前台接待绩效考核表
前台接待绩效考核表

F平时工作需注重礼仪礼貌、举止大方、谈吐优雅,见到领导需起身问好。10G公司形象墙的卫生及公司产品的展业是否充足。5K完成领导交办的其他的工作,做好其他部门的协助工作。5总记得分100%考核加权得分合计考核签字被考核者-确认本结果考核者-确

2020-09-11
前厅部人员绩效考核方案
前厅部人员绩效考核方案

绩效考核结果的运用等级等级定义分值结果运用S优秀90~100分薪酬上调3个等级或升职1级A良80~89分薪酬上调2个等级B好70~79分薪酬上调1个等级C一般60~69分薪资待遇保持不变D差60分以下减少5%的工资相关说明编制人员审核人员ቤ

2021-03-21
前厅部员工工作考核表
前厅部员工工作考核表

前厅部员工工作考核表 考核办法 一、日常考核占20% 1.日常考核满分100分; 2.内容主要包括考核期内工作中的口头提醒与奖罚,每次口头提醒扣5 分, 3.每张奖励单根据金额不同视情况加10分至20分,每张处罚单根据 金额不 4.同视情况

2020-05-24
前厅部人员绩效考核方案
前厅部人员绩效考核方案

绩效考核结果的运用等级等级定义分值结果运用S优秀90~100分薪酬上调3个等级或升职1级A良80~89分薪酬上调2个等级B好70~79分薪酬上调1个等级C一般60~69以下减少5%的工资相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日

2024-02-07
前厅部经理绩效考核指标量表
前厅部经理绩效考核指标量表

前厅部经理绩效考核指标量表考核期间:年月被考核人职位部门考核人职位部门任务绩效序号考核项目权重指标要求评分等级实际业绩得分自评上级结果1前厅工作计划完成率20%考核期内达到100%以上2对客结账、预订信息记录等业务项目差错率15%考核期内差

2020-01-06
前台接待绩效考核表
前台接待绩效考核表

经常违反的公司规章制度、员工守则。工作积极、主动性工作积极主动,能分清轻重缓急,遇到问题及时解决处理。工作上不能分清轻重缓急、按部就班,按自己的节奏工作。工作被动,交办的工作任务或事项不闻不问,也没有结果。服从领导派遣接受部门领导任务派遣后

2021-07-28
酒店各部门经理业绩考核标准
酒店各部门经理业绩考核标准

酒店各部门经理业绩考核标准 一、市场营销部经理与部门业绩考核标准 1营业指标的完成万元 2协助单位的建立万元 3客房出租率万元 4客房出租收入万元 5餐饮收入 6会议收入 7其他收入 8免费宣传广告6次/年 9馆内宣传广告(包括大堂、客房)

2024-02-07
酒店各部门经理业绩考核标准
酒店各部门经理业绩考核标准

酒店各部门经理业绩考核标准一、市场营销部经理与部门业绩考核标准 1营业指标的完成万元 2协助单位的建立万元 3客房出租率万元 4客房出租收入万元 5餐饮收入 6会议收入 7其他收入 8免费宣传广告6次/年 9馆内宣传广告(包括大堂、客房)1

2024-02-07
绩效考核表(前厅主管)
绩效考核表(前厅主管)

70%以上5分70%以下0分5处理顾客关系10%建立并保持同广大宾ຫໍສະໝຸດ 的良好关系,做好日常的贵宾接待工作,完成经理临时委托各项工作顾客无投诉,交办工作完成率100%,10分90%以上5分90%以下0分6监督库房盘点5%监督检查收

2024-02-07
前厅经理绩效考核评分表
前厅经理绩效考核评分表

前厅经理考核评分表(月度)考核期间: 年 月姓名岗位绩效考核序号考核项目权重指标要求评分等级评分标准得分自评上级结果1发现纠正问题,提高顾客满意度20%顾客满意度10%满意度95%及以上10分满意度95%-85%为5分满意度85%以下为0分

2024-02-07
餐饮行业前厅部岗位绩效考核内容及标准
餐饮行业前厅部岗位绩效考核内容及标准

(未注明“月考核”者均为周考核)2投诉8分无客诉得4分;周客诉>1次得0分。无内诉得4分,≤1次得2分;内诉>1次得0分。3仪容仪表5分指长头发、指甲长、工服脏等不合格≤1得5分;≤2次得3分;>3次得0分。4区域卫生7分按照平时卫生状况和

2024-02-07
前厅部绩效考核表与办法
前厅部绩效考核表与办法

前厅部员工工作考核表 考核办法 一、日常考核占20% 1.日常考核满分100分; 2.内容主要包括考核期内工作中的口头提醒与奖罚,每次口头提醒扣5分, 3.每张奖励单根据金额不同视情况加10分至20分,每张处罚单根据金额不 4.同视情况扣1

2024-02-07
前厅部经理绩效考核表
前厅部经理绩效考核表

酒店部门经理月度绩效考核表考核月份: 2017 年 7 月姓名周苏齐考核项目工作 计划 ( 40)1、圆满完成各项接待,工作无差错,服务有保障,有效投诉不超过 2、重新制定咖啡厅菜单并投入使用。 3、完成部门全面盘点工作。 4、有计划开展培

2024-02-07
前厅经理绩效考核评分表
前厅经理绩效考核评分表

店长例行检查,如发现:0-1次未按时带领员工召开班前会5分2-3次类似事件3分4到4次以上类似事件0分店长巡查记录6店长检查经理对领班的培训工作5%领班的每月考试评估达成率5%=90% 5分=80% 3分80% 0分店长出卷评分《每月考核表

2024-02-07
前厅部人员绩效考核方案
前厅部人员绩效考核方案

前厅部人员绩效考核方案受控状态方案名称前厅部人员绩效考核方案 ____________编号—、总则(一)目的为规范前厅工作管理,提高前厅服务接待水平,激发员工工作积极性,特制定本方案。(二)范围本方案适用于对前厅各岗位工作人员的考核。(三)

2024-02-07
前厅部人员绩效考核方案共6页
前厅部人员绩效考核方案共6页

前厅部人员绩效考核方案希望以上资料对你有所帮助,附励志名言3条:1、生命对某些人来说是美丽的,这些人的一生都为某个目标而奋斗。2、推销产品要针对顾客的心,不要针对顾客的头。3、不同的信念,决定不同的命运。

2024-02-07
酒店绩效考核-前厅部
酒店绩效考核-前厅部

常州大酒店绩效考核——前厅部一,工作职责前厅部经理岗位职责:主持整个前厅部的日常工作,保证本部门员工的对客服务质量,最大限度提高住房率及客房收入。大堂经理岗位职责:与各部门协调及时解决客人问题,维持酒店形象,对服务质量、客房设施等方面进行监

2024-02-07
前厅经理绩效考核评分表
前厅经理绩效考核评分表

前厅经理考核评分表(月度)

2024-02-07
前厅部绩效考核表与办法
前厅部绩效考核表与办法

前厅部员工工作考核表姓名年龄等级划分优秀:90分以上部门入职时间良好:80分(不含80分)岗位本岗时间好:70分(不含70分)职级本级时间一般:60分(不含60分)考核时段2004年01月01日——2004年06月30日较差:60分以下(不

2024-02-07
前厅部经理绩效考核表
前厅部经理绩效考核表

源自岗位:前厅部经理 项目 序号KPI (70%)工作态度 (10%)工作能力 (20%)被考核人确认:前厅部经理绩效考核表 被考核人: 考核时期: 年 月 考核项目 基准目标 分值 达成情况 考核分数 1 对客结账差错率 0 10 2 预

2024-02-07