物业案例分析课件ppt

物业管理及案例分析PPT(共 40张)

日常管理案例分析

常见物业管理案例分析PPT课件

物业服务常见问题案例分析

法 律 依 据2.《物业管理条例》第66条违反本条例 的规定，擅自改变物业管理区域内按照 规划建设的公共建筑和共用设施用途的 “由县级以上地方人名政府房地产行政 主管部门责令限期改

• 案例5： • 案例介绍：某小区保安王某值勤时发现一 名小偷正在作案，随即上前准备制服，小 偷见状撒腿就跑，王某随手拿起一砖块扔 向小偷，不巧正好扔中小偷，王某将其抓 获，随后报

处理过程• • • • • • • 小刘礼貌地说:“先生,请把车往右边靠一下。”对方配合地将车停在路边,急匆 匆地说:“我有急事,有什么事快说!” 小刘解释道:“此车车主规定是专车

• 此案例中，物业公司应该怎么处理？• 观点： • 1、权力人在对房屋行使使用权时，应充分保护相邻方的合法权益，对他人权益构成侵害的，应当 立即停止侵害。物业公司应及时告知杨女士相

• 现场查看 • 建议业主报警 • 小区宣传高空抛物案例七：楼栋电梯前有水迹，我家小孩摔跤了，现 在住院，你们物业必须承担医药费，现在把钱给我！• 表示歉意 • 现场看望 • 现场

24处理策略• 管理处一边安慰业主，一边迅速派保洁 员前往清扫，同时派保安员重点监控， 看是哪楼住户所为。• 管理处发了一张针对性的通告，将所发 生的事情及管理处将采取措施(重点监

（三）业主委员会：1、业主委员会的性质和地位：业主委员会是在物业 管理区域内代表全体业主实施自治管理的组织。业主委员 会由业主大会从全体业主中选举产生，作为业主大会的常 设机构和执

某小区业主李某，上班回家后发现自己的住房被盗贼光顾， 房内的财物损失上万元，盗贼已经逃之夭夭，负责小区安全 的保安没能提供有力的线索，门卫也没有陌生来访人员的登 记记录。 李某认为

• 在岗所有员工都完全投入于各自的工作中，整个修复 工作最后于第二天上午六时完成。 • 在整个修复工作过程中，有这样几件事： • 晚上十一时许，当工程人员尚在紧张地进行维修时， 有

20法院———经审理查明，原告接受开发商的委托， 从事前期物业管理，物业管理费每月每平方米建筑面 积2.70 元；业委会成立后，双方约定仍按区物价局核 定的这一收费标准收缴。因此被

5● 李先生交纳了相关的物业管理费之 后，房子的问题仍然得不到解决，心里 窝火的李先生再次拒交物业管理费。 2004年物业管理公司又一纸诉状将李先 生告上法庭，要求其支付从1998

ຫໍສະໝຸດ Baidu2案例二、外墙开一窗 大楼留一疤案情：住在 19 楼的业主卫某，在自己物业 内卫生间的东墙开窗，将厚厚的外墙打穿。物 业公司多次上门加以阻止，卫某不听劝阻

4、物业公司要根据服务内容、服务标准来确定服务收费。《条 例》颁布以后，建管分开，开发商与物业公司各自独立经营是 市场化的必然，物业公司必须靠自身实力才能赢得市场。04.02.20

30案例也许是下班了的缘故吧，这位管理员并没太在意，只是随口说：城市里的 孩子接触泥沙的机会不是很多，我们小区内还有好多其它喜欢玩沙的孩子 呀，其它物体也存在着可能的危险，我们不能

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