团队旅游地陪服务程序规范一服务准备熟悉接待计划)(一旅游团概况 1.旅游团概况包括组团社名称计划签发单位、联络人姓名、电话号码、客源地组团社名)(称，国别、使用何种语言、旅游团名称、代号、电脑序号、收费标准分豪华等、标准(等、经济等几种、领

度、司机的联系。学生情景对话，教师点评。3、知识准备（游览点知识准备；专业词汇，专业知识准备；热门话题准备）4、心理准备（提供服务、处理突发事故的心理准备）5、形象准备6、物品准备（接待计划、导游证、胸卡、导游旗、接站牌等）（二）、接待工作

第四章地陪服务规程

地陪服务流程地陪服务是一种旅游服务模式，在游客到达目的地后，由当地专业的导游或地陪人员提供陪同和导游的服务。地陪服务以提供专业、个性化的旅行服务而著称，为游客提供了更好的旅行体验。以下是一般地陪服务流程的介绍。第一步：了解游客需求在提供地陪

地陪服务流程

第二章地陪服务程序【教学目标】通过本章的教学，要求熟悉导游送站服务的程序及内容；掌握地陪接团准备工作内容，接待服务程序。【教学重点】地陪接团准备、接站与送站服务【教学难点】赴饭店途中导游服务、参观游览服务【教学方法】讲解、举例、多媒体图片示

地陪接待流程 PPT课件

导游实务第二章地陪规范服务流程练习题一、判断题1.日程安排是旅游产品的一个重要组成部分，旅游者有权审核旅游团的活动计划和具体安排。所以地陪应安排时间于他们认真核对日程。（）2.接待计划是组团社委托各地方接待旅行社组织、落实旅游活动的契约性安

导游服务程序一、服务准备：1、熟悉接待计划。地陪在接团前必须详细、认真阅读和熟悉接待计划，因为接待计划是组团社委托地方接待社组织和落实旅游团活动的契约性安排，是地方陪同导游人员了解该旅游团基本情况和安排活动日程的主要依据2、落实接待事宜。地

地陪服务流程图向计调领取地接计划单，认真阅读接待计划和有资料，详细、准确地了解该旅游团的服务项目和要求，重要事宜作好记录接团前做好必要的物资资金准备，带好接待计划，导游证、社旗、接站牌、扩音设备、结算凭证等物品，并与全陪保持联络，确认旅游团

我是袁圆，大家叫我小袁或袁导就 答：是的）哦，这就好，那么大家早就可以了。为我们开车的是司机刘师 认识了。下面，我们也来认识一下，我傅，驾驶他的豪华金龙巴士为我们 姓王，大名曾海，

地陪规范服务程序与标准地方陪同导游人员(简称地陪），是指受接待社委派，代表接待社实施接待计划,为旅游团（游客)提供当地旅游活动安排,讲解等服务的人员.第一条．准备工作导游人员在接到当地接待社陪团任务通知后，一般应在该团抵达本地的前三天（连团

地陪服务规程之———接站服务教学目标知识目标：使学生理解并掌握地陪接站当天从接站准备，到准确认找旅游团队并引导游客登车的相关程序，能够做到熟练地操作 。能力目标：充分激发学生学习的

地陪规范服务程序与标准地方陪同导游人员（简称地陪），是指受接待社委派，代表接待社实施接待计划，为旅游团（游客）提供当地旅游活动安排，讲解等服务的人员。第一条．准备工作导游人员在接到当地接待社陪团任务通知后，一般应在该团抵达本地的前三天（连团

地陪规范服务流程一、准备工作：A熟悉接待计划——旅游团的基本信息、旅游团员的基本情况、全程旅游线路，海外旅游团入出境地点、所乘交通工具情况、交通票据情况、特殊要求和注意事项B落实接待事宜——旅游车辆、住房、用餐、行李运送、了解不熟悉的景点、

地陪服务流程1. 接待准备：在接到任务后，地陪需要熟悉接待计划，包括旅游团的基本信息、行程安排、特殊要求等。同时，还需准备好所需的物品和资料，如导游旗、扩音器、行程单等。2. 迎接服务：地陪应提前到达指定地点迎接旅游团，并与全陪或领队进行交

各位朋友们大家早上好，很高兴和大家相逢在这辆旅游车上，正应了中 国的那句老话：十年修得同车渡啊！哦，对不起，我把老话给改了。在 这里，我代表我们热情好客的天津人民欢迎大家来我们天津

《地方陪同导游服务规范》教学设计

地陪规范服务流程一、准备工作：A熟悉接待计划——旅游团的基本信息、旅游团员的基本情况、全程旅游线路，海外旅游团入出境地点、所乘交通工具情况、交通票据情况、特殊要求和注意事项B落实接待事宜——旅游车辆、住房、用餐、行李运送、了解不熟悉的景点、

第二章地陪服务程序【教学目标】通过本章的教学，要求熟悉导游送站服务的程序及内容；掌握地陪接团准备工作内容，接待服务程序。【教学重点】地陪接团准备、接站与送站服务【教学难点】赴饭店途中导游服务、参观游览服务【教学方法】讲解、举例、多媒体图片示