我国家电维修新三包法规定
我国家电维修新三包法规定

我国家电维修新三包法规定(3)1.本条是关于在三包有效期内,承担修理责任的限制性规定。2.“在三包有效期内,修理两次”,是指在整机三包有效期内修理两次。3.在整机三包有效期内,修理两次后,产品仍不能正常使用,销售者应当免费为消4.5.6.7.“日未修因使修理期超过30日的,由其免费为消费者调换同型号同规格产品。费用由修理者承担。〔释义〕 1. “修理期”,是

2020-03-20
三包规定
三包规定

商品修理、更换、退货原则及有关规定一、退、换、修原则(一)严格按照国家制定的商品质量及“三包”的有关规定处理商品修理、更换、退货。(二)根据保证商品退换原则,消费者所购商品在不影响再次销售的情况下,凭购物凭证一个月内包退包换(国家有规定的除外);自购买之日起一个月内因商品质量原因造成的退换,免收折旧费,超过一个月,按实际天数收取折旧费(国家规定的除外)。(三

2024-02-07
维修服务承诺书(通用3篇)
维修服务承诺书(通用3篇)

维修服务承诺书(通用3篇)维修服务承诺书1 我单位依据国家规定的“移动电话机商品修理、更换、退货责任规定”(简称《三包规定》),凡在中国大陆境内合法购买的移动电话,因质量性能故障的,都可享受我单位承诺提供的服务。1、自购机之日起7日内,移动电话主机出现《移动电话机商品性能故障表》所列“性能故障”,您可以选择按发票一次退清货款或更换同型号同规格的移动电话机或者

2024-02-07
家用电器国家三包规定及家电维修新三包法规定
家用电器国家三包规定及家电维修新三包法规定

家用电器国家三包规定及家电维修新三包法规定

2024-02-07
三包服务管理制度
三包服务管理制度

1 范围本制度为规范售后三包服务管理过程而制定,适用于本公司及各分公司的三包服务处理过程。2 职责2.1 企管处负责组织制定销售服务管理制度的具体规定。2.2 销售处、客户服务中心及各相关部门和人员负责按本制度实施。2.3 财务处负责审核三包服务帐目并列入成本核算。3 规定3.1 工作管理客户服务中心具体工作管理按Q/WN.852.596《客户服务中心工作规

2024-02-07
三包售后服务管理规定培训讲学
三包售后服务管理规定培训讲学

三包售后服务规范1、维修日期、购车日期和行驶里程的作用是什么?维修日期也就是用户发生故障后到维修站进行故障诊断的日期,它是判断车辆是否具备保修的条件之一;购车日期指用户的接车日期,也就是用户购车发票日期,它是判断车辆是否具备保修的条件之一;行驶日期和维修日期、购车日期一样也是判断车辆是否具备保修的条件之一。如车辆里程表损坏,用户应及时通知金龙公司和外服人员;

2021-03-25
“三包件”管理办法
“三包件”管理办法

“三包件”管理办法1.目的规范“三包件”的领用、旧件的处理,为顾客提供及时、有效的售后三包服务,以使顾客满意,特制定本管理办法。2.用户来厂进行“三包”服务2.1赔偿零件价值在300元以上,领料时应由质管部主管或盖质管部章和总工程师共同签字,库房保管员方可发放,同时,领料单和退库通知单上应注明该车厂编号和赔偿原因。2.2赔偿零件价值在300元以下,领料时应由

2024-02-07
三包件管理规定
三包件管理规定

三包件管理规定为规范公司售后三包服务,特制定本三包件管理规定,请相关部门和人员严格遵守执行。一、职责销售业务人员负责组织执行三包服务,经领导确认符合实行三包范围的产品,由业务人员以书面形式与客户确认维修或更换等三包处理方案,征得客户同意后,执行实施。销售业务员将相关的客户反馈问题书面文件提供给采购人员,下发三包生产/发货通知单,填写三包件登记表及履行三包件返

2024-02-07
配件(三包件)管理制度
配件(三包件)管理制度

配件(三包件)管理制度一、库房管理1、库房配件应按“5S”要求管理,时刻保持库房卫生整洁干净,检查时若发现配件库脏乱,负责人应接受处罚;2、配件库房配件摆放应分车型按图序分区分位进行整齐合理摆放,保证走道通畅,标识、出入库数量应填写清楚;3、库房配件要实行挂卡管理,每次入库、出库要及时入台帐并在物资卡上逐笔登记,台帐、配件、物资卡要三者相符;4、配件订购,配

2024-02-07
“三包”配件管理人员工作职责
“三包”配件管理人员工作职责

“三包”配件管理人员工作职责一、遵守公司各项规章制度,在售后部和总经理领导下,负责产品“三包”签字与配件计划及保管工作。二、努力学习维修服务技术和“三包”法规知识,不断总结经验,发挥和提高售后服务与配件管理能力体现服务优势。三、积级主动迎接客户,规范礼仪标准,讲究语言艺术,展现企业文化,树立产品形象,增强自身素质,创优服务。四、按国家“三包”法规和公司对客户

2024-02-07
威孚产品三包服务工作制度
威孚产品三包服务工作制度

威孚产品三包服务工作制度1 总则为确保无锡威孚高科技股份有限公司(以下简称威孚公司)“锡字牌”和“威孚牌”系列产品质量问题的及时处理和正常维修,威孚公司各特约维修技术服务中心(站)[以下称服务中心(站)]必须切实贯彻公司售后服务工作的各项方针、政策,从而促使各服务中心(站)更好地提高管理水准和技术水平、完善服务中心(站)的形象和能力建设,全方位做好“三包”服

2024-02-07
售后服务三包管理规定
售后服务三包管理规定

售后服务三包管理规定 Document number:NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT售后服务三包管理规定一、目的:1、为了明确家具产品经销商与厂家承担的产品维修更换、退货(简称三包)责任和义务。2、为消费者提供满意的服务。二、适用范围:本规定适用于北京三强风家具有限公司生产的所有产品三、规定内容:1、本规定所称家具产品是指北京三强

2024-02-07
三包售后服务管理规定
三包售后服务管理规定

三包售后服务规范1、维修日期、购车日期和行驶里程的作用是什么?维修日期也就是用户发生故障后到维修站进行故障诊断的日期,它是判断车辆是否具备保修的条件之一;购车日期指用户的接车日期,也就是用户购车发票日期,它是判断车辆是否具备保修的条件之一;行驶日期和维修日期、购车日期一样也是判断车辆是否具备保修的条件之一。如车辆里程表损坏,用户应及时通知金龙公司和外服人员;

2024-02-07
车辆维修三包条例
车辆维修三包条例

三包总成件更换2014梅赛德斯-奔驰华东区客户关系交流会|仅供内部使用三包配件订购要点提示三包配件订购Active 4u/紧急订单 追踪 周六配件订购 Active 4u/ 紧急订

2024-02-07
潍柴三包服务规定及发动机维护保养规范
潍柴三包服务规定及发动机维护保养规范

三包服务规定及发动机维护保养规范一、三包服务原则1、用户购买潍柴产品或配有潍柴产品的主机产品,在正常使用和维护保养情况下,由于产品制造、装配等原因造成损坏的,在“三包”期内潍柴对产品实行“三包”。2、气体机及零部件首先以维修为主,确实不能修复和重大故障责任难以界定的,可更换整机和相应零部件,更换整机需报请主管领导批准。二、三包期限1、属潍柴生产的终端产品,其

2024-02-07
家用电器国家三包规定及家电维修新三包法规定
家用电器国家三包规定及家电维修新三包法规定

家用电器国家三包规定第一条为保护消费者的合法权益,明确销售者,修理者,生产者承担的部分商品的修理,更换,退货(以.下称为三包)的责任和义务,《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及有关规定制定本规定。第二条本规定所称部分商品,系指《实施三包的部分商品目录》以下简称目录)中所列产品。目录由国务院产品监督管理部门会同商业主管部门、工业主

2024-02-07
三包维修资质认证管理规定
三包维修资质认证管理规定

“三包”维修资质认证管理办法第一条、目的为了更好的维护企业的合法权益和贯彻落实保护消费者正当利益,依据国家“三包”规定,对国内消费电子产品所属维修网点进行“三包”维修资质认证,开展消费电子产品售后服务领域的行业自律和管理,特制定本办法。第二条、范围凡为三包提供服务的单位需要进行三包维修资质的认证。本办法规定了“三包”维修资质的认证标准和认证规程。本办法适用于

2024-02-07
三包售后服务管理规定
三包售后服务管理规定

三包售后服务规范1、维修日期、购车日期和行驶里程的作用是什么?维修日期也就是用户发生故障后到维修站进行故障诊断的日期,它是判断车辆是否具备保修的条件之一;购车日期指用户的接车日期,也就是用户购车发票日期,它是判断车辆是否具备保修的条件之一;行驶日期和维修日期、购车日期一样也是判断车辆是否具备保修的条件之一。如车辆里程表损坏,用户应及时通知金龙公司和外服人员;

2024-02-07
三包服务规定及发动机维护保养
三包服务规定及发动机维护保养

三包服务规定及发动机维护保养规定学习目标01了解三包法 原则 掌握发动机保养和维 护规范02掌握产品型号及对应 三包期限031.用户购买工程机械产品或配主机有产品,在正 常使用和维

2024-02-07
三包维修资质认证管理规定
三包维修资质认证管理规定

“三包”维修资质认证管理办法第一条、目的为了更好的维护企业的合法权益和贯彻落实保护消费者正当利益,依据国家“三包”规定,对国内消费电子产品所属维修网点进行“三包”维修资质认证,开展消费电子产品售后服务领域的行业自律和管理,特制定本办法。第二条、范围凡为三包提供服务的单位需要进行三包维修资质的认证。本办法规定了“三包”维修资质的认证标准和认证规程。本办法适用于

2024-02-07