客户投诉处理登记表

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客户投诉处理记录表及处理反馈单

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投诉处理登记表

投诉信息登记处理情况表注：按信息内容分别填写工作联系单或派修单。

一般情况下，客户投诉处理流程包括以下几个步骤。（1）记录投诉内容根据客户投诉登记表详细记录客户投诉的全部内容，如投诉人、投诉时间、投诉对象、投诉要求等。（2）判断投诉是否成立在了解客户投诉的内容后，要确定客户投诉的理由是否充分，投诉要求是否

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投诉受理登记表

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