医院优质高效服务各位读友大家好！你有你的木棉，我有我的文章，为了你的木棉，应读我的文章！若为比翼双飞鸟，定是人间有情人！若读此篇优秀文，必成天上比翼鸟！
医疗卫生行业是社会主义精神文明建设的重要窗口，加强精神文明建设是卫生事业可持续发展的重要保证。自**年医院整体搬迁开诊以来，我们结合医疗卫生服务行业特点和医院实际，着力加强服务品牌建设，创新服务模式，提高服务水平。在不断提高医疗技术水平和医疗质量的同时，进一步转变医疗服务理念，增强职工服务意识，拓宽医院服务功能，全面落实服务效能，更深、更广、更实际地向每一个病人提供全方位、多功能、高质量、个性化的优质高效服务。以全面满足病人需求为最高目标，树立“以人为本，以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，以创建“市内一流，省内知名的现代化医院”为奋斗目标，努力打造具有自身特色的医院服务品牌。一、
健全机制，狠抓落实，加强对医院服务质量工作的领导医院党总支绐终坚持“三项文明一起抓，各项工作协调发展”的方针，把创建一流的医疗服务纳入整体工作的重要组成部分，建立了目标责任制，定期部署，定期督导，做到了分管领导、办事机构、工作人员、活动经费四落实，形成了物质文明、精神文明和政治文明工作协调发展、相互促进的良好局面。医护人员全部实行挂牌服务，制定文明礼貌用语、服务忌语、行为规范80条。工作期间讲职业文明礼貌用语，杜绝服务忌语，恪守职业道德规范，把文明礼貌优质服务落实到工作中去。利用电子屏幕、宣传栏等不定期宣传医院内部管理规定，介绍医院科室设置和医疗服务内容。向社会公开服务承诺内容及卫生部制定的“八项行业纪律”。科室与医院、工作人员与科室签订了服务承诺书，使人人有责任，人人有目标，并把落实创建服务品牌工作与科室评先树优，干部职工年度考核、晋升、晋级等
相挂钩。二、坚持以人为本的服务理念，把提高服务质量工作落到实处一是改善服务态度，方便病人就医。门诊电子大屏幕、触摸屏24小时为来诊患者提供医疗费用、价格查询，增加了医疗收费的透明度。门诊大厅设立导诊服务台，并免费为患者提供便民服务设施；在各病区实施了人性化服务和亲情式管理，变过去那种“要我服务”为“我要服务”，全面开展整体化护理，护士深入到病人中进行健康宣教和亲情式服务，加强了医患沟通，密切了医患关系，使病人感到亲切和温暖，使医院的社会信誉度进一步提升。二是加强医德医风建设，树立良好的医德医风。积极开展“创建文明单位”、“廉洁行医树新风”、“深化行风建设，创建规范化窗口”、“医疗质量管理年”等活动，以规范化建设为重点，严格落实各项规章制度和诊疗操作规程，以“一满意”、“四规范”为目标，针对病人反映的热点、难点问题制定措施，规范行为。使服务中的生、冷、硬、顶、等现象没
有了，收受病人“红包”、接受病人礼物等不正之风遏制了，接受病人宴请的现象也得到了有效的控制。三是积极开展以纠正医药购销活动中不正之风为重点的纠风工作。实施了药品集中招标采购，规范了药品购销行为，提高了药品购销过程中的透明度。在保证药品质量的前提下，努力降低药品的进价，把下降的价格让利于患者，每年让利患者50多万元，减轻了患者医药负担，得到广大群众的一致好评。四是狠抓质量管理，完善监督检查机制。在病房大厅设立了院长监督箱，公开院长监督举报电话，敞开大门正行风。医务科、护理部不定期发放病人问卷调查，召开病人陪人座谈会，征求各方面意见和建议，及时解决工作中出现的问题。医院成立了质量监督检查领导小组，不定期进行工作纪律、工作质量和各项服务的监督检查，对违纪人员按医院规定严肃处理，使服务质量有了较大的提高。三、精益求精，开拓创新，打造精品服务品牌医院先后提
出了全程医疗服务和全员质量服务模式，做到了“入院有人接，手续有人办，检查有人陪，出院有人送”的四有全程优质服务，使病人从进入医院开始医疗行为的第一步到整个医疗行为的最后结束，都处于一个和谐、顺畅、快捷、方便、安全的医疗环境之中，都能得到医院热情、周到、详尽、全面的服务支持和积极、主动、有效的医疗救助。医院的所有职工在医院辖区内的所有行为都是围绕“以病人为中心、以质量为核心”而展开一种积极的主动的、有目标、讲效益的服务行为。切实抓好每一个细节，得到病人的一致好评。在全院“倡树行业新风，打造服务品牌”的良好氛围下，各科室结合自身的特点，先后打出了自己的服务品牌。妇产科做为医院的重点科室，**年获得全国“巾帼文明示范岗”荣誉称号。她们通过“建文明岗位”、“塑巾帼形象”的各项活动，不断提高自身的思想政治素质和专业业务素质。在全县医院中率先开展了“新生儿洗澡”、“新生儿
按摩、抚触”及“新生儿健康教育”等多个项目，深得病人及社会的一致好评，成为医院服务品牌的又一亮点。各科室开展的“无缝隙式服务”、“亲情式服务”等，为卧床患者擦浴、更衣、为患者送上生日贺卡鲜花、搀扶患者上厕所、为患者读报刊杂志、为患者剪指甲等各项服务层出不穷，大大提高了医院的社会美誉度。医院工会、妇委会组织医院专家利用集市为群众健康查体、义诊，到偏远地区为行动不便的患者上门服务每年10多次，受惠群众3000多人次。团总支充分发挥团员青年的生力军作用，每月组织青年医护人员到老年活动中心、县委县府小区为老干部进行义务查体和健康咨询，提供健康知识等，并为离退休人员建立健康档案，受到社会各界的一致好评，近两年收到表扬信100多封，锦旗40多面。经过全院干部职工的努力，医院三大效益明显提高。自**年1月以来，医院先后荣获全省卫生系统先进集体、全省消费者满意单位、市级文明单
位、全市卫生系统廉洁行医树新风先进单位、全市首批行业诚信单位、全市医德医风示范医院等多项荣誉称号。一个服务品牌的梳理，需要通过大量深入细致的工作，才能真正在群众中扎下根。今后我们将牢固树立“诚信、和谐、奉献、创新”的医院精神，围绕构建和谐医患关系，打造自身服务品牌。在医院党总支的坚强带领下，振奋精神，鼓足干劲，营造积极健康、奋发向上的良好发展氛围，为创建省级文明单位夯实基础，为建设小康社会和构建和谐社会再立新功。医院优质高效服务责任编辑：曾老师阅读：人次
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精心组织科学管理优质高效 建成“省门第一路” 蒋磊 【南京机场高速公路建设指挥部南京 210005】 摘要：本文简要介绍了南京机场高速公路的建设过程及为创国优 精品工程所 采取的一些措施和管理办法。从领导重视、严格监理、科学管理、 正确处理 质量与进度矛盾等方面，认真总结了南京机场高速公路建设的成功 经验。 关键词：高速公路质量进度总结 1 建设概况 建设南京机场高速公路是加快我省对外开放进程、改善投资环境、树立“窗口” 形象、促进区域经济和社会发展的重大举措。省委、省政府对南京新机场的建设十分 重视，提出了“三年建成，一流水平”的奋斗目标。为更好地发挥新机场的社会和经 济效益，省委、省政府提出在建设南京新机场的同时，同步建设“省门第一路”——南 京机场高速公路。 南京机场高速公路既是南京禄口国际机场的重要配套工程，也是规划中宁杭高速 公路的一个组成部分。其起点位于南京绕城公路花神庙附近，与城东干道相接，路线 向南经江宁经济技术开发区、秣陵、禄口等乡镇，至南京机场红线与场内道路相接， 路线全长28.756km。南京机场高速公路按6车道高速公路规划，4车道高速公路标准建 设，设计速度120km/h。路基宽度26.0m，全线路基土石方491万m3，路基平均填土高度 约3.5m，软土处理4.38km，大桥、特大桥6座，共计3854.06延m，中小桥20座，共计 810.54延m，支线上跨桥7座。全线设互通式立交4处，分离式立交8处，通道32处，涵 洞99道，服务区1处，该工程共征地4325亩，拆除各类房屋5万m2，工程总投资8.7亿 元。并设置了完善的交通安全、服务、通信、监控、供电、收费、照明和管养设
构建优质高效课堂教学新模式 ——临朐一中大力加强课堂教学改革侧记 从今年以来，随着全省素质教育的实施和我县“教学改革创新年”的推进，临朐一中不断加大课堂改革力度，积极探索研究新的课堂教学模式。他们根据学生的认知发展规律，在全校推行了“三案教学”课堂模式实验研究，即课堂教学采用预习学案、讲授学案、训练学案。预习学案重在让学生探究与发现问题，讲授学案重在突破难点和重点，训练学案重在巩固基础知识和运用知识解决问题。“三案教学”摒弃了传统的“注入式”、“满堂灌”、“填鸭式”等陈旧的教学方式，培养了学生的自主合作探究能力，极大地提高了课堂教学效率。 在“三案教学”的基础上，新学期以来，他们又经过充分研究论证，进一步细化提升为“三步六环节”教学法。即，“课前预习”、“课堂教学”、“课后延伸”三个步骤，“明确目标”、“自学指导”、“合作探究”、“精讲点拨”、“练习达标”、“拓展提高”六个环节。“课前预习”这一步骤包括“明确目标”和“自学指导”两个环节。“明确目标”是指根据新课程的要求，每堂课前师生都要明确这堂课学习的三维目标；“自学指导”则是指学生课前在教师指导下先进行自学，教师指导自学要做到：明确时间、明确内容、明确方法、明确要求。“课堂教学”这一步骤则包括“合作探究”、“精讲点拨”、“练习达标”三个环节。“合作探究”是指课堂教学时对于学生在自学中遇到的问题，教师不要急于解答，而是让学生通过合作的形式共同探究解决，对于提出的问题，要按照题目的难易让每个小组的不同水平学生回答，加强生生互动，让每一位学都动起来，达到全体同学共同学习的目的；“精讲点拨”是指教师课堂讲授中侧重规范学生的专业用语、解答疑难问题、指出多种解题思路、总结规律性的方法等，原则是教师“能不出讲的就不出讲”；“练习达标”则是教师要根据教学目标适当课堂作业，并做到堂堂清、人人清。“课后延伸”这一步骤包括“拓展提高”这一环节。“拓展提高”是指课后教师按照分层次教学的原则，要提供不同要求的题目对学生进行拓展训练，以便达到巩固提高的目的。 为确保“三步六环节”教学法的实行，该校推行了两个责任制——以班主任为核心的班级整体教育教学目标责任制和以备课组长为核心的学科教学目标责任制。 首先，强化对班级的整体管理和考核。该校加大了对学生的管理力度，让所有的任课教师参与到班级事务的管理中来。由班主任负责，协同各任课教师将学生分成若干个学习小组。每小组成员分别安排不同任务，以便于合作探究，相互学习，共同提高。这样由原先的班主任一人独管变为现在的多人齐管，既加强了对学生的管理力度，又密切了班级组成员之间的关系，增强了团队精神。同时，为了提高学生的素质，该校采取了多种措施：一是加强实验教学，让学生通过自己动手，发现问题、探究问题；二是将语文阅读变为大阅读，开阔了学生的视野，提高了学生的综合素质；三是在注重学生英语听力的基础上，加强学生的口语交际能力；
高效课堂实施方案 一、指导思想 为了提升我校教育教学质量，提高我校教师专业化水平，帮助教师树立全新的教育理念，正确运用高效课堂模式，唤醒学生的主体 意识，彻底转变学生的学习方式，突出学生的主体地位，培养学生 良好的学习习惯，形成高效的学习方法，提升课堂教学效果。 二、目标任务 1、把我校建设成榆林市高效课堂领跑学校，具有很强的示范水平。 2、使高效课堂常态化，各学科能均衡发展，开课率为100%。 3、用“学本”理念指导教学，实现“用模式”而“不唯模式”。 4、建设一定规模的课改标兵，能承担示范教学人数达到三分之二。 5、教学质量得到明显提升，连年荣获全县教学质量优秀学校。 6、形成独特的高效课堂文化，实行和谐、民主、规范、高效。 7、彻底转变学生的学习方式，形成自主、合作、探究的学习方式。 8、以高效课堂助推学校发展，形成独具魅力的办学特色。 三、保障措施 1、重视“再培训”工作。做好教师、小组长、家长的培训工作。每学期五次教师层面的培训，一次家长、小组长培训。 2、形成激励机制。每学期认定一批课改标兵，表彰一次优秀小 组及小组长，建立优秀小组风采展。
3、重视小组文化建设。各小组由亮丽的组名，振奋人心的组训，有意识安排小组间的竞赛，形成富有凝聚力的合作小组。 4、加大常态教研管理。实行人人公开课制度、书面评课制度、 中心发言人制度、教研会考勤制度、校本研修学分认定制度。 5、建立研究共同体。将教师分为10个研究共同体，集体备课、磨课、说课、评课，提高研讨实效。 6、实效年级教学视导。分年级进行教学视导，确定首席评课人，形成评课材料，进行集体研讨。 7、开展示范课活动。每学期初，按照“先磨后上”的办法，安 排课改标兵上示范课，以精品课引领教学改革。 8、积极承担上级高效课堂的示范、调研任务，以任务助推高效 课堂的快速推进。 9、成立领导小组。以校长为组长、教务主任为副组长，各校级 领导为课改领导小组，有序领导和服务与高效课堂的推进。 10、确定明确的时间表。一年内新模式开课率达到100%，二年 内达到县内示范水平，三年内在榆林市具有较大的影响力。 一、指导思想 以《国家中长期教育改革和发展纲要》为指导，坚持以人为本、为学生终身发展奠基的办学理念，以转变学生的学习方式为核心任务，着力深化课程改革，优化课堂教学行为，提高课堂教学效益， 实现减负增效的目标，结合我乡工作实际，全面落实新课程理念， 积极探索自主、高效、充满活力的课堂教学，真正实施“高效课堂”，从而切实提高教学准备、教学过程、训练检测、课后辅导、 教学评价的有效性。 二、高效课堂总体目标 1、以高效课堂教学理念为基础，以学生为中心，以学生的发展 为中心，以让学习真正发生在学生的身上为目的，关注学生的学习 状态和生命状态。
（五）提供高效的服务 本课预知： 技巧一、迅速接待下一个客人 技巧二、熟练而准确 技巧三、减少等待时刻 技巧四、拣要点讲话 技巧五、用对方能同意的语言 技巧六、提早预备 技巧七、跟催 技巧八、灵活变通
M酒店与S酒店同为度假休闲型酒店，同落座在漂亮的海滨都市。每到节日或周末，度假游玩的人纷沓而至，令两间酒店的服务人员应接不暇。 M酒店与S酒店在规模上、档次上与B酒店没什么区不。所服务的客人方面也没有区不，差不多上到那个都市来休闲、度假的朋友，因此开业初期S酒店生意好的时候，M酒店的生意也专门好。 两间酒店的区不在于客人到M酒店入住，要等专门长时刻才能办好手续，每带节假日期间，酒店大堂里堆满了牢骚满腹的客人，许多客人忍无可忍，宣誓下次再也不到那个地点度假。M酒店的客人在办理入住手续时大概可不能等那么久的时刻，即使等候时，也都有座位坐，客人或者谈天，或者看报纸、或者听音乐，可不能有人大发牢骚。S酒店的客人越来越少，生意淡了，营业收入也减少了。那个情况引起了S酒店治理层的高度重视，经调查发觉，不仅前台接待处有客人在焦急的等；在餐厅用餐的客人也在焦急的等；退房结帐客人也要焦急地等上一段时刻。客人的牢骚是来自一种综合的不满。提高服务效率是促使生意红火的关键。因此S酒店的总经理想到必须要求各部门迅速行动，全面提高服务效率，各部门经理顿时觉得压力专门大，如何样才能提高
服务效率呢？ 假如你是S酒店的部门经理，你会如何样做才能提高效率呢？你可能对如何提高服务效率有专门丰富的经验，也可能对如何提高服务效率还没什么成熟的思路，假如是如此的话，就请你注意一下今天的《提供高效服务》那个课程。那个课程将为你介绍七个提高服务效率的方法，百试百灵。 技巧一： 迅速接待下一个客人 金句：“尽可能减少客人的等候，争取客人的同情和理解” ※第一站、运用迅速接待下一位客人技巧的情况 ※第二站、舒缓客人烦躁达到心态
打造职场正能量，优质高效服务“五要” 自公司组织架构调整以来，公司生产部门与职能部门的运行一直行驶在健康、快速、持续发展的轨道上，它为公司进一步贯彻“阿米巴”经营理念，以及各部门关系的良性发展做出了巨大贡献。取得这一非凡的成果，有一条最基本的经验，就是各生产及职能部门,为公司的生产与建设起到了很好的“助推器”和“保护伞”作用。进入“十三五”后，工程建设部在公司的生产、建设和改造上所扮演的角色更为重要也更加光荣。而工程建设部的服务方式，如何顺应“阿米巴”经营理念的新变化而转换，达到优质高效，这是个十分重大的课题。如果这一课题解决得不好，“阿米巴”的推行将难以进行，同时公司围绕“阿米巴”所提出的，创新、开放、协调、绿色的发展理念和稳中求进，强化管理，加快转型的总基调，将无法实施，其结果只能是公司的生产和建设受到重大影响。所以，对于工程建设部来说，提供优质高效的服务是一项事关全局、意义重大的工作。根据公司的经营理念和发展战略，针对工程建设部如何优质高效服务，我总结出“五个要点”： （1）工程建设部的每位员工对公司及园区的生产建设始终给予高度重视和支持。只有始终高度重视和支持建设工作，才能不断激发出部门的工作热情，进而才会不断解放思想，大胆改革，放手探索，这样优质高效才会有实现的可能。 （2）部门内部要有务实、创新、精益求精的探索精神。只有务实，优质高效的服务探索，才会紧贴客观实际情况，所形成、实施的方案和工作，对公司及园区的生产建设才会管用，有实效；只有追求创新，探索的思维才会摆脱一些落后思想观念、滞后服务模式的束缚，紧跟新情况、新问题，为公司及园区的生产建设创造性地提出好方案、拿出好想法；只有精益求精，才会吃透客观实情，才会科学分析决策，来引领、推动公司给“十三五”开好局，为二次创业开好头。 （3）工程建设部要有博采众家之长，并认真消化吸收的学习精神。只有眼观六路、耳听八方，其他生产及职能部门优质高效服务的好政策、好思路、好做法才会被重视和注意到，进而也才会认真地消化吸收，积极推广应用，从而才会对工程建设部更好地服务起到推动作用。（4）部门要有循序渐进、点滴积累的严谨工作态度。优质高效的服务探索工作，只有随着公司及园区生产建设的变化而变化，探索之路才会稳健，才会一步一个脚印地走到底；只有善于累积经验和教训，并注重从中寻找“灵丹妙药”，服务探索工作才会扬长避短，少走或不走弯路。 （5）工程建设部要有综合素质过硬的员工。服务工作是靠人去完成的。只有部门工作者敬
落实自主学习理念打造优质高效课堂 -------------和平中学实施“教学案一体化”教学实验的几点做法 尊敬的各位领导、各位教育同仁： 大家好！我首先代表和平中学的全体师生对各位到我校指导和交流工作表示热烈的欢迎和衷心的感谢！ 新课程改革实施了这么多年，我们虽然一直坚持教研教改，但效果一直不好。教师的辛勤付出换来的却是学生的抵触，厌学、辍学现象仍很严重。为了改变现状，更好的改善课堂教学，把时间还给学生，把能力还给学生，把健康还给学生，把乐趣还给学生，要求学生综合素质得到全面发展，教体局的领导适时的在我县提倡在课堂教学中实施“教学案一体化”教学模式，希望通过这种模式，进而改变我县现行的课堂教学现状，推进全县的教育教学水平。今天我把我校在课堂教学中实施“教学案一体化”教学实验具体做法向各位领导和同行做一汇报，如有不当之处，敬请大家批评指正。 一、校本培训，专家引领，“教学案一体化”实施达成共识。 1、培训------让我们喜出望外。 2010年4月，我校聘请杜局长为全体教师解读了关于“教学案一体化”实施的整个流程以及应该注意的事项。会后，校领导带领广大教师又重新学习关于“教学案一体化”指导意见，每位老师认真记录学习笔记，解读分析其中的关键词，深刻领会其中的主旨。经过学习，教师们发现“教学案一体化”正是发扬教学民主，将教师集体备课的成果延伸、扩展到学生群体的一种好的教学模式，它把老师的教案与学生的学案融为一体，目标定位在“提高课堂质量”上。 2、引领-----让我们茅塞顿开。 自去年年底至今，教体局和教研室的领导及专家多次来我校指导“教学案一体化”工作，他们通过对语文、数学、英语、物理的实验课堂教学的深入听课，进行详细的分析，指出了我校在“教学案一体化”实施上的不足，对我校的“教学案一体化”的实施提出了具体的方法和努力方向。 经过他们的亲自指导，我们的教师真切的感到“教学案一体化”的实施确实能让每一个孩子变“被动”为“主动”。使教师在教学活动的起点------------处理加工教材的过程中就做到“目中有人”，不仅关注自己如何教，更加关注学生如何学，使学生在课堂教学中的主体地位的落实有了可能，使“先学后教，当堂训练”有了可能。 教研室的教研员，为了让我校的教师进步更快，连续一周和我们的老师一起工作，每天早出晚归，从初备问题、集体讨论、学案形成、学案抽批、个性化教案的形成等一系列环节，全程跟踪，我们的老师很快就做到了“形似”，每位老师都觉得“教学案一体化”不仅要注重教师的教学过程，更注重的是学生学习的过程。
企业如何“优质高效”组织生产 摘要：自由市场竞争的必然结果是各个企业均逐步进入微利时代，实质是各企业竞争的洗礼，优胜劣汰，其核心竞争力趋于同一水平。当前，越来越多的施工企业纷纷感叹这一时代的不期来临。然而，在零售、餐饮业薄利境遇中的异军突起，带来新的思考，文章就施工企业该如何优质高效的组织生产做出了详细的阐述，为企业在激烈的市场竞争环境中可持续发展提供参考。 关键词：优质高效；组织生产 我国新世纪新阶段，国家对基础设施的建设要求是“又快又好”，因此业主对产品的根本要求就是“优质高效”。“优质”，就是要求产品质量好，“高效”，就是要求施工过程中效率高，工期短。施工企业要想长期生存，就必须满足业主“优质高效”的要求，才能把企业做强，再把企业做大。 而影响施工企业进行“优质高效”生产的根本原因有两个。其一，施工企业的生产经营模式及施工企业内部资源重复建设的影响。目前施工企业基本承揽工程后，交由内部人员组成的项目部，通过签订内部目标责任书，由项目部代表公司负责对业主履约。项目部自由选用作业队，有作业队负责基本施工。由于施工队的综合水平高低及施工条件影响，周期长，组织资源组织缓慢，管理从源头上不易落实。另一方面，施工企业内部资源重复建设，管理机构雷同，生产经营模式千篇一律，企业各自为政府的组织模式，造成专业化程度降低，质量不稳定，高级专业人才成长缓慢，资源重复建设，降低了企业的竞争力，严重阻碍了企业的发展。其二，建筑市场长期以来受各大施工企业管理模式及国家基础建设施飞速开展的影响，有资质合格的劳务市场资源贫乏。多数队伍还处于游击经营阶段，劳工也以民工为主，由于人员素质不高且不稳定吗，再教育机会少，生产力及管理水平低，使劳务企业呈现出数量少，水平低的局面。因此施工企业在选择时非常被动，生产及经营均存在巨大风险。 据上分析，企业必须从解决这两个根本问题入手，转变经营观念，改革经营模式，积累原始资本，才能做到“优质高效”生产。 1整合资源，改变组织机构，细化分工 第一方面，企业内部各自为政的组织模式，造成资源重复建设，专业化程度低，质量不稳定，高级专业人才成长缓慢，使企业“大而全，大而不强，小而全，小而不专”。第二方面，“招之即来，挥之即去”的合作方式，即不利于企业管理，也不利于合作方的成长，难以建立共生关系，降低了企业的竞争力，严重阻碍了企业的发展。第三方面，是我国建筑市场合格建筑劳务企业的缺乏。这三方面共同表现为技术革新及质量提高困难，安全施工和成本控制不易落实。公司和项目与施工队容易产生矛盾，公司总体利益难以保证，造成经营风险过大，经营成果偏差大，公司总体资源配置存在浪费现象，公司整体利润率不高的局面，这些都
乐亭县第二实验小学 小学英语高效课堂建设实施方案 一、指导思想认真贯彻《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010 －2020 年）》精神，坚持以促进学校内涵发展、科学发展为宗旨，以深化课程改革、推进素质教育为核心，以规范学校办学行为、教师教学行为为前提，以促进学生主动发展、全面发展为根本，优化教学管理，鼓励大胆创新，积极探索自主、合作、探究、充满活力的课堂教学新模式，提升课堂教学品质和效率。 二、现状分析在我们的英语课堂教学中，还存在很多问题，以下三个问题较为突出： 1. 由于班容量较大，课堂上教师不能充分了解每一个学生的学习情况，并有针对性的对课堂进行调整，有的课堂活动不能针对所有学生。 2. 学生在英语学习中随着年级的增长，部分孩子缺失英语学习动力，对英语学习没有兴趣。
3. 部分教师非英语专业出身，自身的专业素质不高，尤其在教 师口语和用英语组织课堂的能力方面有待提高。 针对课堂中存在的这些问题和现象，我们教师应采取哪些措施让学生多动口，动手，让他们积极参与学习，实现有效的、多向的、高质量的互动，从而达到优质高效的课堂教学这一最终目标呢？ 三、应对措施 高效课堂的两个基本出发点：一是如何遵循教学规律，回归教学本质，是否有利于学生的全面发展和终身发展？二是如何落实新的课程理念，是否真正转变了学生的学习方式？基于以上两点，打造高效课堂从学生的角度来衡量，可以有如下标准：这节课，我参与探究了吗？参与发言了吗？参与讨论了吗？与人合作了吗？提出问题了吗？观察到了什么？发现了什么？学到了什么？从教师的角度来衡量，标准是：这节课，我考虑学生认知水平了吗？有漠视学生的现象吗？有浪费课堂时间的行为吗？课堂教学中的每一个环节都带给了学生什么？各环节目标达成度如何？ 基于以上的出发点，为了解决课堂中的突出问题，拟采取以下方法进行解决。 一）激发学生兴趣为基点 “兴趣是最好的老师” 。小学英语是入门教学，应该把培养学生学习英语的兴趣放在首位。学生有了兴趣，才会关注你的课堂，并积极参与。学习兴趣不是先天就有的，需要靠教师用恰当的方法来激发，因此，教师可在课前适时播放英语歌曲，用富于感染力的音乐
强化服务意识规范交易行为 营造优质高效服务环境 2018年，市公共资源交易深入开展转变工作作风、改善发展环境建设年和深化“放管服”改革工作突破年活动，营造优质高效的服务环境。 一、狠抓“互联网+”，推进信息化建设 中心将建设和完善“一网三平台”（即：电子交易公共服务网、公共资源交易信息平台、大数据平台、阳光招标采购平台），实现交易全流程电子化，做到让数据多跑路，群众和企业少跑腿；加快推进“市县一体化”建设，主动作为，积极协调，9月底前建立起终端覆盖市县的电子交易公共服务系统，实现国家省市县四级网络系统互联互通和信息共享，各类项目统一进场集中公开交易，做到平台之外无交易。 二、深挖服务潜能，提供优质高效服务 中心将坚持公共服务的职能定位，多措并举提升整体服务质量和工作效能，保证我市固定资产投资项目按期开评标。一是提供全面优质高效服务。全面推行“即来即办制”、“8+N”弹性工作制、全员AB岗位制，取消双休日，做到交易进场“零门槛”、交易过程“零拖延”、交易环节“零障碍”、交易
服务“零距离”；二是提供“菜单式”预约服务。在满足法定时限的基础上，统筹兼顾项目规模、大小和开评标时间等因素，科学安排、紧密穿插、满负荷运转、高效利用场地，做到只要有项目进场，就有场地安排，为全市重大项目建设提供有力保障；三是为重大项目减免交易服务费。深入落实“放管服”的精神，对校安工程、棚户区改造、精准扶贫等有政策和文件支持的项目一律免收交易服务费。 三、强化协调联动，营造阳光政务窗口 中心将加快信息公开，推进公共资源交易服务系统与投资在线审批监管、地税等信息化平台对接，运用大数据、云计算等手段，通过数据深度挖掘，对招投标价格起到监测、预警功能，为政府勒紧“钱袋子”；通过数据推送和信息共享，实现交易全流程透明化，让每一笔交易都晒在阳光下；通过数据分析，预测产业发展走势，为市委市政府决策提供参考依据；加强与有关部门的衔接沟通，及时掌握全市重大项目审批办理节点，提前预判项目进场时间，提前做好服务准备工作；项目进场后，立即起动“绿色通道”，强化服务措施，全程跟踪服务，营造良好的服务环境，促进项目尽快落地，让中心成为宣传和展示酒泉阳光政务的窗口。
“345优质高效课堂”教学模式 （一）“345优质高效课堂”的总体构架 “345优质高效课堂”中的345是指“三步四环节五课型”。 1.三步：是指“课前预习---课内探究---课后训练”三个步骤。 （1）课前预习：解决什么时间预习？预习什么内容？用什么方式掌握学生的预习情况？怎样设计预习学案？通过什么方法、手段使学生掌握学习目标等等。 （2）课内探究：要体现“三讲三不讲”；要搞好课堂教学环节的设计；要明确哪些问题学生自主学习，哪些问题学生合作探究；如何进行问题点拨？课堂教学过程中的反思总结环节如何设计？要体现教学过程中的课堂检测、课堂反馈、课堂矫正、目标达成和拓展提升等。 （3）课后训练：要体现“三布臵三不布臵”；要多布臵发散思维性、发展提高性和迁移应用性的作业；要适当控制作业的数量。 2.四环节：是指课内探究的过程中要体现“自主学习---合作探究---精讲点拨---有效训练”四个环节，要研究好设臵各个环节目的和作用是什么？ 3.五课型：每个学科结合各自学科的具体特点，设计出五个课型（每个学科的功能和名称不同）。如：①新知探索课；②习题训练课；③检测点评课；④阅读写作课；⑤实验探究课。 （二）模式流程的阐释 1．课前、课内、课后“三步”要求与关系 （1）课前预习。要求教师在集体备课的基础上编制预习学案，指导帮助学生课前预习与巩固，对学生的预习情况进行有效地检查与诊断，了解学情，为课堂上的学生高效学习，教师精讲点拨作准备。课前延伸的预习学案编写要遵循以下原则： ①基础性。紧扣课程标准要求，突出对基础知识、基本规律、基本内容的设计。 ②适度性。预习学案所涉及的内容的难度要适中，让绝大部分学生通过预习自己就能解决学案上70%的内容。 ③适量性。要求学生课前预习的内容要适量，每节课课前预习时间控制在半小时左右。坚决杜绝把指导学生预习的学案变成教师抢占学生自主支配时间的一种手段。 （2）课内探究。学生根据教师的导学案进行自主学习，掌握基础知识，找出自己学习中遇到的疑难问题；通过学生的小组合作探究解决自主学习中遇到的疑难问题，通过小组学习成果的展示，找出难以解决的问题，提交给老师；针对学生在前两个学习环节中存在的疑难问题，教师进行精讲点拨，帮助学生解难答疑，升华提高；教师精心设计随堂检测题进行当堂达标检测，检查学生当堂达标情况。 （3）课后训练。精选习题，或布臵实践性作业，进行拓展训练，帮助学生巩固拓展提高。 2．课堂“四环节”流程要求 （1）自主学习。学生根据学案上教师设计、问题、创设的情景或导读提纲，进行自主学习，当堂掌握基础知识和基本内容。学生要对自主学习过程中的疑点、难点、重点问题做好记录，为提交学习小组合作探究打下基础。 （2）合作探究。学生把自主学习中遇到的疑点、难点、重点问题提交给学习小组，小组成员针对这些问题进行讨论探究，共同找出解决问题的方法与思路。学习小组也可依托学案上教师预设的问题讨论解决，把小组合作探究的成果进行交流展示，教师汇总学生交流展示中出现的问题，准确把握各小组在合作学习中遇到的疑点、难点、重点问题，为精讲点拨做好准备。 （3）精讲点拨。教师根据学生自主学习、小组合作探究中发现的问题，对重点、难点、易错点进行重点讲解，帮助学生解难答疑，总结答题规律，点拨答题方法与思路。精讲点拨准确有效的前提是
高中高效课堂实施方案 --> 一、指导思想 以科学发展观为统领，以全面贯彻教育方针，大力推行素质教育为指导，以提高课堂教学效率为目标，以大力开展教改、校本教研为载体，以优化课堂教学结构为核心，全面提升教师的课堂教学能力，努力提高教学质量。 二、基本理念 1、高效课堂的目标是教学的高效益让学生在一节课内知识的掌握、方法的运用、能力的培养效益最大化。检验教师教得好不好、学生学得好不好的唯一标准是学生学习的高效性，高效课堂追求的是有限时间内学生发展的最大化。 2、高效课堂的核心是激活学生思维唤醒学生的主体意识，落实学生的主体地位，促进师生智慧的共同成长。 3、高效课堂的价值取向在于学生获得全面和谐的发展高效课堂不仅能使学生高效获得知识与技能，而且关注过程与方法、情感态度、价值观。 4、高效课堂教学评价的基本思想是以学论教以学生的学来评价教师的教，以学生在课堂教学中呈现的状态为参照，评价课堂教学质量。 5、高效课堂需要不断的反思与创新高效教学需要教师具有主体意识，富有创新精神，并能进行持续的反思探究，不断生成自己的教育智慧。
三、高效原则 1、四个优化引领。要求教学目标、教学内容、教学过程与方法，教学效果的四个方面的优化。 2、学本教学理念。达到五个为主即教师为主导，学生为主体，训练为主线，思维为主攻，发展为主旨。各学科要从各个教学环节(导入、教学目标的确立、提问与回答、教学活动的设计、自主学习、合作探究、知识与能力的拓展、课堂训练题的设计等)入手，形成特色，并加以推广。 3、精当教学设计。准确解读教材与学生，在能把握学情的基础上对教材、教学资源进行加工提炼形成目标明确、重点突出、脉络清晰、方式灵活、学法指导切合学生实际的教学设计。同时，教学设计要把每一课教学的知识点与整个知识体系相联系并提出实现整体目标的教学策略。 4、精炼高效讲课。能抓住知识主线，做到层次分明，思路清晰，重点突出，讲练适度，组织严密。彻底改变满堂灌、一讲到底的落后教学方式，做到三个精讲核心问题精讲、思路方法精讲、疑点难点精讲;三个不讲学生已经掌握的内容不讲，讲了也不会的不讲，不讲也会的不讲。一般情况下，教师连续讲课把握在510分钟，做到精讲、互动、与媒体交流(包括学生看书、练习等)有机穿插进行，力求课堂教学的每一分钟都发挥最大效益。 5、发挥主体作用。加强学法指导，努力改变学生的学习方式，真正从接受性学习转换为自主性学习。充分调动学生积极性、主动参与性，发挥学生在教学中的主体作用，使学生在激励、鼓舞和自主中学习，掌握知识与技能，培养创新能力和实践能力。一般情况下，每
高效优质会议管理 【课程收益】 1、了解企业会议的目的、种类和体系 2、了解会议效率不高的原因及对策 3、掌握有效为会议做准备的要领 4、参加会议要注意的问题和技巧 5、掌握主持会议及会议管理的相关操作技巧 【授课时长】一天 【课程纲要】 一、高效企业会议管理的基础 1、会议的种类 1）日常例会 2）专题会议 3）部门会议与公司会议 2、高效会议与低效（或无效）会议案例分析 1）高效会议案例：生产调度会开成行动计划会 2）低效会议案例：销售分析会议为何开成发泄抱怨会议并影响团队士气？ 二、企业为什么会开一些低效会议？ 1、会议前的准备与会议选题问题 2、会议中的执行操作与意外处置 3、会议后的记录、决议、成果总结技术 实案：这个会议是低效会议吗？ 三、组织会议的方法技巧 1、分析会议的必要性 --尝试取消或减少不必要的会议 2、有效的充分准备 1）如何确定会议目标? 2) 明确议题如何明确？
3）谁需要参会？ 4）会议主持人选是谁？ 3、明确有效的会议通知与议程、会议材料准备 1）会议通知的几种方式优劣比较 2）会议议程制定的原则和技巧 3）如何进行会议材料的准备 4、会议的时间观念 1）如何掌握合适的会议提前通知期 2）会议时间控制 5、会议进程按部就班 1）依议程控制会议的进程， 2）警惕临时性议题干扰 6、会议成果如何形成？ 1）会议成果的适时总结 2）促成决议（结论、结果）的几种方法和技巧7、高质量的会议记录与会议纪要 1）正式的会议纪要如何形成？ 2）决议形成后的执行如何跟进？ 3）会议决议执行结果的反馈制度工具举要 四、会议主持技巧与会议沟通 1、开场白的引导技巧 2、主持人如何倾听？ 3、应对与反馈的技巧 4、会议局势的掌控 案例演练：管理制度调整的会议 五、如何做高效会议的参会者 1、明确参会主题和目的 2、积极热情的态度是会议美德的表现
莱西市第二中学 打造“高效课堂示范学校”活动实施方案 为了进一步推进素质教育，深化课堂教学改革，全面提高教育教学质量，经研究决定，2012年在我校开展创建“高效课堂示范学校”活动，方案如下： 一、指导思想 坚持以科学发展观为统领，以实现学校内涵提高为宗旨，以全面提高教育教学质量为核心，以转变教师的教学方式和学生的学习方式为重点，以广泛开展教学研究、促进教师专业发展为保障，坚持“全面分析、准确定位、重点突破、全面提升”的工作思路，更新教学理念，规范教学行为，优化教学过程，为师生健康成长和学校科学发展奠定坚实基础。 二、目标要求 1．构建民主、和谐、开放、富有活力的课堂。认真贯彻以学生为主体的原则，做到让学生全员参与、全程参与和有效参与。积极建立民主平等、充满尊重的良好师生关系，构建宽松和谐、友好公平的课堂氛围，关注每位学生，让每位学生都能获得尊重，获得自信，获得成功。适当拓展课程资源，开放教材内容，开放学习形式，开放学习时间，倡导自主、合作、探究的学习方式，培养学生的探索精神、合作精神。 2．提高课堂教学的效率和效益。以高效课堂教学环境为依托，激发和调动学生的学习兴趣和热情，激发学生的创造性思维，培养学生的创新精神和能力，着力使学生在单位时间内较好地完成教学目标和任务，努力使课堂达到“轻负、优质、高效”。 3．促进师生的共同发展。以创建高效课堂为契机，促进学生在学习兴趣、学习习惯、学习态度、学习能力、思维品质、合作意识、创新精神等方面的发展，实
现“为学生的幸福人生奠基”的育人目标。促进广大教师职业道德素养、学科专业素养、教育理论素养、科学文化素养和艺术素养的提升，实现教师的专业化发展。 4．提高教研活动的深度、力度。在研究探索高效课堂的过程中，进一步促进教研活动主题化、常态化、规范化，提高教师参与教研活动的积极性、主动性，以及教研活动的有效性，在全校掀起一轮教学研究的高潮。 三、具体措施及要求 （一）加强领导，健全组织 为加强对高效课堂创建活动的组织领导，保证高效课堂创建活动取得实效，特成立深化校本教研、构建高效课堂工作领导小组。 组长：吴天峰 副组长：王云科刁学科 组员：王秀平周波吴洪祥闫圣渊刘英安鞠培武 潘晓功于海广陃杰 （二）领会内涵，提高认识 高效课堂的核心是教学的高效益，高效课堂的生命是以学生为主体，高效课堂的价值取向是学生得到全面和谐的发展，高效课堂教学实施的手段是师生、生生的互动，高效课堂教学评价的基本思想是以学论教，高效课堂的发展动力是教师的不断反思与创新。新课改背景下高效课堂最显著的特征：1. 民主课堂，即更多地赋予学生参与课堂活动的权利，使学生发挥自主学习潜能；2. 和谐课堂，即坚持以人为本，使教育的各因素相互依存、相互促进、协调合作，促进学生自我激励、自我成长、自我完善的课堂；3. 开放课堂，即创造性地使用教材，课堂向社会生活延伸。 4. 活力课堂，即能调动学生探究问题的热情，激发学生创新思维，帮助学生更好地掌握知识、提升能力。
突出“五抓”提升“五力”为经济建设提供 优质高效服务 突出“五抓”提升“五力”为经济建设提供优质高效服务作者/曾建华建设幸福资兴是市第十一次党代会提出的奋斗曰标。党委办公室承担着参谋政务、管理事务、服务上下、协调各方的重要职责，必须着眼全局，服务中心，不断提高工作能力和水平，优质高效地服务于幸福资兴建没。一、抓参政重在有谋，提升参谋助手的辅佐力参谋辅政是党委办公室最重要的职能之一，提高参政设谋水平，要始终贴近中心_丁作，贴近决策需求，力求参在点子上，谋在关键处一一是参大事、谋关键。紧紧围绕市委作出的建设新型工业产业基地、独具魅力山水名城、中国著名旅游目的地、湖南重要生态功能区等重大决策和转变发展方式、保障改善民生、创新社会管理等重点丁作，深入开展调查研究，致力谋大谋深谋远，大胆提出具有前瞻性、针对性、操作性的建议，既体现市委意图又切合基层实际。二是主动参、提前谋。充分发挥信息工作“千里眼”、“顺风耳”作用，挖掘和提炼有价值、有深度的信息，让好点子转化为决策、好做法转化为经验，做到既报成绩、报经验，又报问题、报整改一强化外宜信息平台建设，既当”情报员”又当“宣传员”，千方百计延伸触角、扩大视野，形成全方位、立体化的报送网络，更好地宣传推介资兴、一-是当高参、设良谋。坚持以文辅政，文稿起草要目
光长远，善于谋势，树立战略思维，正确把握宏观形势，把资兴放在湖南全省乃至全国的大环境中来分析研究，坚持以提高领导满意度、基层认同感和工作指导性为原则，努力起草更多有价值、有见地、有分量的文稿，既讲究思想性、政治性，又富有针对性、可行性。二、抓协调重在有方，提升牵头抓总的统筹力党委办公室处在沟通上下、联系左右的枢纽位置，必须搞好综合协调，凝聚各方力量，共同推进工作。一是提升协调的高度。无论办文办会还是其他政务、事务服务，办公室都要既当好“总调度员”又当好“总服务员”。对一些涉及部门较多、容易推诿扯皮的工作，要主动协调；对决策实施过程中执行不力、出现疏漏的工作，要及时弥补；对一些职责不明、无人负责的工作，要做好补台工作，确保全市上下“一盘棋”。二是拓宽协调的广度。注重发挥和调动各方面的积极性，对上加强汇报联系，对内加强交流管理，对外搞好沟通协调，对下做好服务指导，在上下之间找到“结合点”，在纷繁复杂的工作中找到“突破口”。三是把握协调的力度。注重协调艺术性，坚持原则性与灵活性的统一、协调矛盾的方法与技巧的统一，把协调的角度与工作的尺度有机结合起来，摆正位置，把好分寸，在领导授权的范围内开展工作，注重请示报告，不说过头的话，不表职权以外的态，做到抓大不放小、主动不盲动、到位不越位、补台不拆台。三、抓落实重在有效，提升推动工作的执行力督促检查是推动党委决策落实的重要环节，是党委办公室一项重要的工作职能。一
打造优质高效服务窗口 树立组织部门良好形象 办公室作为组织部门的综合服务部门，在充当参谋、提供服务、处理事务、协调关系方面有着不可替代的作用。近年来，xx县委组织部办公室立足工作岗位，扎实推进优质服务活动，着力创建学习素质型、优质服务型、高效务实型窗口，树立了组织部门良好形象。 一、加强学习培训，建立学习素质型窗口 搞好办公室工作，提升服务质量，高素质的人员队伍是关键。为此，县委组织部办公室着力加强队伍建设，努力提升整体服务能力。 强化理论学习。近两年，办公室人员以深入学习实践科学发展观活动为契机，注重科学发展观的真学、真懂、真信、真用，认真思考组织部门和自身业务工作是不是科学发展、能不能科学发展、怎样科学发展，以及“什么是争先、要不要争先、能不能争先、怎样争先”，怎样做到以科学发展观为指导落实建设“模范部门”和打造“过硬队伍”的各项任务，切实以科学发展观引领组织部门办公室工作。
注重学历培训。“腹有诗书气自华”，办公室人员十分重视新知识的学习，通过参加自学考试、函授学习等形式努力提升学历层次。近年来，先后有6名在办公室工作的干部职工中取得本科学历。“读书是学习，使用也是学习，而且是更重要的学习。”办公室人员在提高学历层次的同时，还注重联系实际，做到知行合一，把学到的知识和工作实际结合起来，用以指导实践，提高工作效益。 狠抓素质提升。深入开展“季读一本书、月学一篇文章、旬写一篇心得、周听一次讲座、日写一篇日记”的读书活动，加强平时积累，提升综合素质。同时，创造条件到上级相关部门跟班和外出考察学习。xx年来，先后选派组织办公室干部职工到浙江、安徽、广西、贵州等省的一些城市考察学习。通过加强学习培训，办公室人员语言表达、公文写作、办公自动化运用、综合协调等综合能力得到了提升。 二、创新工作机制，建立优质服务型窗口 优质服务是办公室工作的永恒主题。为此，县委组织部办公室在创新工作举措上下功夫，探索提升服务质量的长效机制。 推行分工协作机制。遵循“精简程序、理清环节、分清责任、明确标准”的基本原则，健全和优化办公室办事、
怎样打造优质高效课堂 在减负背景下，讲究课堂教学的优质高效是师生共同的追求目标.在高效 课堂改革中，“效”很重要。这个“效”，一是指教师指导学生学习的高效率, 二是指学生课堂学习的高效益，三是指高效课堂改革带动教育改革所发生的高效能。构建高效课堂的目的在于让学生获取更多的知识，锻炼各方面的能力, 养成良好的习惯，培养丰富的情感，满足终身发展的需要。我认为教师应从以下几个方面来打造高效课堂: 、教师教的转变和学生学的转变.教师在课堂教学中要转变教学理念、 教学行为，尤其是在数学课堂中更应该转变，具体表现在以下方面: 1、教会学生学的方法；培养学生与他人合作交流的能力；用教材教，而不 是教教材；要研究教法学法、要做好学情学况分析、要因材施教?；教会学生学 习的方法，还要致力于引导学生自主性学习，遇见新问题、或难题要勇者无畏, 敢于正面对待，不绕道而行.要想方设法，抓关键，寻求突破口，并不断培养自己攻坚克难的自信心。例如，在讲到《解二元一次方程组》时，可以给学生提 示用尽可能多的方法去思考每一个式子，并且.用自己思考的方法解一下，最后 结合全班人的方法总结出最简单的方法，并且将其类型归类。 2、学生学习方式的转变，是提高教学质量的关键，教的好不如学的好; 会教不如会学，因此转变学法，至关重要，自主探究与合作交流是学习的重要方式，在课堂上要积极营造适合学生发展的学习氛围，让学生在课堂上想说、能说、会交流、会合作、会展示，让学生在互动的氛围中激活思维、发展能力、培养个性，真正让学生乐学、想学，从而为提高教学提供保障。高效课堂的显性表现，一堂课应该是生动的，活泼的，主动的，动态的，实现意义建构的课堂。例如，你可以让学生提前预习，也就是对导学案提前完成，在课堂上，让学生尽可能地把自己提前完成的的答案展示在黑板上，对于数学课来说讲究的是方法越多越好（数学课讲究的是一题多解），这样学生就会大胆的动脑，大胆的思维，大胆地去展示与交流，进而使数学课堂变成学生自己的课堂。 二、激发学生的乐趣。 学生若是对数学有浓密的乐趣，就会发生强烈的求知欲望。作为数学教师应在课堂教学中启发和激发学生的乐趣。若是学生对数学发生了乐趣，他就会自动地学，效率
果树优质高效栽培技术的概述 2010级生物（1）班陈珊10410801007 摘要：以前，我国果树栽培种中存在产量低、品质差等问题，严重影响了果树产业化的发展。随着果树优质高效栽培技术的的发展和应用，实现了果树生产的优质、稳产和高效。本文主要从高标准建园、土肥水管理、整形修剪、花果管理等方面作一综述。关键词：果树；优质高效；栽培技术 1土肥水管理 1.1土壤改良及管理 土壤改良是果园管理的一项重要内容，必须引起高度重视。 ①多施有机肥、提高土壤有机质。近10年来，人们都普遍感觉到果实不甜了，果不香了。原因就是人们偏重施用化肥，特别是偏重施用氮肥，不重视施用有机肥造成的。不重视有机肥的施用，导致土壤扳结、不透气，理化性状越来越差，土壤团粒结构形成没有物质保证，保水肥的能力下降，果树花芽难形成，土壤营养失调，各种缺素症频繁发生，如苦痘病、水心病、小叶病、黄叶病等,而且也影响了土壤微生物的生存和作用[15]。日本的果园，十分重视土壤改良和有机肥、有机物的施用。其土壤有机质含量在4%－5%，而我国多数果园不到1%。这是我国果园和日本果园管理技术上最大的差距，也是影响质量的效益的瓶颈。我们必须逐年增施有机肥，推行果园生草，突破土壤管理的怪圈，使我们果园的土壤管理尽快走上良性循环的道路。 ②深翻扩穴。土壤的理化性决定着根系的伸展范围和吸收、供应水肥的能力。土壤团粒结构好，疏松，透气，有机质含量高，养分平衡，就会“根深叶茂，果实累累”。如果土壤板结，贫瘠，透气性差，果树生长和结果就会受到影响，也会导致和加重果树的病害，加快果树的老化，缩短结果年限。果园土壤的改良，应在未栽树前就开始，用挖坑或开沟的办法栽植，栽植后的幼树争取在每年9月份施基肥时翻通全园土壤，将表层耕性较好，肥力较高的表土结合施肥逐年翻入30－80厘米深处，而将底层的坚硬心土翻至表层30厘米以上熟化。深翻的深度要根据土层薄厚与土质的不同，灵活掌握。 ③果园生草，有机物覆盖。果园生草，因其具有提高土壤有机质，改变果园小气候，保持水土、保墒、减少锄草用工等优点，在国外，已被普遍采用，国内应用的面积也逐年扩大。 1.2平衡施肥 平衡施肥是提高果树业生产水平, 促进果树业持续发展的重要技术措施, 它不仅能获得稳产高产, 改善果品质量, 还可以培肥地力, 改善农田生态条件, 减少环境污染。更重要是可以提高肥料利用率 5%～10%, 增产率一般为 10%～15%, 是一项增产节肥、节支增收的技术措施[16]。 配方施肥是最主要的平衡施肥技术。及时通过对土壤、植物、肥料分析测试, 掌握土壤、植物养分状况和肥料养分含量是配方施肥工作中的基础。配方施肥的方法有很多种, 目前果树平衡施肥的配方方法主要有二种, 第一种是目标产量配方法, 它具有简易、快速、价廉的特点, 起到了配方施肥微观指导的作用; 第二种是植株营养诊断, 可直观地根据果树缺素症状和果树叶片养分含量的缺失来及时补充中量、微量元素。将两种方法联合应用, 是平衡施肥的一条技术路线。 1.3 保水、灌水和排水 ①保水技术 与集水技术一样，都是集水农业工程系统的主要组成部分，在旱作农业地区，保水技术就是
一、解读潍坊市教科院“345优质高效课堂” “345优质高效课堂”中的345是指“三步四环节五课型”。 1.三步：是指“课前延伸---课内探究---课后训练”三个步骤。 （1）课前延伸即课前预习：解决什么时间预习？预习什么内容？用什么方式掌握学生的预习情况？怎样设计预习学案？通过什么方法、手段使学生掌握学习目标等等。 要求教师在集体备课的基础上编制预习学案，指导帮助学生课前预习与巩固，对学生的预习情况进行有效地检查与诊断，了解学情，为课堂上的学生高效学习，教师精讲点拨作准备。历史学科时间大约10-15分钟，此环节可以灵活处理，预习案可与导学案合二为一。 （2）课内探究：学生根据教师的导学案进行自主学习，掌握基础知识，找出自己学习中遇到的疑难问题；通过学生的小组合作探究解决自主学习中遇到的疑难问题，通过小组学习成果的展示，找出难以解决的问题，提交给老师；针对学生在前两个学习环节中存在的疑难问题，教师进行精讲点拨，帮助学生解难答疑，升华提高；教师精心设计随堂检测题进行当堂达标检测，检查学生当堂达标情况。 要体现“三讲三不讲”；要搞好课堂教学环节的设计；要明确哪些问题学生自主学习，哪些问题学生合作探究；如何进行问题点拨？课堂教学过程中的反思总结环节如何设计？要体现教学过程中的课堂检测、课堂反馈、课堂矫正、目标达成和拓展提升等。 （3）课后训练：精选习题，或布置实践性作业，进行拓展训练，帮助学生巩固拓展提高。要体现“三布置三不布置”；要多布置发散思维性、发展提高性和迁移应用性的作业；要适当控制作业的数量。 2.四环节：是指课内探究的过程中要体现“自主学习---合作探究---精讲点拨---有效训练”四个环节。 课堂“四环节”流程要求 （1）自主学习。学生根据学案上教师设计、问题、创设的情景或导读提纲，进行自主学习，当堂掌握基础知识和基本内容。学生要对自主学习过程中的疑点、难点、重点问题做好记录，为提交学习小组合作探究打下基础。 （2）合作探究。学生把自主学习中遇到的疑点、难点、重点问题提交给学习小组，小组成员针对这些问题进行讨论探究，共同找出解决问题的方法与思路。学习小组也可依托学案上教师预设的问题讨论解决，把小组合作探究的成果进行交流展示，教师汇总学生交流展示中出现的问题，准确把握各小组在合作学习中遇到的疑点、难点、重点问题，为精讲点拨做好准备。