网络系统集成项目管理流程..
网络系统集成项目管理流程..

项目管理流程1.售前部分1.1.工作流程1.2.工作内容1)配合销售人员与用户进行现场技术交流。在技术交流完毕后,根据交流情况,填写《XX用户需求信息表》。2)根据用户要求,结合与用户现场交流情况,根据用户实际环境状况,编写《XX项目技术建议方案》。3)根据用户需求,结合与用户现场交流情况,代替用户编写或配合用户编写《XX项目招标文件》。4)根据用户需求,如

2020-02-08
系统集成项目售后服务
系统集成项目售后服务

系统集成项目售后服务一、系统集成所谓系统集成,就是通过结构化的综合布线系统和计算机、通信、网络等技术,将各个分离的设备、功能和信息等集成到相互关联、统一和协调的系统之中,使资源达到充分共享,实现集中、高效、便利的管理。系统集成包含功能集成、网络集成、软件界面集成等多种集成技术。同时,它是一个多厂商、多协议和面向各种应用的体系结构,其本质是最优化的综合统筹设计

2021-03-01
技术支持和售后服务
技术支持和售后服务

陕西北斗恒星科技发展有限公司技术支持和售后服务规范我公司售后服务机构健全,配备专职售后人员。在质保期内,对我公司提供的产品实行“三包”服务(用户因使用、维护、保管不当和因不可抗拒力造成损坏的除外)。为保证网络信息系统的良好运行,以保护用户的投资,陕西北斗恒星科技发展有限公司承诺:一旦中标该项目,公司将对所提供的设备作终身技术服务,整个系统完成验收合格后,**

2024-02-07
系统集成项目整体方案计划书
系统集成项目整体方案计划书

系统集成项目整体方案计划书系统集成方案和实施方案公司凭借在系统集成领域多年的从业经验,向客户提供完整的系统建设方案。采用领先的产品设备,并秉承"简单、可靠、创新"的宗旨,为用户提供最好的系统集成服务。我们将向客户提供各种智能的、高性能的、经济高效和容易使用的系统集成方案,与客户紧密沟通,与合作伙伴建立高效的商务合作关系和供应链关系,是我们竞争的法宝。我们既要

2024-02-07
系统集成公司简介范文
系统集成公司简介范文

系统集成公司简介范文系统集成商是指具备系统资质,能对行业用户实施系统集成的企业。下面是系统集成公司简介范文,欢迎参阅。系统集成公司简介范文1广州系统集成公司,专业为客户提供结构化布线系统、网络技术工程、程控交换机系统安装、监控安防系统、一卡通系统、音视频系统、机房建设等系统方案设计、施工及维护的服务。“全面满足,不断超越,永创新高,打造行业领跑者形象”,公司

2020-01-19
【参考借鉴】系统集成投标文件售后服务方案.docx
【参考借鉴】系统集成投标文件售后服务方案.docx

售后服务方案我公司作为国内领先的IT服务提供商,技术支持服务体系在业界一直深受用户的肯定和好评,在RRRRRRR20RR年度政法装备采购项目中,我们在我公司现有服务体系的基础上,秉承“以客户满意”为最终目标的理念,制定了针对项目特点的技术支持服务。我公司的技术服务体系,是一套IT组织用来计划、研发、实施、运做高质量的服务标准。同时,公司承诺对技术支持服务中的

2020-01-03
系统集成项目售后服务方案
系统集成项目售后服务方案

LOGO系统集成项目售后服务方案X X X X X X X公司20X X年X X月X X日系统集成项目售后服务方案1 技术服务承诺XX科技有限公司对本项目服务承诺如下:●对硬件设备提供叁年的质量保证;●在保证期内提供免费的硬件更换和维护服务:●在保证期外,XX科技有限公司向甲方公司提供有偿的设备维修及网络服务。对于设备运行过程的服务响应时间,本着“提供易用、

2024-02-07
(完整版)系统集成项目工作流程
(完整版)系统集成项目工作流程

网络技术部工作流程售中——项目实施阶段工作流程:一、流程图售后二、工作流程说明1、根据销售部门提出的服务请求由销售代表填写服务请求表格,在服务请求表格中详细填写以下信息:用户详细信息、服务请求类型、服务内容、服务请求时间等等信息。2、网络技术的受理人员将销售或业务部门的服务申请单提交给部门主管,由部门技术主管结合当前的工作安排以及申请服务的技术类型,合理的安

2020-05-12
系统集成售后服务控制程序
系统集成售后服务控制程序

系统集成售后服务控制程序1. 目的规定售后服务提供的标准过程,确保客户系统集成方案故障得到及时排除,增强客户满意度。2. 适用范围对客户提供售后技术支持和用户网络、系统故障处理过程。3. 职责系统集成事业部负责为客户提供售后服务,包括远程咨询和现场服务。4. 工作程序421系统集成部指派值班工程师,接收客户申报故障,工程师收到用户故障申报后应开立《故障处理工

2024-02-07
系统集成项目管理工作流程图
系统集成项目管理工作流程图

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2024-02-07
系统集成项目售后服务管理制度
系统集成项目售后服务管理制度

工程项目售后服务管理制度售后服务工作的质量是工程质量的延伸。为了履行对客户的质量承诺,售后服务由公司专职人员进行管理,提供技术支持,确保接到通知后及时到达现场进行维修处理。真正做到及时的响应、规范的服务、精湛的技术、礼貌的行动向客户提供高质量的售后服务。1、服务方式包括:1、现场维修;2、日常电话服务;3、网络在线服务。在保证服务质量的情况下,尽量采用电话服

2024-02-07
系统集成项目售后服务
系统集成项目售后服务

系统集成项目售后服务一、系统集成所谓系统集成,就是通过结构化的综合布线系统和计算机、通信、网络等技术,将各个分离的设备、功能和信息等集成到相互关联、统一和协调的系统之中,使资源达到充分共享,实现集中、高效、便利的管理。系统集成包含功能集成、网络集成、软件界面集成等多种集成技术。同时,它是一个多厂商、多协议和面向各种应用的体系结构,其本质是最优化的综合统筹设计

2024-02-07
系统集成项目方案
系统集成项目方案

系统集成项目方案项目经理:陈刚售前工程师:高飞售后工程师:边宝亮技术支持工程师:徐乔新、王占军第一部分项目背景1.1贵公司简介BENET公司是一家的网络项目集成企业现有员工100名左右需要部署一个由约100台计算机组成的局域网公司由行政部、人事部、工程部、销售部和财务部5个部门组成行政部:负责日常考勤、后勤服务等人事部:负责员工招聘、绩效考核、员工薪酬福利管

2024-02-07
系统集成投标文件售后服务方案
系统集成投标文件售后服务方案

售后服务方案我公司作为国内领先的IT服务提供商,技术支持服务体系在业界一直深受用户的肯定和好评,在xxxxxxx2014年度政法装备采购项目中,我们在我公司现有服务体系的基础上,秉承“以客户满意”为最终目标的理念,制定了针对项目特点的技术支持服务。我公司的技术服务体系,是一套IT组织用来计划、研发、实施、运做高质量的服务标准。同时,公司承诺对技术支持服务中的

2024-02-07
系统集成项目教程
系统集成项目教程

服务质量• 全心投入,确保 一流品质的服务 • 倾尽全力,满足 客户的需求优秀团队策划部• 全面掌控项目企划工作,制定和完善公司各种产品的整体营销策划和具体实 施方案技术部• 为生

2024-02-07
系统集成项目工作流程及管理
系统集成项目工作流程及管理

以创始人的个人魅力为核心竞争力的企业都要面临组织变革和管理变革的压力系统集成部运营工作流程售前——售中——售后项目实施阶段工作流程:一、 流程图售 前是 否售 中售后二、工作流程说明1、根据销售部门提出的服务请求由销售代表填写服务请求表格,在服务请求表格中详细填写以下信息:用户详细信息、服务请求类型、服务内容、服务请求时间等等信息。2、网络技术的受理人员将销

2020-04-20
系统集成服务级别协议SLAv2
系统集成服务级别协议SLAv2

系统集成服务级别协议目录1.适用范围 (4)2.服务目录 (4)2.1.软硬件选型与供货 (4)2.2.系统集成 (4)2.3.培训 (4)2.3.1成立培训小组 (4)2.3.2培训方式 (5)2.3.3 培训内容 (5)2.4.项目文档 (6)2.5.系统集成售后服务 (6)2.5.1.质保期服务承诺 (6)2.5.2.本地化现场技术保障服务承诺 (7)

2024-02-07
系统集成项目售后服务
系统集成项目售后服务

系统集成项目售后服务一、系统集成所谓系统集成,就是通过结构化的综合布线系统和计算机、通信、网络等技术,将各个分离的设备、功能和信息等集成到相互关联、统一和协调的系统之中,使资源达到充分共享,实现集中、高效、便利的管理。系统集成包含功能集成、网络集成、软件界面集成等多种集成技术。同时,它是一个多厂商、多协议和面向各种应用的体系结构,其本质是最优化的综合统筹设计

2024-02-07
系统集成项目工作流程及管理
系统集成项目工作流程及管理

陕西君晨数码科技有限公司系统集成部运营工作流程项目运作严格按照:实施前——项目实施——系统调试验收——售后服务几个阶段安排工作流程一、流程图销售人员提实施前项目请系统集成部安排人员响应以配合销售人员完成技术工是否需要对客户项进行现场勘察活是否3.1进行现场勘察,记录3.2由销售人员提供客户客户需求,填写调查报告需求的详细报告4汇总项目数据,系统集成部开会进行

2024-02-07
系统集成项目售后服务
系统集成项目售后服务

系统集成项目售后服务一、系统集成所谓系统集成,就是通过结构化的综合布线系统和计算机、通信、网络等技术,将各个分离的设备、功能和信息等集成到相互关联、统一和协调的系统之中,使资源达到充分共享,实现集中、高效、便利的管理。系统集成包含功能集成、网络集成、软件界面集成等多种集成技术。同时,它是一个多厂商、多协议和面向各种应用的体系结构,其本质是最优化的综合统筹设计

2024-02-07