护患沟通制度及内容(一)护患沟通制度为提高患者对疾病诊断、治疗、护理等全过程及其风险性的认识、增加患者的健康知识、增强护理人员的责任意识和法律意识，维护良好的医疗秩序及广大护理人员的切身利益。确保护理安全，化解护患矛盾，更深层次提升护理质量

护士和患者的沟通制度护患沟通制度教学课件PPT模板

人际沟通情景剧场景一地点：**医院外六病区人物：旁白（方昕）护士甲（李丹饰）护士乙（胡彩饰）护士长（袁婷饰）实习护士（张雨饰）张大妈（彭瑚饰）张大妈的媳妇（罗艳霞饰）（背景音乐响起，旁白）沟通是一门艺术，善于沟通是一名优秀护士必备的素质，它

护患沟通制度及内容(一)护患沟通制度为提高患者对疾病诊断、治疗、护理等全过程及其风险性的认识、增加患者的健康知识、增强护理人员的责任意识和法律意识，维护良好的医疗秩序及广大护理人员的切身利益。确保护理安全，化解护患矛盾，更深层次提升护理质量

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【授课章节】第七章护患沟通【目的要求】通过本章学习，需要了解护患沟通的重要性；熟悉护患沟通的基本技巧；掌握护患沟通的基本概念和方式。通过尝试练习护患沟通的基本技巧，以进一步协调护患关系和真正实践护理伦理的基本理念。【教学方式】理论讲授、案例

护患沟通制度及内容欧阳家百（2021.03.07）(一)护患沟通制度为提高患者对疾病诊断、治疗、护理等全过程及其风险性的认识、增加患者的健康知识、增强护理人员的责任意识和法令意识，维护良好的医疗秩序及广年夜护理人员的切身利益。确呵护理平安，

接诊护士与患者的沟通技巧: 从接诊开 始， 护士就以微笑面对患者和陪护人 员， 仪表端庄、 举止文雅、 以亲切 的话语介绍医院、 科室的环境及规章 制度， 争取在最初见面时给病人留

护患沟通制度医疗卫生PPT模板

护患沟通座谈会标准化管理处编码[BBX968T-XBB8968-NNJ668-MM9N]11楼病区护患沟通座谈会记录参加人数：20 主持人：马秀兰记录人：张玲日期：

使双方在随后的讨论中观念一致。PPT文档演模板护患沟通课件提问题•定义：指交谈过程中向对方提出合适的问题。包括：1）封闭性问题：限于一定信息范畴之内的问题，如“发病有几天了？对住院

感短护患距离精选课件3三、护患沟通的一般原则一、立诚“诚”是做人的根本，是护患沟通得 以成功的核心。 诚的内涵包括真挚、城市、可靠、可 信和诚恳等的情感。精选课件4二、切境切境的内

二、临床护理沟通三大要素清楚、直言、有分寸。是临床护理沟 通的三大要素，也是我们专业护士必须具 备的沟通能力和素质。1.清楚：在临床工作中我们要使用简洁， 含义明确的语言表达自己的

护患沟通制度护患沟通制度1、门诊设立导医岗位。导医岗位的工作人员要主动迎接病人，热情给予帮助，简要介绍医院的医疗、检查、服务项目，并根据病情、病种将病人分诊后指引到就诊医生处，同时向前来咨询者做出恰当的解释，并向他们宣传预防保健知识，发放相

护患沟通制度及内容(一)护患沟通制度为提高患者对疾病诊断、治疗、护理等全过程及其风险性的认识、增加患者的健康知识、增强护理人员的责任意识和法律意识，维护良好的医疗秩序及广大护理人员的切身利益。确保护理安全，化解护患矛盾，更深层次提升护理质量

护患座谈会制度1.各科室每月至少组织一次由护理人员、患者或家属共同参加的座谈会。2.座谈会形式可采用集体座谈或逐病房逐床交流等形式进行。3.座谈会内容包括：⑴医院规章制度、管理规定的宣传教育。⑵健康宣教。⑵安全宣教，。⑶征求患者或家属对护理

四、护患沟通的类型非语言性沟通：仪表、仪容、 服饰、精神状态等外在形象；姿 势和步态；面部表情；目光的接 触；手势；触摸等。四、护患沟通的类型2.从沟通方位分：单向沟通和双向 沟通

11楼病区护患沟通座谈会记录参加人数：20 主持人：马秀兰记录人：张玲

护患沟通制度及内容( 一) 护患沟通制度为提高患者对疾病诊断、治疗、护理等全过程及其风险性的认识、增加患者的健康知识、增强护理人员的责任意识和法律意识，维护良好的医疗秩序及广大护理人员的切身利益。确保护理安全，化解护患矛盾，更深层次提升护理

护患座谈会制度1.各科室每月至少组织一次由护理人员、患者或家属共同参加的座谈会。2.座谈会形式可采用集体座谈或逐病房逐床交流等形式进行。3.座谈会内容包括：⑴医院规章制度、管理规定的宣传教育。⑵健康宣教。⑵安全宣教，。⑶征求患者或家属对护理