收银员培训PPT教程

收银员培训资料第一章收银员概述收银是一个专业化的职业，收银员要清楚地了解自己职业的基本常识、特点及这个职业的环境，为实施收银规范化服务打好基础，做好准备。第一节收银员简述一、收银员定义收银员是指从事收取现金、支票、信用卡等，为顾客开具发票并

收银员岗位技能培训

商场收银员岗位培训

酒店前台收银培训资料

北京世纪金源大饭店桑拿中心一．总则：1.遵守国家政策、法规、遵守企业规章。2.关心企业、和气、敬业、讲公德、讲文明、努力维护公司声誉。3.努力学习科学文化知识，不断提高技能，技术水平，提高服务质量。4.树立创一流工作业绩，创一流服务的意识。

收银员培训内容

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收银员培训手册收银员是将公司的货款收取回笼汇总，将销售数据正确输入收银机，并将正确的销售数据提供给公司的专职人员。一、收银员的岗位职责１、遵守商场各项规章制度，熟悉商场布局。２、必须具备爱岗精神、优质的服务意识和技能。３、做好顾客的服务工作

收银员培训教材【学习任务】收银员岗位职责及职业道德要求、收银员作业流程、收银日常管理、收银错误的处理及防范。【学习目标】能根据收银的作业流程准确、迅速地进行收银作业；能够在收银出现差错时，快速、准确地处理纠正；能掌握收银作业的岗位职责和管理

收银员高级工培训岗位培训作业一、名词解释：1、收银员：是指收取现金、支票，为顾客开具发票，并对本部门销售收入进行核算的人员。2、规范：规范是指群体所确立的行为标准。它们可以由组织正式规定，也可以是非正式形成。3、职业责任：是指人们在所从事的

文明接待每一位顾客，做到唱收唱付。 不擅自离岗或做工作无关的事。 不私自调岗或者换班。 不带私款上岗，不贪污公款或将营业款带出场外。 遇到机子故障时及时出示故障牌（暂停牌），和关闭

• 头发： • 保持头发清洁整齐，经常洗头，剪发。 • 长发流海不可遮及眉毛，发型造型不得过于夸张、 怪异，不得将头发染成黑色以外任何其他颜色。 • 头发应整理得体，过肩长发必须束

2021/2/7收银员是干什么的❖ 收银员是将公司的货款收取回笼汇总，并将销售 数据正确输入收银机，将正确销售住处提供给公 司的专职人员，（即在什么时间销售了哪些商品， 卖了多少，

《收银员专业》教学大纲目的：以餐钦收银员为例，通过培训使新员工掌握工作所必须的岗位技能；执行：服务综合工；对象：1、接受过公司人事部新员工入职培训合格者；2、正式服务员工作优异欲晋升资深服务员者；3、实习收银员、正式收银员工作不能达标，可按

收银员培训计划一、收银员礼仪礼貌、思想品德、职业道德的培训1、员工语言准确及礼貌用语的规范（1）语言简洁，不要太长。（2）声音不要太低或太高。（3）熟练现场必备的礼貌用语如“先生/小姐，您好，欢迎光临”等。2、员工上班时制服及工牌的规范。（

10职业道德对待集体： • 集体利益高于一切。（集体主义是职业道德的基本原则，员工必须以集体主义为根本原则，正确 处理个人利益、他人利益、班组利益、部门利益， 和公司利益的相互关系

超市收银岗前培训技巧收银员是干什么的❖ 收银员是将公司的货款收取回笼汇总，并将销售 数据正确输入收银机，将正确销售住处提供给公 司的专职人员，（即在什么时间销售了哪些商品， 卖了多

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关于收银员岗前培训方案及内容总则：遵守国家政策、法规、遵守企业规章。关怀企业、和气、敬业、讲公德、讲文明、努力爱护公司声誉。努力学习科学文化知识，持续提升技能，技术水平，提升服务质量。树立创一流工作业绩，创一流服务的意识。通过严格的治理、高