高效沟通技巧培训课件PPT(共 36张)
高效沟通技巧培训课件PPT(共 36张)

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2019-12-15
高效沟通技巧培训(ppt36张)
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2019-12-20
有效沟通技巧培训课件(共 40张PPT)
有效沟通技巧培训课件(共 40张PPT)

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2020-04-15
沟通管理与高效沟通技巧培训PPT
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沟通管理与高效沟通技巧培训PPT

2024-02-07
高效沟通技巧提升培训ppt课件
高效沟通技巧提升培训ppt课件

7沟通的三大要素■要有明确的目标 ■合适的沟通渠道 ■沟通信息的确认和理解8沟通三行为听说问9二、沟通的人为障碍10高高在上 在与下属沟通的时候,作为上司的经理人最容易犯的毛病就是

2024-02-07
高效沟通技巧提升培训
高效沟通技巧提升培训

什么是沟通■可被认为是涉及信息传递和某些人为活动的过程。 ■沟通的形式和复杂程度取决于传递信息的性质、目的和传递者与接收者之间的关系。 ■沟通有多种方式和管道(媒介)。 ■沟通也有

2024-02-07
沟通管理与高效沟通技巧培训课程
沟通管理与高效沟通技巧培训课程

任何团队组织中的人群,——职责差异: 都存在着个性化的差异,我们 ——角色表演差异:必须认同和理解它的存在。处理上下级关系的原则——对待下级:平等、公正——对待上级:服从、大局为重

2024-02-07
有效沟通技巧培训课件
有效沟通技巧培训课件

口头沟通时,多说些正面赞美别人的口头禅哇!你好厉害哦! 哇!太棒了! 哇!你真是不简单! 哇!你真行! PS:避免说些负面刺伤别人 的口头禅!人性本性上最深的企图之一是期望被赞美,

2024-02-07
沟通技巧培训课程讲义
沟通技巧培训课程讲义

三、肢体语言的沟通1、非语言沟通的主要形式? 八种常用的非语言沟通 ——时间控制:预约、现场控制 ——仪表环境:个人服饰、沟通环境 ——人体接触:握手、碰杯、其它 ——语音/语调/

2024-02-07
高效沟通技巧培训课件.pptx
高效沟通技巧培训课件.pptx

聆听的原则适应讲话者的风格 眼耳并用 首先寻求理解他人,然后再被他人理解 鼓励他人表达自己 聆听全部信息 表现出有兴趣聆听有效沟通的四种技术➢聆听 ➢区分 ➢发问 ➢回应听些什么?

2024-02-07
高效沟通技巧培训课程
高效沟通技巧培训课程

一、沟通基本原理概述 4、个人与组织的沟通障碍畅通沟通渠道 反馈渠道 译码 接收者发送者编码防干扰来自信息 发送者本 身的干扰 来自信息 接收者本 身的干扰来自信 息传送渠 道的干

2024-02-07
高效沟通技巧培训PPT讲义
高效沟通技巧培训PPT讲义

握手的礼节何时要握手???(持续时间、力量大小) 遇见认识人 与别人道别 某人进入你的办公室或离开时 被相互介绍时 安慰某人时注意:与女士见面时,一定要女士主动伸手才可握 手!海量

2024-02-07
《高效沟通技巧培训》PPT课件
《高效沟通技巧培训》PPT课件

沟通的作用?相互理解 信息传达 增进友谊 交流心态 达成共识 解决矛盾沟通的作用:节约时间 减少压力 保证事情有条不紊地进行 顺利达成目标 促进工员稳定 提高工作满意度 增加市场的

2024-02-07
【推荐】高效沟通技能技巧培训教材37
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【推荐】 高效沟 通技能 技巧培 训教材3 7【推荐】 高效沟 通技能 技巧培 训教材3 7层次不清,观点不明; 逻辑混乱,没有条理; 啰嗦重复,模棱两可; 词不达意,表述不清。【

2024-02-07
高效沟通技能技巧培训PPT课件
高效沟通技能技巧培训PPT课件

——洛克菲勒资料普林斯顿大学对1万份人事 档案进行分析,结果:“智慧”、 “专业技术”、“经验”只占成 功因素的25%,其余75%决定于 良好的人际沟通。哈佛大学调查 结果显示:在

2024-02-07
服务中的有效沟通技巧培训课件PPT(共 40张)
服务中的有效沟通技巧培训课件PPT(共 40张)

习惯表达:我不能给你错误的起飞时间啊 专业表达:我想给您最正确的起飞时间习惯表达:我不能把王经理的电话给你 专业表达:您向他本人询问手机号码会不会更好?习惯用语:你没必要担心这架飞

2024-02-07