出租车驾驶员岗前培训内容及收费在线下载,格式:doc,文档页数:3

出租车驾驶员岗前培训内容 一、职业道德 1、道德的含义是什么, 答:“道德”一词来源拉丁文，意思是个人品性。在我国古代古典书籍里，“道”和“德”是分开的。“道德”即得道，也就是人得了“道”才是有德之人。道德是依靠人们的内心信念、传统习惯和社

出租汽车驾驶员安全培训材料 一、出租汽车司机应当注意哪些夜间行车安全事项? 夜间事故多主要原因是光线差。一方面，道路照明或照明差，影响驾驶员的视野，影响驾驶员对周围事物远近、大小、高低等的分辨和判断.另一方面，机动车在会车时大灯眩目互相影响

出租驾驶员培训教材 第一节出租车驾驶员职业道德 一、道德 道德是一种社会意识，是人们行为规范和准则的总和，是调整人与人之间、个人与社会之间关系的准则。它依靠和凭借传统习惯、内心信念、思想教育、社会舆论来制约人们的思想、行为，是评价人们思想行

.. 出租汽车驾驶员安全培训和教育学习制度为加强和规范我公司安全生产工作，提高从业人员的整体素质。根据《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国道路交通安全法》、《出租汽车经营ۇۋۇا管理规定》等相关法律法规的规定，特制定本制度： 1、

出租汽车驾驶员岗前安全教育培训内容[方案] 出租汽车驾驶员 岗前安全教育培训内容 安全生产管理制度 第一条本制度所指的安全，是指公司的交通运输安全，出租汽车驾驶员培训安全、内部保卫和消防安全。 第二条坚持:“安全第一、预防为主、综合治理”的

流程图违章处理流程图收到公司违章通报、或直接开单带身份证、驾驶证、服务资格证到客管处稽查科处理处理完毕后，拿回执单（红色单据）回公司销案，及接受公司处理失物招领与好人好事出租车上会

出租车驾驶员培训资料在线下载,格式:ppt,文档页数:58

轻微的：调查后确实有特殊原因和乘客解释后乘 客仍无法理解投诉的。罚违约金：100 元 认识态 度好，没有投诉记录的处警告、教育处理。服务态度差定义：为乘客提供服务时态度恶劣的。违

驾驶员的职业道德和社会公德热爱本职：驾驶员要以主人翁癿态度对徃本职工作； 培养自己良好癿品德，尽心尽责，为社会多做贡献， 返样才能调劢内在癿力量和智慧，心情舒畅癿在平 凡岗位上做出

二、驾驶员的情绪、情感与行车安全情绪、情感态度的主客观之间的关系。不同的 情绪会给驾驶员在行车安全上带来不同的效果。 不能很好的控制自己的情绪心境是对行车安 全的一种潜在威胁三、视

拼客定义：未经乘客允许强行拼客、拉客。（另载他人） 在起点戒中途未经首先上车乘客允许，又另载其 它乘客癿。 无责情冴：特殊情冴下（拦丌到车、地方偏迖。又 双方顺路）双方乘客自愿拼

• 10、营运途中如计价器发生故障，驾驶员应立即向乘客说明情况 （乘客可选择是否继续乘坐），并提醒乘客按里程表显示里程收 费，乘客下车后应立即报修，不得继续营运。• 11、乘客要求

• ••• •5、出租车驾驶员在营运时应根据乘客的要求使用空 调、音响等设备，不得无故拒绝。 6、遇公安、交通管理部门要求协助抢救伤员和病人 的，应服从指挥调度。 7、车辆起步前，

wenku.baidu.com

当实际行驶路线正确，只是乘客对该路线不熟悉，持有怀疑时， 你必须耐心、诚恳地向乘客说明，并主动将当次业务的发票交与乘客 ，说明该次业务的行驶里程、行驶路线，方便乘客了解、咨询，但解

一般的：乘客反应问题，要求公司整治的。罚违 约金：200元，停运1天学习。轻微的：调查后确实有特殊原因和乘客解释后乘 客仍无法理解投诉的。罚违约金：100 元 认识态 度好，没有投

出租车司机的培训计划出租车司机的培训计划如果你为出租车司机制定一项培训计划，你将如何去做？培训前的准备一、培训的需求分析1、任务分析对于出租车司机岗位，一般都有一套已经形成规范的工作流程或科学的岗位说明书，可以列出其所要履行的工作任务清单，

10.乘客下车时，提示语言提示乘客不要遗忘所携带的物品，并审视车内 有无物品遗留。规范标准： 1）在给乘客发票时，及时使用文明用语和提示用语：“不要遗忘随身 携带的物品。” 2）谢谢您，欢迎下次再来坐，再见。 11.检查行李厢是出租汽车驾驶

驾驶员继续教育培训系列课程 ______优质服务培训投诉篇 违章篇 安全篇总则出租车是城市公共交通的重要 组成部分。城市公共客运经 营者及其从业人员，应当守 法经营，文明服务。Ha