人员每日翻看客户名录簿，梳理回访客户。根据公司情况结合客户特点选择适合的回访方式。全面了解客户的需求和对服务的意见，并认真填写《客

回访制度第一章总则第一条目的为保证公司正常的工作秩序，加强员工的组织纪律性，明确公司与员工双方的约束力量根据国家有关规定及公司实际情况，特制定本制度。第二章工作管理与实施第二条回访工作以体现公司人文关怀，收集员工及家属意见建议，进一步提高公司服务水平，构建和谐社会为主要任务。明确了服务宗旨，切合公司的实际情况公司现制定了与员工及家属回访相关的制度。第三条工作

用户回访制度一、目的1、建立客户回访及客户关爱活动的程序和标准，使回访工作规范化。2、提供详细的操作指南，用以指导客户回访工作。二、回访方式1、电话回访2、短信三、回访的对象及要求㈠售后客户，要求在竣工出厂后第二天进行回访，对于3天都联系不到的客户，做好记录并通知服务顾问作进一步调查。责任人：回访专员；㈡新车销售成交客户回访操作规程：每天上午8：00，回访专

小学关于开展“课外访万家”活动回访制度为深入贯彻落实国家和省《中长期教育改革和发展规划纲要》精神，努力提高中小学教师职业道德水平，着力打造一支德艺双馨的教师队伍，努力办好人民满意的教育，根据《市教育局关于在全市中小学开展“课内比教学、课外访万家”活动的通知》（襄教文〔2011〕96号）和区教体局《关于在全区中小学开展“课内比教学、课外访万家”活动的通知》（襄

**县农村信用合作联社贷款回访制度（试行）一、贷款回访的目的1、提高信贷服务水平，加强与客户的沟通；2、发现并拦截顶冒名、跨区域、化整为零等违规贷款；3、了解借款人生产经营情况及信贷资金使用情况；4、了解信贷人员贷后管理情况及在贷款发放过程中是否存在吃、拿、卡、要等不廉洁行为。二、贷款回访人员及要求1、回访人员。（1）客户经理。对已发放贷款进行贷后管理时履行

企业回访制度为了更好发挥我局职能和技术优势，加强与企业沟通，从而实现为企业提供全面服务的目的，左权县质量技术监督局将对服务企业进行回访，特制定此项制度。一、回访措施回访制度作为年度考核的一项重要指标。我局将实行定企业、定人员、定路线、定时间、定职责的“五定”措施，实施对服务企业的全方位回访。二、回访时间重点企业每月回访一次，成长型企业每季度回访一次。三、回访

工程质量回访制度1.目的：为便于组织施工人员对工程进行维保，确保工程的质量，提高公司信誉，加强与客户的沟通，通过工程回访，向客户提供优质、满意的产品和服务。特制定工程质量回访制度。2.适用范围适用于公司承担的所有维修、改建、新建工程。3.工作职责：1)质量安全环保部负责对工程质量回访工作的监督、考核；2)工程技术部负责工程质量回访工作的组织；3)施工项目部或

工程回访制度1．目的：通过工程回访，了解业主的需求，发现竣工工程存在的问题，以便及时组织承建商对工程进行保修，提高公司的信誉，识别监理工作的改进机会。2．适用范围：适用于公司承担监理的所有工程。3．职责：综合经营部负责组织工程回访。项目监理机构在工程竣工后制定回访计划。工程部参加工程回访。4．工作制度4．1工程竣工后，项目监理机构根据竣工验收资料制定回访计划

出院患者回访制度一、对所有出院患者由指定职能部门（病案科）指定专人实行定时电话回访，院文明办负责督促、检查。二、一般患者出院30天内进行电话回访，特殊患者上门回访。三、回访人在回访前应了解患者出院时的病情、治疗情况，回访的内容包括患者目前情况、服药情况、锻炼情况、生活情况及健康指导、政策宣传、定期复查提醒及患者对医院的意见和建议等。四、回访人在回访过程中要做

医院电话回访制度-CAL-FENGHAI-(2020YEAR-YICAI)_JINGBIAN医院电话回访制度1、所有患者由随访办指定专人进行实时电话回访。2、一般患者出院30天内进行电话回访。3、回访前应了解对方出院时的病情、治疗情况，回访的内容包括医务人员服务态度、技术水平、医疗收费、医德医风和廉洁行医、就医流程、住院环境以及患者对医院的意见和建议等。4、

定期回访制度为吸引更多的回头客户，提高汽修厂服务质量和维修质量，更好服务于汽车运输市场，特制定本制度：一、定期回访机构设置：1、回访主要负责人：XX）2、回访主要成员：XX二、应急问题处理机构：1、应急处理组长：XX2、副组长：XX3、成员：XX三、当发生应急情况时，应急处理小组应在组长统一指挥下迅速赶赴现场，根据现场情况积极展开救援。四、汽修厂调度厂长在平

企业回访制度为了更好发挥我局职能和技术优势，加强与企业沟通，从而实现为企业提供全面服务的目的，左权县质量技术监督局将对服务企业进行回访，特制定此项制度。一、回访措施回访制度作为年度考核的一项重要指标。我局将实行定企业、定人员、定路线、定时间、定职责的“五定”措施，实施对服务企业的全方位回访。二、回访时间重点企业每月回访一次，成长型企业每季度回访一次。三、回访

武汉德泰仁生医院出院病人回访制度一、总则为了积极推行医院倡导的院前、院中、院后的一体化医疗服务模式，将医疗服务延伸至院后和家庭，使住院病人的院后康复和继续治疗能得到科学、专业、便捷的技术服务和指导，特制定出院病人回访制度。二、回访1、回访范围凡在我院住院出院后的患者均需进行出院后回访。急、危、疑难病人、慢性病病人、需定期复诊的病人及病情康复较慢的病人回访率达

回访制度第一章总则第一条目的为保证公司正常的工作秩序，加强员工的组织纪律性，明确公司与员工双方的约束力量根据国家有关规定及公司实际情况，特制定本制度。第二章工作管理与实施第二条回访工作以体现公司人文关怀，收集员工及家属意见建议，进一步提高公司服务水平，构建和谐社会为主要任务。明确了服务宗旨，切合公司的实际情况公司现制定了与员工及家属回访相关的制度。第三条工作