2020年度中国移动家庭宽带业务质量保障流程规范 中国移动家庭宽带业务质量保障流程规范 （v1.0） 中国移动通信集团公司网络部 2020年4月 目录 1家客交维流程规范 (5) 1.1现场验收流程 (5) 1.1.1定义 (5) 1.1.

中国移动家庭宽带装机工艺规范 V1.0 中国移动通信集团公司网络部 2019年4月 目录 1、FTTH方式宽带装机工艺规范 (3) 1.1 基本步骤 (3) 1.2 各类场景下装机蝶形光缆布放标准 (3) 1.2.1 驻地网小区 (3) 1

中国移动家庭宽带用户手册中国移动通信集团甘肃有限公司 尊敬的用户，您好 欢迎您选择使用中国移动宽带业务，为确保您正常使用我公司宽带业务，最大程度降低故障发生率，敬请您在日常使用中重点关注下面三点： 1. 正确下网节约用电 宽带下线时，请先断

中国移动家庭宽带业务质量保障流程规范 中国移动家庭宽带业务质量保障流程规范 （v1.0） 中国移动通信集团公司网络部 2016年4月 目录 1家客交维流程规范 (5) 1.1现场验收流程 (5) 1.1.1定义 (5) 1.1.2目的 (5

中国移动家庭宽带用户使用手册 （试行版） 中国移动通信集团辽宁有限公司 尊敬的用户，您好 欢迎您选择使用中国移动家庭宽带业务，为确保您正常使用我公司宽带业务，最大程度降低故障发生率，敬请您在日常使用中重点关注下面三点： 1. 正确下网、节约

1 业务规定流程不满2 未经客户许可变更业务\套餐\资3 营销活动无法参加4 市场营销 4 业务办理不成功5 未按时收到营销返还或赠送6 营销宣传不明确7 宣传与实际不符1 不明扣费5 资费争议2 计费错误 3 因费用质疑导致停止使用4 协

中国移动家庭宽带业务开通流程规范 （2017版） 中国移动通信集团公司网络部 2017年1月 中国移动家庭宽带业务开通流程规范文档修订记录 目录 前言 (5) 一、名词解释 (6) 二、家客业务开通的支撑手段 (6) 2.1功能域划分 (7

中国移动发展宽带业务的一些基本环境 (2010-10-29 00:22:10) 转载 标签： 宽带 中国移动 家庭业务 it 分类：电信观察 市场前景： 1、未来互联网和宽带将逐渐成为人们工作和日常生活的必需品，因此我国宽带市场仍有较大的发

中国移动家庭宽带用户手册 第一章家庭宽带安装说明 (3) 1.1 宽带安装基本条件 (3) 1.1.1网络： (3) 1.1.2硬件： (3) 1.1.3软件： (3) 1.2 安装和移机 (3) 1.3 网速带宽说明 (3) 第二章电脑硬

家庭 群组关系家庭 共享空间家庭信息 化终端内容分享终端信息机手机+底座其它家庭电子设备业务推送内容上传、提取 内容转换、加工 内容过滤、适配 内容共享分发应用家庭空间 多媒体 物业社区信息生活播报 家庭账单…信息娱乐平台计费 管理终端管理

中国移动家庭宽带用户手册 第一章家庭宽带安装说明 (3) 1.1 宽带安装基本条件 (3) 1.1.1网络： (3) 1.1.2硬件： (3) 1.1.3软件： (3) 1.2 安装和移机 (3) 1.3 网速带宽说明 (3) 第二章电脑硬

中国移动光纤宽带用户使用手册 尊敬的用户： 您好，欢迎使用中国移动光纤宽带！为保证您在日常生活中正常使用本公司的网络接入服务，最大限度降低网络故障给您带来的不便，敬请在使用过程中重点关注以下几点： 1、正确下网，节约用电 在较长时间不再使用

项目指标名称指标定义分值权重 考评周期 基准值 挑战值 基准分 挑战分 数据提取来源及口径指标 安徽 北京 福建 甘肃 广东 广西 贵州 海南 河北 河南 黑龙江 湖北 湖南 江苏 江西 辽宁 内蒙古 宁夏 青海 山东 山西 陕西 上海 四

第一章家庭宽带安装说明 1.1 宽带安装基本条件 1.1.1网络： 要成为家庭光纤宽带的客户，您所居住的区域应属于家庭光纤宽带开通范围之内。详情可拨打服务热线：10086或联系社区经理查询。 1.1.2硬件： 计算机：处理器为Pentium

第一章家庭宽带安装说明 1.1 宽带安装基本条件 1.1.1网络： 要成为家庭光纤宽带的客户，您所居住的区域应属于家庭光纤宽带开通范围之内。详情可拨打服务热线：10086或联系社区经理查询。 1.1.2硬件： 计算机：处理器为Pentium

中国移动智能家庭网关帮 助 The document was prepared on January 2, 2021 帮助文档 一、状态 1.设备信息 显示设备型号，设备标识号，硬件版本，软件版本等信息。 2.网络侧信息 显示连接信息和PO

[重点]中国移动广东有限公司家庭宽带装维流程 中国移动广东公司家庭宽带装维流程 ,试行版, 中国移动通信集团广东有限公司 2011年6月 目录 1 装维流程设计的主要考虑点说明.............. 1 2 家庭宽带,FTTX,装维

中国移动家庭宽带用户手册第一章家庭宽带安装说明 (3)1.1 宽带安装基本条件 (3)1.1.1网络： (3)1.1.2硬件： (3)1.1.3软件： (3)1.2 安装和移机 (3)1.3 网速带宽说明 (3)第二章电脑硬件驱动安装 (3

中国移动家庭宽带业务开通流程规范 目录 前言 (4) 一、名词解释 (5) 二、家客业务开通的支撑手段 (5) 2.1功能域划分 (6) 2.2功能与流程对应关系 (6) 2.3功能要求 (7) 三、家客业务相关资源的管理 (9) 3.1家

中国电信合肥分公司 客户服务调度中心FTTH接入原理及维护指南FTTH组网Passive Optical Network 无源光网络Optical Line Terminal Passive Optical Splitter无源分光器ONT