什么是首问责任制：首问责任制是指：首问责任人必须尽自己所能给宾客提供最佳和满意的服务，直至问题最后解决或给予明确答复的责任制度。二、首问责任制对象：客人来酒店，或是打电话给酒店要求提供服务时，客人所接触到的第一位员工。三、首问责任制内容:依

酒店首问责任制为了切实加强酒店内部管理，强化服务意识，树立酒店形象，明确客人投诉处理责任和程序，为客人提供满意服务，有效防止员工在向客人提供服务过程中出现相互推诿，相互扯皮的问题，特制定本实施细则。一、什么是首问责任制：首问责任制是指：首问

什么是首问责任制：首问责任制是指：首问责任人必须尽自己所能给宾客提供最佳和满意的服务，直至问题最后解决或给予明确答复的责任制度。二、首问责任制对象：客人来酒店，或是打电话给酒店要求提供服务时，客人所接触到的第一位员工。三、首问责任制内容:依

物业公司首问责任制实施细则首问责任制实施细则目的：消除客户服务、接待工作中，因部门、人员职责不清而产生的相互推委，时效性差问题，提升客户服务质量，提高顾客满意度。定义：由客户提出服务要求的第一接待人员，通过全程陪同或责任有效移交方式，保障服

首问责任制实施细则第一章总则第一条为切实加强自身建设，进一步优化办税服务，增强人员依法行政和优质服务意识，规范税务执法行为和服务行为，全力打造“微笑服务、提速服务、规范服务、廉洁服务”的服务型机关。根据有关法律、法规、制度，结合我局工作实际

首问责任制一、接受询问或办理的首位工作人员必须负责解答、办理或移交经办业务部门（工作人员）办理。服务对象通过来访、来电话咨询、反映问题、投诉或举报的，首位接洽、接听电话的工作人员即为首问责任人。二、各股室根据业务职能确定责任内容，实行登记制

制度名称首问责任制受控状态受控编辑日期2020年2月25日1.适用范围：1. 1本管理办法适用于全公司所有领导和正式员工；1.2 服务对象包括外部客人、内部员工前往公司办理业务的所有人员。2.目的：为切实提高公司办事效率，不断提升服务质量，

某物业服务首问责任制实施细则-制度大全某物业服务首问责任制实施细则之相关制度和职责，首问责任制实施细则目的:消除客户服务、接待工作中,因部门、人员职责不清而产生的相互推委,时效性差问题,提升客户服务质量,提高顾客满意度。定义:由客户提出服务

政府首问责任制度首问责任制度是根据群众对机关内设机构，职责分工和办事程序不了解、不熟悉的实际问题而采取的一项便民服务的制度。l、对办事群众来机关办事时，第一个被询问的机关工作人员即为首问责任人。2、首问责任人对群众提出的问题或要求，无论是否

单位工作首问责任制度一、目的。为了方便群众，规范单位管理，提升单位形象，改进工作作风，根据相关规定，结合单位实际，制定本制度。二、定义。单位第一位接受来办、来访、来询、来电、投诉、举报的工作人员为首问责任人。三、职责。首问责任人的主要职责是

**县医院首问负责制一、首问负责制指医院各部门、各科室所有工作人员，对病员或病员家属或其他办事人(以下简称办事人)的咨询、意见、诉求（包括来访、来电、来信、来函等），实行首问负责回答、协调、解决的制度。二、首问负责制适用于本院全体工作人员，

首问责任制度为进一步提高部门执行力和各岗位办事效能，促进整体管理水平和服务质量的不断提高，树立务实、高效的良好形象，结合公司实际情况，特制定本制度。一、部门全体工作人员在受理、接待游客及外单位人员（以下统称服务对象）的各类要求时，必须以高度

公司“首问负责制”管理办法为进一步提高阳春管理层的执行力和各部门办事效能，促进整体管理水平和服务质量的不断提高，树立勤政、务实、高效的良好形象，结合公司实际情况，特制定本制度。一、公司全体员工在受理、接待本公司员工及外单位人员（以下统称服务

**县医院首问负责制一、首问负责制指医院各部门、各科室所有工作人员，对病员或病员家属或其他办事人(以下简称办事人)的咨询、意见、诉求（包括来访、来电、来信、来函等），实行首问负责回答、协调、解决的制度。二、首问负责制适用于本院全体工作人员，

德阳睿鸿汽车销售服务首问责任制管理办法1.目的为确保我公司办事效率，不断提升服务质量，解决公司员工在业务办理过程中出现的相关推诿、扯皮的问题，树立良好的公司形象，特制定本管理办法。2.定义2.1首问责任制是指首问责任人必须尽自己所能给服务对

首问责任制解读首问责任制解读提要：首问责任制是指：首问责任人必须尽自己所能给宾客提供最佳和满意的服务，直至问题最后解决或给予明确答复的责任制度。首问负责人在得到处理部门的反馈意见后，要及时回访客人首问责任制解读一、什么是首问责任制：首问责任

Xx单位首问责任制一、凡第一个受理单位或群众咨询、查询、投诉、举报及联系业务（包括来信、来电、来访、传真、电子邮件等形式）的工作人员，为首问负责人；当被首问两位以上工作人员在一起时，职位高者为首问负责人。二、首问负责人在接待行政相对人时，应

燃气首问责任制第一条为增强全体员工的服务意识和责任意识，改善客服水平，进一步提高工作效率，建立本制度。第二条首问责任制是指由首问责任人负责办理或负责协调、联系相关部门办理客户所要求办理的各类事项，负责解答客户提出的各类问题，并负责将办理结果

机关首问责任制实施方案为贯彻落实《xx关于在全市机关实行首问责任制的通知》精神，切实推进机关作风建设，决定在市计生局机关实行首问责任制。为把该项工作有效地进行下去，特制订如下方案：一、实施首问责任制的指导思想以xx思想为指导，增强责任感和使

首问负责制1.首问负责制是指服务对象到县政府及所属部门办事（含举报、投诉、咨询、网络反馈等），接受询问的首位工作人员必须负责解答、处理、协调、督促或引导到经办窗口（科室）办理的制度。2.首问负责人是指到县政府及所属部门办理事项或通过电话咨询