调节需求 的功能价格 需求 弹性 心理追涨 等跌 心理因价格变动而引起的需求量的相应 变动率。 有些商品价格稍有变动，其需求量 就发生大幅度变化，需求价格富有 弹性，奢侈品如金银首饰等； 有些商品价格变动很大，而需求量 变化很小，即需求价格

这种观念在他的意识或无意识里发生作用， 并实现与动作或行为之中。） 自我暗示（把自己某种观念暗示给自己， 并使这种挂你那化为动作或行为。）九、商品销售心理 案例 两家鞋业制造公司分别派出一个业务员去 开拓市场，一个叫杰克逊，一个叫约翰。 在

某大型零售企业为了改善服务态度、提高服务质量，向 消费者发出意见征询函，调查内容是“如果您去商店退 换商品，营业员不予退换您怎么办？” 收回的答案有如下几种： 1、耐心诉说。尽自己最大努力，解释退换原因，直到得 到解决； 2、自认倒霉。申诉

6.5 不同职业群体的消费心理特点职业同收入、受教育程度有密切的关系 相同职业的人们容易形成群体消费心理 不同职业的人们的价值体系、社会地位、审美层次等不同6.5.1 农民消费群体求实的消费动机比较普遍 求廉的动机比较强烈 储备性的动机比较

2017/8/1817（五）实验法四大类。实验法的研究程序可以分为九个步骤： 1.确定研究目的、研究内容与实验样品； 2.选择研究手段； 3.设计实验方案； 4.准备实验条件； 5

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共同点ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ区别联系感觉 对客观事物 个别属性 知觉的基础知觉 的直接反映 整体 感觉的深入*注意：知觉不是个别感觉成分的简单总和。小资料：人的饥饱感如何产生?

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2010年1月消费心理学——高等教育出版社第一节 店容店貌与消费心理 （二）商店招牌命名的心理策略 1．以商店的经营特色或主营商品命名，满足消费 者的求便心理 2．以商店的服务

2020/7/5第三节 消费心理学的研究方法和意义• （四）综合调查法•综合调查法是指在市场营销活动中采取多种手段取得有关材料，从而间接地了解消费者的心理状态、活动特点和一般规律的

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案例 两家鞋业制造公司分别派出一个业务员去开拓市场，一个叫杰克逊，一个叫约翰。在同一天， 两人来到一个岛国。当日他们就发现当地全都 是赤脚，不穿鞋，任何人都不穿鞋。 当晚，杰克逊向