品的处理程序：1.1、第一时间交由当值领班，由领班放在物品保管的统一柜子里；1.2、填写好拾物登记表，写清时间、拾物地点、物品名称、物品的特征、并签上名；1.3、当班领班做好记录。在物品2小时后仍无客人来寻，则交给当值主管（确定2小时避免客

T o （呈）：董事会、任总、From （由）：云鹏大酒店店长郑海滨主题：关于酒店宾客遗留物品的管理规定日期：2016年7月31日执行部门：酒店各部门一、目的为更好地管理宾客遗留物品，特制定并执行本规定。二、范围本规定适用于云鹏酒店管理有限

宾客遗留物品处理程序一、在企业范围内，员工无论在任何地方捡获任何遗留物品，都必须尽快交到本部门主管处或由部门领班在当班时间内交到前厅部。私留遗留物品的，视为盗窃处理。二、前厅部员工接到捡获物品后，需将其记录在遗留物品登记簿上，要求填写日期、

酒店遗留物品处理流程客人在住店期间、用餐期间或离店时，可能会遗留或丢失物品，因此，酒店应有相应的遗留物品的控制与处理的规程，以协助客人寻找、领回自己的物品，使客人感到酒店服务的真诚。一、遗留物品指定地点保管1）酒店在前厅部和客房部设立遗留物

酒店顾客遗留物品处理程序标准：1.确保客人物品在店内遗失后能及时归还客人。2.所有在酒店内客人遗留物品都必须交到房务中心，不应有任何延误。3.所有在酒店内客人的遗留物品都必须被妥善保管好，如果客人要求应及时返还。程序：一、发现遗留物品楼层服

客房部遗留物品处理程序(新)

客人遗留物品处理程序及标准一、发现遗留物，及时报告员工无论在任何地方捡获任何遗留物品，都必须尽快交到总机，捡到遗留物不上交者，将根据《员工手册》规定，给予处罚。1、所有拾到客人的物品，必须报告本部门主管处或由部门领班在当班时间内交到总机，讲

前厅部遗留物品处理流程定义：“遗留物品”是指客人在酒店范围内所遗失的所有物品，它必须统一上缴至前厅部妥善保管，并依据工作程序等待客人领取。1.所有酒店范围内发现的遗留物品等应立即交到前厅部前台处，因工作原因未及时上交者，应先致电通知前台，绝

前厅部遗留物品处理流程定义：“遗留物品”是指客人在酒店范围内所遗失的所有物品，它必须统一上缴至前厅部妥善保管，并依据工作程序等待客人领取。1.所有酒店范围内发现的遗留物品等应立即交到前厅部前台处，因工作原因未及时上交者，应先致电通知前台，绝

—酒店顾客遗留物品处理程序标准：1.确保客人物品在店内遗失后能及时归还客人。2.所有在酒店内客人遗留物品都必须交到房务中心，不应有任何延误。3.所有在酒店内客人的遗留物品都必须被妥善保管好，如果客人要求应及时返还。程序：一、发现遗留物品楼层

客人在离店后留在房间的不属于酒店物品称为遗留物。遗留物的发现• 最容易发现客人遗留物的地方：（1）枕头下（2）被子里（3）衣柜或抽屉内（4）卫生间。• 服务员查房或保洁员做卫生时应

遗留物处理程序一、客人遗留物处理程序1、遗留物的发现，及经常出现遗留物的地方。2、遗留物的分类。3、遗留物的保存。4、遗留物的认领。5、遗留物的相关案例。二、客人遗留物处理程序标准目的：确保客人财产不受损失，保护客人利益。原则：准确，及时，

wk.baidu.com商品处理报损前台部 防损部入库教练 前台区长收货部 前台部每周一由前台主管/教练统计一周未领取的收银台顾客遗留商品名细， 交前台区长签 名确认，对卖场有销售

7、凡属客人不慎遗留的物品需要寄回时，费用由客人自己付；如属员工不慎把物品丢失，事后找回而客人要求寄回时，费用由酒店付，但对当事人要作出经济和行政处罚；如属员工不小心把客人物品丢失

客人遗留物品处理程序 Document number：PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998客人遗留物品处理程序及标准一、发现遗留物，及时报告员工无论在任何地方捡获任何遗留物品，都必须尽快交到总机，捡到遗留物不上交者，将根

五、无人领取遗留物品的 处理• 1 在每月规定时间，由前台人员整理已经过保存期 的遗留物品。 • 2 逾期无人认领的物品按照酒店规定交予财务室处 理。• 3 由客房部主管在“遗留物

工作行为规范系列酒店客人遗留物品处理程序（标准、完整、实用、可修改）编号：FS-QG-57424酒店客人遗留物品处理程序Hotel guest legacy说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感

工作行为规范系列酒店遗留物品处理工作程（标准、完整、实用、可修改）FS-QG-98834编号：酒店遗留物品处理工作程序Hotel legacy han dli ng procedures说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作

客人遗留物品处理程序 Company number：【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】客人遗留物品处理程序及标准一、发现遗留物，及时报告员工无论在任何地方捡获任何遗留物品，都必须尽快交到总机，捡到遗留物不上交者，

公寓房务部遗留物品处理程序、规定公寓房务部遗留物品处理程序、规定纲目：遗留物品处理程序及规定目的：1、上交：不管在酒店任何地方捡到客人的东西必须交客房服务中心保管。2、登记：客房服务中心将填写遗留物品单，登记时间、地点、物品名称、捡拾者姓名