便民门诊管理制度为进一步优化门诊服务、提高患者满意度，确保医疗质量安全，本着便民惠民的服务宗旨，结合医院实际，特制定如下便民门诊管理制度。一、便民门诊的设立1. 便民门诊归属医务科管理，由医务科统筹安排各临床科室中具有合法执业资质的医师坐诊

XX县人民医院便民服务流程一、病情证明单、病假证明单办理流程相关专业首诊医师或主管医师开具病情证明单，持单据到门诊一楼“一站式服务中心”按规定加盖印章生效。二、转诊办理流程1.我院住院、门诊患者符合转诊转院规定的，在首诊医师处开具转诊单后，

精品文档. 医院门诊便民服务中心管理制度1、在院长领导下，门诊部主任分管监督下，便民服务中心护士长做好便民服务中心全面管理工作；2、健全和落实各项规章制度和工作职责；3、经常检查督促各项工作的开展和工作执行情况，加强信息反馈，提高服务质量；

一、方便1、在门诊大厅设导诊台，配备专职导诊员，对危重、行走不便的无助病人实行全程导诊。2、每日上午在门诊大厅设门诊主任值班岗，接待咨询、投诉。3、门诊大厅设免费市话一部，方便病人同局直内或院内联系。4、门诊前厅设电子表一块，方便病人看时间

编号：FS-QG-55764医院门诊便民服务措施制度Hospital outpatient convenience service system说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特

门诊便民措施1、门诊大厅设有服务台，为病人提供健康咨询、寻医问诊、解答疑难等服务。并设有LED屏滚动播放门诊各科医生坐诊表。2、二楼诊室有导诊护士，及时为患者导医、导诊，尽量帮助患者解决就诊中遇到的一些困难。3、门诊眼科、B超室增加叫号机，

医院便民服务中心规定、规范便民服务中心职能1、院长代表：负责倾听病人及家属对我院医疗服务的评价和建议，及时反馈信息。2、引导投诉者：便民服务中心遇有投诉者，及时引导至投诉办，医院设有投诉办公室，专人接待医疗服务及医德医风的有关投诉，专门为患

医院门诊便民服务制度一、服务台人员热情、耐心、主动提供咨询服务。二、免费为门诊患者提供轮椅、平车、饮水、卫生纸、圆珠笔、便签纸等便民服务措施。三、门诊挂号、收费、取药窗口为65岁以上老人提供优先服务，并为患者提供老花镜和笔。四、为年老体弱、

医院便民服务措施_2医院便民服务措施1、一楼大厅设导诊台，实行“三级分诊”。即：导诊员大厅导诊、挂号员指导分诊、导诊图示分诊。2、改变门诊挂号时间，挂号员每天提前30分钟上班，减少排队省时间。3、老、弱、残、重、危患者优先诊治，必要时医务人

一、方便1、在门诊大厅设导诊台，配备专职导诊员，对危重、行走不便的无助病人实行全程导诊。2、每日上午在门诊大厅设门诊主任值班岗，接待咨询、投诉。3、门诊大厅设免费市话一部，方便病人同局直内或院内联系。4、门诊前厅设电子表一块，方便病人看时间

医院便民服务措施一、在门诊大厅设立导诊台，配备导诊员，对危重、行走不便的无助患者实行全程导诊。二、门诊大厅安装显示屏介绍医院基本情况、服务项目和收费标准。三、门诊大厅设院内专家及当时坐诊医生介绍牌板，患者可点名挂号，全体医务人员实行挂牌上岗

一、方便1、在门诊大厅设导诊台，配备专职导诊员，对危重、行走不便的无助病人实行全程导诊。2、每日上午在门诊大厅设门诊主任值班岗，接待咨询、投诉。3、门诊大厅设免费市话一部，方便病人同局直内或院内联系。4、门诊前厅设电子表一块，方便病人看时间

从医疗便民服务，如何看待和做好节假日服务在相当长的一个时期，由于医疗服务和保障机制和体制等多因素系列原因造成社会，尤其是医疗服务的主要体系中的占大多数的群体——普通老百姓的就医就治难的问题。目前，医疗卫生改革正在进一步深入进行，城市大医院如

山亭区人民医院转诊转院制度1、各科室成立会诊小组：内、外、妇、儿、感染科等，分别成立转诊转院会诊小组，至少二人以上参加会诊并签字，科主任审批后，便民服务中心盖章方可转诊转院。2、遇有疑难或危重病人，由于本院设备及技术水平所限，诊疗困难，需要

医院便民惠民管理制度生效日期：2015年12月31日修订日期：2018年10月1日一、坚持一切以病人为中心，创新服务理念，重视便民惠民服务。二、医院各项便民惠民措施责任部门明确，做到事事有人管。三、与三甲医院建设医疗联合体，为辖区人民群众提

县医院便民服务措施及内容县医院向社会公开服务承诺。医院在门诊、住院部公开向社会服务承诺内容，接受社会、群众和患者的监督。1、在门诊大厅设咨询导诊台，配备咨询员，根据就诊患者需要及时引导患者前往诊室就诊，对危重、行走不便的无助患者实行全程导诊

医院便民服务措施一、在门诊大厅服务中心设立导诊台，配备导诊员，为患者提供针线、轮椅、费用查询等服务、对行走不便的无助患者实行必要的帮助。疾病证明书、体检印章设导诊台和院办两处，以方便患者盖章。二、门诊大厅安装LED显示屏介绍医院基本情况、公

县医院便民服务措施及内容县医院向社会公开服务承诺。医院在门诊、住院部公开向社会服务承诺内容，接受社会、群众和患者的监督。1、在门诊大厅设咨询导诊台，配备咨询员，根据就诊患者需要及时引导患者前往诊室就诊，对危重、行走不便的无助患者实行全程导诊

门诊便民服务措施1、在门诊大厅设咨询台，配专职咨询员，对危重、行走不便的无助患者实行全程导诊。2、门诊前厅设有专家一览表及每日专家、专科出诊一览表，患者可点名挂号。全体医务人员接受社会公众监督。3、门诊设科室位置图，各种指示标识规范、明显、

医院门诊便民服务措施目录一、一站式服务 (2)1、病员服务中心——一站式服务大厅 (2)2、综合服务台 (2)3、病历打印、复印服务 (3)4、病历邮寄 (4)5、志愿者服务 (4)6、综合管理 (4)7、门诊明细打印 (4)8、咨询服务